Der Artikel passt nicht bei älteren Bodenwischer. Nacharbeit war erforderlich. Jetzt hält die Klammer den Behälter mit Wasser. Funktion aber nicht wie am Anfang.
Der Artikel passt nicht bei älteren Bodenwischer. Nacharbeit war erforderlich. Jetzt hält die Klammer den Behälter mit Wasser. Funktion aber nicht wie am Anfang.
Schnelle Lieferung mit UPS
Seit über einem Monat versuche ich einen Ersatz für meinen defekten Wischer zu bekommen.
Nachdem ich hier einige Bewertungen gelesen habe, denke ich das es eine Taktik der Firma ist die Kunden hinzuhalten bis es vorbei ist.
Nachdem ich die angeforderte Rechnung geschickt habe .nichts mehr. Wurde hier schon öfter so beschrieben.
Auch ich sage.Danke für nichts
Wollt ihr wirklich keine Kunden mehr?
Stimmung in der Firma ist ganz schlimm
und es herrscht komplettes Chaos.
Das merkt man am Service und der Qualität der Produkte.
Die Firma lebt noch von dem was einmal war.
Danke an den ehrlichen Mitarbeiter, der mir als Kunden erzählt hat, wie es bei Leifheit aussieht
und sich ständig dafür entschuldigt hat.
0 Punkte!
Leifheit verkauft Bügelbretter Mod. Nr. 72586 -2-2023
die man gar nicht wieder zusammenklappen kann. Schuld für die Misere ist das Einrastblech unter dem Brett, das dafür sorgen soll, daß das Brett nicht wieder aufgeht. Das Blech ist so dünn, daß es sich ständig verbiegt und so verhindert, daß es einrastet. Deutsche Ingenieurskunst von Leifheit!
Leifheit schert das nicht. Garantie abgelaufen - erledigt!
Dabei handelt es sich bei diesem Brett um ein bereits ausgetauschtes Modell, das genauso wenig funktioniert wie das erste und wahrscheinlich auch alle anderen. Auf ausgetauschte Waren gibt es ohnehin keine Garantie - so Leifheit. D.h. als Austauschware wird irgendein Ramsch verschickt - ohne jegliche Gewährleistung! Danke Leifheit. Die nächsten Geräte kommen sicher nicht von Ihnen!
Hallo ich hatte leifheit, angeschrieben weil nach kurzer Zeit ein Knopf sich gelöscht hatte. Da das ein spezieller Knopf, sen muß,wegen Übereinstimmung. Hatte ich mich gemeldet und habe das Gefühl, das mann mich seit geraumer Zeit hin hält. Wolte eigentlich ,nur ein Ersatz Druck Knopf Um es selbst anzubringen Danke Leifheit für nichts.
Habe einen Pommesschneider gekauft.An sich ein gutes Gerät.
Leider ist nach dem 4.Gebrauch eine Klinge abgebrochen,und von mir reklamiert worden
Habe nach Antwort ,wie angefordert ,die Rechnung und ein Foto gemailt.Das war am 22.4.25.Seitdem habe ich,trotz mehrfacher Nachfragen per Email,nichts mehr gehört.So einen schlechten Kundenservice habe ich noch NIE erlebt.Und hier geht es sich nur um einen neuen Einsatz der Klinge .Ein Centartikel für das Unternehmen.Einfach nur erbärmilch und unfassbar diese Vorgehensweise.
Ich dachte, ich kaufe hier Qualität, aaabeeer: Bestellter Fenstersauger kam im halboffenen kaputten Paket an und war nicht eingepackt und dreckig (sah schon benutzt aus!). Mehrfache Beteuerungen über 4 Wochen, dass ich einen neuen bekomme, was nie passiert ist. Als ich dann storniert habe, kam direkt eine Bestätigung. Nie wieder, ich kaufe bei der Konkurrenz!
Habe das Leihfheit Set Power clean m gekauft.
Hatte mir viel davon versprochen.
Ein ungeeigneteres Haushaltsgerät hqbe ich noch nicht gekauft und besessen!
Stiel lässt sich nach zusammenbauen nicht wieder auseinandernehmen (steht auch so in der Beschreibung)
Also ein Zurücksenden schon mal unmöglich.
Für mich ein viel zu dünner Wischmop, und wie das mit dem Eimer und der Wischtuchpresse funktionieren soll, bleibt mir ein großes Rätsel!
Beim Zusammenklappen des Mops fällt dieser sofort runter, und wie bitteschön soll ich ihn mit der Halterung in die Presse bekommen?
Absoluter Fehlkauf, für relativ teures Produkt!
Schade!
Leifheit cleantenso power neu, kam nach kurzer Zeit kein Dampf mehr, habe alles versucht. Da Garantie drauf ist, tauscht man es doch einfach aus. Seit Wochen werde ich nur hingehalten, musste ein Video machen usw. Jetzt wurde ich an eine andere Firma verwiesen, die angeblich dafür zuständig ist. Was ein unmöglicher Kundenservice. Wenn man etwas kauft wird man nett behandelt, sobald aber ein Problem auftaucht wird man nur noch hingehalten.
Ich kaufte den Leifheit Teleskopstiel. Das Klebeetikett (etwa 10 cm) lässt sich kaum ablösen, jedenfalls nicht mit Hausmitteln wie heiß Anföhnen.
Ich werde dafür nicht extra eine Flasche "Entferner" kaufen.
Das Entfernen wird mich STUNDEN an Lebenszeit kosten.
Wie kann Fa. Leifheit in heutigen Zeiten noch solche kundinnen-unfreundlichen Klebemittel benutzen?!
Alles bestens!
Meine Bestellung wurde schnell und einwandfrei geliefert. Hier gibt es zwar nicht immer die günstigsten Angebote, jedoch ist der Bestellprozess unkompliziert und der Service bei Fragen oder Problemen super! Ich habe hier schon öfters bestellt und und werde es mit Sicherheit weiterhin tun.
Alles super
Bestellung und Bezahlung liefen super einfach und schnell, alles wunderbar.
Es lohnt sich die paar € mehr für ein Markenprodukt auszugeben!
Lieferung war auch recht flott.
Ich habe im Mai einen Dampf - Reinigungsgerät von Leifheit gekauft. War mit dem Gerät auch zufrieden. Im Dezember trat plötzlich Dampf aus. Nach einem Telefonat mit dem Kundendienst, sagte man mir nach meiner Beschreibung des Defektes, man würde mir ein Ersatzteil schicken. Es wäre nur eine Kleinigkeit. Vorher sollte ich noch ein Foto der Rechnung schicken. Das habe ich gemacht. Es sind jetzt sechs Wochen vergangen und trotz mehrmaliger Mails von meiner Seite, bekomme ich keine Antwort und kein Ersatzteil. Sehr schlechter Kundendienst.
Ich habe I. Oktober einen Fenstersauger gekauft. Im Dezember ist er kaputt gegangen. Am 5.01.2025 habe ich eine E Mail ans Kundenservice gesandt. Am 10.01.2025 kam endlich eine Antwort von dehnen. Ich sollte die Rechnung senden auch das habe ich gemacht. Bis jetzt habe ich keine weiteren Reaktionen erhalten. Ich bin echt enttäuscht. Man möchte Qualität und bekommt Schund
Der gekaufte Wäscheständer ist leider nichts wert. Nach nur wenigen Wochen sind die Gelenke aus zu weichem Material durchgebogen.
Das schlimme an der Sache ist aber der Support. Ich habe schon mehrere Emails geschrieben und mehrfach angerufen. Keine Rückmeldung. Das ist eine Frechheit.
Soehnle Personenwaage nach weniger als 9 Monaten defekt. Kann mal passieren, Montagsprodukt eben. Mail mit Beschreibung und Kaufbeleg hingeschickt, dachte es sei ein ein einfacher Fall, dem Kunden Reparatur oder Erstattung des Kaufpreis anbieten.
Doch außer einer Ticketnummer keine Reaktion von Leifheit. Nichts.
Auf Nachfrage nach 10 Tage wiederum: Nichts.
Jetzt sind 3 Wochen vergangen, ohne dass ich meinen Garantieanspruch geltend machen konnte.
Es kann mir niemand erzählen, dass so ein einfacher Standardfall nicht automatisiert gelöst werden könnte. Wahrscheinlich ein verstaubter Laden, in dem das alles noch mit Schreibmaschinen und Lochkarten bearbeitet wird.
Nur ein Bot namens Kim wird hier aktiv, um nichtssagende Antworten zu hinterlassen, die in der Sache und dem Kunden nicht weiterhelfen. Der aber darauf beharrt, kein Bot zu sein.
Fazit: schrottige Produkte, noch schlechterer Service. Finger weg von Soehnle.
Leifheit hat wohl mit den schlechtesten Support überhaupt. Keine Rückmeldungen! Keine Bearbeitungen von Reklamationen. Das Bügelbrett eingeschickt, weil es eine wackelige Angelegenheit ist und sollte ein Ersatz dafür bekommen, ist Wochen her. Niemand bearbeitet das.
WARNUNG !
Der grösste Dreck im Wäscheladen !
Wir haben vier neue Wäscheständer von Pleiteleif bestellt-alle vier mittlerweile entsorgt,
Nur Wackelpudding.nichts hält und fällt sofort um.
Nein,das ist nur noch legalisierter Müll.
Aber,nicht Made in China.sondern in Tschechien.auch nur Schrott.
Leifheit?
NIE WIEDER !
MÜLL.Kackladen
Edit 17.12.2024: Mittlerweile wurde mir der Gutschein vollumfänglich gewährt, daher ändere ich meine Bewertung von 1 auf 3
Kundenservice unterirdisch bzw. nicht vorhanden.
Ich warte seit über einer Woche auf Antwort, da ich ein weiteres Rücksendeetikett benötige.
Ich habe einen Gutschein in Höhe von 10€ habe eingelöst, in dem Glauben er würde auf den Gesamtbetrag angewendet und anteilig. Die Information, dass der Gutschein stand nicht dabei.
Ich habe daher drum gebeten diesen Gutschein eben so zu handhaben. Andernfalls wollte ich ein neues Rücksendeetikett für die restlichen Produkte! Seither Funkstille.
30.10.2024
Bei Leifheit eine Produktanfrage über Kontaktformular gestellt.
Sofort eine automatische Bestätigungsemail mit Ticket-Nr. erhalten.
Lange auf Antwort gewartet, immer mal wieder angerufen:
„Wir sind im Moment leider nicht erreichbar“
Nach vier Wochen als „gewerblicher“ Kunde“ angerufen:
„Sie sind hier bei der Zentrale, ich verbinde Sie weiter –
…tüt-tüt-tüt „Wir sind im Moment leider nicht erreichbar“.
Mich umgehend wieder telefonisch als „gewerblicher“ Kunde beschwert:
Daraufhin per Email eine Antwort erhalten:
langatmige Entschuldigung, dass dies nicht die gewöhnliche
Bearbeitungszeit wäre und mir zum Ausgleich für meine Geduld
einen Gutscheincode über 20 Prozent Rabatt geschickt.
Beim Versuch, den Gutschein auf der Webseite einzulösen,
kam dann die Fehlermeldung: Dieser Artikel ist bereites rabattiert“!
Inzwischen kommt bei Anruf als Endverbraucher immer noch die Ansage:
„ Wir sind im Moment leider nicht erreichbar“
Ey Leute: Wer ein Produkt von Leifheit kauft und meint, mal den Kundendienst
in Anspruch nehmen zu müssen, liegt bei diesem Hersteller völlig falsch !
A.L.
Ticket ID 503699
Ende gut, alles gut!
Vielen Dank.
Der letzte Schrott (Staubsauger) und der Kundenservice ist nicht vorhanden. Was für ein Fehlkauf
Leifheit- ,Weltmeister' der Ingenieure!
Wer einen normalen Zwetschgen-Entsteiner benutzt, ist nach ca. 20 Min. fertig mit 2 kg Zwetschgen. Wer hingegen den Entsteiner von Leifheit besitzt, ist nach einer Stunde noch zugange. Der Grund: Leifheit hat einen Einsatz aus Kunststoff, der lose im Entsteinungsring liegt. Und bei jeder Zwetschge, die entsteint wird, löst sich der Ring, bleibt an der Zwetschge hängen oder fällt zu Boden! Also bücken, aufheben, wieder einsetzen und weiterarbeiten. Man müßte diese Pseudo-Spezialisten zwingen, mit ihrem eigenen Murks über Tage hinweg zu arbeiten! Ob das etwas ändern würde, bleibt dahingestellt. Ähnlich verhält es sich mit dem Bügelbrett von Leifheit. Um das ausgefahrene Brett an dem Zusammenklappen zu hindern, gibt es da eine Arretierung aus Blech. Die ist derart dünn, daß sie sich bei jeder Nutzung verbiegt und wieder neu geradegebogen werden muß.
Das Ganze nennt man dann Made in Germany- by Leifheit.
Es geht um einen der Bodenwischer.
Die Funktion ist bisher super (kenne das Ding von meinen Eltern), also diese würde von mir 5 Sterne erhalten.
Aber die Firma erhält menschlich gesehen minus 1000 Sterne von mir.
Ich habe nicht viel Geld und kann mir deren Produkte sowieso nicht leisten. Dementsprechend war ich froh auf dem Sperrmüll sowohl den Putzeimer als auch den Wischer zu finden den ich gerne gekauft hätte (wenn ich es mir hätte leisten können).
Jetzt dachte ich, gut, jetzt brauche ich nur noch die Wischbezüge.
Auf der Leifheit Website angekommen, sehe ich dann, dass die allen Ernstes 55€ für 3 Wischbezüge verlangen. Wow. Es sind Putzlappen mit plastikkringeln dran, wie können die so teuer sein? Vor allem ist das ja nunmal ein Gegenstand der irgendwann einfach durch ist und neu geholt werden muss. Sind die aus Gold oder was?
Wie kann man 55€ für drei Putzlappen verlangen?
Geldgieriger gehts nicht.
Wusste nicht, dass diese Firma von Mr. Krabs und Dagobert Duck geführt wird.
Bin echt sprachlos.
Da hole ich mir lieber normale Überzüge von einer anderen Firma und pappe da selber zwei Plastikkringel dran.
Wir haben im Jänner 2022 einen Bügeltisch Leifheit Air Active mit einer Garantiezeit von 2 Jahren gekauft. Nun 6 Monate nach Ablauf der Garantie ist der Tisch aufgrund des schlechten Kunststoffmaterials gebrochen und kann nicht mehr verwendet werden. Unser Fachgeschäft bei dem wir den Tisch gekauft haben hat bei Leifheit angefragt, ob Sie den Tisch auf Kulanz austauschen würden. Leifheit lehnt einen Austausch ab da die Garantiezeit abgelaufen ist. Offensichtlich ist die Haltbarkeit des Produktes vom Hersteller auf keinen längeren Zeitraum ausgelegt. Auch dürfte die schlechte Materialqualität bekannt sein da man von Leifheit keine Überprüfung des defekten Produkts anstrebt.
Die Qualität ist eines "Markenherstellers" nicht würdig.
Schlechter Kundenservice, Ersatzteile nur direkt vom Hersteller - Achtung Abzocke! Kundenservice = friss oder stirb. Setzen 6! Kein Kundenservice!
Schlechtester Kundenservice den ich je erlebt habt - 1 Stern noch zu viel. Seit 20 Tagen schafft man es nicht auf ein Ticket zu antworten da der Stiel beim putzen einfach abgeknickt ist.
Nie wieder!
Ich hatte vor einigen Tagen eine Leifheit-Wäschespinne gekauft, die schon beim Auspacken defekt war. Es fielen direkt abgebrochene Kunststoffteile aus der Verpackung. Es handelt sich um für die einwandfreie Funktion wesentliche Teile. Ich hätte die Wäschespinne direkt an den Verkäufer zurückgeben können, hatte aber Leifheit angeschrieben, da mir eine funktionierende Wäschespinne wichtiger ist als das Geld. Nach vier Tagen habe ich immer noch keine Rückmeldung erhalten, was nun zu tun ist (Rücksendung und Ersatz ?) Ich werde nun doch die Wäschespinne an den Verkäufer zurück geben, um wenigstens den Kaufpreis zurück zu erhalten. Von Leifheit hatte ich mehr erwartet. und werde mich bei anderen Herstellern umsehen. Schlechter können die auch nicht sein.
Seit Tagen rufe ich beim Leifheit Servicetelefon 0800/5343444 an und seit Tagen geht der Anrufbeantworter dran. Ich solle zu einem anderen Zeitpunkt nochmal anrufen oder auf den AB sprechen, es wird baldmöglichst zurückgerufen.
Seit 1 Woche bitte ich nun täglich um einen Rückruf und habe schon x-Mal angerufen.
Keine Reaktion.
Servicewüste Leifheit. Wertschätzung gegenüber Kunden sieht anders aus.
