Es hat super funktioniert! Der Code der Software wurde prompt übermittelt und hat auch gleich funktioniert.
Einfach toll!
Es hat super funktioniert! Der Code der Software wurde prompt übermittelt und hat auch gleich funktioniert.
Einfach toll!
Die Bestellung im Shop war super, die Abwicklung war schnell und unkompliziert.
Immer wieder gern kauft man dort ein. Schnelle Lieferung
Aftersales Erfahrugn miserabel
Leider eine enttäuschende Erfahrung. Der Kundenservice ist ausschließlich per E-Mail erreichbar – niemand fühlt sich zuständig, niemand ist direkt erreichbar. Auf ein einfaches Anliegen (fehlerhaft hinterlegte E-Mail-Adresse korrigieren) folgten über Tage hinweg immer wieder unlogische Rückfragen, statt das Problem zu lösen. Trotz vollständig gelieferter Nachweise – Zahlungsbeleg, Handelsregisterauszug, Rechnungs- und Lieferadresse – kam man keinen Schritt weiter.
Am Ende verliert man viel Zeit, ohne dass eine Lösung angeboten wird. Ein minimal günstigerer Preis rechtfertigt diesen Aufwand nicht. Man ist besser beraten, woanders zu bestellen, wo man tatsächlich Kundenservice bekommt. Bei notebooksbilliger.de wird schlicht Zeit verschwendet, statt Service zu bieten oder Probleme zu lösen.
Günstig - aber wehe das Gerät versagt seinen Dienst
$8d
Absolut empfehlenswet
Ich bin mit dem Service von notebooksbilliger und Lenovo rundum zufrieden. Die gesamte Abwicklung war schnell, unkompliziert und professionell.
Besonders hervorheben möchte ich die außerordentliche Kulanz und Kundenorientierung. Mein Notebook wurde sorgfältig repariert und kam in einwandfreiem Zustand zurück.
Ein so fairer und lösungsorientierter Service ist heute leider nicht selbstverständlich. Dafür möchte ich mich herzlich bedanken. Diese Erfahrung hat mein Vertrauen in notebooksbilliger und Lenovo nachhaltig gestärkt – klare Empfehlung!
Bestellung wird nicht akzeptiert!
Ich habe heute bei NBB eine ASRock Radeon RX 9070 XT Steel Legend bestellt, für € 649,-. Über Paypal mit VISA bezahlt. Der Betrag ist auch vorgemerkt bei VISA. NBB hat die Bestellung jedoch nicht im System, ich solle Beweise schicken, damit das vom Rechnungswesen geprüft werden kann., kein Kommentar, wie lange soll das dauern und meine Zeit verschwenden? Bei einem anderen Shop gab es die GraKa noch € 3,- billiger und wird nach zwei Tagen geliefert! So muss das sein!
Beschädigter Artikel wurde geliefert und keine Reparatur oder Umtausch möglich
Haben einen kaputten Artikel geliefert und wollten daraufhin, obwohl die gesetzlich dazu verpflichtet sind, nicht die Kosten für eine Reparatur übernehmen oder mir ein neues Gerät schicken
Telefonischer Kundenservice
$8e
Verdächtiger und irreführender Service – so etwas habe ich in Deutschland noch nie erlebt.
$8f
Tochtermarke nullprozentshop.de: Neugerät ohne funktionierende Herstellergarantie
Über die Tochtermarke nullprozentshop.de (gehört zu notebooksbilliger.de) habe ich am 07.05.2026 ein neues HP EliteBook 845 G11 gekauft – ein hochwertiges Business-Notebook zum vollen Neupreis.
Das Ergebnis: Das HP-System zeigt für dieses Gerät eine abgelaufene Garantie an. Eine Registrierung auf der offiziellen HP-Seite ist nicht möglich. Das Gerät ist nagelneu, mit gültiger Rechnung belegt – und trotzdem ohne funktionierende Herstellergarantie.
Die Reaktion des Kundenservice war erschreckend: Man erklärte, die Garantie sei eine „freiwillige Herstellerleistung" und daher nicht ihre Angelegenheit. Fristen wurden „vorsorglich zurückgewiesen". Nach § 434 und § 439 BGB ist das schlicht falsch – der Verkäufer haftet für Sachmängel, ohne Wenn und Aber.
Wer hier ein Gerät kauft und auf die Herstellergarantie angewiesen ist: Vorsicht. Der Fall ist weiterhin ungeklärt, Verbraucherschutz wurde eingeschaltet.
Nach der Bestellung kam zuerst eine Eingangsbestätigung danach eine Auftragsbestätigung wonach laut AGB ein gültiger Vertrag zustande kommt. Darauf folgte eine Mail mit Anfechtung des Kaufvertrags und Weigerung der Versendung inkl. unverschämten Formulierungen daß mir das doch klar sein müsse daß es ein Preisfehler ist. Die Ware war im Angebot und knapp 40% günstiger als Marktüblich. Die Mails sind gespeichert und können auf Verlangen nachgereicht werden.
Sehr schnell und zuverlässig!
Meine Bestellung kam sehr gut verpackt und bereits nach 2 Tagen bei mir an.
Ebenfalls kann ich den Kundenservice nur loben!
Ich hatte ein Anliegen, welches direkt und unkompliziert gelöst werden konnte.
Daher kann ich NBB nur empfehlen.
Bestellung und Lieferung Handy top
Samsung S26+ zum Top-Preis bestellt und 3 Tage später erhalten.
Hier würde ich jederzeit wieder bestellen.
Vorsicht mit B-Waren
$8b
Software Download
Kein Downloadlink erhalten. Vorsicht bei Software.
Vorbildliche Problem-Lösung bei gestohlener Retoure!
Ich hatte einen sehr nervenaufreibenden Fall: Meine teure Retoure wurde auf dem Transportweg durch den Versanddienstleister entwendet. Der Kundenservice von Notebooksbilliger war in dieser Situation absolut top. Nach Einreichung meiner Einlieferungsbelege und des Sendungsverlaufs wurde das Problem ernst genommen, zügig intern geklärt und zu meinen Gunsten gelöst. Die Rückerstattung des vollen Kaufpreises erfolgte völlig reibungslos. Ein sehr seriöser Shop mit verlässlichem Support – uneingeschränkt empfehlenswert!
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles einwandfrei
Habe einen WLAN-Stick bestellt.
Habe ihn kurz darauf erhalten, aber meinen gebuchten Kurzurlaub nicht mit einbezogen. Habe schon gedacht jetzt muss ich eine Verzugsstrafe zahlen ., aber nein es lief alles ganz entspannt nach meinem Urlaub von statten.
Größes Lob an NBB 😀 Dankeschön, gerne wieder.
Vorsicht unseriös
Habe dort etwas bestellt und lediglich eine Bestellbestätigung erhalten. Nach 10 Tagen telefonisch nachgefragt. Die Bestellung wurde seitens NBB storniert, da das Angebot im Shop angeblich fehlerhaft war.Ich bekam darüber keinerlei Information bzw. zumindest eine Benachrichtigung. Anschließend schriftlich nach Kulanz gefragt und die nächste negative Nachricht erhalten. Daher schreibe ich hiermit nun meine erste Bewertung eines Unternehmens, um vor solchen Geschäftspraktiken zu warnen.
1A Bestellung und Retour
Bestellung war schnell und einfach, Retour der Ware auch und Geld wurde direkt Zurücküberwiesen.
Unfreundliches Personal, Vorsicht bei B-Ware
Das Personal ist teilweise durchaus freundlich, allerdings habe ich auch Kontakt mit frechen Mitarbeitern gehabt, bis hin zum angeschrien werden.
B-Ware defekt und mit zerstörten Prallschutz (Styropor)
Digital können sie nicht
Meine Erfahrungen sind gemischt. Ich liebe die B-Ware Sektion und konnte da schon diverse schnapper ergattern. Versand und Ware haben immer gepasst. Im Rahmen eines Angebots habe ich einen XBOX Gamepass bestellt um einen Regentag vor der Konsole zu verbringen. Nach über vier Stunden habe ich dann entnervt abgebrochen, weil der Code nicht kam. Telefon-Support war nicht professionell und patzig. Schade um meine Zeit und schade, dass mit Sofortversand geworben der nicht gehalten werden kann
Ein guter Shop
Ich habe dort schon oft gekauft und hatte noch nie Probleme. Auch zuletzt wurde zügig geliefert und der Support hat schnell und kundenorientiert auf meine Anfrage reagiert.
Defektes Produkt, aber keine praktikable Lösung vom Support
Ich habe am 15.02.2026 bei notebooksbilliger ein Netzteil (MSI MAG A750GL PCIE5) gekauft. Das Gerät ist bereits nach kurzer Zeit defekt: Der Lüfter rattert laut und dreht ständig hoch und runter.
Der Hersteller MSI verweist innerhalb der Gewährleistung wieder an den Händler. notebooksbilliger verlangt jedoch, dass ich das Netzteil zuerst einschicke, ohne Ersatzgerät zu erhalten. Da es mein einziges Netzteil ist, könnte ich meinen PC während der Bearbeitungszeit nicht nutzen.
Ich hoffe, dass der Fall noch einmal geprüft wird und eine kundenfreundliche Lösung gefunden wird.
Schneller Support, aber dafür sehr schlecht
Sie wollten für die Änderung meines Namens auf der Rechnung eine Gebühr von 10€ haben . HAHAHHAHAHA, hab natürlich diese Nachricht erstmal mit all meinen Kollegen geteilt und dann storniert.
NoteBooksBilliger NIE WIEDER, da kaufe ich lieber NoteBooksTeurer.
Sehr schlechter Kundenservice.
Ich habe auf dieser Website bestellt, weil dort angegeben war, dass ich das Produkt am nächsten oder übernächsten Tag erhalten würde. Als ich mich jedoch bei ihnen meldete, weil ich die Lieferung nicht rechtzeitig erhalten hatte, wurden sie sehr unhöflich und wollten keinerlei Verantwortung übernehmen. Sie verwiesen immer wieder auf eine Bestätigung, die ich nach meiner Bestellung erhalten hatte und in der stand, dass die Lieferzeit 4–5 Tage ab Bestelldatum betragen würde. Ich fühlte mich regelrecht betrogen. Ich brauchte das Produkt dringend und hätte es in einem Geschäft vor Ort kaufen können, wenn sie nicht mit einer schnellen Lieferung geworben hätten.
Nächstes mal wieder Amazon
$7c
Herausragender Service und Geschwindigkeit! Klare Empfehlung!
Besonders schneller Versandt, herausragende Freundlichkeit und Schnelligkeit bei der Fragenklärung! Bin sehr zufrieden und happy mit meiner Bestellung. Gerne wieder. Herzlichst Klaus
Blitzschnell, günstig, eigentlich 5 Sterne
$8c
Unverändert zufrieden
Nach längerer Zeit habe ich mal wieder einen Artikel bei notebooksbilliger.de bestellt. Die Bestellung wurde schnell und zuverlässig zur persönlichen Abholung in den Shop geliefert. Das Einzige, aber nur kleine Manko war, dass zum Erhalt von payback-Punkten eine Online-Bestellung nötig war - sonst hätte ich den Artikel auch gleich vor Ort (wo vorrätig gewesen) mitgenommen. Da die Lieferung aber innerhalb von 2 Tagen erfolgte, hat mich das nicht weiter gestört. Mit dem Produkt bin ich bisher rundum zufrieden.
