Intersport Erfahrungen & Bewertungen

Online-Bestellung durchgeführt. Im Kundenkonto wird Ware als zugestellt angezeigt aber ist nach 14 Tagen immer noch nicht da.
Vermutlich hat das Versandunternehmen mal wieder einen Fehler gemacht aber das nach über 14 Tagen keinerlei Reaktion oder Antwort seitens INTERSPORT erfolgt ist eine absolute Unverschämtheit und zeugt von einer Servicewüste in reinster Form.
Übers Kundenkonto hat man nur die Möglichkeit mit einem Boot zu kommunizieren der nicht wirklich weiterhelfen kann, außer zu bestätigen das die Bestellung ausgeliefert wurde und das entsprechende Supportticket immer noch „offen“ ist.
Das war wohl meine letzte Erfahrung mit Intersport. Ich bereue ein Kundenkonto eröffnet zu haben!

Super schnell, schon am nächsten Tag wurden die Schuhe geliefert.

Gute Ware. Die Lieferung erfolgt sehr schnell. Der Preis ist auch sehr gut.

Top , alles super

Kundenservice
Eine Katastrophe, man bekommt keine Rückmeldung , nur über KI, ohne Lösung!

Sehr schnelle Lieferung.
Alles in Ordnung.gute Qualität

Der Preis hat mich überzeugt
Die Lieferung ging sehr schnell

Tolle zeitgleiche Komunikation, schnelle Liegerung, guter Preis

Weiter gute Leistung
Der Schuh war bekannt, weil ich den identischen Vorgänger seit 3 Jahren trage. Der ausgewählte identische Schuh ist wirklich von Material und Größe identisch. Die Lieferung erfolgte zeitnah und pünktlich angekündigt. Alles in Ordnung.

Die Bestellung war ganz einfach und die Lieferung ging unglaublich schnell. Ich bin hochzufrieden mit der North face Jacke und der Preis war auch gut.
Vielen Dank

Keine Lieferung und der Service reagiert auch nicht auf meine Anfrage
Kann ich nicht empfehlen

Bestellung einfach, Lieferung schnell und im angegebenen Zeitraum.
Der Schuh war runtergesetzt und damit 40€ billiger als woanders. Leider hat er nicht ganz gepasst und wird daher zurückgeschickt.

Samstag habe ich die Jacke bestellt und heute wurde sie schon geliefert.

Super schneller Lieferung

Gutes Angebot, faire Preise

Gute Qualität. Sehr schnelle Lieferung.

Sehr zufrieden
Super schnelle Lieferung

Lieferung war ok
Ich habe 3 Teile bestellt.
Jedes kam separat am gleichen Tag,
aber das war ja bekannt.

Lieferzeit wird nicht eingehalten
Paket zu spät losgeschickt und immer noch nicht angekommen. Jetzt bin ich im Urlaub geht halt jetzt wieder zurück.

Meine Erfahrung mit dem Online-Kundenservice von INTERSPORT ist schlichtweg eine Katastrophe.

Eine Reklamation wird nicht beantwortet.
Online-Chat? Nicht verfügbar.
Telefonnummer für den Online-Kundenservice? Nicht verfügbar.
Stattdessen werde ich an die Filialen verwiesen – und dort sind die Mitarbeiter selbst ratlos und können bei Online-Bestellungen nicht weiterhelfen.

Besonders absurd: Der Online-Kundenservice arbeitet mit einem Ticketsystem. Solche Systeme sollen eigentlich dafür sorgen, dass Kundenanfragen strukturiert, effizient und zeitnah bearbeitet werden. Davon merke ich hier leider überhaupt nichts. Ein Ticket zu erstellen bringt wenig, wenn anschließend keine Reaktion erfolgt und man keine andere Möglichkeit hat, jemanden zu erreichen.

Als Kunde steht man damit praktisch alleine da: keine Antwort, kein Chat, keine erreichbare Hotline und die Filialen können ebenfalls nichts ausrichten.

Für ein Unternehmen dieser Größe finde ich einen derart schlecht erreichbaren Online-Kundenservice wirklich erschreckend und absolut nicht zeitgemäß.

Für mich steht fest: Ich werde bei INTERSPORT online nie wieder etwas bestellen. Nach dieser Erfahrung kann ich den Online-Shop auch Freunden, Bekannten und Kollegen nicht weiterempfehlen.

Ein Kundenservice, den man im Problemfall faktisch nicht erreichen kann, ist für mich kein Kundenservice.

Gute Parkmöglichkeiten, freundliche Bedienung.

Rundum prima, gerne wieder!

Top!
Rundum prima, gerne wieder!

Ware wurde zügig geliefert,
die Qualität ist gut.

Mail um 08:07: Ihre Bestellung wurde verpackt und auf den Versandweg gebracht. Mail um 08:08: Storno. Die bestellte Ware ist gar nicht auf Lager und kann nicht geliefert werden.
Geht‘s noch?
Vielen Dank für nichts.
Nie wieder.

Ware wie beschrieben, günstigster Online-Anbieter, sehr schneller und gut verpackter Versand mit DHL.

Guter und schneller Versand
Ware wie beschrieben, günstigster Online-Anbieter, sehr schneller und gut verpackter Versand mit DHL.

Der Versand war ja mit einer Woche recht langsam
Eine Reklamation ist jedoch schwierig ,sehr schwierig .Bin jetzt seit 4 Wochen daran einen Mangelhaften Schuh ersetzt zu bekommen , resp eine Gutschrift dafür
Habe mittlerweile Paypal zur Klärung des Falls eingeschaltet
Hier werde ich Online nichts mehr bestellen

Lieferung war gut, aber warte seit zwei Wochen auf ein Retourenlabel.
Kontakt nur durch KI.

Super
Eine übersichtliche Seite mit tollen Angeboten zu fairen Preisen. Gerne wieder!