Schrecklich. Ich erhalte ein E-Mail mit meinem Sendungsnummer und das was, eine Woche später, warte ich immer noch!
Schrecklich. Ich erhalte ein E-Mail mit meinem Sendungsnummer und das was, eine Woche später, warte ich immer noch!
Wie immer perfekter Ablauf app und Homepage übersichtlich leicht zu bedienen
Von Bestellung Verpackung Übergabe an Zusteller auf dem laufenden gehalten worden
Ich habe für über 500 € Hundefutter bestellt und nicht erhalten. Keine Rückmeldung vom Kundenservice, keine Bereitschaft Lösung zu finden. Fressnapf scheint es nicht nötig zu haben. Nach Falleröffnung bei Paypal kann ich nun auf die Rückzahlung hoffen. Unglaublich! Werde dort nichts mehr kaufen.
Ich habe bei Fressnapf online bestellt am 2 10 2026
Bis jetzt habe ich nur 1 Paket bekommen das ganze andere fehlt bis heute
Habe auch keine e Mail bekommen
Nach Anruf wo noch die ganze Zeit geschnauft wird weil man sich meldet
Ja wen Fressnapf seine Arbeit richtig machen würde und Email über Versand senden würde wäre man zufrieden
So nicht
Sehr nettes Personal bei uns hier, Bella fühlt sich auch zu Hause, wir kommen gerne. auch online klappt alles gut👍🐕
Sehr nette Beratung kurz vor Feierabend für eine unentschlossene Kundin. Respekt
Immer tolle Angebote und super Preis- Leistungsverhältnis, Personal immer sehr freundlich und hilfreich. Immer Neuigkeiten zu entdecken.
Ich kaufe immer für unsere 2 Katzendamen und die vielen Wildvögel im Garten ein. Die von uns bevorzugten Produkte und Marken sind qualitativ sehr gut und bezahlbar. In den beiden Märkten, in denen ich überwiegend einkaufe (Bornheim und Mettmann) ist das Personal stets sehr freundlich und hilfsbereit. Im 3. Markt, in dem ich häufig bin (Haan) sind alle Mitarbeiter:innen klasse, bis auf einen jungen Mann, der grundsätzlich nicht grüßt. Aber das ändert nichts daran, dass ich gerne bei Fressnapf einkaufe und auch die App (und die damit verbundenen Sparaktionen) richtig gut finde.
Dresden Johannstadt: beste Fressnapf-Team. <3
Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, sehr gutes Sortiment und eine übersichtliche Regalaufteilung.
Ich besuche diese Filiale fast jede Woche mit meinem vier Monaten altem Welpen. Jedes Mal ist die Verkäuferin total nett und begrüßt uns freudig. Sie beantwortet alle meine Fragen mit viel Geduld und Fachwissen. Meine absolute Lieblingsfiliale.
Sehr nettes und kompetentes Personal,Fragen werden beantwortet und man fühlt sich sehr gut beraten. 1 Stern weniger,da der Laden echt in die Jahre gekommen ist!
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal.
Alle Mitarbeiter geben sich große Mühe und beraten
den Kunden sehr gut.
Die Beratung war sehr freundlich und hilfsbereit und zielführend.
Gutes Futter für relativ faire Preise. Heruntergesetzte Artikel, die gerade neu ausgezeichnet wurden und zum günstigen Einkauf führten.
Gern wieder.
Mein Fressnapfmarkt ist in Bad Mergentheim
Gehe gerne dort einkaufen, alle sind sehr nett und hilfsbereit, es ist sauber.
Man fühlt sich gut aufgehoben die Mitarbeiter sind sehr mitfühlend wenn sie merken dass es dem Vierbeiner nicht gut geht, also auch dem Tierhalter.
Vor 2 Monaten selbst erfahren.
Danke nochmal an die Mitarbeiter.
Gute Produkte und faire Preise, kann nur weiter empfehlen.
Wir hatten ein Problem mit unserer Bestellung aber uns wurde schnell und kompetent geholfen.
Ich bestelle gerne wieder bei Fressnapf
Bei Fressnapf ist man immer gut aufgehoben. Und auch das Personal ist immer sehr hilfsbereit und freundlich
Das Personal ist immer freundlich und kompetent.
Nette und umgehende Unterstützung ob telefonisch oder im Markt.
Mit dem Produkt sehr zufrieden.
Super günstig, schnell, sehr hat. PERFEKT
Die Lieferung war erfolgreich; die Bettelei um kostengünstige Abos und sonstige Werbung nach dem Kaufabschluß leider nicht. es wird etwas Gutes und kostenloses suggeriert und das ist es leider nicht.
Das Personal war wie immer sehr freundlich und hilfsbereit.
Die Mitarbeiterin hat mir sehr dabei geholfen fettarmes Feuchtfutter zu finden.
Ich habe mich wie immer sehr gut aufgehoben gefühlt.
Vielen Dank für die gute Beratung.
Wie schon erwähnt ist die Verpackung sehr schlecht. Daher ist die Sendung wieder umverpackt und beschädigt angekommen!
Eigentlich war ich immer zufrieden, nur diesmal fehlte ein Teil ein Anhänger mit Blinklicht darauf habe ich angefragt ob der extra geschickt wird und bis heute keine Antwort weil es so viele Anfragen gibt nur möchte ich den gern jetzt in der Dunkelheit nutzen daher Sternen Abzug
Seitdem mehrere Mitarbeiter gewechselt oder ausgetauscht wurden, lässt der Service zu wünschen übrig. Wir sind seit 7 Jahren dort, aber nun sind die Mitarbeiter unmotiviert, stehen im gang und essen, Ware steht rum aber keiner kümmert sich. Ware längere Zeit , Monate ,nicht zu bekommen, ( kotbeutel, Vogelfutter etc.) Und insgesamt ist die Stimmung dort bedrückt bis unfreundlich. Ich denke, ich muss an eine Alternative für meine Tiere suchen. Schade
Immer alles richtig gut und die Tiere lieben alles
Super Beratung, tolles Sortiment, freundliches Personal.
Bisher immer einen sauberen, aufgeräumter Laden vorgefunden mit freundlichen Mitarbeitern, die auch mit Rat und Tat da waren. Das was ich für meine Kater benötige ist in der Regel vorrätig oder wird ggf auch über click und collect bestellt. Abholung auch hier immer einwandfrei, dazu schnell geliefert. Qualität entspricht bisher immer meinen Erwartungen
Da es unser Stammmarkt ist bin ich häufiger da. Dieses mal wurde ich Zeuge wie die Kassiererin mit sehr viel Geduld und Empathie der Kundin vor mir behilflich war.
