Gute Auswahl an Gestellen, auch hochwertigen. Augentest auch gut. Aber leider eine unfreundliche Kundenberaterin, die jeden spüren lässt, dass sie keine Lust auf Kunden hat.
Gute Auswahl an Gestellen, auch hochwertigen. Augentest auch gut. Aber leider eine unfreundliche Kundenberaterin, die jeden spüren lässt, dass sie keine Lust auf Kunden hat.
Große Auswahl an Brillen und auch Gläsern. Für jeden Geldbeutel was dabei.
Alles Top. Sehr schneller Versand. Vielen Dank.
Mit dem Produkt bin ich sehr zufrieden, allerdings mit der Lieferzeit nicht ganz!
Da gibt es sicherlich Luft nach oben.
Eigentlich alles gut, es gab nur Unklarheiten wegen Liefertermin. Wenn es nach der mir zuletzt geschickten Nachricht ginge, die Lieferung würde sich verzögern, hätte ich meine Linsen noch gar nicht. An dem Punkt war ich kurz davor, eine Stornierung zu beantragen. Kamen dann aber doch früher!
Bestellte Ware nicht erhalten
Bestellte Ware nicht erhalten, ist mein Problem, keinerlei Bemühung den Logistiker in Regress zu nehmen. So verliert Mister Spex einen bisher treuen Kunden (Kontaktlinsen)
Vollständig unzureichend
Die Bestellung wurde vom Versanddienstleister Hermes nicht zugestellt, sondern zurückgeschickt. Mister Spex hat das als meine Rücksendung betrachtet. Der Versuch, das Thema mit Mister Spex zu klären scheiterte - der Chatbot „Lenso“ antwortet unsinnig, und fragt 10 mal, ob ich mit einem Mitarbeiter verbunden werden möchte, trotz Antwort „Ja“ fragt er ständig erneut. Eine Kontaktaufnahme per Mail ist nicht möglich. Diese Kundenbeziehung ist für mich beendet.
Brille passt wie angegossen - tolle Qualität
Alles lief gut ab und ich bin zufrieden mit der Brille
Alles immer bestens
schnelle lieferung, alles ok
Zu lange Lieferzeit
schönes leichtes Brillengestell, sitzt gut
Perfekter Service wie immer.
Kontaktlinsen nicht lieferbar.
Ich habe zum zweiten Mal (nach längerer Zeit) meine Kontaktlinsen von Bausch & Lomb aufgrund des günstigen Preises dort bestellt. Leider bekam ich wieder die Information, dass diese nicht lieferbar seien. Warum werden sie dann angeboten? Ein anderer Anbieter konnte sofort liefern.
Poblemlose Linsenbestellung
Positive problemlose Bewertung erfolgte bereits
tolle Ware, exzellenter Service, wie auf bei meinen vorherigen Brillen bin ich begeistert, vielen Dank!
Minus für die Lieferzeiten. Ansonsten alles top
Die Lieferzeiten
Immer schnelle Lieferung
unüblich lange Lieferzeit.
die Bestellung ist wiedermal mit erheblichen Lieferverzögerung verbunden gewesen.
Gut und günstig
Große Preisunterschiede zwischen deutscher und österreichischer Seite!
Ich verstehe den enormen Preisunterschied zwischen der deutschen und österreichischen Seite nicht! Sollten die Preise innerhalb der EU nicht gleich sein? Die Umsatzsteuer kann ja nicht so einen großen Unterschied machen!
Versand dauert lange
Der Versand ist dauert relativ lange. Wenn man schnell Kontaktlinsen benötigt, dann sollte man vielleicht woanders bestellen. Ansonsten alles in Ordnung
Lieferung niemals erhalten
Alles gefunden und sehr zufrieden
Alles gefunden und bin sehr zufrieden mit der Lieferung. Sie ist recht schnell angekommen.
Verarbeitung der neuen Brille ist sehr gut, schneller Versandt, alles reibungslos.
Leider verzögerte sich die Lieferung, deshalb nur 3 Sterne
Der Optiker deines Lebens 😂
Auch bei mir kann noch nie ein Paket pünktlich an! Ständige Lieferverzögerungen sind nicht akzeptabel, wenn man die Ware dringend benötigt. War für mich das letzte Mal bei Mister Spex.
Schlechte Lieferung
Habe jetzt das zweite Mal bestellt und warte seit über 2 Wochen auf meine Liegerung Trotz sofortiger Bezahlung!
