Es ist stark abhängig welche gerade da ist. kommt einem so vor wie bei uns, dass es kompetente gibt und weniger.
Es ist stark abhängig welche gerade da ist. kommt einem so vor wie bei uns, dass es kompetente gibt und weniger.
Alles funktioniert wunderbar!
Wir nutzen Hostinger für eine geschäftskritische Website, auf der bestehende Links und QR-Codes zuverlässig auf konkrete Unterseiten führen müssen.
Aktuell besteht das Problem, dass www-URLs nicht mehr korrekt auf die jeweiligen Unterseiten weiterleiten, sondern pauschal auf der Startseite landen. Das betrifft bereits veröffentlichte Links und gedruckte QR-Codes und führt dadurch zu erheblichem Aufwand, Kundenproblemen und potenziell hohem wirtschaftlichem Schaden.
Besonders enttäuschend ist der Umgang mit dem Problem: Der Support hat bestätigt, dass es sich um eine Einschränkung der Hostinger-CDN-/Horizons-Plattform handelt. Gleichzeitig wurde mehrfach mitgeteilt, dass diese Einschränkung weder deaktiviert noch manuell durch Weiterleitungen umgangen werden kann. Auch für einzelne betroffene URLs könne keine Lösung eingerichtet werden.
Das ist aus meiner Sicht für eine professionelle Hosting-Lösung nicht akzeptabel. Wenn bestehende URLs durch eine Plattform-Einschränkung plötzlich nicht mehr korrekt funktionieren, braucht es eine konkrete technische Lösung, eine Eskalation oder zumindest einen verbindlichen Zeitplan. Stattdessen blieb es im Wesentlichen bei der Aussage, dass es aktuell nicht möglich sei.
Für private oder sehr einfache Websites mag Hostinger ausreichend sein. Für geschäftskritische Projekte, bei denen URLs, Weiterleitungen und bestehende Links zuverlässig funktionieren müssen, ist dies äußerst problematisch.
Ich kann Hostinger in diesem Kontext aktuell nicht empfehlen.
Yvette war sehr nett, sie hat mir alles super gut erklärt.
Alles schon dabei ,wenn man das möchte.Früher musste man sich stunden mit der Einrichtung befassen,da braucht man das nicht mehr,Preis unschlagbar und lüppt wie am Schnürchen.
Super VPS, alles funktioniert.
Ich nutze Hostinger bereits seit 2020 und habe durchgehend sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Performance der Websites ist stark, das Hosting zuverlässig und die Bedienung einfach und übersichtlich. Besonders hervorheben möchte ich den schnellen Support, der bei Fragen immer kompetent weiterhilft. Preis-Leistung ist meiner Meinung nach hervorragend. Für mich seit Jahren eine klare Empfehlung.
Das beste was ich bisher hatte
Der Support ist schnell, freundlich, kompetent und sehr hilfreich. Vielen Dank für die Hilfe!
Der Plattform ist klar dargestellt. Der Preis ist sehr geeignet für die Dienste.
Ich habe im Verlaufe meiner langjährigen Tätigkeit viele Hosting-Anbieter kennengelernt. Hostinger ist eine Ausnahmeerscheinung. Der Anbieter bietet höchste Professionalität in allen Bereichen die nur wenige erreichen.
Ich wurde sehr gut unterstützt und konnte die Ursachen finden, weshalb das Problem noch nicht direkt lösbar war.
Ein gute Ecke für eine eigene Cloud Droplet. Macht keine löcher in dem Geldbeutel.
Einfach zu bedienen, hat alles was ein linuxoid braucht.
Ich war an einem Feiertag kurz vorm Verzweifeln mit einer wichtigen Aufgabe. Und dann kam Débora vom Support 😊. Sie hat mir geduldig geholfen und kompetent die richtigen Hinweise geliefert. Herzlichen Dank!
Und natürlich auch an Helmut
sehr schnelle und prompte fachgerechte Unterstützung, wenn die KI es nicht schafft, einem bei den Frage- und Problemstellungen zu helfen. Würde Hostinger jederzeit weiterempfehlen!
Toller Support, danke!
Übersichtlich und gut zu verstehen, selbst für Laien
Mit Fachpersonal (human) geht es sehr gut, mit AI viel zu komlepeziert
Erst viel mit KI rumgeschlagen, sobald sich ne echte Person dazwischen geschaltet hat war es gut.
Gerne schnelleren Support via echte Person, dass läuft deutlich besser als diese KI.
ich wurde sofort Beraten keine minute war vergangen und hatte jemanden, die KI ist schon gut aber das menschliche noch besser, ich bin total zufrieden
Der persönliche Support ist super, aber der KI-Superport ist anstrengend.
Hostinger ist ein intuitives Portal zur Erstellung und Bestellung von Domains. Ich möchte jederzeit selbst Veränderungen an meiner Website vornehmen können und das ist sogar vom Handy aus leicht möglich. Ein klares DO IT
War sehr schneller Support
Das neue Webmail ist sehr schlecht. Ich finde es gegenüber dem alten Webmail eine großen Rückschritt.
Beim Antworten habe ich keine Möglichkeit gefunden, die Antwort in einem großen Fenster zu schreiben. Die Suche hat auch viel weniger Optionen als das alte Webmail. Leider zwingt Hostinger die Kunden zum Umstellen. Vermutlich werde ich nach einer alternativen Mail-Lösung schauen müssen. Google Workspace macht schon ständig Werbung .
Ich kann leider keine Screenshots zum Beweis hochladen und irgendwie auch nicht mehr auf die Fragen von Hostinger reagieren.
Mittlerweile habe ich am Samstag eine zwei negative Erfahrung mit Hostinger gemacht. Das Skript zum Kopieren einer Wordpress-Webseite hat viele Fehler und ich habe 6 Stunden lang mit Support and manuellen Reparaturen gearbeitet. Es scheint auch, dass die Probleme kein Einzelfall sind und ab und zu vorkommen. Das wurde vom Support am Ende auch bestätigt.
Rizka war sehr kompetent, schnelle Reaktion und direkte Hilfe. Mein Problem wurde sofort erkannt und gelöst. Besonders hilfreich waren die Links und Fotos zur schnellen Orientierung. Mega Support! Dankeschön Rizka!
Sehr guter Service. Sehr einfache Rückführerfläche. Ich persönlich habe meinen Virtual Private Server für Claude Code und Open Cloud eingerichtet. Habe es dann aber wieder umgeschlossen. Habe da Top Service bekommen, auch trotz Rückerstattung /wiederruf.
Amir ist super geduldig und kompetent, hat alle meine Fragen beantwortet und Schwierigkeiten gelöst.
sehr gutes Handling, intuitives bauen von Seiten, gute Performance - Profi Tool mit sehr vielen Erweiterungen, Top Support - Bestes Tool am Markt aktuell
scam, fallt nicht drauf rein!
Die haben einfach den VPS gesperrt ohne Angaben von Gründen. Nach mehrmaligen Anschreiben, konnten die mir einfach nicht sagen, wieso der Server gesperrt wurde.
Ich hatte auch gar keine Möglichkeit mehr, die Logs anzuschauen oder aktiv nach dem angeblichen Problem zu suchen.
Nie wieder!
Nachtrag nach Antwort:
Ich habe nach den Details zu dem Pishing gefragt und keine Antwort bekommen. Wir hatte keine Absicht gehabt eine entsprechende Platform zu betreiben. Das hatte ich auch gesagt.
Insofern kann ich mich nicht wehren. Ich kann nicht prüfen was passiert ist, noch habe ich Informationen zu dem Vorfall. Ich habe das Recht auf die Antwort mit ensprechenden Details da sonst jeder kommen könnte und einfach den Account deaktivieren kann ohne Angabe von Gründen mit Beweisen.
Alleine wegen ihre Art und Weise wie sie mit Kunden umgehen werde ich meinen Kunden empfehlen sie zu meiden.
KI-Hilfe ist gut, SOCS war zu Not auch da – Problem schnell gelöst.
