Intersport Erfahrungen & Bewertungen

Ich bin entsetzt. Ich habe eine Mammutjacke bestellt, die mit DPD zugestellt wurde und habe eine Abstellerlaubnis erteilt. DPD hat das Paket an eine falsche Adresse zugestellt und sogar das falsche Hoftor fotografiert. Ich habe mich hierzu an Intersport gewandt und nach längerer Wartezeit über vier Wochen kam als Antwort, dass ich ja meine Abstellgenehmigung gegeben hätte und deshalb eine Gutschrift nicht möglich wäre. Aber es kann ja nicht sein, dass es mein Problem ist, wenn DPD an die falsche Adresse zugestellt, Wenn sich das nicht lösen lässt, werde ich hier nie wieder was kaufen. Unmöglich und dann so lange zu warten. Bis überhaupt Antwort kommt geht gar nicht.

Nicht nur dass die Schuhe nicht bei mir angekommen sind. Nein die Schuhe sind auch nicht von mir aber vom Transportunternehmen einfach so auf deren Veranlassung zurückgeschickt worden. Er hieß es, dass in dem zwei DPD Shops in meinem Wohnort kein Lagerkapazitäten mehr gab. Daraufhin ist der oder sind die Schuhe auf die andere Rheinseite gegangen zu einem DPD Shop und da sind sie dann einfach zu retour angemeldet worden. Also meine Erfahrung ist sehr negativ.

Hat alles gepasst!
Unkomplizierte Bestellung, viele Bezahlmöhlichkeiten, schneller Versand.

Die Bestellung wurde erfreulich schnell bearbeitet und die Abholung im Shop verlief unkompliziert. Ich habe zwei Paar Brooks-Schuhe im Gesamtwert von über 300 € gekauft.

Leider war ich bei der Abholung von der Präsentation der Ware enttäuscht. Die Schuhe wurden ohne Original-Schuhkartons übergeben und machten teilweise den Eindruck, bereits anprobiert worden zu sein. Bei einem Paar waren beispielsweise die Schnürsenkel noch geöffnet.

Bei Schuhen in dieser Preisklasse hätte ich erwartet, dass die Ware in einem einwandfreien, neuwertigen Zustand und entsprechend verpackt übergeben wird. Die schnelle Bearbeitung und unkomplizierte Abholung waren positiv, bei der Warenpräsentation besteht jedoch aus meiner Sicht Verbesserungsbedarf.

Super schnelle Bearbeitung und somit Lieferung.
Vielen Dank und immer wieder gern!

Ich war im EEZ in Hamburg in eurem Store und wurde super kompetent und freundlich beraten. Auch bei meinem Sohn haben wir vor 3 Monaten dort eine tolle Erfahrung gemacht. Beide bei Laufschuhen. Seine haben wir auch gleich vor Ort gekauft aber meine gab es leider nicht in der Farbe und daher habe ich sie bei euch online bestellt. Ich kann den Laden nur weiterempfehlen. Tolle Laufschuh Beratung.

Super Preis, schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, ordentliche Ware wie beschrieben, 1 paar Schuhe leider nicht gepasst aber komplikationslose Retoure, war mit allem sehr zufrieden.

Absolut Empfehlenswert
Ich habe zum ersten Mal online und über den Zahldienst bestellt.
Die Ware genau wie beschrieben, Shop sehr übersichtlich.
Eine Retoure aus der Bestellung wurde unverzüglich gutgeschrieben.
Sehr gerne wieder.

kaum zu glauben
Wintersport kann ich nur ne 10 geben die waren super hätten sie nicht mit dpa versendet. erst wurde mein packet in einem packetshop abgegeben der circa 35 km von mir zu Hause weg ist ohne führerschein super
dann als ich gerade jemanden gefunden hatte der mit mir das packet abholen fährt kam in der zwischen zeit Antwort vom dpa support das meine Pakete wieder zum Versender auf dem weg sind und ich jetzt den ganzen tag versuche heraus zu finden was da passiert ist und zu allem übel sind die Schuhe in der Größe ausverkauft SUPER!

Auf ihrer Seite steht, dass die Lieferung 1-3 Tage geht. Es dauerte bereits 3 Tage ehe die Sendung raus ging. Insgesamt haben wir 5 Tage gewartet. (Samstag bestellt - Freitag erhalten).
Ansonsten alles in Ordnung.

Es hat zwar fast 2 Wochen gedauert, aber dann kam doch die Rückmeldung des Kundenservice und ein vernünftiges Angebot wegen der Mängel.
Danke.

Die Schuhe sind zum Glück in gutem Zustand, wurden jedoch ohne Schuhkarton geliefert. Der Versandkarton war bereits vor dem Versand beschädigt, sodass man von innen durch die beschädigten Stellen direkt die Schuhe sehen konnte. Ich hätte bei der Verpackung eine bessere und sicherere Lösung erwartet.

Kundenservice funktioniert doch
Es hat zwar fast 2 Wochen gedauert, aber dann hat sich der Kundenservice doch gemeldet und ein vernünftiges Angebot wegen der Mängel gemacht.
Danke an den Kundenservice.

On Running Schuhe
Gute Ware, guter Preis, flotte Lieferung

Gute Ware, schnelle Abwicklung und Lieferung, top.

Ich habe einen robusten Halbschuh (Multifunktionsschuh) mit Goretexmembran von Lowa gesucht und bin bei Intersport fündig geworden. Der Preis war auch sehr fair.
Ich wusste ziemlich genau, was ich wollte. Aber die konkrete Beschreibung auf dem Onlineportal hat mir zusätzlich geholfen, damit mein Kauf auch erfolgreich sein würde. Das Angebot einer möglichen kostenlosen Retoure war mir trotz allem sehr wichtig. Meine Bestellung wurde mir sofort bestätigt (Bezahlung per PayPal), der Versand wurde praktisch schon nach ein paar Minuten angezeigt. Ich bin ehrlich: das war für mich kaum zu glauben. Aber kurz darauf meldete sich tatsächlich auch DPD und zeigte mir an, dass ich in 1-2 Tagen mit der Zustellung rechnen könne.
Und genauso war es. Heute kam die Sendung an und alles war perfekt. Verpackung und Versand waren super! Und die gewünschten Schuhe entsprachen genau meinen Vorstellungen und passen einwandfrei. Also werden sie eingelaufen und freuen sich mit mir auf längere Touren auf entsprechendem Terrain.
Ich sage: Vielen Dank!

Die Marke ist für mich eine hochwertige und ist sehr bekannt. Daher entschied ich mich bei Intersport zu bestellen die Produkte und auch die Angebote sind sehr breit und preislich auch in Ordnung. Was mir nicht gut gefällt, sind die vielen Nachrichten im Bestellprozess sowie das fast jedes Produkt einzelnen versandt wurde. Das ist nicht gerade nachhaltig und sollte anders gelöst werden für die Zukunft. Sonst war ich mit der Abwicklung insgesamt zufrieden aber diese beiden Punkte ziehen die Bewertungen doch für mich deutlich runter.

Ich habe zwei Paar Schuhe Bestellt.
Die reduzierten Sportschuhe wurden leider ohne Schnürsenkel und nicht im Originalkarton geliefert. Zudem wirken sie auf mich leider nicht ganz neu.

Ich wurde da von Mitarbeiterinnen beleidigt und runtergemacht weil ich den etwas gesagt habe bin noch minderjährig.

Die Schuhe sind leider nicht im originalen Karton geliefert worden. Des Weiteren waren die Etiketten zwar dabei, aber nicht mehr an den Schuhen angebracht. Die Sohlen sind ebenfalls leicht verschmutzt gewesen. Dementsprechend gehe ich davon aus, dass diese Schuhe im Regal zum Anprobieren standen. Das habe ich mir so nicht vorgestellt.

Sehr schnelle Lieferung und sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis

Laufschuhe gesucht-gefunden!
Habe mich im Internet schlau gemacht über Einsteigerlaufschuhe dann bei Intersport 3 Modelle gefunden probiert und tatsächlich meinen Traumlaufschuh gefunden. Innerhalb von 3 Tagen war der Schuh da und nun geb ich ihn nicht mehr her. Service und Bestellung prima. Gern wieder.

Schnelle Lieferung u große Auswahl
Sehr schnelle Lieferung und Preis/Leistungsverhältnis top

Bestellte Ware ist nach über einer Woche immer noch nicht eingetroffen.
Kundenservice ist nicht telefonisch erreichbar.
Bin sehr enttäuscht und werde bei Intersport nichts mehr bestellen, sowie mein Account löschen.
Jeden Tag Werbung ist das einzige was funktioniert.

TOP
Qualität 1 A
Schnelle Lieferung
Ich werde hier wieder kaufen

Problemloses Bestellen,schnelle Lieferung,man wurde immer Informiert,super

Ich habe eigentlich immer gerne bei Intersport bestellt, würde jetzt aber jedem davon abraten. Zumindest dann, wenn man sich nicht 100%ig sicher ist, dass man die Artikel auch alle behält.
Wie hier schon von einigen anderen berichtet, gibt es als Kundensupport nur noch den AI-Chatbot. Keine Möglichkeit mehr anderweitig mit einem Menschen zu sprechen. Keine E-Mail, kein Telefon. Für ein einfaches Retourenetikett wurde vom Chatbot ein Ticket erstellt - ich warte jetzt seit 3 Wochen auf eine Antwort. Da demnächst die 30tägige Rücksendefrist abläuft, werde ich das Paket wahrscheinlich auf eigene Kosten zurückschicken müssen. Wohin? Gute Frage, dazu findet man auf der Website keine Informationen. Und ich sehe es schon kommen, dass ich im Anschluss meinem Geld hinterherrennen muss.
Ich weiß nicht, was bei Intersport schief gelaufen ist, aber da muss ganz dringend nachgebessert werden. Ich werde dort nicht mehr bestellen.

Habe ein Gerät(Heimtrainer) gekauft das nach ca.
10mal Benutzung kaputt wurde (auseinander flog)
Bin von der Qualität sehr enttäuscht und der Kunden Dienst meint (laut Bildern)das das Gerät von einer hocheren Distanz herunter gefallen ist und nicht auf Material Mangel zurückzuführen ist. Der Heimtrainer hat ca.500kg .
Schade, man will die heimische Industrie ankurbeln aber leider ist das die falsche Wahl. Amazon würde sofort die beschädigen Teile auswechseln.
Ein Amazon oder China Produkt (viel billiger) wird auf der Stelle zurück genommen. Und hier wird man nur verarscht.
Schade das das eigentlich billig Produkte sind und teuer verkauft werden.

Eigentlich ganz okay.
Gebe ich eine Marke ein werden mir trotzdem andere Marken angezeigt.
Daher einen Stern weniger.