Retoure kostet 3,99 und ist sehr umständlich
Shop und Retoure ist absolut nicht zu empfehlen!
Retoure kostet 3,99 und ist sehr umständlich
Shop und Retoure ist absolut nicht zu empfehlen!
Katastrophal - VORSICHT
Im onlineshop Deutschland im Februar Salomon Schuhe bestellt und bezahlt.
Versand der Schuhe aus UK (!) am 25.02.2026.
Bis heute (11.03.) keine Sendung von JD Sports - die Schuhe habe ich zwischenzeitlich direkt bei Salomon gekauft.
Auf Emails keine Antwort von JD Sports - nur unverständliche Formularmitteilungen.
Telefonisch nur unfreundliche barsche wiederholte Nachfragen, sodaß ich mich schließlich entschuldigte, angerufen zu haben.
Auch auf Rückzahlungsbitten keine Reaktion.
Ergebnis:
Keine Schuhe - keine Rückzahlung des Kaufpreises - kein Kundendienst
Dies ist zu bedenken, bevor man bei JD Sports bestellt!
Ich jedenfalls rate nach meiner Erfahrung dringend von diesem Geschäftspartner ab.
FINGER WEG!
Das war die schlimmste Erfahrung, die ich je mit einem Online-Shop gemacht habe.
JD reagiert weder auf E-Mails, noch werden am Telefon gemachte Zusagen eingehalten. Es gibt keinerlei Rückmeldungen oder eine erkennbare Bearbeitung meines Anliegens.
Die Rücksendung wurde von mir ordnungsgemäß verschickt. wird mir aber trotzdem weiterhin in Rechnung gestellt. Obwohl ich die DHL-Retourennummer übermittelt habe, wurde die Sendung nicht angenommen, sondern abgelehnt.
Nach einem halben Jahr ist der Vorgang immer noch nicht bearbeitet. Absolut inakzeptabler Kundenservice.
AUF GAR KEIN FALL VERTRAUEN!
Online Bestellung
Nie wieder! Ich hatte vor 2 Monaten ein paar Schuhe bestellt,- jedoch sind sie nicht angekommen und im Versandstatus steht plötzlich,- Ware konnte vor 4 Wochen nicht zugestellt werden. Wie bitte?
Jetzt mehrfache Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice,- inkl Klarna. Leider warte ich vergeblich auf meine Rückerstattung von 180€ . Katastrophe! Nie wieder! Ein Stern ist leider noch zu viel.
Bestellung storniert
Die Bestellung wurde storniert mit der Begründung dass die Ware nicht verfügbar ist, gleich danach war ich auf der Website und die Ware ist dort verfügbar, einfach Betrug.
Finger weg!
Ware nicht ausgeliefert, keine Rückerstattung. Kundenservice antwortet nicht. Wenn man anruft, kriegt man keine Hilfe, nur mündlich die Bestätigung, dass die Ware tatsächlich nicht ausgeliefert wurde. Online wird die Bestellung nicht angezeigt. Katastrophe! Am Ende musste ich eine Anzeige erstatten.
Ein Stern ist zuviel
Artikel bestellbar, wenige Stunden später wird er storniert. Habe versucht eine Email zu schreiben, aber es kamen immer wieder automatisierte verwirrende Mails zurück. Anrufen ist auch nich möglich, da man von einer Bandansage zur nächsten kommt. Finger weg von diesem Shop.
Mies, mieser, JD Sports
Online-Bestellung: Mieser Service, komplizierte Retouren, lange Lieferzeiten, freche Callcenter-Agenten, die mies deutsch sprechen.
BITTE FINGER WEG
ich weiß nun, dass es deren Masche ist einfach zurückgesendete Ware als ,nicht angekommen“ anzugeben um das Geld nicht zurückzuerstatten! Eine absolute Frechheit! Kundendienst eine reine KATASTROPHE! Bitte wenn ihr kein Geld zu verschenken habt, NICHT BESTELLEN!
Geschäftsführerin!
Freitags T-shirt von Adidas Gekauft und Sonntags einen Fehler entdeckt.
Montag zurück in den Laden es waren noch Preisschild drauf nicht getragen.
Wollte nur umtauschen wollte kein Geld zurück aber es wurde verweigert.Begründung; Ich hätte es selber gemacht HÄ,nur umtauschen kein Geld!
Ich habe 5 verschiede Farben von dem T-shirt alle im den Laden in Chorweiler gekauft. Die Geschäftsführerin glaubt natürlich Ihrer Mitarbeiter Weiblich / Mänlisch laut nur geschreie,und zum schluß 8 gegen einen .nie wieder Kassieren un nur Profit der Kunde ist immer der Dumme!
Online-Shop total unseriös🙁
So etwas habe ich schon lange nicht mehr erlebt!
Kundenservice nicht erreichbar!
Bestellung wurde trotz Storno und Annahmeverweigerung einfach erneut mit zweiter Trackingnummer versucht zuzustellen!
Retoure an Versender wurde zwar jetzt sichtlich verbucht aber bei dortigem Retoureingang und mit:
„Viel Spaß mit Deiner Bestellung“ betitelt?!
Per Paypal bezahlt-bin gespannt, ob ich die Rückerstattung je wieder sehe…
Total unorganisierter Laden-Hier läuft echt einiges richtig schief…!
Betrug
Ich warte seit über einen Monat auf meine Rückerstattung. Ich habe das Paket nicht angenommen wegen mehrerer Wochen Lieferzeit. Bestätigung bekommen, dass es zurück gegangen ist. Das war’s. Kein Geld . Keine Antwort mehr auf mails usw.
Klage geht nächste Woche nach meinem Urlaub definitiv raus
TOP!
TOP SERVICE, sehr zu empfehlen
Kundenservice Fehlanzeige
Ich habe ein Paar Adidas Spezial bestellt. Lieferzeit war echt okay. JD Sports versendet die Schuhkartons allerdings in Tüten und demnach ist bei mir ein völlig zerstörter Karton angekommen. Nach Rücksprache mit JD Sports gibt es nur die Möglichkeit die Schuhe zurück zu senden und neu zu bestellen. Tolle Idee. Dann kommt der nächste Karton zerstört an. Preisnachlass wird nicht angeboten. Lieber schickt man Schuhe rund um den Planeten in der Hoffnung das dann mal ein Karton intakt ankommt. Zukünftig werde ich um JD Sports einen Bogen machen. Es gibt ja genügend andere Händler.
Schlechter Kundenservice
Meine Bestellung wurde storniert . Ich wurde von Klarna benachrichtigt das meine Bestellung storniert wurde, nicht von JD . Auf Nachfrage wurde gesagt der Artikel ist nicht auf Lager. Ich kann aber neu bestellen für 35 Euro mehr da er nicht mehr reduziert ist
Falsche retoure/ Geld einbehalten
Ich habe bei JD Sports bestellt, die Ware hat 2 Wochen gedauert bis sie ankam, allerdings habe ich meine komplette Bestellung retourniert aufgrund von nicht gefallen. Ich habe nur eine E-Mail bekommen, das die Ware im Lager eingetroffen sei. Daraufhin nichts mehr 2 Wochen lang. Dann kam eine Gutschrift von 100€ anstatt der bestellten 140€. Keine Ahnung was nicht angekommen sein soll bzw. was nicht anerkannt wurde. Auf E-Mails, Anrufe wird nicht reagiert! Ich bin stinksauer und empfehle wirklich niemanden dort etwas zu kaufen bzw. zu bestellen. Rückversand wird kostenlos Werbung für gemacht, kostet aber per Post 3,99€! Frechheit hoch 10!
Absolut räudig
Mehrmals versucht Kundenservice zu kontaktieren, weil die Rücksendung nicht funktioniert hat auf ihrer Seite und wollte die Ware schließlich selbst zurücksenden. Keine Adresse, keine Hilfe vom Kundenservice, und nun liegt eine Bestellung im Wert von 160€ bei mir rum obwohl mir die Sachen nicht passen. NIE WIEDER!
JD Sports lehnt Gewährleistung ab
Ich habe im November 2024 bei JD Sports in Berlin-Spandau Sneaker der Marke Adidas zum Preis von € 119,90 gekauft. Nach nur 3 Monaten, im Februar 2025, ist im Stoffgeflecht auf der Oberseite des linken Schuhs ein kleines Loch entstanden.
Als ich das heute (10.02.25) im Ladengeschäft unter Verweis auf die gesetzliche Gewährleistung reklamierte, wurde brüsk jegliche Haftung seitens JD Sports abgelehnt. Wenn ich Beschwerden hätte, solle ich mich doch gefälligst an Adidas wenden. Punkt. - Ich jedenfalls werde nie wieder ein Geschäft von JD Sports betreten.
Finger weg.
Nach drei Monaten sind Schuhe kaputt gegangen. Keine Garantie oder Umtausch.Nichts zum empfehlen.
Betrüger
Wochenlang gewartet. Hingehalten.Wäre wurde nicht geliefert. Betrüger.Finger weg.
Katastrophe
Einfach nur abzocke. Hab das Geld von meiner Retoure nach ein Monat immer noch nicht erhalten!
Finger weg von diesen unseriösen Verein!
Retoure von Online Bestellung verweigert.
Online bestellte Schuhe können nicht zurückgegeben werden, Begründung: ich hätte sie schon einmal angehabt. Wie sonst soll ich aber feststellen, ob ein turnschuh nicht nur passt, sondern auch seine Funktionen sind. Voll erfüllen kann? Der online-service reagiert mit Standard E-Mails und ist nicht wirklich erreichbar. Ich bin entsetzt von derart schlechten kundendienst.
Von Bestellung bis zur Reklamation eine Katastrophe
Das der Bestellvorgang inkl. der Bezahlung Probleme macht, vor allem in der App ist zwar bekannt, aber das kleinste Problem. Die Reklamation und Rückgabe wird nicht bearbeitet, online kann der Retourenschein nicht erstellt werden, liegt angeblich an der Mailadresse. Das Online-Formular ist nutzlos, denn da antwortet auch nach einer Woche niemand. Wenn an die Mail-Adresse auf der Webseite schreibt, kommt eine automatische Mail, dass die Mails nicht bearbeitet werden. Der telefonische Kundenservice ist weder freundlich noch hilfsbereit und können oder wollen nicht helfen und ermöglichen keine Reklamation. Die Ware kann trotz Rückgaberecht nicht zurückgegeben werden. Der Fall ist jetzt bei PayPal als Schlichtungsstelle gelandet, damit wenigstens die Zahlung im besten Fall zurückgezahlt wird. Der Shop ist leider nicht seriös.
Katastrophe - Finger weg!
$89
Frechheit oder professionell Abzocke
Ich hatte im Shop 5 Bestellungen getätigt, davon 2 Bestellungen komplett schief gelaufen. 1. Bestellung Adidas Schuhe bestellt, Nike Kinder Schuhe erhalten.
2. Bestellung 2 paar Adidas , also noch mal die Wiederholungsbestellung und 1 Jacke von Adidas.
Erhalten habe ich dann 2 paar Adidas Schuhe , nur fehlte die Jacke von Adidas …
Nur wie will man jetzt beweisen, das trotz Lieferschein die Jacke nicht dabei war.
Eine gefüllter ohne Ende nehmender schriftlicher Marathon , mit Bilder und telefonischer Bestätigung und eidesstattlicher Erklärung. Half es nicht und die Dreistigkeit ist dann, der Kundenservice versprach telefonisch das die fehlende Jacke nachgesendet wird.
Worauf paar Stunden später wieder schriftlich von JD widersprochen wurde.
Nie , nie , nie wieder !
Selbst 1 Stern ist zu viel
