Sehr schneller Versand, guter Preis.
Sehr schneller Versand, guter Preis.
Der Versand und die Abwicklung waren super
Super Monatslinsen!
Auf Empfehlung einer Freundin habe ich die Kontaktlinsen bei Mister Spex gekauft. Ich bin sehr zufrieden! Von meinen vorherigen Linsen ist mir immer etwas schwindlig geworden. Bei diesen ist alles super! Ich werde sie wieder bestellen.
Bei Rückfragen war ein echter Mensch am Service-Telefon schnell verfügbar und konnte helfen, prima
Eine gute Plattform reicht nicht!
Ich habe dieses Mal nach meiner Bestellung seltsame, erklärungsbedürftige Benachrichtigungen von MrSpex per E-Mail erhalten.
Zunächst hieß es, meine Kantaktlinsen seien zur Zeit nicht lieferbar. Zwei Tage später dann die E-Mail, dass die Kontaktlinsen versandt worden seien und ich sie innerhalb der nächsten zwei Tage erhalten würde. Auch das stimmte nicht!
Aus den zwei Tagen wurde eine Woche. Das wirft beim Kunden Fragen auf und lässt eine chaotische Organisation vermuten.
Bleibt zu hoffen, dass es besser wird.
Versendung
Man könnte wie in meinem Fall zwei Bestellungen zusammen verschicken dadurch würde der Aufwand verringert
Schnelle Liegerung
Gutes Modell
Lieferung verzögerte sich immer wieder aus nicht nachvollziehbaren Gründen
Schnelle Lieferung, Ware wie bestellt
der Online Shop ist übersichlich
Die Brille entsprach nicht meinen Vorstellungen. Ich konnte sie trotz Verglasung wieder zurück geben. Das ist nicht überall so. Sehr guter Service
Es war nicht möglich die Kontaktlinsen ins Auge einzusetzen, es war schon sehr aufwändig die Linsen aus der Schale zu bekommen, dann haben sich die Linsen um den Finger gelegt und somit auch nicht ins Auge setzen lassen, die Kontaktlinsen hatten keinerlei Eigenspannung….Der Bestellvorgang und die Schnelle der Zustellung war wie immer hervorragend
Schnell und unkompliziert
Alles wie immer Prima!
Online gut. Shop eher teuer.
Der Versand und Rückversand ging schnell.
Der Optikertermin für das Messen der Sehstärke war einfach zu buchen und dort wurde professionell gemessen und gut beraten. Dafür 3 Sterne.
Die Kosten für das Nicht-Nehmen entstehen verleiten dazu etwas zu nehmen was man nicht möchte. Dafür ein Punkt Abzug.
Im MisterSpex-Shop waren die Angebote nicht mehr so günstig. Eher sehr teuer. Dafür ein weitere Punkt Abzug.
Da ich gerne auch vor Ort bei euch bin würde ich gerne mal nicht so weit fahren müssen, also noch einen oder zwei Läden zu Verfügung stellen.
Bin rundum mit der Bestellung zufrieden gewesen. Die Lieferzeit war natürlich lang, aber das kann man nachvollziehen aufgrund des günstigen Preises.
Gebühren für Anprobe
Gutes Konzept, im Store freundliches, kompetentes Personal.
Gute Qualität und guter Service beim Brillenmacher der die Brille anpasst.
Das ging alles schnell und zuverlässig.
Auch wenn mal was nicht ganz ok ist( hatte mal nicht passende Kontaktlinse), wird sofort und unkompliziert geholfen.
Bestellung wurde zweimal vom System storniert
Zweimal die gleiche Bestellung von Gestellen durchgeführt. Nach der ersten Bestellung wurde diese vom System storniert. Nach Kontakt mit Service Kundencenter, sollte ich alles noch mal genauso wiederholen und die Bestellung wurde wieder automatisch storniert. Rechnungsadresse und Lieferadresse waren abweichend. Vielleicht lag es daran, aber laut Kundencenter war dies nicht der Fall. Schade um die Zeit.
Service nicht optimal
Hat schöne Brillen und gute Artikel. Habe jedoch schlechte Erfahrung mit dem Kundenservice gemacht. In der Filiale können keine Brillen für einen in einer anderen Farbe bestellt werden. Das müsste man selber machen.
Schnelle Lieferung und perfekte Qualität der Linsen
Wie immer perfekt
Alles gut.
Sehr hilfsbereit und freundliches Personal
Schnelle und unkomplizierte Leistung, angemessene Preis
Lieferung, Ware, Service top
Die Lieferung und die Ware und der Service sind top. Leider konnte ich nur für ein Auge Kontaktlinsen bestellen. Da für die Achse keine 5 er Schritte angeboten werden, musste ich die zweite anderweitig bestellen. Sehr schade. Vielleicht könnte ja umgestellt werden?
Brille passt wie angegossen alles genau wie beschrieben tolle Qualität auch von den Gläsern schneller Versand und Bearbeitung
Bei der Marge sollte die Anprobe weiter kostenfrei sein!
Alles Prima, wie gewohnt
