Ich wurde ausführlich zu meiner Lüftungslösung beraten - alles online, unkompliziert und schnell. Der Einbau hat auf Anhieb funktioniert!
Ich wurde ausführlich zu meiner Lüftungslösung beraten - alles online, unkompliziert und schnell. Der Einbau hat auf Anhieb funktioniert!
Sehr empfehlenswert! Freundliche Beratung, faire Preise und ein übersichtlicher Shop. Man merkt, dass hier echte Fachleute am Werk sind
Zufrieden mit der Leistung
Von der Planung bis zu den Produkten
Alles wurde mit einer unglaublichen Genauigkeit bearbeitet. Die Planung mit unseren Grundrissen wurde mehrfach überarbeitet. Auch die Telefonische und zum Teil E-Mail-Beratung war ausgesprochen gut. Die Produkte sind mittlerweile eingebaut und alles läuft tadellos.
Sehr zufrieden
Empfehlung, Produkte und Service sind ausgesprochen gut.
OK, mit ein paar Schwierigkeiten
Erstellung des Lüftungskonzepts und telefonische Besprechung waren gut, aber:
Sendung kam in mehreren Paketen verteilt über mehrere Tage, die Versandmitteilung jedoch immer erst ein paar Stunden vor oder teils sogar nach der Lieferung.
Wenn man Anruft, ist die KI nicht in der Lage eine mailadresse aufzunehmen. Der gewünschte Rückruf kam nie.
Der bestellte Dachlüfter kam ohne Montageanleitung. Vier Dachdecker rätselten zwei Stunden, wie das korrekt eingebaut wird.
Gute Statusmeldungen und schnelle Antworten
Gute Statusmeldungen für Bestellung und Lieferung. Sehr schnelle Reaktion auf Support Fragen.
Schneller Versand
Gerät macht guten Eindruck, jetzt muß es sich im täglichen Einsatz bewähren.
Sehr höflich und kompetent.
Umgehende Antwort, passendes Angebot, pers. Kontakt.
Ich finde die telefonansage unpersönlich. Wenn man schon digital vorgeht, dann doch mit mehr persönlichkeit.
Die Angebote waren total überteuert und der Telefon Termin, Beratung ist nicht zustande gekommen
Planung und Angebotserstellung sind OK, aber wir wollten auch den Einbau
Wir haben die Geräte gekauft und ein Angebot für den Einbau eingeholt. Jetzt tut sich nichts mehr. Wir haben weder eine Auftragsbestätigung für den Einbau noch einen Rückruf zur Terminabstimmung erhalten.
Schade, jetzt haben wir die Geräte im Keller liegen und werden uns wohl eine Firma für den Einbau suchen müssen.
Schnelle Abwicklung, schnelle Lieferung
Schnelle und Hilfreiche Antwort. Man merkt aber auch, dass es nach Schema F abläuft.
Warte immer noch auf einen Anruf kundendienst sehr schlecht zum erreichen
Nun den 3. Smarten Lüfter zugelegt. Funktion gut nur der Hebel zum Öffnen der Klappe beginnt nach gewisser Zeit zu quietschen ( bei meinen Smarten als auch beim Badlüfter).
Abhilfe würde eine kleine Rolle im Hebel schaffen um ein lautloses Öffnen und Schließen der Klappe zu erreichen.
Ansonsten klappt alles gut und die Laufruhe in der Nacht verleitet zum Nachsehen ob er überhaupt an ist.
Top Gerät
Super Beratung
Ich war mir zunächst nicht sicher welche Anlage ich mir holen sollte, aber der Berater von Luftbude konnte mir ein super Angebot für meine Wohnung anfertigen. Die Bestellung war dann super schnell abgeschlossen und ich konnte das Gerät wie vorgeschlagen zuhause anbringen. Ich bin auf jeden Fall sehr zufrieden mit dem Service.
Lief alles soweit gut
Hab eine Planung angefragt und diese wurde zügig fertig gestellt. bin durchaus zufrieden mit planung, beratung und die produkte kamen auch zügig.
Die bestellte Ware war wie angekündigt pünktlich angekommen. Wenn man optionales Zubehör mit der Basis-Einheit bestellt, wäre es schön, wenn man das überzählige Material zurückgeben könnte und dieses dann erstattet wird. Beispiel: Die zusätzliche Außenhaube Pro ersetzt das beiliegeden Außengitter vollumfänglich. Besser machen könnten sie, indem sie Ihre KI, die allemTelefonanfragen abfängt, ein wenig freundlicher gestalten in Ausdruck und Stimmlage.
Das Ding ist noch gar nicht eingebaut
Da der Käuferschutz nichts bringen würde ( zu lange Lieferfrist) habe ich die Bestellung storniert und eine Bankgarantie von Luftbude erhalten.
Hat danach alles bestens geklappt (siehe meine andere Bewertung).
Die Geräte sind jetzt eingebaut und es hat alles einwandfrei funktioniert. Die Lieferung war ein bisschen komplizierter, da ich auf Grund meiner Ferien die Lieferung zurückhalten lassen musste, da sie unverhofft früher gekommen wäre. Nach mehrmaligem Nachhaken hats dann aber problemlos geklappt!
Der Käuferschutz von Trustedshops würde aber nichts bringen, da die Lieferzeiten viel länger sind. Ich habe daher speziell von Luftbude eine Bankgarantie erhalten, das hat bestens geklappt.
Top Preis, schnelle Lieferung!
Alles super und Toll gelaufen. Beratung war klasse.
Weiter empfehlen.
Keine Persönlichen Ansprechpartner, seid 4 Wochen die Bestellung bezahlst und noch keine Lieferung erhalten. Durch KI gesteuerte Anrufzentrale kann meine Fragen nicht beantworten.
Schnelle Lieferung, sehr gute Auswahl der Produkte und Hilfen
Super Ware, super Preise aber etwas lange Lieferzeit.
Alle Nachfragen zu den Produkten wurden fachkundig Beantwortet. Die Bestellung einwandfrei. Wenn die Produkte eingebaut sind melde ich mich wieder.
super Service, fachkundige Beratung
