Momox Erfahrungen & Bewertungen

Spart euch die Mühe und die Zeit Bücher an momox zu versenden. Ich habe leider folgende negative Erfahrung gemacht:
⭐ Sehr enttäuschende Erfahrung – für mich nicht nachvollziehbar
Ich habe mehrere gebrauchte Bücher an momox geschickt. Vor dem Versand wurde mir dafür ein Ankaufspreis von insgesamt rund 32 € angezeigt. Nach der Prüfung erhielt ich letztendlich jedoch eine Auszahlung von gerade einmal 0,45 €.

Mehrere Bücher wurden nachträglich abgelehnt. Besonders kundenunfreundlich empfinde ich, dass man dann entweder für die Rücksendung der nicht angekauften Artikel bezahlen oder diese bei momox belassen muss.

Eine derart erhebliche Abweichung zwischen dem ursprünglich angezeigten Ankaufspreis und der tatsächlichen Auszahlung halte ich für wenig kundenorientiert und in dieser Form nicht angemessen. Hätte ich vorher gewusst, dass von rund 32 € am Ende lediglich 45 Cent übrig bleiben, hätte ich die Bücher niemals eingeschickt.

Für mich steht daher fest: Ich werde zukünftig keine Bücher mehr an momox senden. Dann verschenke ich sie lieber.

Nach dieser Erfahrung kann ich den Ankauf über momox leider nicht empfehlen.

Eher schlecht, die Abwicklung erscheint zunächst einfach, dennoch werden Artikel von Momox zurückgeschickt, zb Marken-Schuhe, die in einem top Zustand sind, und als Outlet-Artikel deklariert und diese somit nicht angekauft werden, dabei waren es Schuhe aus einem Schuhgeschäft, nicht aus einem Outlet! Dafür werden ohnehin schon nur 6€ geboten und dann wird es noch bemängelt! Dann kann man entscheiden ob man es sich zurück schicken lässt oder zum verschrotten spendet… wenn man es hätte entsorgen wollen, hätte man das ja gemacht. Somit wird es zurückgeschickt, nicht gerade umweltfreundlich. Und manchmal entstehen dann noch Rücksendekosten.
Ausserdem ist Momox sehr wählerisch und nimmt überwiegend teure Markensachen, die man aber privat über andere Plattformen wie Vinted definitiv besser verkaufen kann!
Insgesamt kann ich Momox nicht empfehlen!

Die App ist sehr einfach zur handhaben, scannen, verpacken, zu DHL bringen, etwas warten, Zwischeninfos und Überweisung folgen zeitnah und zuverlässig - alles top!

Es waren drei Pakete von mir mit Kleidung und Medien. Alles ging rasend schnell und gerade so, als sei es ein einzelnes Paket gewesen. Über jedes Teil wurde ich stets auf dem Laufenden gehalten. Die Auszahlung erfolgte flink. Momox hat sich enorm verbessert gegenüber früheren Zeiten.

Den Stern ziehe ich gleich als erstes ab, denn diese Art und Weise hat NULL Sterne verdient.
Es lässt sich über Momox beim Kleider Verkauf kein Bild erstellen, egal wie ich es anfange. Bei Telefonrückrage bekomme ich die Meldung, es sei eine andere Abteilung zuständig. Weil ich jetzt doch erbost bin und mein Momox-Profil löschen will, muss ich noch eine E-Mail an wieder eine andere Abteilung schicken und muss dann warten, bis diese mir das Profil löscht. Wenn ich als Kunde nur noch an der Nase herumgeführt werde, habe ich natürlich keine Lust mehr. Ich lasse mich als Steuerzahler von solchen Halsabschneidern nicht ausnutzen und für Dumm verkaufen.

Einfach und unkompliziert. Man weiß genau, was man bekommt und die Kommunikation ist transparent. Das finde ich super, weil alles so stressfrei abläuft.

Die Ware wurde als "sehr gut" angepriesen (Rucksack) war aber von innen total verdreckt. Ich hätte den Preis rückerstattet bekommen, hätte aber Retourekosten übernehmen müssen. Da ich sie behielt bekam ich eine Vergünstigung von 5,50Euro. Bei Buchbestellungen waren Seiten umgeknickt oder/und Vieles a gestrichen. Ich frage mich, wer die Ware prüft.

Vorsicht, egal wie gut eure Klamotten sind, es wird immer etwas abgelehnt und du kannst dann auch nur die Abgelehnten zurück holen. Das Ganze ist eine Frechheit, ich habe schon Klamotten/Schuhe gekauft die in einem deutlich schlechterem Zustand waren und akzeptiert als ich selber hingeschickt habe…Abzocke, lieber selber verkaufen, bringt mehr Geld und ist ehrlicher

Ich habe eibige Bücher eibgesendet ea dauert bereits 4 Wochen bis ich ribe nachricht erhalten habe. Ein komplett neues buch kaum benutzt wurde abgelehnt das es verschmutzt seie was gar nicht sein kann. Ich hätte 8€ dafür bekommen eigentlich 40€ Wert gewesen für die Uni. Und wenn ichs zurückschicke muss ich selber 4€ zahlen. Die verkaufen das bestimmt trotzdem weiter für viel geld. Komplette abzocke nicht emphelenswert.

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Bücher, die im Schrank verstauben würden, bekommen eine zweite Chance. Rückmeldung ist zuverlässig.

Sehr bequem, sehr einfach, damit ist verkaufen wirklich prima!

Habe das erste mal Medien und Bücher an momox verkauft, war unkompliziert. Hatte keinerlei eigene Kosten damit.
Nach Prüfung von momox wurde mir die komplette Summe auf mein Konto überwiesen. Sehr zu empfehlen.

Von einem geschätzten Warenwert von knapp 20 Euro teils neuwertiger Bücher wurden mir 18 Cent Erlös angeboten. Sorry, das ist echt Verarschung und null Bücher im Kreislauf halten. Hab da öfter gekauft und wesentlich schlechter erhaltene Sachen bekommen, als was ich eingeschickt hatte. Geht gar nicht. Da kann man die Bücher verschenken, spenden oder selbst wegschmeißen, was ich eben nicht machen würde, wenn was komplett intakt ist. Werde das Portal zumindest nie wieder nutzen, soviel ist klar. Dann lieber über Kleinanzeigen verschenken. Das dauert auch nicht länger einzustellen.

Der Verkauf von Büchern bei Momox ist unkompliziert und die Abwicklung klappt reibungslos. Man wird informiert, dass das Päckchen eingegangen ist, wann es geprüft wird und wann die Auszahlung erfolgt.

Sehr einfache und unkomplizierte Abwicklung: Einscannen, abschicken (bzw. abholen lassen), fertig

Am 31.07. bei Momox ein Buch über Amazon gekauft. Am 04.08. wurde es nachweislich (Stempel PIN) versendet, am 10.07. (!) (Stempel Nordbrief) von Nordbrief übernommen am 11.08. hier. Bei Nachfragen wegen langer Lieferzeit sagt Momox, das Buch sei am 03.08. versendet worden.

Buch wurde von Momox mit dem Zustand "sehr gut" ausgezeichnet, hat jedoch einen dicken Knick im Buchcover. sehr gut ist etwas anderes
Das war definitiv mein letzter Einkauf bei Momox/Medimops. Fotos der Versandlabels und des Buches vorhanden

Eigentlich war ich immer zufrieden, allerdings hatte ich noch nie mit dem Kundenservice zu tun. Bei meiner esten Anfrage wurde einfach ohne Gruß aufgelegt. Beim zweiten Mal wollte man mir auch nicht wirklich helfen. Ich hatte auf meinem Paket eine falsch Hausnummer, das Paket aber auch noch nicht verschickt. Es war nicht möglich, einfach die Nummer auf dem Paket zu ändern, ich sollte den kompletten Verkauf (39 Artikel) stornieren und neu eingeben. Unflexibel und direkt sehr unfreundlich. Das mal etwas nicht geht, verstehe ich, aber man kann trotzdem freundlich bleiben!

Ich glaube, ich verstehe das System der Ankaufspreise nicht. Gebe ein neues Designerkkleid mit UVP 290.- ein und erhalte dafür, ohne nach Details gefragt zu werden, einen Ankaufspreis von 9.-
Echt jetzt, momox? Verschaukelt Ihr eure Nutzer?

Meine Frau hat Bücher eingeschickt und obwohl die Pakete laut DHL beide gleichzeitig bei Momox angekommen sind verweigern Sie die Auszahlung weil angeblich Artikel noch nicht angekommen sind.Aus meiner Sicht hat dies Methode und ist Abzocke.

Alles gut geklappt, könnte jedoch etwas schneller gehen

Der Verkauf und Versand sind sehr unkompliziert! Oft wird der Preis von 15 Cent angegeben- das finde ich wirklich sehr wenig!

Unglaublich langsam.es hat ca 3 Wochen gedauert, bis all meine Verkäufe ausgezahlt wurden.

Ich empfehle es nicht "wenn man schnell Geld braucht".

Eine teure Winterjacke wurde nicht genommen, weil das Markenetikett angeblich fehlte. Die Jacke war jedoch wie neu. Momox hätte sowieso nur einen Bruchteil bezahlt, was ich sonst bekommen hätte. Jetzt schicken sie sie mir für 4 Euro zurück.

Bin seit 2010 mit Momox stets sehr zufrieden

Ich habe schon viele viele Bücher bei Momox verkauft (ca. 300+) und in den ersten Jahren nie Probleme gehabt. Seit zwei Jahren ca. werden zunehmend Bücher auch mal abgelehnt, wobei die Begründungen teilweise wirklich seltsam sind. Neueste Erfahrung: ISBN lasse angeblich nicht zum Buch. Besagte ISBN habe ich allerdings mit der Momox App gescannt und das Buch ist 100% das richtige. Bekomme nun für ein unbenutztes Buch kein Geld, Momox will es aber "weiterverkaufen". So kann man den Gewinn natürlich auch maximieren. Einfach nur frech, leider. Lohnt sich meines Erachtens inzwischen kaum noch, sich den Aufwand anzutun, da man sich nicht auf die Auszahlung verlassen kann.

Die Plattform ist gut solange alles problemlos verläuft, danach nicht mehr. Ich war in der Vergangenheit mehrfach zufrieden, aber zuletzt hat man mich als Kunden verloren.
Da fehlen angeblich Artikel, die (wahrscheinlich) einfach nur übersehen wurden, weil sie in einem Sammelschuber steckten, während besagter Schuber nicht der Beschreibung entspricht und abgelehnt wird.
Obwohl im Kundenkonto ausgewählt war, dass abgelehnte Artikel zurückgesendet werden sollen, behält man diese einfach (und verkauft sie vielleicht auch noch gewinnbringend weiter), weil eine Rücksendung angeblich nicht möglich wäre.

Die Kommunikation ist eine Katastrophe, Nachrichten werden fast immer nur mit Standardantwort durch einen Bot beantwortet und wenn man mal einen Menschen am Telefon hat, variiert das Erlebnis zwischen unbrauchbar und verwirrt.

Da ich jetzt rund 18€ Ankaufswert in Artikeln verloren habe, suche ich mir in Zukunft andere Plattformen.

Alles top gelaufen
Ankaufspreise okay
Schnelle Abwicklung

Probleme bei Momox habe ich in 2 Fällen:
1. Der ISBN-Code ist nicht an den üblichen Stellen auf dem Produkt: Der Artikel wird abgelehnt, und es nützt dann auch nichts, mehrmals in Mails darauf hinzuweisen, wo der Code zu finden ist. Das wird einfach ignoriert, und es kommen immer die gleichen Standardtexte. Und das Beste ist dann, wenn genau dieser Artikel auf Medimops zum Verkauf angeboten wird.
2. Der ISBN-Code ist nicht auf dem Produkt: Es gibt Artikel, da wird der ISBN-Code nur auf der Verpackung aufgeklebt, nicht aber am Produkt selber. Und diese Artikel kann man auch an Momox verkaufen. Aber die werden dann abgelehnt… egal, ob der Artikel sich eindeutig identifizieren lässt, egal, wie oft man darauf hinweist, man bekommt wieder die Standardtexte als Antwort. Auf die Frage, warum es dann überhaupt möglich ist, diese Artikel zu verkaufen, darauf bekommt man natürlich keine Antwort.

Man muss sich halt etwas Zeit nehmen und die ISBN eingeben.
Aber alles weitere klappt gut.

Momox ist zuverlässig und das Versenden durch Abholung durch den DHL Boten ist einfach.
Doch dann dauert es,selbst wenn das Paket geöffnet wurde,noch mehrere Tage mit der Inspektion und dem Anweisen der ausgemachten Summe Geldes.
Allerdings ist es nach dem Anweisen auch wenige Stunden später auf dem Konto.

Sehr gute Erfahrungen