Die Kaufabwicklung war insgesamt sehr gut und absolut unkompliziert. Der Bestellprozess ist übersichtlich gestaltet, die Informationen sind klar und verständlich, und der gesamte Ablauf verlief reibungslos. Lieferung und Kommunikation entsprachen voll und ganz den Erwartungen. Insgesamt fühlt man sich als Kunde gut betreut.
O.k.
Lange Lieferzeit.
Habe eine Winterjacke bestellt, sie ist schnell geliefert worden , aber leider fehlte an der Kapuze der Webpelz . Den Kundenservice könnte ich zwei Tage telefonisch und per e- mail nicht erreichen. Dann habe ich die Jacke zurück geschickt und müsste für die retour noch Geld überwiesen.
Schnelle Lieferung, guter Preis
Alles super immer gerne wieder
Schnelle Abholung.
Verbesserung: im online Shop sichtbar machen, welche Produkte im Laden verfügbar sind
Toller persönlicher Service
Hatte einen Trekking Rucksack bestellt, bei dem ein Teil fehlte. Mehrere Angestellte von Engelhorn haben sich persönlich darum gekümmert, dass es noch vor geplanter Reise angekommen ist, mit Express Versand und Anrufen, toller Service! Hat alles geklappt! VIELEN DANK!
Schnelle Lieferung,kaufe gerne wieder bei Ihnen
Rundum zufrieden
Lieferung, Ware alles einwandfrei
Umtausch ohne Probleme
Schnelle Lieferung, super Preis
Note 1 - Bestnote, warum: gutes Warenangebot, schnelle Bearbeitung der Bestellung und superschnelle Lieferung - mehr geht nicht!
Sehr schnelle Lieferung, toller Artikel, perfekt verpackt.
Schnelle Bearbeitung und immer wieder gute Angebote . Alles Top
Unkomplizierte Bestellung, Versand.
Schnelle Bestellabwicklung.
Leider hat die Farbe der Ware nicht gepasst.
Schnelle Lieferung
Einfache schnelle Abwicklung
Leider kann ich die Ware nicht auf eine Schweizer Rechnungsadresse mit deutscher Lieferadresse online bestellen. Sehr schade
Kundenservice hilft sehr gut bei Problemen und schreibt per Email schnell zurück.
Freundlich und flexibel.
Bestelle gern bei Engelhorn.
Alles top, gute Auswahl, toll verpackt. Schnelle Lieferung, einfache Retouren!
Stets zufrieden, sehr schön verpackt und einfache Retouren wenn's mal nicht passt. Sehr empfehlenswert!
Sehr guter Preis für die gewünschte Jacke.
Lieferung und Kommunikation über den Sendungsverlauf hat mir ebenfalls gefallen.
Sehr guter Service in der Skiabteilung
Bestellbestätigung erhalten, jedoch keine Lieferung
Bestellbestätigung erhalten, dann warte ich eine Woche auf mein Paket- keine Benachrichtigung / Tracking Code erhalten. Nach telefonischer Rückfrage erst wurde mir mitgeteilt dass die Bestellung nicht durch gegangen ist.
Alles wie immer, wunderbar, aber in dem Paket war keine Rechnung enthalten.
Ich bitte diese nachzureichen, damit ich sie begleichen kann.
MfG, Malte Mühlbrandt
Alles perfekt. Egal ob Bestellung oder retoure beste noten👍🏼
Top Ware…. schnelle Lieferung!
Sehr schöne Schuhe. Bequem und leicht. Trage täglich 8 Std.
Ich hatte mich für eine Jacke entschieden , diese bestellt und nach drei Tagen war die Jacke nicht mehr auf Lager.
Im Luxussegment schwierig zu verstehen da es keine Massenware ist .
Danke
Sehr gute Kaufabwicklung
Schnell, pünktlich, unkomplizierte Abwicklung
Schnelle und unkomplizierte Lieferung
