Super! Immer wieder neue Funktionen, nützliche Erinnerungen im richtigen, gut verdaulichen Mass, was sinnvolle Erweiterungen und innovative neue Features betrifft.
Super! Immer wieder neue Funktionen, nützliche Erinnerungen im richtigen, gut verdaulichen Mass, was sinnvolle Erweiterungen und innovative neue Features betrifft.
Schnelle Reaktion auf Mails. Lösung des Problems wurde nach mehreren Mails und nach 5 Tagen gefunden.
Doppelt berechnet, nicht zurück erstattet
Perfekt. Sehr zu empfehlen.
Ich habe NordVpn Ausprobiert
Alles in allem funktioniert das system leider nicht einwandfrei, da die Einwahl auf verschiedene Länder oft sehr lange dauert oder gar nicht möglich ist.
das ist nicht mein Hauptproblem, ich habe ein Probejahr ausgewählt und hierfür auch bezahlt ich denke ca 80 euro. Ein Jahr später werden mir 120 euro abgebucht weil ich ein Abomodel augwählt haben soll auf meinem Profil nicht ersichtlich aber so hat Nordvpn das ganze später erklärt ich habe den Vorgang bei Paypal gemeldet und die verwiesen mich auf den Kundendienst von NordVPN hier wurde mir mitgeteilt das es normal wäre ein Abomodel müsse nicht weiter erklärt werden.
Auf meine bitte hin das ganze rückabzuwickeln wurde mir erklärt das ginge nicht, nur wenn ich den Fall auf Paypal schließe könnte man mir mein geld zurrück geben.
Tja Fall geschlossen kein Geld zurück.
Typisch Heutzutage.
Ich hoffe andere fallen nicht auf das gleiche herein deshalb die Bewertung.
Sebastian H.
TICKET NUMMER AUS EMAIL ID #21334712
AN NORDVPN GERNE PER MAIL MELDEN
Der Mitarbeiter war Hilfsbereit und wir konnten die Angelegenheit klären.
So lange alles läuft kann man zufrieden sein. Nach längerer Nichtnutzung meines PC funktionierte NordVPN nicht mehr und eine Anmeldung war nicht mehr möglich. Ich verbrachte über eine 1 Std. im Chat und mir konnte nicht weitergeholfen werden. Ich wurde zu vielem aufgefordert, wie z.B. Änderung des Passwortes, Neuinstallation, Deaktivierender Sicherheitssoftware und einigem mehr. Letztendlich bat ich um Kündigung meines Abos, wozu der Anbieter viele Informationen von mir wollte. Der komplette Chat verlief so, dass auf eine Frage von mir eine Gegenfrage der Seite gegenüber gestellt wurde. Stellt sich die Frage wer hat eigentlich von wem die Unterstützung gebraucht. Jetzt funktioniert NordVPN auf all meinen 3 Geräten nicht mehr, weil keine Anmeldung möglich ist. Von der Rücksendung meiner MFA Sicherheitsschlüssel habe ich dann nichts mehr gehört. Ich wünsche mir eine zuverlässige Software, die ich bedienen kann, ohne IT studiert zu haben.
Toller Service, sehr schneller Verbindungsaufbau zum Proxy. Nachteil: Nicht alle Chatbetreiber akzeptieren einen VPN.
Der Support hat mir sehr schnell geholfen. Es gab ein Problem mit der Erstattung und wurde am gleichen Tag gelöst. Den Betrag habe ich aucj direkt erhalten.
Vielen Danm
Nord VPN hat damit geworben, dass über Shoop 100 % Cashback erfolgt.
Ich nutze Cashback-Anbieter wie Shoop regelmäßig und weiß wie es funktioniert und was zu beachten ist.
Da das Cashback nicht gutgeschrieben wurde, habe ich eine Nachbuchungsanfrage bei Shoop gestellt. Dafür ist eine Order-ID notwendig. Diese ist weder in der Bestellübersicht auf der Homepage noch in Bestätigungsmails oder ähnliches zu finden.
Daher habe ich den NordVPN support kontaktiert, der mir nur pampig antwortete, dass ich nicht über einen Cashback-Anbieter gebucht habe. Daher hat er mir die Order-ID nicht gegeben.
Die Nachbuchungsanfrage bei Shoop wurde ohne Order-ID natürlich abgelehnt.
Ich bin mir sicher, dass ich alle Voraussetzungen für ein erfolgreiches Cashback eingehalten habe und denke daher, dass dies nur ein Lockmittel ist. Aber durch die Hürde mit der Order-ID gar keine Cashback ausgezahlt werden soll.
Der Dienst als solcher tut, was er soll.
Das Abo-Modell mit der unsäglichen Preissteigerung für das Folgejahr ist ein erhebliches Ärgernis, wenn man es verpasst, rechtzeitig auf Kündigung umzustellen.
Eine angekündigte Erinnerungsmail hat mich nie erreicht.
TOP Schutz besonderes wenn man unterwegs ist und in verschiedene WLANs sich einlogt
Die Installation von NordVPN auf einer Fritz!Box ist durch die mangelnde Bereitstellung eines wireguard Installationsprotokoll nicht möglich. Vorschlag von NordVPN ist es, einen weiter kompatiblen Router vorzuschalten. Somit kann der VPN nur über Geräte genutzt werden, auf denen ich NordVPN installieren kann. Der Nutzen ist damit stark eingeschränkt.
Bisher wenig Probleme. Bin im grundsätzlich zufrieden. Relativ kurze Antwortzeiten des Supports.
Der Service von NordVPN ist jederzeit erreichbar. Es wird so lange an dem bestehenden Problem gearbeitet, bis es gelöst ist. Mit dem Service bin ich absolut zufrieden.
alles korrekt und zu empfehlen
Sehr kompliziert zu nutzen und es wird extrem schwer gemacht die Rückerstattung zu beantragen! Es hat ewig gedauert und gibt eine viel zu lange Prozedur, die wollen nur Geld das merkt man
Achtung unseriöse Abofalle - zur Erkundung auf der Website gesurft und plötzlich wurden mir 179,85 Euro per paypal eingezogen ohne mir vorher eine Nachricht über ein abgeschlossenes Abo zukommen zu lassen (14 - tägiges Rücktrittsrecht). Hier wird kalkuliert abgezockt - Finger weg
Es wurde zeitnah und ohne Komplikationen geholfen.
alles in ordnung danke
Absolut stabile Verbindung! Sehr gute Qualität
Gehet noch. HINTER lockangeboten 3-5euro Monat,versteckt teuere abofalle:wird automatisch verlängert steht nirgendwo was das um Abo geht und dann zu 214euro!IBetrub hoch zehn aufpassen!Suchen Sie im Konto Einstellungen nach automatisch Verlängerung,die ist gut versteckt. Auch gibt keine "30 Tage Geld zurück " für bestehende Kunden.Nie Wieder!
Ein super Programm mit viel technischer Innovation. Es ist einfach zu bedienen und wird ständig weiter ausgebaut und verbessert.
Keine adäquate Hilfe.
Wir wollten einen Account erstellen für jemanden, dieser hatte kein Paypal und das Systeme verknüpfte bei Bestellung die E-mailadresse des Accounts nicht richtig. Ende vom Lied, kein Account und 100 Euro bezahlt.
Der Kundenservice verlangte Nachweise diese geliefert in mehrfacher Ausführung, aber dann wurde sich das Anliegen nicht richtig durchgelesen und trotz aller Nachweise gesagt nein wir jetzt eine andere Nummer und bekommt eine Nachricht in der alles unterstrichen ist als wäre man blöd.
In diesem Zeitalter haben Unternehmen genaue Einsicht wer was genau wann bezahlt hat, besonders wenn es mit Paypal war.
Also wenn man mal Hilfe braucht, ist man in diesem Service an der ganz falschen Stelle
ich kann leider nicht wie auf den bestimmten seiten wie burning-. videos sehen. ich hab das programm an und lasse meinen vpn über die länder laufen wie angegebne und trotzdem kann ich keine videos sehen. bs. lässt sich gar nicht aufrufen und bei burning-. werde ich zum nord vpn weitergeleitet da ich angeblcih noch keinen vpn habe.
Der Service hat gut und kompetent geholfen.
Erstmalig VPN - Es ist eine einzige Parade von Behinderungen und ständigem Theater um Verbindungen. Es macht keinen Sinn mit VPN. Das Abogeld ist rausgeschmissen. Jeder private Normalbürger sollte sich Hüten vor diesem System. VPN hat mein System auf nervig umgestellt. Geld zurück wäre eine faire Sache. Nie wieder ein Abo bei Nord VPN.
Irreführendes Angebot zur Verlängerung… Ich war insgesamt vier Jahre Kunde. Zweimal zwei Jahre hintereinander. Technisch gesehen war ich zufrieden. Doch jetzt bekam ich ein personalisiertes Angebot zum Neuabschluss für zwei Jahre. Es war in US-Dollar angegeben. Im Bestellprozess wurde der exakte Betrag einfach von Dollar in Euro „umgewandelt“. Dies erlebe ich als irreführend und unfair! Ich habe nicht abgeschlossen. Auch wenn es „nur“ um ca. 9 Euro zu meinen Ungunsten geht, ist diese Performance alles andere als vertrauensbildend. Den Kundensupport habe ich bereits vor der Rezension über mein Befremden informiert. Sehr enttäuschend.
Ich bin sehr zufrieden mit NordVPN, die App ist sehr überschaubar aufgebaut, für mich sehr guter Service!
NordVPN ist leistungsfähig
und verlangsamt das Netz nur wenig
