Der Teppich ist perfekt und sieht gut aus. Unkomplizierte Bestellung. Lieferung schneller als angegeben.
Der Teppich ist perfekt und sieht gut aus. Unkomplizierte Bestellung. Lieferung schneller als angegeben.
Einfache Bestellung
Alles andere wäre jetzt zu früh
ich bekomme keine Info über meinen Bestellstatus. Die telefonische Kontaktaufnahme war auch erfolglos. Mehrere Anruf habe ich nach sehr langen Aufenthalten in der Telefonwarteschleife beendet. Absolut unbefriedigend für einen Online-Handel.
Seriöser Onlineshop.
Luxusampelschirm mit hohem Preis und trotzdem ohne Schutzhülle. Diese war auch nicht verlinkt und musste umständlich selbst unter diversen Größen selektiert werden. Lieferung per Spedition 5 Tage länger als bei der Bestellung prognostiziert. Status der Lieferung kam immer korrekt per Mail und unterm Strich war alles top und zufriedenstellend.
Sehr gute und unkomplizierte Auswahl. Sehr freundliche Mitarbeiter
Moderne Design ware,Größe Auswahl auf Sortiment, schnelle und einfache Bestellung.
Bin bis jetzt zufrieden, keine Beanstandung
Sehr freundlich, sehr kundenorientiert
Ich kann nicht meckern. Mehrmals bestellt und Nie ein Problem mit der Lieferung und Ware. Absprache mit der Spedition hat immer funktioniert. Preise stimmen. Was will ich mehr!
Dass sie telefonisch erreichbar sind, war mir besonders hilfreich und das auch telefonisch eine unkomplizierte Lösung gefunden wurde. Vielen Dank
Klarna (auf Rechnung) und PayPal wurde abgelehnt, nachdem ich mehrfach die Bestellung hintereinander getätigt hatte. Am Schluss hat das Bezahlungssystem nur die Kreditkarte mit Sofortbezahlung zugelassen. Als Kunde erlebte ich großes Misstrauen mir gegenüber, was mir so noch nicht passiert ist. Von daher war und bin ich sehr verärgert und enttäuscht von dem Anbieter.
(1 von 5 Sternen) – Kundenservice und Abwicklung eine absolute Enttäuschung
Kundenservice und Abwicklung eine absolute Enttäuschung
Ich kann von einem Kauf bei gartenmoebel.de leider nur dringend abraten. Hier läuft von der Transparenz bis zum Kundenservice so ziemlich alles schief, was schieflaufen kann.
Falsche Statusmeldungen: Im Webportal werden Aufträge einfach eigenmächtig als "abgeschlossen" markiert. Das Problem dabei: Weder der Kundenservice noch ich als Kunde haben zu diesem Zeitpunkt eine Ahnung, wann die Ware tatsächlich geliefert wird.
Inkompetente Auskünfte: Eine adäquate oder verlässliche Information zu erhalten, ist schlichtweg unmöglich. Man wird komplett im Dunkeln stehen gelassen.
Unfreundliche Hotline: Von der Freundlichkeit der Mitarbeiter an der Hotline sollte man absolut nichts erwarten. Statt dem Kunden zu helfen, wird dort aktiv versucht, das Problem absichtlich misszuverstehen oder abzuwimmeln.
Fazit: Service und Kundenorientierung sehen definitiv anders aus
Toll. Mehr material hinweise belastbarkeit
Preis- Leistung war optimal, ich hoffe, dass die Lieferung auch schnell erfolgt.
Bewertung vor der Lieferung? Wozu?
Kurz nach der Bestellung kam die erste Bitte um Bewertung. Ich sollte den Bestellvorgang bewerten. Wozu? Wichtiger finde ich, ob die Lieferzeit eingehalten wird oder wie der Händler bei Reklamation reagiert.
Jetzt bekam ich die zweite Mail mit der Bitte um Bewertung, und reagiere diesmal, weil:
Während Corona hatten viele Reiseunternehmen schlechte Bewertungen erhalten. Nach ein paar Wochen waren diese plötzlich viel besser. Aber es ging in den neuen positiven nur um den Buchungsvorgang, um nichts anderes. Mit dieser fantastischen Idee haben die Unternehmen ihr Image aufpoliert und dem unaufmerksamen Leser viel das nicht unbedingt auf.
Deswegen kann ich der Bewertung des reinen Bestellvorganges nichts positives abgewinnen.
Sehr gute Qualität hat alles genau gepasst sind sehr zufrieden
Schnelle Bearbeitung.einfach und unkompliziert
Guter Preis
Lieferung 2-3 Werktage passt nicht wirklich, da eine ganze Woche verging.
Ansonsten aber alles Bestens geklappt.
Ganz schlechter Shop!
Habe einen Gartentisch mit Marmorplatte und Edelstahlfuß bestellt.
Auf Anfrage zum Versandstatus bekam ich überhaupt keine Antwort, der Liefertermin wurde nicht eingehalten, somit 1 Tag umsonst frei genommen!
Als die Ware ankam ist mir sofort aufgefallen dass der Fuß schief zusammen geschweißt wurde, zudem fehlten 2 Nähte komplett!
Nach aufstellen des Tisches haben wir festgestellt dass das fertige Maß, also Oberkante knapp 80cm beträgt,anstatt der angegebenen 75 cm. Man fühlt sich wie ein Kind am Tisch. Bewertung zur mangelhaften Qualität lässt das Unternehmen löschen.
Wenn Sie sich Ärger ersparen möchten, würde ich es vermeiden hier zu kaufen!
Auswahl und Bestellung waren einfach zu realisieren.
Warten jetzt auf die Lieferung der Gartenmöbel.
Alles prima online geklappt
Gartenmöbel DE / Meine Erfahrung
Ich hab bei Gartenmöbel de eingekauft und war sehr positiv überzeugt von dem Shop. Der Kundenservice war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Angebot und die Aktionen sind auch vielfältig also kann ich nur empfehlen jetzt mit Artelia und Living Zone haben sie echte Designer Gartenmöbel also für jeden etwas dabei. Lieferung erfolgt recht zügig.
bequeme und schöne Stühle. Sehr schöner Grauton und einfacher Zusammenbau.
Ausziehbarer Tisch
Ausziehbarer Terassentisch wurde perfekt verpackt geliefert. Nur noch die Tischbeine anschrauben, fertig zum Gebrauch. Wunderschön und funktioniert einwandfrei. Ich werde bei Bedarf wieder bestellen.
Zeitpunkt von Bewertungsanfragen merkwürdig?
Ich habe die bestellte Ware noch gar nicht erhalten und werde hier mit Bewertungsanforderungen mehrmals per Email kontaktiert? Was bitteschön soll man denn da bewerten? Defekte Ware, offene Kartons, fehlende Teile, verspätete Lieferung.? Einfach mal einen Gang zurückschalten!
Alles Super
Hat alles sehr gut geklappt, von der Bestellung bis zur Lieferung.
Danke
Geliefert wie bestellt und schneller als bei der Bestellung angegeben.
Sehr große Auswahl an hochwertigen Gartenmöbel
Sehr gute Auswahlmöglichkeiten über Filter funktion.
Kundendienst und Qualität Spitze!
Ein außergewöhnlich freundliches und hilfsbereites Kundenservice-Team!
