Leider falsch bestellt
Wir haben leider die falschen Rollen bestellt.
Es wurde uns aber unkompliziert geholfen und ein Umtausch angeboten. Da aber die benötigten Rollen zur Zeit nicht lieferbar sind, schicken wir unsere falsch bestellten zurück gg. Gutschrift und warten dann bis die richtigen Rollen lieferbar sind.
Ein Retourenschein wäre gut, als Anregung.
Sehr schnelle Lieferung.
Top Qualität.
Easy to fit spare wheels will nicely extend the life of my luggage
Schnelle Lieferung - alles gut
Neue Rollen für alten Koffer gefunden.
Ich habe auf meine Emails sehr schnell Antworten bekommen.
Ich brauchte für einen älteren Koffer neue Rollen.
Mir wurde geholfen und eine Artikelnummer mitgeteilt, die ich bestellen konnte, mit der Möglichkeit, falls ich die Rollen nicht hätte brauchen können, zurück schicken zu dürfen.
Top Produkte, gute Qualität, gutes PLV, Kundenservice super zuvorkommend, selten so schnell Rückmeldungen erhalten wie dort
Kabinentrolley Wedding Bordeaux Rot
Nachdem bei meinem Koffer der Serie Wedding der Teleskopgriff nach 6 Jahre leider defekt war, bot man mir aus diese Serie ( die eigentlich ausgelaufen ist) noch einen Restposten an, sehr schöne Farbe , Service und Beratung waren tadellos.
Jederzeit gerne wieder
Artikel werden als verfügbar angegeben, obwohl sie es nicht sind
Robust und modular
Ich habe meinen Trolley schon viele Jahre im Einsatz. Besonders gut gefällt mir, dass die Komponenten einzeln ausgetauscht werden kann, falls defekt (Rollen, Griff,
Schick in Silber und leicht gängig. Sehr gut verarbeitet. Hoffe natürlich, dass es nach dem erstem Einsatz so bleibt.
Schick in Silber und leicht gängig
Schnelle Lieferung, sehr gute Kommunikation.
Online ausgewählt und per click und collect noch am gleichen Tag vor 15:00 Uhr abgeholt.
Sehr freundlicher Kundenservice. Der Koffer kommt Ende des Monats zum Einsatz und steigert jetzt schon die Vorfreude auf die anstehende Fernreise.
Sehr freundlicher schneller Kundenservice. Mir wurde sehr schnell geholfen. Alles passt.
Alles super und direkt aus Deutschland:-)
Top Qualität/ schnelle Lieferung
Am Montag bestellt, am Dienstag waren die Koffer da.
Ich habe mittlerweile fünf Hauptstadtkoffer und unterschiedlichsten Größen und bin mit allen zufrieden.
Ersatzteilbestellung
Mir ist der Teleskopgriff vom Koffer kaputt gegangen. Da ich nicht wusste, welches Ersatzteil ich genau brauchte, hat mir der Support weiter geholfen. Das Ersatzteil habe ich direkt bestellt und am nächsten Tag war es schon da. Der Einbau war auch sehr leicht.
Wirklich gut 👍🏻 natürlich der Preis ist nicht günstig
Netter und sehr schneller Kontakt!
Hat alles super geklappt
Empfehlung, gerne wieder
Bestellprozess und Lieferung waren super einfach und schnell, der Koffer war gut verpackt. Der Koffer macht einen wertigen Eindruck, ist schön verarbeitet, wir freuen uns auf die ersten Einsätze
Solider Koffer, gut verarbeitet, sehr leichtgängig beim Schieben und durch die Erweiterungsfunktion auch noch sehr geräumig. Sehr empfehlenswert!
Alles super geklappt, nach der Anfrage welche Ersatzrollen für dieses Modell erforderlich sind, innerhalb 30min Antwort mit dementsprechendem Link. bestellt und nach 2 Tagen erhalten. top
Ersatzteil war schon gebraucht, das ist zwar in Ordnung, sollte aber dann auch so gekennzeichnet sein oder günstiger als neu sein.
Nach guten Erfahrungen nun mein 2. Hauptstadtkoffer
Ich habe den zweiten Koffer bestellt, der erste kleinere hat mich auf vielen Reisen begleitet und trotz vieler Verladungen und Gepäckbändern hat er meine Sachen super beschützt.
Da ich nun einen größeren Koffer benötige habe ich direkt wieder einen Hauptstadtkoffer bestellt.
Leider war der Griff etwas kürzer als das Original und ich musste daher neue Löcher bohren
Super schnelle Abwicklung auch bei Problemen wie defekten ! Schnelle Lieferung und Top Ware
Schnelle Antworten und Hilfe
Ab in den Urlaub.auf dem Flughafen Rolle vom Koffer abgebrochen.am selben Tag eine neue bestellt.wurde zwei Tage später zugestellt.
Lieferung top, Preis top.gerne wieder
Toller Koffer. Das zweite mal jetzt Hauptstadtkoffer. Der erste hat 9 Jahre und sehr viele Reisen mit gemacht.
Sehr zufrieden
Wir haben schon mehrere Hauptstadtkoffer und sind von Qualität, Funktionalität und Service begeistert. Sehr schnelle Lieferung.
