Geliefert wie bestellt
Geliefert wie bestellt
Alles wie beschrieben, schnell und unkompliziert.
Schnelle Lieferung alles okay
Nicht sehr vertrauenswürdig.
Wenn alles klappt kein Problem aber falls man mit dem Support reden will wird es schwierig. Ich werde dort nicht mehr bestellen.
1 Bis zu 3 Stunden Wartezeit wenn man da anruft.
2 Senden mit 2 Verschiedenen Liferdienste.
3 Bis zu 3 Wochen Lieferzeiten obwohl da steht das sofort lieferbar.
Liefertermin mit fast 2 Wochen überschritten, schlechter Service das in Erfahrung zu bringen, kein wirklicher Lieferstatus über Link bei DPD erfahrbar, Chat mit Roboter auf der Website, der sowas von dumm ist. Ich bin aus der CX-Branche, das ist sowas von schlecht.
Fortsetzung: Danach lief alles.
Sehr schnell und zuverlässig.
Alles war gut, und schnell und zuverlässig
Die Bestellung und der Preis sind gut. Leider kam ein Teil der Sendung (2 Slick-Reifen hinten), dich ich dringend benötigt habe, erst 17 Tage nach der Bestellung und Bezahlung bei mir an.
Zuvor versuchte ich Kontakt per E-Mail oder das Kontaktformular im Internet aufzunehmen, um an die Sendung zu erinnern bzw. zu erfahren wann diese kommt. Leider alles erfolglos. Das Kontaktformular im Internet konnte nicht abgesandt werden, was sehr ärgerlich war. Telefonisch war ich an 59ter Stelle, was einer Abwimmlung gleichkam.
Und dann plötzlich kam von DPD die Nachricht, dass die Sendung bei mir abgestellt wurde. Letztendlich hat dann doch alles geklappt, weshalb ich die Bewertung nicht ganz so schlecht sehe.
Schnell und günstig.
Bestellung von 2 Motorradreifen zog sich über 4 Wochen hin, Bestellung verloren, Fehler im Lager, Mails hin und her, ich wollte eine mehrtägige Motorradtour machen, musste ich aufgrund der Lieferverzögerung absagen.das war meine erste und letzte Bestellung in diesem Laden.
Ich habe am 9.04.25 einen Vorderrad- und Hinterradreifen von Metzeler bestellt. Den Hinteren habe ich termingerecht erhalten. Per Mail wurde mir mitgeteilt, das der Vorderradreifen 3 Tage später geliefert wird. Bis heute nicht geliefert.
Habe den Reifen am 2.05. erhalten. Werde in Zukunft wieder bestellen. Preise waren einfach top.
Lieferung lässt auf sich warten. Servicehotline nur KI.
Schlechtester Service ever. Einer der im Paar bestellten Reifen wurde nicht geliefert. Deshalb habe ich storniert da nur beide Reifen vom selben Hersteller zulässig. Der schon gelieferte Reifen wartet noch immer auf Rücklieferung, da keine vernünftige Terminabsprache möglich. Firma ist schlecht bis garnicht erreichbar und ignoriert Informationen zu Terminwunsch und sonstigen Themen. Ich habe noch nie so schlechten Service erlebt und habe mein Geld auch noch nicht zurück. Nie wieder!
Update02.05.2025:
Der gelieferte Vorderreifen wurde nun abgeholt und die Rückzahlung ist erfolgt. Die Rückzahlung zum nicht gelieferten und stornierten Hinterreifen lässt noch immer auf sich warten. Ich habe erneut über das Kontaktformular Kontakt aufgenommen. Leider kann man ja nicht einfach auf eine Email antworten und muss immer wieder Kundennummer und Bestellnummern eingeben. Ich werde weiter zum Ablauf berichten.
alles auser gut. erweckt den eindruck das dort reifen aufs moorrad montiert werxden. nicht nur aufs rad. ihr solltet mal transparenter und verständlicher werden. nie mehr bei euch. auserdem kam einreifen mit dem einen lieferdienst, der andere mit einem anderen. dewr eine kam 3 tage früher. das is ganz großes aa
Rechnung Sendenummer bekommen nur der Reifen kam nicht laut Mail zugestellt nach 1.5 Stunden Warteschleife festgestellt das der Reifen noch nicht
los geschickt wurde Nach meiner Beanstandung hat die Firma sich sehr
bemüht alles in Ordnung zu bringen Danke
Absolut unzufrieden, es werden Mahnungen versendet ohne überhaupt ein Produkt versendet zu haben, laut Kunden Portal ist das Paket schon zugestellt und laut Paket Dienstleister wurde nichtmal eins versendet, absolut nicht empfehlenswert. Um im Kundencenter jemanden zu erreichen sitzt man über eine Stunde in der Warte Schleife.
Stand 02.05.2025
Mahnung Nummer zwei nachdem der Reifen erst am dienstag geliefert wurde und ein Feiertag sich in der Woche befindet wo Überweisungen sich verzögern können. Dieses Unternehmen ist in jeglicher Hinsicht einfach nur unverschämt, zahlungs Frist von Rechnungen laut Gesetzgeber 30 Tage wird hier leider vollkommen ignoriert und Zahlung innerhalb von sieben Tagen nach Waren Erhalt ist denen wohl auch nicht nicht wichtig genau so wie Kunden Zufriedenheit , also wer sein Geld verbrennen möchte um dann in der warte Schlange nach über einer Stunde rausgeschmissen wird kann hier gerne bestellen dann hat man wenigstens paar Tage Stress mit den Experten.
9.4. bestellt jetzt haben wir den 27.4 Bestellung immer noch nicht da! Nie wieder!
Zwei mal Termin in der Werkstatt verschoben.
Top Ware, aktuelle Produktion; schneller Versand, gerne wieder!
Ich werde hier nie wieder etwas bestellen. In dieser Firma arbeiten Betrüger
Preise gut aber nach über 3 Wochen immer noch keine Reifen erhalten.
Ostertour musste daher ausfallen:(
Es gibt leider nichts zu bewerten da ich meine Ware nicht erhalten habe, nach mehreren Versuchen kontakt aufzunehmen übe Kontaktformular hat nicht funktioniert. Am 10.04 gekauft und bezahlt am 27.04.2025 immer noch nicht erhalten,. DPD Verfolgung ist auch keine Bewegung. Keine Ahnung was da los ist, da bei erst Bestellung lief alles super.
Ich hatte einen Satz Reifen bestellt. Der Hinterreifen war nach 3 Tagen bei mir. Der Vorderreifen sollte am 15.04.25 versendet worden sein, war aber am 23.04.25 noch nicht da. Nach einer E-Mail an Delticom ist der Reifen am 26.04.25 bei mir angekommen.
Ich finde es ist schwierig telefonisch Kontakt zur Firma auzunehmen.
Auftrag RD 54678712
Ich bestelle 2 Motorradreifen für mein Motorrad, beide gezeigt als verfügbar, doch wird erst nur der Vorderreifen geliefert, da der hintere doch nicht lieferbar ist und das voraussichtliche Lieferdatum unbekannt ist.
Ich rufe die am, es gibt durchschnittlich immer 20-30 Personen in der Warteschlange vor mir, krass. Ich bitte um die Stornierung von beiden Bestellungen, die Anfrage wird angenommen. Die Erstattung von dem nicht gelieferten Reifen fand sofort statt, für die Erstattung des zweiten Reifen muss der Reifen erstmal zurück geschickt werden. Fair enough. Die Abholung war am 17.04.25 bei ihrem Montagepartner geplant, ich musste laut Motorradreifendirekt den Montagepartner informieren, komisch, da er ihr Partner ist. Ich war nicht in meiner Stadt in den Tagen und ihrer Montagepartner ist genauso schlecht zu erreichen wie der Verkäufer.
Bis heute weiß ich nicht ob der Reifen abgeholt worden ist und das Geld ist noch nicht da.
So viel Zeitaufwand für den Kunden, in einer Situation die entstanden ist, weil etwas falschweise als verfügbar deklariert worden ist.
Interessanter Preis , aber verzoegerte Lieferung , Entschuldigung angenommen zu aber die geplante Tour musste mit den alten Pellen gefahren werden
Ich habe vor drei Wochen einen Reifen bestellt, und noch nichts ist passiert. Auf Anfragen wird ni ht geantwortet, das ist das zweitemal, dass ich hier einen reifen bestellt habe, und es ist jedesmal der gleiche Rotz.
Nach frei Tagen eine entschuldingungsmail, dass gerade so viele reifen bestellt wurden und es würde sich um ein paar Tage verzögern. Und das im tiefsten Winter, da werden wohl nicht so viele reifen bestellt werden. Aber drei Wochen sind einfach viel zu viel, das geht gar nicht.
Gut günstig schnell
Unsere Bestellung ist nicht angekommen. Und das Erreichen ist nicht möglich.
Schnelle Lieferung, alles bestens.
Habe einen hinterreifen bestellt
Er wurde mit 3 Tagen lieferverzug angekündigt
Nach 10 tagen lieferverzug habe ich mich dazu entschieden den Support der von 10-18 uhr verfügbar ist anzurufen
Nachdem ich um 10:01 den anruf gestartet hatte habe ich 2 Stunden in der Warteschlange warten müssen da angeblich 38 personen vor mir dran waren
Als ich dann endlich dran war wurden mir 2 Optionen genannt (der Kundenservicetyp schreibt ans depot oder die Bestellung wird storniert) jedoch wurde mir aufgelegt bevor ich irgendetwas antworten konnte.
Es ist ein absoluter drecksladen und nach dieser aktion hab ich mich dazu entschieden diese Rezension zu schreiben.
