Hohe Kosten für Rücksendung
Der Service ist gut erreichbar und meldet zeitnah zurück. Leider sind die Kosten für eine Rücksendung bei Nichtgefallen der Ware unerträglich. 99€ für eine Rücksendung von 2 Gartenstühlen.
Hohe Kosten für Rücksendung
Der Service ist gut erreichbar und meldet zeitnah zurück. Leider sind die Kosten für eine Rücksendung bei Nichtgefallen der Ware unerträglich. 99€ für eine Rücksendung von 2 Gartenstühlen.
Alles perfekt, schnelle Lieferung, sehr schönes Möbelstück
Die Lieferung war eine Katastrophe. Die Spedition ist völlig unflexibel (nur zwischen 13-16 Uhr), weswegen ich mir einen Urlaubstag nehmen musste. Der Lieferant war unfreundlich und hat die Lieferung mit der Rodel nicht einmal bis zum Aufzug führen wollen. Ich bestelle nie wieder.
Der bestellt Artikel ist prompt geliefert worden.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, schnelle Lieferung, unkompliziert Abwicklung
Wir haben bei diesem Händler zwei Hay palisade lounge chairs bestellt. Sowohl der Bestellvorgang als auch die Lieferung waren einwandfrei. Sehr gerne wieder!
Ich warte immer noch auf die vor 10 Tagen versprochenen Ersatzteile
Schnelle Lieferung, alles in Ordnung
guter preis, schnelle liefer, top ware!
Einer der gelieferten Gartenstühle kam beschädigt an.
Dieser wurde umgetauscht. Die Kommunikation bis dahin war schwerfällig und zog sich hin.
Erst nach Anrufen kam Bewegung in den Vorgang.
Ich habe vor 4 Wochen ein Relais für meine Lampe gekauft. Die Lieferung hat leider nicht geklappt, das Produkt wurde wieder zurück geschickt und ist bis jetzt nicht wieder aufgetaucht. Leider habe ich mein Geld nicht zurückerstattet bekommen.
Schnelle Lieferung
Habe original Fatboy stuhle bestellt. Sehr schnelle Lieferung. Beste Preis. Gerne wieder
Hat alles perfekt geklappt.
Kein Kundencervice - defekt Ware
Leider habe auch ich eine schlechte Erfahrung mit diesem Shop gemacht. Ich habe lange auf das Produkt gewartet. Es kam kaputt an! ich bin davon überzeugt, dass es schon so verschickt wurde. Schon der Zustand der OVP ist sehr auffällig gewesen. Das man für soviel Geld, ein Designprodukt, so verschickt, ist mir überhaupt ein Rätsel.
Der Kundenservice reagiert überhaupt nicht. Retourenschein bekommt man auch nicht. Definitiv würde ich allen davon abraten hier etwas zu kaufen.
Miserabler Kundenservice
Bestellte Garten Bank kam und war kaputt und jetzt steht seit 7 Tagen ein riesiger Karton in der Wohnung und wir haben keine Rückmeldung wann die kaputte Bank abgeholt und die neue Bank geliefert wird. Der Kundenservice ist eine Katastrophe. Ich rate jedem ab, dort zu bestellen!
Nicht empfehlenswert
$86
MISERABEL
Warnung! Am besten die Finger davon lassen. Ware kommt wochenlang nicht, obwohl anders zugesagt. Wenn man ein Rücksendelabel anfordert, kommt trotz mehrfachem Nachfragen einfach keine Reaktion, wahrscheinlich wollen die die Portokosten sparen.
niemals wieder
Vorsicht mit dieser [.]firma, liefert nur beschädigte Produkte und akzeptiert keine Reklamation, beantwortet kein Telefon und auch keine Mails, diese Firma sollte angezeigt werden!Teures Geld bezahlt für eine komplett kaputte Lampe!
Ein Desaster
Angeblich vorrätige Ware, die ich am 11.12. sofort bezahlt hatte. Dann kam nix. Erst auf meine Nachfrage hin, wurde diese angeblich von deren Hersteller verschickt aber nicht an mich, sondern an Madeindesign. Angeblich am 16.1. Dann kam wieder nix. Telefonisch habe ich niemanden erreicht.
Service nie erreichbar, seit 4Monaten keine Lösung
Service absolut unterirdisch. Hotline manchmal von 14-17uhr erreichbar. Meist Hotline abgestellt. Emails brauchen Wochen bis sie bearbeitet werden.
Gartensofa im April bestellt, sollte Mitte Mai kommen. Kam dann nach 5 mal nachfragen Ende Juli defekt an. Nach 3 Nachlieferungen noch immer nicht das Problem gelöst. Zwischendrin über 4wochen auf eine Antwort gewartet. Nun ist Ende November und noch keine Lösung in Sicht. Absolut inakzeptabel! Nie nie nie wieder.
