Ein übersichtlicher und gut sortierter Markt mit einem jungen, freundlichen und motiviertem Team, das auch sehr hilfsbereit ist.
Ein übersichtlicher und gut sortierter Markt mit einem jungen, freundlichen und motiviertem Team, das auch sehr hilfsbereit ist.
Das Personal im Fressnapf Kleinenbroich ist immer super freundlich und hilfsbereit. Was mir nicht gefällt, ist das der online Preis günstiger ist als in der Filiale. Die Filiale reduziert zwar den Preis bei Hinweis auf den Onlineshop aber richtig ist das nicht. Leider hat die Geschäftsleitung von Fressnapf auf mein Schreiben nicht reagiert. Für die Hauptverwaltung würde ich nur einen Stern geben.
Markt Speyer: Sehr freundliches Personal. Immer hilfsbereit bei dem Gutschein-Wirrwar im Fressnapf-Programm.
Sehr kompetentes freundliches Personal.Waren mir bei der Futterauswahl meines sehr Magenempfindlichen Hundes sehr behilflich.
Die Auswahl der Produkte ist vielfältig. Und sie haben immer tolle Angebote.
Das Wildvogelfutter wird gut von allen möglichen Balkonvögeln angenommen. Bei einigen Sorten sind leider viel zu viele Haferflocken oder auch Seidenraupen enthalten, die kein einziger Vogel mag .
Das Personal in "meinem" Fressnapf ist immer freundlich und hilfsbereit.
Ein freundliches und ehrliches Personal. Immer gerne.
Immer hilfsbereite und freundliche Mitarbeiter. Finde immer was ich brauche.👍
Gibt nichts zu meckern!
Gilt jedenfalls für die Nürnberg-Langwasser-Filiale.
Alles super und schnell geliefert.👍👍👍
Die Qualität ist wie gewohnt gut. Die Zustellung eine einzige Katastrophe. Wenn man bedenkt, dass ich dafür noch bezahlt habe, weil 15 kg Säcke so schwer sind…
Bestellt wurden 4x15 kg Säcke Hundefutter. Geliefert wurden 3 Säcke und einmal Katzenstreu mit Babypuderduft🙈…
Alles lag vor der Haustür.
Für die Reklamation musste ich das Produkt fotografieren, um ein Rücksendlabel zu bekommen. Ich habe es dann zur Post gebracht. Kostenlos!
Das fehlende Produkt wurde nach dreimaligem Rückfragen geliefert. Zweimal war es nicht da. Darüber wurde ich allerdings nicht informiert. Es kam einfach nicht.
So etwas empfinde ich als nicht sehr kundenorientiert.
Leichter und gut überschaubarer Bestell- und Kaufvorgang, die bestellte Ware wurde schnell geliefert.
Ich bin seit kurzem Katzenmama, das heißt viele Dinge und Nahrung besorgen. Ich bin 14 tägig im Laden, die Mitarbeiterinnen sind sehr freundlich und beraten mich immer sehr geduldig und kompetent. Meinem kleinen Kater geht's richtig gut und das ist nicht allein mein Verdienst. Dankeschön
Wir fühlen uns in der sauberen Fressnapf-Filiale in Lünen-Brambauer seit Jahren immer sehr gut beraten und betreut. Frau Schuster und ihr Team leisten ganze Arbeit. Vielen herzlichen Dank hierfür. Bitte weiter so
Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter. Alles ordentlich und sauber. Ich komme immer gerne in den Markt.
Die Mitarbeiter sehr nett und hilfsbereit.
Auswahl war etwas ausgedünnt( Katzenfutter)
Ich kaufe aber sicher dort nicht mehr ein weil der Laden ganz einfach zu dunkel ist! Man kommt von draußen in eine dunkle Höhle und ich verstehe Fressnapf nicht,das sie das ihren Partnerfilialen etlauben!
Auf den Dosen ist eh alles kleingedruckt,es ist unmöglich etwas kesen zu können. Sehr schade,aber schaut euch mal die Konkurrenz an,ausgeleuchtet und freundlich.
Prompte Lieferung, sehr gute Qualität. Unsere Hunde sind begeistert und vertragen das Futter super.
Ich gehe schon Jahr bei Fressnapf einkaufen und habe bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht
Großer Parkplatz vor der Tür. Viel Auswahl. Sehr nette Mitarbeiter
Bestellung und Lieferung läuft perfekt. Allerdings habe ich bei den beiden letzten Bestellungen keine Rechnung von Riverty erhalten. Ich sehe aber auch nicht ein, dass ich mir bei Riverty ein Konto anlege, um die Rechnung zeitgerecht zu überweisen.
Unkomplizierte Website, Artikel immer vorrätig, superschnelle Zustellung aller bestellten Artikel ( meistens schon am nächsten Tag! Danke
Wenn die auspreiste Ware( Lose Kauknochen) nicht mit der Preistabelle an der Kasse übereinstimmt,und man für die Ware mehr bezahlt( 2x passiert) ist das sehr ärgerlich und nicht professionell
Ware bis heute nicht erhalten, Bestellung vom 30.9.26, Ware ging zurück zum Absender wg. Verpackungsschäden. Fressnapf hält es nicht für nötig, mich in irgendeiner Weise zu unterrichten, ob Ersatzlieferung erfolgt oder nicht. In Kürze fällige Rechnung wurde auch nicht korrigiert bzw. storniert. Auf Nachfragen immer noch keine Rückmeldung oder neue Sendemitteilung. Unmöglich.
Da ich dass Personal im Geschäft nicht mehr so freundlich isst, bestelle ich meistens online, und darüber bin ich zufrieden, es geht gut und schnell
Ich habe 3 Beutel Wildvogelfutter gekauft und Katzenleckerli .
Der Karton war innen voller Schädlinge .
Teils Lebend und Teil zerdrückt von den großen Futterbeuteln .
Auch 2 Katzenleckerli Beutel waren aufgerissen . Warscheinlich von der Last der großen schweren Futterbeutel .
Ich habe davon Fotos und Text an Fressnapf gesendet … nun musste ich alles erneut senden … und seid ein paar Tagen noch immer keine Rückmeldung 😡ich hab alles draußen im Garten stehen , weil ich in unserem Haus keine Schädlinge haben möchte …. Wenn ich nur daran denke , juckt es überall … auch auf meine Frage ob ich den Wildvögeln wohl das Futter trotzdem geben kann ? Da sie ja auch eigentlich Schädlinge zu sich nehmen … kam keine Antwort 😡
Das ist für mich ein miserabler Kundenservice und deshalb werde ich erst mal wo anders bestellen .
Ich bin gehbehindert und bin deshalb auf den Versand angewiesen…
Diesmal muss ich Fressnapf wirklich loben! 😊 Meine Bestellung kam schnell und zuverlässig an, und besonders positiv ist mir die deutlich bessere Verpackung aufgefallen.
Alles war ordentlich und in einem stabilen Karton verpackt, sodass die Ware unbeschädigt und in einwandfreiem Zustand angekommen ist. Gerade bei schwereren Artikeln merkt man sofort, ob beim Verpacken mitgedacht wurde – und diesmal war das definitiv der Fall.
Ich hatte bei früheren Bestellungen teilweise etwas an der Verpackung auszusetzen bzw. das DHL auch umverpacken musste. Deshalb freut es mich umso mehr, dass es diesmal richtig gut gemacht wurde.
Weiter so, Fressnapf! 👍 So bestellt man gerne wieder.
Ich habe mein Papagei Futter bekommen und wurde freundlich bedient
Meistens bekomme ich das Futter was eingeplant war. In letzter Zeit gibt es nicht mehr alle Snacks in kleiner Packung zu 100g. Beim Naß/Dosenfutter stimmen Preise am Regal nicht mit dem Kassenpreis überein. Schon einmal bemängelt hatte ich die Futterbar mit den großen Näpfen, das nichts für kleine Hunde da steht. Die Mitarbeiter sind immer sehr freundlich und bringen extra einen kleinen Napf mit Wasser für Chihuahua.
Super nette und hilfsbereite Mitarbeiterinnen, gute Auswahl an Produkten
Die Mitarbeiter sind immer freundlich und sehr zuvorkommend. Ich finde immer alles was ich brauche.
Alles bestens,
schnelle gute Lieferung,
wertiges Futter,
meine beiden Katzen lieben es.
Jederzeit wieder.
