die Beratung durch Herrn Brach ließ keine Wünsche offen
die Beratung durch Herrn Brach ließ keine Wünsche offen
Sehr angagiert, toller Service, gerne wieder
Mit dem Bestellprozess und der Beratung durch Hr.Brach war ich wie immer zufrieden ! Aber.durch die Überschneidung -Rückgabe des bestehenden KFZ und Auslieferung/Übergabe des neuen KFZ -
Zulassung mit neuer KFZ-Vers. usw.
war der Mail-Telefonaufwand zur Klärung schon nervig
Allgemein war alles sehr verständlich.
Die online Seite von Mein Auto gefällt uns auch sehr.
Herr Sunay Aygün war war auch sehr hilfreich.
Vielen dank.
Mit freundlichen Grüßen.
Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung mit MeinAuto.de.
Besonders negativ war der Umgang mit den Mehrkilometern. Das neue Fahrzeug sollte ursprünglich im Mai geliefert werden, tatsächlich erfolgte die Auslieferung erst im September. Dadurch musste ich mein bisheriges Fahrzeug mehrere Monate länger nutzen und es entstanden zwangsläufig zusätzliche Kilometer.
Trotz dieser von mir nicht verursachten Lieferverzögerung gab es keinerlei Entgegenkommen – die Mehrkilometer wurden vollständig berechnet.
Für mich ist das weder kundenfreundlich noch angemessen. Gerade wenn sich eine Auslieferung um mehrere Monate verzögert, hätte ich zumindest etwas Kulanz erwartet. So bleibt leider ein sehr negativer Gesamteindruck.
Herr Rösner hat sehr seriös und kompetent kommuniziert und auf meine Klärungswünsche ausgezeichnet zielgerichtet geantwortet. Er konnte meinen Bedenken ausgezeichnet begegnen und mich über das Produkt umfassend unterrichten und absolut im Thema, im Prinzip ein sehr gutes Angebot. So wünsche ich mir eine Kaufanbahnung. Dass es doch nicht zum Abschluß führte liegt momentan an anderen Überlegungen meinerseits und ist zukünftig nicht ausgeschlossen.
Alles Top gelaufen, 5 Sterne.
Super schnell, freundlich und zielführend
Sehr freundlich, zuvorkommend und immer Verständnis voll. Inzwischen 7 Jahre tolle Zusammenarbeit und keinen Tag bereut. Immer Super Angebote mit fairen Preisen. Sehr Empfehlenswert.
Der angebotene Preis sowie die Kommunikation war hervorragend. Schlussendlich kam der Kauf nur aufgrund der weiten Anfahrt zum vermittelnden Händler nicht zustande.
Sehr kompetent, freundlich, kulant.
Man bekommt fachliche Beratung, schnelle und gute Angebote und fühlt sich wohl während des gesamten Prozess. Kann ich nur empfehlen!
Sehr angenehm im Gespräch und sehr gut informiert
Sehr kompetent und direkt , höflich und sehr sympathisch! Man fühlt sich direkt wohl
Angebot, Beratung, Bestellung und Lieferung waren super. Es gab keine Probleme. Es war meine erste Leasingerfahrung in meinem langen Autofahrerleben.
Ausgezeichnetes Unternehmen,
Professionelles Auftreten und gutes
Feedback.
Alles in allem perfekt.
RUNDUM ZUFRIEDEN!
Ich wurde zu jeder Zeit bestens beraten, aber auch in einem guten Zeitabstand an meine Unterlagen erinnert :-) Immer wieder gerne!
Jederzeit eine sehr kompetente und freundliche Beratung sowie Bearbeitung.
Ich habe zum ersten Mal ein neues Auto online bestellt. Obwohl die Wartezeit über dem erwarteten Liefertermin lag, verlief aber am Ende alles reibungslos. Auch der Ablauf war unkompliziert. Zudem waren der Händler und die Customer Service freundlich und hilfsbereit.
Hervorzuheben ist die Erreichbarkeit. Bei Fragen steht stets jemand zur Verfügung.
Gute Beratung und angenehmer Kontakt.
Die Gespräche waren sehr angenehm und informativ. Auch wenn wir zu keinem Abschluss gekommen sind waren die Telefonate sehr nett.
Schnelle Antwort
Gute Erklärungen
Telefonisch erreichbar
Herr Brach hat sich darum gekümmert, dass alles passt. Für meine Anfragen war er stets sehr hilfsbereit.
Sehr hilfreich, sehr zuvorkommend, sehr freundlich.
Schnelle Bearbeitung. Guter Service. Schnelle Lieferung.
Netter Kundendienst, schnelle Abwicklung des Leasing-Prozesses, die Identifizierung über den Personalausweis/Anruf könnte man etwas unkomplizierter gestalten. Das hat beim ersten Anruf überhaupt nicht funktioniert. Trotzdem insgesamt 5 Sterne
sehr angenehmer Kontakt mit Herrn Brach. immer Hilfsbereit.
Sehr gute Erreichbarkeit, Sehr netter Mitarbeiter Herr Julian Brach, der uns betreut hat. Alle Fragen wirklich gut beantwortet. Kann ich nur weiter empfehlen.
Kompetente Antworten bei Rückfragen
