Schnelle Lieferung
Einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung. Bin sehr zufrieden.
Schnelle Lieferung
Einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung. Bin sehr zufrieden.
Tolles Preis-Leistungsverhältnis, schnelle Lieferung guter Service
Qualität, Preis und Lieferzeit top!
Ansprechpartner war nett. Es gab jedoch keine Lösung. Sehr unflexibel
Vollstens zufrieden
Übersichtliche Webside, schnelle Lieferung, gute Kommunikation.
Bestellung kam nie bei mir an. Ich musste den Kundendienst dreimal kontaktieren, bis mir geholfen wurde.
Es hat super geklappt mit der Brille passt und sieht gut aus
Neue Sonnenbrille
Es war sehr leicht und ging auch ganz schnell eine geeignete Brille zu finden.
Da ich meine Gläserstärke noch übernehmen konnte, war das auch perfekt.
Die Verarbeitung und Lieferung war auch reibungslos.
Ich kann Mr Spex nur empfehlen.
Ging schnell, passte super gleich.
Günstig eine gute Brille erhalten
Lieferung erfolgte sehe schnell.
Lief alles super,immer wieder gern
Gute Auswahl, schnell geliefert
Schnelle Lieferung, die Brille ist tadellos verarbeitet. Sehr guter Service.
Günstig und schnell
meine ware ist bis heute nicht angekommen (bestelldatum 29.3.) dhl behauptet, dass eine zustellung nicht möglich war! obwohl ich zur angegebenen zeit zu hause war— weder war eine benachrichtigung in meinem briefkasten noch hat man bei mir geklingelt—
am kundentelefon hängt man ewig in der warteschleife, dann bekommt man falsche auskünfte — zb. dass man die ware stornieren soll, obwohl es keine vorrichtung gibt, über die man die ware stornieren kann, das system von dhl informiert darüber hinaus, dass die ware bereits beim händler zurück ist —
der händler vermeidet den persönlichen kontakt mit dem kunden, obwohl wir alle in der gleichen stadt leben und arbeiten, es gibt keine kundendienst e- mail- adresse…nichts von alldem, was bei vielen anderen seriösen händlern üblich und völlig normal ist….insgesamt also absolut untragbar und mangelhaft….ich bin unsagbar enttäuscht….
absolut mangelhafter kundenumgang und - service, man wird als jahrelange stammkundin zur informationsempfängerin degradiert, ohne dass man sich wehren und mit dem händler in kontakt treten kann
alles wie immer okay
Mister Spex ist nicht in der Lage, ohne Aufforderung eine detaillierte Rechnung zu erstellen !erstellen
Bestellung der Brille, schnelle Lieferung, tolle Auswahl bzw. Qualität, Service im Mister Spex Store in Karlsruhe: alles super und einfach perfekt !
Das Einzige, (und daher nur 2 Sterne) was sie nicht auf die Reihe bekommen, ist ohne mehrfache Anrufe und Erklärungen, eine detaillierte Rechnung zu erstellen, wo die Kosten für das Brillengestell und die Brillengläser detailliert aufgeführt sind. Aber genau dies benötige ich für die Abrechnung mit meiner privaten Krankenkasse, da meine pirvate Krankenkasse für Gestell und Gläser unterschiedliche Höchstbeträge erstattet. Es ist die vierte oder fünfte Brille, wo es immer wieder diesen Ärger mit der Rechnungsstellung gibt, was sehr schade ist. Sonst würde ich Mister Spex fünf Sterne geben
Gute Beratung, guter Sehtest, Flexibilität, sehr freundlich.
Service wie er sein soll
freundliche Bedienung, kompetentes agieren bei Augenuntersuchung, Modellauswahl, Ratschläge . Qualität der Brillen sehr gut und Preis /Leisung
unschlagbar, sehr zu empfehlen
Jedes Mal gibt es Lieferverzögerungen…
Ich warte auf die Neuverglasung meiner Brille und es passiert einfach über eine Woche nichts. Stattdessen versucht man mir, nachdem ich den Auftrag bereits erteilt und bezahlt habe, mir teure Gläser aufzuschwatzen. Was soll das?
Klappt immer alles einwandfrei, schnelle Lieferung
Top Linsen, schnelle Lieferung.
Habe heute erfahren, dass meine Brille, die ich vor 1 Woche bestellt habe noch 1,5 Wochen dauert. Das ist ziemlich lang. Daher ist die Bewertung leider nicht so gut. Der Service ist nett und der Sehtest ging schnell, aber nun bin ich etwas endtäuscht.
Ich habe die Bestellung bis heute nicht erhalten.
Ich bin sehr zufrieden. Schnelle Lieferung und gute Preise. Selbst wenn mal was nicht vorrätig sein sollte, wird sehr schnell nachgeliefert.
Alles perfekt - schnell, gut und sehr zu empfehlen!
Toller Service und freundliche Mitarbeiter
Die Brille kam ohne Box oder Hülle !
Die Gläser sind mit Rand am Brillenglas im Rahmen eingesetzt so das die Sonnenbrille nun einen hellen Rand aussen ums Glas hat
4-maliges Verschieben meiner Kontaktlinsenlieferung
