Hat alles gepasst, vom Service bis zum Ersatzteil
Hat alles gepasst, vom Service bis zum Ersatzteil
Nova Motors hat mich vielseitig und hilfreich durch Bestellung und Betriebsanleitung geführt. Lieferung und Vorführung nach Programm. Stockhalterung fehlte wurde aber berechnet, wird sicher nachgereicht.
Ersatzteil für Elektrodreirad
Schnelle Lieferung, sodass mein Fahrzeug wieder einsatzbereit wurde. So wünsche ich es mir.
Freundlicher Mitarbeiter. Genaue zu Fahrzeugzustand. Leoder waren die Etsatzteile nicht da und der Zeitauf dafir gross so dass ein weiterer Termin noetig
Der Servicetechniker war pünktlich und Kompetent.
Die Qualität des Rollers z.b. Defekte Kabelisolstion nach nur 7 Jahren ist aus meiner Sicht Mangelhaft.
Nova Motors ist sehr gut
Schnelle Lieferung ich bestelle alle Ersatzteile da wel ich sehr Zufrieden bin
Der Techniker analysierte ehrlich, dass mein e-Roller nur noch mit sehr hohem Aufwand instandgesetzt werden kann und dann auch bewegt werden muss, wenn sich das Problem nicht wiederholen soll. Da ich immer lange im Ausland bin, habe ich mich deshalb von dem Roller verabschiedet.
eigentlich alles gut.
eigentlich alles.vom Service bis Materialkauf. Supertrouper
Guter, einfacher service
Erreichbarkeit könnte besser sein
Guter Kundenservice am Telefon
Schnelle Lieferung.
Jedoch fehlte in einem der zwei Lenkkopfkugellager schon eine Kugel.
Somit war eines der beiden Lager nicht zu gebrauchen. Konnte glücklicherweise noch eines der beiden alten Lager verwenden.
Alles Allerbestens: Der Service-Techniker war zu ausgemachten Zeitpunkt vor Ort und hat den Fehler sofort erkannt. Er ist sehr kompetent, zuvorkommend und hilfsbereit gewesen, indem er mir einen Ersatzschalter überließ, den ich zwar noch ein bisschen modifizieren musste (längere Kabel anlöten, für mich sehr einfach zu bewerkstelligen), aber der genau dem Schalter und seinen "Belegungen" entspricht, der original eingebaut war. Nur das Kabel musste eben verlängert werden, das tat ich selbst sehr gern, denn dadurch erübrigte sich eine Ersatzbestellung beim Hersteller und längere Wartezeit, bis zu dessen Ankunft. Ich bin insgesamt SEHR begeistert vom Service von Nova Motors.
Schneller Versand, fairer Preis.
Es hätte auch ganze fünf Sterne gegeben, hätte das Ersatzteil so gepasst, wie angegeben.
Der Roller war exakt aufgeführt.
Leider musste ich div. Änderungen vornehmen, da es sonst nicht funktioniert hätte.
Also im Grunde eine gute Adresse um Ersatzteile zu kaufen. Aber man muss ganz genau nachfragen, ob das Teil auch wirklich passt.
Lieferung hat prima geklappt
Artikel wurden manchmal falsch geliefert, z.B rechte Seite Stoßdämpfer bestellt und linke Seite erhalten
An der Verpackung muss sich generell was ändern.Viel zu groß für manch ein Teil.Ihr spart am falschen ende.
Gutes Preis-Leistungsverhältnis, regelmäßige Updates über den Liefertermin, pünktliche Lieferung und freundliche Einweisung.
Ersatzteil hat gepasst und funktioniert. Schnelle Lieferung
Erreichbarkeit Katastrophe, Rückmeldeversprechen bleiben aus oder kommen Tage zu spät.
Fahrzeug mit Schrammen angeliefert und unter Zeitdruck mit 100 Euro abgespeist, sonst würde es wieder mitgenommen, was dann nicht zu unserer Urlaubsabreise am nächsten Tag gepasst hätte.
Motorrad ist super und der Lieferant war auch nett und hat sogar alles gut geklärt
Telefonisch nicht erreichbar. Ein KI Assistent verweist ständig auf Email. Auf erste Emails wurde garnicht reagiert und erst als meine Schreiben unfreundlicher wurden gabe es Reaktion. Aber immer nicht Beantwortung meiner Fragen. In meiner Not Reparaturservice online in Auftrag geben. Defektes Teil wurde ausgetauscht und mit Garantie abgerechnet. Aus der Reparatur wurde eine Wartung gemacht und ich musste diese dann mit 169 Euro bezahlen. Ich werde Keine Empfehlungen mehr aussprechen.
Gute Sache mit zwei Mini vorschlägen
$3b
Es war alles perfekt
Die Bestellung die ich gesucht habe war ok aber meine Anfrage mit Fahrgestellnummer dass das Teil nicht lieferbar ist war…. Mfg
Roller o.k., Service weniger
Man erreicht fast nie jemand, außer die KI.
Lange Lieferzeiten.
Bei der Lieferung mußte ich den Roller selber zusammen schrauben.
Montage und Beratung einwandfrei!
Echt enttäuschend neuen Roller gekauft und mehr in der Reparatur als gefahren !
Selbst wurde er ins Werk geschickt und es gab nicht mal ein ersatzfahrzeug. Und jetzt ist das Zündschloss kaputt und ich muss wieder vier Wochen warten
Ich habe bei ihnen eine Reparatur bestellt und bezahlt. Hatte auch schon einen Termin. Plötzlich kam das Geld zurück. Ich weiß nicht warum. Jetzt hab ichs neu bestellt. Bin gespannt obs jetzt klappt.
H. Rinker
Inspektion wurde nach 4 Wochen Wartezeit pünktlich durchgeführt. Der Techniker war freundlich musste jedoch darauf hingewiesen werden dass die Bremsflüssigkeit laut Wartungsplan zu tauschen ist.
Was genau jetzt alles in der Inspektion gemacht wurde steht weder auf der Rechnung noch wurde es auf Rückfrage beantwortet.
Roller Fährt sich nach dem Wechsel der Bremsbeläge und-Scheiben Uf Kulanz wieder besser.
Leider wurde die versprochene Lieferzeit um weiten überschritten
