Ich hatte eine Reklamation, an einem Rucksack war der Reisverschluss defekt. Ich habe per Email mit dem Kundendienst Kontakt aufgenommen und habe die Lieferpapiere sowie ein Foto mitgeschickt. Gleich am nächsten Morgen erhielt ich eine Antwort, in der noch einmal die Lieferadresse bestätigt werden sollte. 1 Tag später kam schon die Meldung, dass der Ersatz auf dem Weg zu mir ist. Das ist schnell und unkompliziert und verdient 5 Sterne.
Tolle robuste Koffer mit schönem Design, guter Aufteilung und viel Platz. Farbauswahl super
Top Service, super Koffer
Gerne wieder
Sehr gute Qualität und super Service
Super robust, vorallem beim Fliegen. Erweiterbar wenn man mal mehr Platz braucht.
Die 4 Rollen ermöglichen das schieben des Koffers in alle Richtungen und der Griff ist in verschiedene Höhen einstellbar
Commande facile
Livraison rapide
Articles conformes
Schneller Versand & tolle Qualität
Die Webseite ist einfach strukturiert und der Kauf ist dadurch sehr einfach. Der Versand erfolgte innerhalb 1-3 Werktage. Super Service!
Ich habe schonen einen Handgepäckkoffer und jetzt auch ein Aufgabegepäck. Bin von der Qualität begeistert.
Ein sehr schöner Koffer- ideal für einen Wochenendtrip.
Der Griff passt nicht
Der Koffer kannaber auch ohne weiterleben
Wirklich großartiger Service. Ich hatte die falschen Rollen bestellt, dann habe ich ein paar Fotos gemacht von Koffer und die Maße angegeben und habe prompt den richtigen Artikel angezeigt bekommen.
Schnelle Abwicklung und Versand. Vielen Dank
alles bestens. schnelle lieferung!
Schöner Koffer, sehr robust und funktional. Gefällt mir gut. Preis -Leistung ist auch in Ordnung.
Schöner grüner Koffer, die Verarbeitung sieht solide aus und hält hoffentlich was sie verspricht.
Er kommt im Juli zum ersten Mal zum Einsatz.
es hat super funktionniert, altes Teil mit 6 Schrauben ausgetauscht, das ganze unter 10 min. Mein koffer kann weitere 9 Jahre mitreisen!
Wir benötigten Ersatzrollen für einen Koffer, der ursprünglich nicht von Hauptstadtkoffer war.
Man hat uns dennoch geholfen und die richtigen Rollen zu einem fairen Preis organisiert.
TOP Service! Sehr zu empfehlen!
Hat perfekt funktioniert. Von der Bestellung bis zur Lieferung. So wie es sein soll.
Koffer war nach Bestellung zwei Tage später abholbereit. Sieht sehr hochwertig aus und alle Teile funktionieren. Mehr kann ich noch nicht sagen, da die erste Flugreise mit dem neuen Koffer noch aussteht.
Superschneller Versand und ein toller Kundenservice. Ich habe schon mehrfach bestellt!
Wir haben vor zehn Jahren Koffer gekauft und der Service ist einfach echt toll!
Selbst nach all den Jahren wurde der Koffer gut wieder repaiert und die Ersatztteile die noch benötigt wurden sind schnell angekommen!
Sehr zu enpfehlen!
Top Kundenservice, telefonisch erreichbar, ist mittlerweile ja leider nicht mehr selbstverständlich.
Auf Mails wurde außerdem sehr schnell reagiert.
Eine fehlende kofferrolle (Ersatzteil) wurde ohne Probleme umgehend nachgeliefert.
Da kann sich man anderer Kundendienst eine Scheibe von abschneiden
Schnelle Lieferung alles ganz gut. Die Cubes sind etwas dünner als erwartet und wasserdicht sind die nicht.
Unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung
Super Kaufabwicklung, schneller Versand, immer über Stande der Bestellung informiert. Die Qualität der Koffer und die Tatsache, dass man sie reparieren kann, ist ohnehin top, wir sind super zufrieden!
Sehr gute Qualität, gute Fahreigenschaften und tolles Design
Unfassbar schnelle Lieferung.
Die einfache Bedienung ist sehr gut. Die Koffererweiterung ist auch sehr gut. Die Lackierung müsste noch etwas widerstandsfähiger sein. Das Zahlenschloss finde ich nicht gut, da würde ich mir ein Schlüssel oder ein Schloss wünschen.
Lieferung fehlgeschlagen-Paketdienst unzuverlässig
Die schlechte Bewertung liegt nicht bei Hauptstadtkoffer sondern beim Paketdienst DHL. Dieser hat behauptet, die Adresse wäre fehlerhaft und hat das Paket zurückgeschickt. Somit haben wir leider keinen Kofferschutz für unseren Hauptstadtkoffer-und fliegen nächste Woche in den Urlaub. Wir haben bereits mehrfach bei euch bestellt und das wurde problemlos an die selbe Adresse .geliefert
Kofferset
Hallo
Schon das zweite Mal Hauptstadtkoffer und rundum zufrieden
Alles hat sehr gut und schnell geklappt.
Zuverlässig und sehr gute Qualität
