Die Bestellung war problemlos, die Lieferung schneller als angekündigt und die Ware von sehr guter Qualität.
Die Bestellung war problemlos, die Lieferung schneller als angekündigt und die Ware von sehr guter Qualität.
Habe bei Dress for Less meine Lyle & Scott Cap gekauft und habe Nix erwartet bei einer 10€ Reduzierung von 27€ aber ich bin überrascht die Cap kam vom Originalen Lyle & Scott Lager für 10€ ein Schnäppchen kaufe auf jeden Fall nochmal dort
FINGER WEG! Ich habe Brillen zur Auswahl bestellt um zwei davon zu behalten. Das Paket kam nie an. Hermes hat den Verlust eingeräumt und ist bereit für den Schaden aufzukommen, kann den Schadensersatz aber nur mit dem Vertragspartner abwickeln. Dress-For-Less reagiert nicht auf meine Mails. Ich habe über 500€ für nichts gezahlt. Dieses Unternehmen ist absolut unseriös.
UPDATE:
Nach der Reaktion von dress-for-less auf meine Bewertung, habe ich ihnen nochmal alle Informationen zukommenlassen. Über Trustpilot wurden Bestellnummer (6000209731) und meine Mail-Adresse an dress-for-less übermittelt. Man könnte nun problemlos mit mir in Kontakt treten. Das konnte dress-for-less natürlich vorher auch schon, nur kann man jetzt nicht mehr behaupten, den Fall nicht zuordnen zu können. Bis heute wurde nicht reagiert. Dress-for-less versucht einfach es auszusitzen. Ich kann euch nur davor warnen, diesen Online-Händler zu nutzen. Meidet diesen Laden oder haltet wenigstens den Kaufbetrag möglichst gering. Je mehr Artikel, desto größer das Chaos und je höher der Rechnungsbetrag, desto geringer die Motivation zur Klärung. Am Ende ist es eine Wundertüte. Es kann gut verlaufen, sollten aber Probleme auftreten, bleibt ihr höchstwahrscheinlich auf den Kosten sitzen.
Ich habe ein wunderschönes Sommerkleid bestellt und dieses schnell und problemlos geliefert bekommen. Gute Qualität und gutes Preis-/Leistungsverhältnis!
Guter Preis, Lieferung im angegebenen Zeitraum,
sehr zufrieden
Breites Angebot, gut zu filtern.
Es gibt sogar einen Leitfaden zur Größe, der die unterschiedlichen Standards vergleicht. In der Bestellung ist aber nicht immer klar, auf Basis welchen Standards man da auswählt. Habe dan trotz Leitfaden irrtümlich die falsche Größe bestellt.
Versand: 3 Artikel in einer Bestellung wurden über drei verschiedene Dienstleister verschickt. Ein Artikel kam korrekt an, beim zweiten konnte ich helfen, dass die Zustellung klappte, der dritte ging automatisch zurück. Kann man heutzutage besser machen.
Die Seite wirkt auf den ersten Blick seriös, meine Erfahrung war jedoch leider anders. Ich hatte bei der Bestellung versehentlich eine falsche E-Mail-Adresse angegeben. Nachdem ich den Kundenservice darüber informiert hatte, wurde mein Account aus für mich nicht nachvollziehbaren Gründen gesperrt. Einen anderen Account, wo ich meine Bestellungen einsehen konnte, gab es auch daraufhin nicht. Bestellbestätigungen kamen nicht an, der Kundenservice war schwer erreichbar und auch die Rücksendung war unnötig kompliziert. Denke. dass man ohne Druck sein Recht hier nicht bekommt. Am Ende habe ich zwar meine Bestellung und Rückerstattung erhalten, aber nur mit erheblichen Umständen und sehr viel Eigeninitiative.
Habe schon öfters bei Dress for less bestellt. Alles unkompliziert und kundenfreundlich.
Leider hat sich der Service stark verschlechtert. Die Produkte kommen aus dem Ausland. Sie werden einzeln mit einer sehr langen Lieferzeit geliefert. Einige Artikel wurden gar nicht geliefert und im Nachhinein storniert.
Ich habe Schuhe bestellt, allerdings keine Bestellbestätigung erhalten, trotzdem wurde die Ware zeitnah geliefert. Allerdings passten mir die Schuhe nicht, weshalb ich sie zurückgeschickt habe. (Dafür habe ich auf der Website von dress-for-less die Rücksendeunterlagen verwendet. Seitdem habe ich nichts mehr gehört.Das ist jetzt ca. 1 Monat her, laut Sendungsverfolgung der Post ist die Rücksendung beim Empfänger angekommen). Mein Geld habe ich bis heute nicht zurückbekommen. Ich habe schon einen Fall bei Paypal eröffnet, von dress-for-less habe ich allerdings bis heute nichts gehört, obwohl ich sie auch über Paypal angeschrieben habe. Lasst lieber die Finger von diesem Händler, der Kundenservice ist eine absolute Katastrophe!
Außerdem hab ich heute Post von UPS bekommen wo ich nochmal 10,60 € Zoll bezahlen muss. Das ist echt unglaublich!
Auch bei Rücksendungen völlig unkompliziert. Sehr empfehlenswert!
Versandkosten viel zu hoch!
Markenschuhe zum günstigsten Preis im Netz gekauft. TOP Ware, sehr schneller Versand und gute Kommunikation. Bin maximal zufrieden.
Habe zum ersten Mal hier bestellt und bin zufrieden mit den Produkten und der Lieferung
Mit freundlichen Grüßen
Steven A.
Gute Angebote, guter Service.
Gute Preise, große Auswahl und schnelle Lieferung. Prima
Die letzte Bestellung sah wie folgt aus: es wurde nicht bekannt gegeben, dass alle Artikel aus verschiedenen Lagern aus verschiedenen Ländern der Welt versandt werden. Es mussten, obwohl der Artikel zurückgeschickt wurde, ZollKosten bezahlt werden!
Der Support hat sich allerdings gut gekümmert und ich habe die Zoll forsten wieder zurück erstattet bekommen! Vielen Dank.
Der Preis der bei der Bestellung abgerechnet wird, ist höher als der Preis im Shop. Die Ware kommt aus dem Ausland, es fallen zusätzliche Zollgebühren an. Beides ist vorher nicht ersichtlich. Und eine Kontaktaufnahme ist nicht möglich, da man sich dafür im Shop anmelden muss, was nicht möglich ist.
Keine Sendungsbestätigung/ Kaufbeleg Paket dennoch angekommen und an der Qualität lässt sich nichts bemängeln
Bei mir war der Ablauf Top. Ich habe ein Paar Schuhe vergangenen Donnerstag bestellt und sie wären Montag geliefert worden, wenn sich UPS nicht wieder so dusselig angestellt hätte. Aber dafür kann Dress For-less ja nichts. Die Qualität, der Sitzkomfort und der Preis meiner bestellten Sandalen ist sehr gut. Ich bin zufrieden.
Die Online-Bestellung selbst lief reibungslos, mit der Lieferung allerdings haperte es doch sehr. Angekündigt war eine knappe Woche, am Ende waren es dann gut 3 (!). Die Sendungsverfolgung ließ zwar erkennen, dass die Sendung nach ein paar Tagen im Verteilzentrum in D angekommen war, ab diesem Zeitpunkt aber tat sich - zumindest online - nichts mehr. Und der Hilfe-Bot wollte trotz Angabe der Bestell- und Sendungsnummer anfänglich ständig nur meine E-Mail-Adresse (die ja bereits bei der Bestellung hinterlegt war). Sehr nervig.
Als dann endlich tatsächlich per E-Mail mal eine Reaktion aus humaner Hand kam, funktionierte mit Ruckeln dann auch die Auslieferung.
Alles in allem daher auch nur 3 Sterne
Finger weg von diesem Händler!
Vor der Insolvenz habe ich gerne dort gekauft, aber jetzt ist der ganze Laden die reinste Katastrophe.
Ich kann nur jedem raten dort nichts mehr zu kaufen.
Bestellungen dauern ewig, kommen in x Lieferungen, Teillieferungen fehlen und Erstattungen dauern eine halbe Ewigkeit.
Update:
Trotz der Zusage die Versandkosten auch zu erstatten weil falsche Größen geliefert wurden, haben sie diese bei der Erstattung natürlich einbehalten und nicht erstattet. Und jetzt wird auch noch behauptet man könne das leider nicht zuordnen. Liegt vielleicht auch an der Vielzahl von Beschwerden über diese Firma. Mit dieser Nummer 6000220782 sollte sogar dressforless eine eindeutige Zuordnung möglich sein.
Und ich bleibe dabei, Finger weg von diesem Händler, andere können das deutlich besser und wissen noch was Kundenservice bedeutet.
Man bestellt vermeintlich bei einem Händler, bekommt dann über tage zieg verschiedenen Pakete von allen möglichen Händlern und zur Krönung soll man auf einmal auch noch auf ein Paket einen Zoll zahlen. Bei andern Händlern gibt es auch günstige Kleider, wer sich viel Ärger ersparen will, Finger weg von dress for less.
Schnell geliefert, saubere Abwicklung und die Uhr wie beschrieben.
Gerne wieder
Die Angebote sind preislich im Vergleich immer Top. Lieferung erfolgt unterschiedlich schnell, je nach Versender.
Ich werde rückwirkend berichten in wiefern die rückabwicklung funktioniert hat
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, sie wurde an den Händler zurück geschickt, ich weiß nicht warum, wollte mit "Klarna" bezahlen, habe "Klarna " informiert sie prüfen den Vorgang.
Es wurden Zollgebühren verlangt, obwohl keine fällig waren. Rückerstattung angeblich erfolgt, aber bis heute nach mehr als 3 Wochen nicht bei mir angekommen.
24.7. @dressforless: Wohin soll ich denn antworten?
1A Angebote fast immer. Schnelle Lieferung und große Kulanz beim Umtausch. Eine ganz klare Empfehlung. Jederzeit wieder.
Top Preise für einzelne Designer Pieces, einachl zusätzlicher Rabatt bei Erstbestellung waren unschlagbar, super verpackt, alles reibungslos verlaufen. Weiter so!
