Der Servicepartner bietet keine Montage von Motorradreifen an.
Der Servicepartner bietet keine Montage von Motorradreifen an.
Grundsätzlich gut.
Hatte einen Satz Motorradreifen bestellt, der eine kam am 3. Tag, der andere am 5. Tag aus 'nem anderen Lager.
Aber, alles gut so.
Nach meiner negativen Bewertung bei Trustpilot ging plötzlich alles ganz schnell: innerhalb von 2stunden wurde ermittelt, dass mein Reifen innerhalb des Ortes, von einer GLS Station hin und her geschoben wurde.Aber jetzt habe ich ihn.🥹
Schnelle Zusendung. Gute Qualität der Reifen.
Perfekte Abwicklung und super Preis
Alles bestens gerne wieder schnelle Lieferung
Unkomplizierte Bestellung, viele Zahlungsmöglichkeiten und schneller Versand.
übersichtliche und sehr gute Angebote, schnelle Abwicklung und Lieferung, sehr gute Ware
Katastrophe. 3 Jahre alte Motorradreifen bekommen. Lange Versandzeit.Nie wieder.
Unkompliziert und schneller Versand
Vollkatastrophe.
Flasche Reifen geliefert, Reklamation nahezu unmöglich. Kein Mailadresse zur Kontaktaufnahme angegeben, Online-Portal ohne Funktion und in der deutschsprachigen Hotline über Stunden in der Warteschlange mit Start auf Position 36 (!)
Finger weg - lieber ein paar Euro mehr investieren und Ruhe haben vor dieser abzocke ! NIE WIEDER !
Auftragsnummer RD 54745583
Lief alles super
Schnelle, transparente und sichere Abwicklung.
Besser geht's nicht. Gute Preise und schnell geliefert
Ware kam schnell zu den abgemachten Konditionen.
Gute Kommunikation per E Mail.
Erst hat die Bestellung nicht funktioniert, da anscheinend etwas im Lager fehlgeschlagen ist. Das ist aber erst aufgefallen, nachdem ich 45 Minuten in der Telefonwarteschlange verbracht habe, da das Kontaktformular nicht funktioniert hat. Dann ist nach 2 Wochen endlich der Reifen angekommen, nur dass es ein komplett falscher Reifen war.
Die Retoure gestaltet sich wieder als sehr kompliziert, da nur das Kontaktformular verwendet werden kann und nicht auf E-Mails geantwortet werden kann.
Ich muss jetzt den ganzen Tag zu Hause verbringen, da mir kein Rücksendeschein ausgestellt wird, sondern der Reifen von GLS abgeholt werden soll.
Service nicht existent,
10 erfolglose Anruf versuche,
Auf Mails keine Antwort erhalten,
Ich soll einen Reifen zurücksenden den ich nie erhalten habe
einfach katastrophal
Schnelle Lieferung und geliefert wie bestellt.
Die Reifen sind zuverlässig bei mir eingetroffen zwar mit etwas Verspätung aber das wurde im voraus angekündigt
Lange Lieferzeit. Reifen haben eine DOT von 6.23. KATASTROPHE!Nie wieder!Versteh gar nicht wie das Unternehmen so viele Sterne haben kann!
Ich bestelle bereits seit Jahren bei Motorradreifendirekt. Üblicherweise funktioniert alles reibungslos. Aber wehe, das ist mal nicht der Fall. Bei der letzten Lieferung ist ein Vorderreifen nicht geliefert worden bzw an eine falsche Adresse. Anruf bein Kundendienst: Warteschlange 12. Nach 1:45 Stunden Wartezeit (! keine Übertreibung) auf Position 1. Danach automatische Ansage "Vielen Dank für Ihren Anruf, wir hoffen wir konnten Ihnen weiterhelfen, auf wiederhören." Aufgelegt.
Wie schlecht kann ein Kundenservice sein? Kümmert euch um eine Aktualisierung meines Auftrags 54786621! Laut DPD Tracking wurde dieser an eine völlig andere Adresse in Deutschland geschickt - ich bestelle aus der SCHWEIZ!
Leider geht nicht weniger als ein Stern. Die Reifen sind günstig aber mehr Gutes gibt es nicht zu sagen. Ich habe zwei Reifen bestellt und einer kam nach 2 Wochen an. Von dem anderem keine Spur. Selbst über Kontaktformular und Anruf ( mit gefaketer Warteschleife ) gab es keine Auskunft. Nach knapp 4 Wochen hab ich dann mal eine Nachricht bekommen das die Informationen an dpd weitergegeben wurden und mitten in der Nacht sollte das Paket weitergegeben werden. Dpd hatte immernoch kein Paket von Delticom bekommen selbst am angegebenen Lieferdatum noch nicht. Eine Woche später war der Reifen auf einmal da.
Ein schlechter Kunden Service! Ich würde hier nie nochmal bestellen. Die Reifen hab ich zusammen bestellt und der eine kommt nach 2 Wochen und der andere nach einem Monat.
Alles bestens.
Schnelle Lieferung.
Unkomplizierte Bestellung.
Lieferzeit etwas lang , aber ansonsten zufrieden
Erst Lieferung auf Rechnung zugesagt, dann doch abgelehnt und Kosten per Vorkasse verlangt, nach geldeingang fas alle bestellten Artikel einzeln und mit verschiedenen paketdienstleistern verschickt. Und des Weiteren wurde für einen lieferbaren Reifen lediglich das Geld kassiert aber kein Reifen verschickt weil er garnicht existiert.
Bloß nicht hier kaufen, hier wird man nur verärgert.
Auftrag Nr. 54571358 und 357 Reifenpaar wurde am 28.03.25 bestellt und bezahlt . Vorderreifen wurde falsch geliefert. Beim Anruf war ich auf Platz 51 in der Warteschleife. Ich wurde fast nicht verstanden, danach wurde die Neubestellung nochmals storniert wegen Lagerdifferenz. Letztendlich erhielt ich den Vorderreifen am 02.05.25.
2 Motorrdreifen als Set (vorne/hinten) bestellt, Daten ans Lagerübermittelt,wurden getrennt (2 verschiedene Unternehmen, GLG und DPD) versendet. GLS kam wie sonst auch sehr schnell an, DPD nach 2 Wochen immer noch nicht.Nach eineinhalb Wochen versucht Kontakt aufzunehmen, Am 3. ! Tag kam ich nach 1 Std in der Warteschllange völlig entnervt endlich durch, dann 1-2 Minuten nichts, weggedrückt? NEIN, nochmal auf warten gelegt. Dann endlich jemand in der Leitung. Der Vorgang wurde endlich geklärt, Die Lieferung des noch fehlenden Reifens wurde storniert und ein Neuer in Auftrag gegeben. Er kam wie gewohnt schnell an, mit GLS!
Warum werden zusammen bestellte Reifen nicht als komplette Sendung geliefert?
Warum dann auch noch mit 2 verschiedenen Dienstleistern? DPD ist wiedermal durchgefallen!
Lieferzeiten und Kundensupport lassen zum wünschen übrig.
Lieferung der Ware hat einen Monat gedauert. Habe 2 Mahnungen bekommen obwohl ich das Problem mit der Lieferung schriftlich und telefonisch dem Support mitgeteilt habe.
Ewig langes Warten in der Telefonwarteschlange für nichts und wieder nichts.
Keine andere Kontaktmöglichkeit, keine Antworten auf Mails.
Nie wieder werde ich hier etwas Bestellen.
Sehr lange auf Lieferung gewartet ohne nähere Angaben von Gründen
