Ich habe Monatslinsen und Pflegemittel vor fast drei Wpchen bestellt und mehrere Mail bekommen, dass es zu Lieferverzögeeungen kommt. Als ich anrief, damit ich zumindest das dringend benötigte Pflegemittel schon mal zugesandt bekomme, wurde mir leider nicht weitergeholfen. Ich hätte höchstens nochmal Pflegemittel bestellen können und die alte Bestellung stornieren müssen. Das wollte ich nicht, weil ich befürchtete, dass dann die Warzezeit von vorn anfängt
ware perfekt, gut verpackt, sendungs dauer nicht immer optimal aber noch im rahmen
Leider war die Ware erst nach 3 Wochen da
Gute Beratung mit ehrlicher Meinung zum Aussehen (wie einem die Brille steht).
Einwandfrei schnelle Lieferung
Top
Empfehlenswerter Service, gerne wieder beim nächsten Brillenkauf
Linsen wurden verspätet geliefert.
Dies wurde nach dem Kauf erst angekündigt.
Excelente servicio, muy rápida la entrega
The personnel in the store did not explain to me properly what is the difference between different lenses, the price range is big, and i personally need more explanation what are extra several hundred euros paid for. Also the leasing option was not at all explained to me, in the end i did not understand what are the benefits to me
Die Bestellung ging reibungslos, aber die Abwicklung ging so gar nicht. Die Abbuchung des Rechnungsbetrages ohne vorliegende Rechnung und ohne Erhalt der Ware geht gar nicht. Rechnung auf Mahnung nachschicken, aber immer noch keine Ware, aber Geld weg bei mir, immerhin 1350 €, ist ein Unding.
Ich erwarte eine Erklärung.
MfG J.Konrad
Gucci Sonnenbrille
Sehr gute Preis-/Leistung und top Ware. Ausgezeichneter Service. Y XYKsufe immer wieder gerne dort ein. Der Shop ist sehr zu empfehlen!
Toller Service, schnelle Bearbeitung, Mega Auswahl
Einfach und unkompliziert
Ich habe eine Bestellung getätigt mit Vorkasse. Ich habe die Info erhalten, dass meine Bestellung storniert wird, wenn bis zum 01.04. das Geld nicht eingegangen ist. Ich habe das Geld rechtzeitig überwiesen, so dass es am 29.03. (also 4 Tage vorher) per Echtzeit-Überweisung da sein musste. Dennoch wurde meine Bestellung storniert und es wird mir auch nicht die Möglichkeit gegeben, dass diese reaktiviert wird und das, obwohl in der Stornierungsmail steht, dass meine Bestellung selbstverständlich bearbeitet wird, wenn ich das Geld in der Zwischenzeit überwiesen habe (was ich ja zu dem Zeitpunkt der Stornierung bereits getan hatte). Was soll das?
Update: Ein Mitarbeiter im Store war sehr freundlich und hilfreich und hat die Bestellung erneut aufgegeben zu den alten Konditionen. Ich bin jetzt optimistisch, dass ich die Brille bekommen werde, auch wenn durch die frühzeitige Stornierung Einiges an Wartezeit dazukommt.
Durch die Online-Anprobe kriegt man ein Gefühl, wie die Brille dann an einem aussieht - hab ne Sonnenbrille in Sehstärke bestellt, und was soll ich sagen: alles perfet - passt perfekt, ich seh perfekt.
Die Preise sind auch Top ! Dazu superschneller Versand - also gerne wieder
Warte seid 3 Wochen auf meine Lieferung
Gute, sachliche und unkomplizierte Beratung!
Sehr nette Beratung, unkomplizierte Abwicklung, auch ohne Termin schnell drangekommen . hat mir gut gefallen. Nur leider fand ich dann doch aktuell kein Brillengestell, welches mir zu 100% gefallen hat.
Wie immer reibungslos und korrekt
keine
Fairness
Sehr nettes Personal, das auch fachkundig ist. Tolle Beratung und faire Preise.
Hier findet man immer die passende Brille.
Tolle Brillen
Schneller Versand
Leider war für mich nichts passendes dabei.
Würde aber jederzeit wieder bestellen. Top!
immer wieder gern
Abwicklung und Lieferung wie immer korrekt und pünktlich.
Lieferzeit zu lang
Hat alles gut geklappt.
Wir fühlten uns sehr gut beraten.
Immer sehr zufrieden gute Preise schnelle Lieferung
pünktliche lieferung-transparenz-korrekte LT auf webseite
pünktliche lieferung, bessere transparenz warum schon wieder 14 Tage Zeitverzug, webseiten lieferzeiten korrekt angeben
Sehr schöne Sonnenbrille mit tollen Einstärkgläser
Tolle Brille mit Einstärkegläser zu einen vernünftigen Preis.
Gute Beratung und gute Ware
Klarer Bestellvorgang, schnelle Lieferung.
