Finanzguru Erfahrungen & Bewertungen

Finanzguru übernimmt ohne das Wissen der Kunden die Maklervollmacht für alle Versicherungen.
Zwar wird danach am Anfang gefragt, jedoch ist es nicht hinreichend gekennzeichnet was passiert wenn man dem Ganzen zustimmt. Leider haben die meisten Nutzer der App nicht das Wissen darüber, was eine Maklervollmacht ist und werden so leicht ausgenutzt, damit Finanzguru sich die Bestandsprovisionen für die Versicherungsverträge einheimsen kann. So lässt sich eine Menge Geld für die App Inhaber verdienen, wodurch ahnungslose Kunden leider ausgenutzt werden und im Fall der Fälle ihnen ein richtiger Ansprechpartner fehlt.
Leider sehr enttäuschend und es sollte ausdrücklich erklärt sein in einfachen Worten, was man da zustimmt.
Sonst ist die App an sich eine gute Idee, allerdings hinterlässt die fehlende Transparenz doch wieder nur den Beigeschmack der Vorurteile der gesamten Finanzwelt.

Ich benutze die app seid drei Jahren und bin sehr zufrieden, weil enorm funktionell und weitestgehend selbsterklärend.
Als jetzt ein "Problem" auftauchte, kam auf die E-Mail innerhalb kürzester Zeit eine verständliche und hilfreiche Antwort. Einfach nur gut.

So und so.

Ich nutze den Guru nun ca. 1 Monat. Deshalb soll das hier nur ein Zwischenstand sein. Mit kleinen Abstrichen, die allerdings relativ viel Zeit in Anspruch nehmen: Ich denke, die App sollte nicht von Anfang an alles automatisch machen, sondern das den Usern überlassen und die Automatisierung einzelner Funktionen dann anbieten. Das betrifft vor allem Verträge: Hier wird aus fast jeder dritten Ein- oder Auszahlung erst mal sofort ein Vertrag gemacht.
Der Support ist schnell und konnte bislang helfen.

War bisher Recht angetan von Finanzguru. Aber, seit zwei Tagen aktualisieren sich die Geldeingänge nicht mehr, was ich nicht so toll finde.
Letztes Update war gestern 5.52 Uhr.

Ich hatte mir vor paar Jahren die App runtergeladen . Dann wollte ich mich nur wegen anderen Versicherungen informieren .Es wurde ein Termin zum Gespräch vereinbart, der nie zustande kam .
Hab die App dann wieder gelöscht und nicht mehr dran gedacht .
Wunderte mich igendwann, das meine Versicherung mich anschrieb und sich für die jahrelange Zusammenarbeit bedankte . Wurde schnell aufgeklärt. VS sprach mich an, ob ich die App mal genutzt hätte . Ja , nie einem CS- Wechsel zugestimmt .
Damit dachte ich es isz alles geklärt .
Dann hatte ich letztes jahr einen Autounfall und rief meine Kfz- VS an .Auch die wurde ohne mein Wissen seit Jahren von FG übernommen, ohne das ich dem zugestimmt hatte . War aus den Schreiben zur Kfz- VS auch nie ersichtbar .

Sie hatten tatsächlich alle meine VS übernommen, ohne auch nur einmal Kontakt zu mir aufzunehmen

Leider ist update nicht mer so kompatibel.

Finanzguru gehört für mich zu den besten Apps rund um Finanzangelegenheiten. Die Anwendung ist klar strukturiert, äußerst übersichtlich und stets aktuell. Alles ist logisch aufgebaut und intuitiv verständlich – genau so, wie man es sich wünscht. Eine rundum gelungene App, die ich uneingeschränkt weiterempfehlen kann.

Mitteilung von Finanzguru:
„Dein Versicherer hat uns mitgeteilt, dass er deine Prämie wegen zu vieler Versicherungsfälle erhöht. Du kannst kündigen, aber es wird schwer, eine neue Versicherung zu finden.“
Tatsächlich weiß mein Versicherer nichts davon und finanzguru hat sich hier ein Neugeschäft versprochen!
Schmutzige Masche. Nein, danke, nicht mit mir!

Eigentlich sehr geil bis auf die unnötigen Anrufe aus Frankfurt für Sachen die man schon längst geklärt hat.

Ich habe mir die App einfach mal geholt, um zu prüfen wo ich eventuell mehr bezahle und was man bei Versicherungen besser machen kann. Leider ist die App sehr schlecht. Dadurch das ich mein Girokonto und das Gemeinschaftskonto mit meinem Freund,über meine Bank beziehe, zieht er auch doppelt die Beträge ab, obwohl es nur einmal von meinem Konto abgeht und als Gutschrift auf dem Gemeinschaftskonto landet. Es sagt mir Ausgaben die so nicht stimmen. Ich Tracke jeden Tag meine Ausgaben und weiß ganz genau was wo hin geht. Laut Finanzguru zahle ich Sachen monatlich die aber nur in diesem einen Monat abgebucht wurden, da man sich einfach mal was gegönnt hat. Das versteht der aber nicht. Auch bei den Versicherungen zieht er sich Werte von meiner Kfz Versicherung einmal Jährlich von 26 €. Sorry nein das wäre ja ein Traum. Für alle die täglich ihre Ausgaben im Blick haben, lohnt sich das überhaupt und zwei Konten bei einer Bank zu hinterlegen ist nicht zu empfehlen, wegen doppelt Buchungen, die es aber so nicht gibt. Jemand der nur ein Konto hat oder bei verschiedenen Banken vllt machbar aber so nicht.

Bin seit ein paar Jahren User von Finanzguru. War am Anfang sehr zufrieden, habe die kostenpflichtige Version abonniert, doch mittlerweile wird es mit jedem Upgrade schlechter als besser, Verträge werden nicht erkannt oder falsch erkannt. Das Gehalt lässt sich nicht mehr abgrenzen, entweder wird kein Gehaltseingang angezeigt oder es werden mehrere Monate in ein Gehalt gerechnet! Die Verträge werden doppelt angezeigt, Versicherungen werden unter sonstige Ausgaben gebucht. Dynamik Nachträge werden bei einigen Versicherungen gar nicht mehr angezeigt, Nachträge sind seit mehreren Jahren nicht mehr aktuell, stattdessen wird man auf „andere günstige Angebote hingewiesen“! Konten von verschiedenen Bank können nicht hinzugefügt werden, genauso bei Kreditkarten Anbieter deren Konten sich nicht einbinden lassen ! Wünsche mir das die Probleme bald behoben werden, ansonsten werde ich das Abo beenden!

Benutzte ich schon seit Jahren. Sehr empfehlenswert.

Finanzguru hat mir vorgeschlagen den Stromanbieter zu wechseln um Geld zu sparen.
Angeblich sollte alles automatisch passieren
Ich sollte 12,00€ im Monat sparen.
Das automatische wechseln ging auch einwandfrei, nur leider hab ich angeblich einen Vertrag geschlossen mit 4,00€ Abschlag monatlich mehr als zuvor.
Was soll das?
Sehr schwanch von Finanzguru ich wechsel ja nicht und lass es automisch regeln, wenn ich im Endeffekt 4,00€ mehr monatlich zahlen soll und dem jetzt wieder hinterher rennen muss.

Ich finde Finanzguru total unübersichtlich und gar nicht so easy, wie überall gesagt wird.
Ich will einfach mein Gehalt eintragen/ermitteln lassen und es mir über den Monat einteilen können – aber das geht nicht wirklich.
Statt einer klaren Übersicht über Einkommen, Fixkosten und Restbudget ist alles total verschachtelt.
Es gibt nicht mal eine Suchfunktion – das sollte bei so einer App doch wirklich Standard sein.
Insgesamt wirkt alles viel komplizierter, als es sein müsste.
Ich bin zu einer Alternativ gewechselt, die weitaus übersichtlicher und professioneller ist.

App an sich super - Versicherungsservice schrott
Leider habe ich nun vermehrt schlechte Erfahrungen mit dem Versicherungsservice gemacht. Man muss die Dokumente erneut zusammenstellen, obwohl diese ja schon zur Verfügung gestellt wurden.
Bei dem Versicherungsvergleich für einen etwaigen Wechsel wurden nur teurere Versicherungen anstatt zu sagen - Hey du hast schon die Beste, bleib doch bei der.

Erst auf aktive Mitteilung wurden die neuesten Änderungen mit eingepflegt, beim Schreiben an den Versicherer wurden die Leerfelder nicht gefüllt.

Alles in allem eine sehr schlampige Arbeitsweise, die ich bei meinem Versicherungsvertreter definitiv nicht wünsche!

Tolle App!
Ich nutze die App seit etwa 2Jahren. Erst in der Free-Version und seit etwa einem Jahr mit Bezahlung. Ich muss sagen, für mich lohnt sich jeder Cent.
Die App ist übersichtlich, intuitiv und der Kundenservice ist Super!

Seit Anfang Oktober lässt sich mein PayPal-Konto nicht mehr mit Finanzguru verbinden.
Jeder Versuch endet mit „Wir konnten Ihr Konto nicht verifizieren“.

PayPal bestätigt mir, dass keine Störung besteht.
Trotzdem behauptet Finanzguru, das Problem liege bei PayPal und verweist auf eine angebliche „Telefonanruf“-Verifizierung, die in Deutschland überhaupt nicht existiert.

Auch andere Nutzer berichten denselben Fehler (siehe Reddit).

Der Support reagiert seit Wochen mit Standardfloskeln und verweigert jede technische Aufklärung.

Für eine App, die unter BaFin-Aufsicht steht und mit Finanzdaten arbeitet, ist das nicht akzeptabel.

Edit:
Danke für die Antwort, aber sie bestätigt genau das Problem:
Sie wiederholen dieselben Aussagen wie im E-Mail-Verkehr, ohne technische Fakten zu liefern.
Wenn das Problem angeblich bei PayPal liegt, warum treten Sie dann nicht mit PayPal in direkten Kontakt, um es gemeinsam zu beheben?

Ich bin Fachinformatiker – und es ist klar ersichtlich, dass hier keine Fehleranalyse stattgefunden hat.
Weder wurden Logdaten oder Fehlercodes genannt, noch scheint der Fehler intern reproduziert worden zu sein.
So wirkt es, als wolle man Verantwortung vermeiden, statt das Problem technisch zu lösen.

Selten so einen engagierten, schnellen und freundlichen Support erlebt.
Da ich selbst im Kundensupport arbeite, weiß ich was wichtig ist und worauf es ankommt beim Support.
Die erste Erfahrung mit dem FinanzGuru Support war TOP!

Na ja, einerseits praktisch aber andererseits hat man ständig Stress damit. Das eine oder andere Konto wird plötzlich nicht mehr aktualisiert, man muß es irgendwie selber anstoßen was dann auch nicht klappt weil die Kommunikation zwischen Konto und Finanzguru offenbar nicht funktioniert. So rotiert man permanent hin und her und es klappt trotzdem nicht, da beisst sich die Katze in den Schwanz.
Und dass ich es nicht auch auf meinem PC verwalten kann und nur am Handy, ist für mich ein Ausschlusskrieterium, denn ich möchte darüber entscheiden können, von welchen Medium ich die App nutzen möchte.
Des weiteren stören und irritieren mich absolut falsche Begriffe wie "Verträge" die gar keine Verträge sind sondern eher irgendwelche Buchungsposten, die so genannt werden. Da blicke ich weiterhin nicht durch, ist ein Schwachsinn der wahrschenlich aus dem englischen so übernommen wurde.
Alles in allem, vieles ist gut aber nicht zu Ende angedacht.
Ich werde aussteigen, da es mir mehr Arbeit bereitet, mich ständig damit herumzuschlagen als ich Nutzen habe.

Ich mag die App aufgrund der strukturierten Ansicht und der Zusammenfassungen - was langsam nervig wird das es jeden Monat, seit dem Update, Probleme mit der Connection der deutschen Bank gibt.

Ich bin ein großer Fan! Selbst mit der kostenlosen App ist alles schön übersichtlich und auf einmal habe ich einen viel besseren Überblick!
Einzelne Ausgaben/ Verträge werden falsch gelabelt, aber das ist nicht schlimm, man kann es einfach und schnell korrigieren. Zum ersten Mal in meinem Leben erfahre ich durch Außenprogramme Belohnung/ einen Ansporn für finanzielle Selfcare und nicht für den sinnlosen Konsum, wie sonst immer. Absolute Empfehlung!

Ich finde die App super praktisch. Für Buchhaltung eines Privatmenschen hat sie schon das meiste erledigt. Klare Darstellung und Einordnung der Ausgaben.

Ich will insbesondere ein persönliches Dankeschön an Herrn Marcel Böckenholt geben. Er hat meine Versicherungen sehr gründlich analysiert und mit Alternativen verglichen. Seine Art, die durch Ehrlichkeit, Freundlichkeit und Gründlichkeit gekennzeichnet ist, hat mich sehr beeindruckt. Ich werde mich bei weiteren Versicherungsthemen immer an Herrn Marcel Böckenholt wenden.

Meine Erfahrung mit Finanzguru ist durchaus sehr positiv!

Nach dem ich die App runtergeladen und meine Daten eingegeben habe, wurde eine Lebensversicherung von einem, mir völlig unbekannten, Betreuer übertragen.

Das ist nicht seriös, das darf nicht sein.

Also Vorsicht!

Top App, um die Finanzen im Griff zu behalten! Wenn mal etwas hakt, ist der Support super schnell und unkompliziert zur Stelle. Das Plus-Abo ist jeden Cent wert. Nutze die App schon seit Jahren und bin immer noch absolut zufrieden. Bitte genauso weitermachen!

Ich nutze die Finanzguru App inzwischen seit mehreren Jahren. Schon nach kurzer Zeit hatte sie meine alt und träge gewordene Desktop Lösung eines bekannten deutschen Anbieters ersetzt, die sich seit gefühlt 20 Jahren nicht großartig verändert hat, aber dennoch jährlich kostete.

Neben der Unterstützung zahlloser Banken, Kreditkarten, Broker und anderer Dienste kamen und kommen im Prinzip über den gesamten Zeitraum immer wieder neue und verbesserte Funktionen hinzu. Es gibt heute kaum noch Dinge, die ich vermissen würde.

Besonders die flexible Vertragsverwaltung, Umbuchungen sowie die Auswertungen sind mir regelmäßig eine große Hilfe. All das funktioniert überwiegend sehr gut, auch wenn es bei komplizierten Konstellationen hier und dort etwas fummelig werden kann. Das stört im Großen und Ganzen jedoch nicht und auch hier finden regelmäßig Verbesserungen statt.

Zwar gibt es an mehreren Stellen Angebote für Versicherungen, Preisvergleiche und Ähnliches, die man jedoch gut ignorieren kann, falls nicht von Interesse. All das ist vergleichsweise dezent untergebracht und stört mich nicht, obwohl ich nichts davon nutzen möchte. Auch bei vereinzelten Kontakten mit dem Support habe ich überwiegend gute Erfahrungen gemacht.

Bei mir ist die App zur Grundausstattung geworden.

Seit Jahren bei Finanzguru und rundum zufrieden. Was mir besonders gefällt, dass man Umsätze bei einem geschlossenen Konto, wo man keine Auszüge mehr von der Bank bekommt, hier wiederfindet!
Weiter so.

Kompetente und freundliche Beratung
Ich war anfangs etwas unsicher, aber wurde sehr freundlich und kompetent beraten. Besonders hervorheben möchte ich Marvin und Tim – beide haben sich Zeit genommen, alle Fragen verständlich zu beantworten und mir das Gefühl gegeben, gut aufgehoben zu sein. Die Beratung war persönlich, professionell und auf meine Situation zugeschnitten. Vielen Dank für den tollen Service!

Der Kundenservice antwortet sehr schnell und generell wenn man einmal alle Verträge zugeordnet hat hat man eine super Übersicht

Zuerst das positive: Die Privacy Policy sieht in Ordnung aus, das Unternehmen dahinter sitzt in Deutschland und wäre zur Not greifbar. Die App ist sauber aufgebaut, schlüssig und gut durchdacht. Zudem geben die Reports und die Vertragsverwaltung einen guten Überblick über den finanziellen Status.

Jetzt kommt aber der Dealbreaker: Andauernd funktionieren Konnektoren zu Banken nicht, Umsätze werden endlos geladen oder gar nicht mehr aktualisiert. Man setzt häufig auf Web-Scraping, obwohl es Schnittstellen gäbe. Viele Banken, die ebenfalls eine saubere PSD2 anbieten, können gar nicht angebunden werden, da es keine Schnittstelle gäbe.

In der Praxis sieht das so aus: Depot und Tagesgeld bei TR sind gefühlt 50% der Zeit nicht abrufbar. Meine Kreditkarte bei der Advanzia kann ich jetzt seit 3 Monaten nicht auslesen. Openbank, KT Bank, SparCard der Commerzbank - alles nicht einbindbar. PayPal fliegt alle paar Monate raus.

Insgesamt ist das alles zu buggy und instabil, als dass man sich darauf verlassen könnte. Ich benutze die App weiter - freilich ohne Abo (ändert sich, wenns vernünftig läuft). Aber insgesamt verlasse ich mich keinesfalls auf das, was in der App steht. Ohne die originalen Apps der Banken kommt man hier keinesfalls aus.

Endlich habe ich meine Finanzen ordentlich im Blick.
Wer kennt das nicht, man ist jahrelang bei einem Verein, Versicherung oder ähnlichem und warum?
Weil man die Kündigung immer auf morgen schiebt, zu spät an die Kündigungsfrist denkt, die Druckerpatronen leer sind und man deshalb das Kündigungsschreiben nicht ausdrucken kannt oder die Briefmarken fehlen.
Wenn man die FinanzguruApp hat, läuft eine Kündigung problemlos, stressfrei und total simpel.
Ich bin sehr begeistert und empfehle diese App zu100%ig weiter.