Ich habe mich bereits 3x an den Kundenservice gewendet und keine Antwort erhalten!
Meine Haut ist leider sehr rot nach den 10 minütigen Behandlungen mit der Maske und ich weiß nicht weiter. Überlege sie zurückzuschicken oder kann ich etwas anderes machen
I didn't receive my order. I have been waiting 7 days for support to tell me what is going on with my order; there has been no feedback from the currentbody team. Also, I paid for fast delivery. And after 12 days, no device. Now I am waiting to see how much energy I will need to spend to get my money back!
Rundum alles gut
Schneller Versand, trotz Auslandsversand, alles ordentlich, sicher und hochwertig verpackt. Produkt selbst angenehm zu nutzen
I really like the packaging, and the product looks soft and easy to use. I’m excited to see the results!
Einfach toll, bedingungseinfach, komfortabel
Die Maske kam schnell und gut verpackt. Die LED Maske und auch der Teil für Hals und Dekolleté sitzen perfekt, was macht die Behandlung sehr komfortabel. Die Bedienung ist sehr einfach, was ich auch sehr wichtig und bequem finde. Über Ergebnisse kann ich erst in zwei Monaten berichten. Ansonsten 100% Weiterempfehlung!
Pralle und schöne Haut nach ca. 3 Wochen
Sehr angenehme Behandlung mit dem Rotlicht. Nach nur 2 Wochen fühlt sich die Haut praller und schöner an. Ich bin gespannt wie es weitergeht. Ich benutze die Maske 5x die Woche.
Einwandfreie Bestellung. Alles top gewesen
Ärger um defekte Maske
eine defekte Led Maske wurde zurückgeschickt. Sie ist auch bei ihnen angekommen. Vor über einer Woche, aber bisher keine Reaktion.
Zusätzlich habe ich von ihrem Angebot gebrauch gemacht und am 23.01.2026
die neue Maske bestellt und bezahlt, aber bis jetzt keine Reaktion von Ihrer Seite. Dafür haben sie mir schon dreimal eine Mail geschickt um eine Bewertung abzugeben
Grüße Bernhard Korn
tip top; super service
Guter Service, der sich bei Unstimmigkeiten um die Angelegenheit kümmert.
Obwohl im Handbuch steht, dass man den vollen (!) Kaufpreis zurückerhält, sollte der Empfindlichkeitstest der Haut, den man vor Erstbenutzung machen soll, positiv ausfallen, wurden einem 10 Prozent des Kaufpreises abgezogen. Finde ich krass.
Nachtrag: Im Nachhinein wurde dann doch noch der volle Kaufpreis zurückerstattet. Herzlichen Dank!
Widerruf unnötig erschwert und verzögert
Ich habe eine Bestellung fristgerecht innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist widerrufen. Trotz ordnungsgemäßer Erklärung wurde die Rückabwicklung zunächst abgelehnt und stattdessen nur eine kostenpflichtige Rückgabeoption angeboten.
Der Vorgang ist bis heute nicht gelöst, der Ablauf wenig transparent und erfordert wiederholtes Nachfassen. Bei einem hochpreisigen Produkt erwarte ich eine klare und rechtskonforme Abwicklung des gesetzlichen Widerrufs.
TOP! Multilicht-LED-Maske
Ich habe mir am Blackfriday 2025 die Mulitlicht-LED-Maske gekauft. Und hauptsächlich das AntiAging-, und das Complete-Programm benützt. Da sich meine Haut aber jetzt verändert hat und ich nun auch das Clearing-Programm verwenden wollte (gg. leichte Akne) ist mir erst im Jänner aufgefallen, dass die blauen LEDs, die man gegen Akne einsetzt, leider überhaupt nicht funktionieren. Nach einem kurzen E-Mail-Austausch mit Foto und Videonachweis wurden Tipps für eine Überprüfung übermittelt. Die Maske hatte aber offenbar einen Defekt. Ohne Diskussionen wurde ein Rücksendeschein und Antragsformular auf einen Tausch übermittelt. Sobald ich die defekte Maske zurückgesendet habe, wurde sofort eine neue über den Postweg gesendet - diese war schnellstmöglich bei mir zu Hause. Das nenne ich mal einen tollen Kundenservice! Bin sehr zufrieden - Dankeschön!
Gesetzlicher Widerruf abgelehnt – stattdessen 10 % Gebühr verlangt
Ich habe eine Bestellung fristgerecht innerhalb der gesetzlichen 14-Tage-Widerrufsfrist widerrufen. Der Widerruf wurde korrekt per E-Mail erklärt und zusätzlich über das Online-Formular eingereicht.
Trotzdem wurde meine Rückgabe zunächst abgelehnt mit der Begründung, die Originalverpackung sei beschädigt, und ich wurde aufgefordert, stattdessen eine „Geld-zurück-Garantie“ mit 10 % Abzug zu nutzen. Nach meiner Erfahrung wird man hier vom gesetzlichen Widerruf in kostenpflichtige Programme gelenkt.
Der gesamte Prozess war unnötig kompliziert und wenig transparent. Bei hochpreisigen Produkten erwarte ich eine klare und rechtskonforme Abwicklung von Rückgaben.
Da der gesetzliche Widerruf nicht korrekt abgewickelt wurde, habe ich den Vorgang an meinen Zahlungsdienstleister weitergegeben.
Unproblematischer Umtausch eines defekten Gerätes
Nachdem ich das defekte Gerät eingereicht habe, habe ich ohne große Probleme für ein neues zu gesendet bekommen
Zuverlässig und schnell
Die Passform der neuen Modellreihe ist wesentlich angenehmer im Vergleich zum Vorgänger-Modell.
Zum Effekt / Wirkung bezüglich eines besseren Hautbildes kann ich nach einer Woche natürlich keine Aussage machen.
Bin einfach nur davon begeistert tut ihr Ding
überhaupt nicht auf mein Problem eingegangen
Es ist gut , aber es hinterlässt Abdrücke auf der Nase , mache Ich was falsch beim aufsetzten
Top Produkte für die gesamte Familie!
Ich weiß nicht, ob die Geräte gut sind, aber ich bin schockiert, dass niemand Kontakt aufnimmt. Niemand beantwortet Fragen, es gibt kein Feedback, die Leute haben die Geräte verkauft und kümmern sich nicht darum. Wie geht es den Kunden? Was ist mit den Kunden? Für mich ist das einfach ein Schock.
Für meine unruhige Haut habe ich mir diese kleine Rotlichtlampe bestellt und bin bis jetzt sehr zufrieden.
Sehr freundlicher Kundenservice. Der Gewährleistungsanspruch wurde zügig bearbeitet und der Austausch erfolgte sehr schnell. Besser kann man es nicht machen.
Schnelle und unkomplizierte Lösung meines Problem Roms
Ich bin positiv überrascht, mein Zahnfleisch ist weniger entzündet, und meine Zähne werden bei jeder Anwendung heller.
LED Gerät gegen Haarausfall
Ich habe das Gerät zurückgeschickt, da die Kopfhörer viel zu eng sitzen und sehr stark drücken. Die Größe hatte ich entsprechend der Beschreibung auf der Website ausgewählt.
Meine Erfahrung mit LED Gesicht Maske ist sehr positiv . Haut bild hatte sich deutlich verbessert und meine Poren sind kleiner geworden. . Meine Haut fühlt sich entspannt und gut versorgt allgemein schönes Gefühl 😀👍. Ich freue mich jeden Abend auf diese 10 Minuten vollfühl Oase , Entspannung pur . Würde jede Zeit wieder kaufen und mit Herzen ♥️ empfehlen 😀👍👍Dankeschön dafür Violetta
Die Maske gefällt uns hervorragend. Sie ist bequem und überall einsetzbar. Nach 6 Monaten Nutzung hatte sie einen Wackelkontakt. Allerdings ging der Austausch in ein neues Modell komplett unkompliziert. Lediglich die Versandkosten mussten von uns selbst gezahlt werden - dies ist bei dem Grundpreis und Garantie versprechen minimal ärgerlich gewesen. Dennoch 5 Sterne
blitzschnell mit der Lieferung (war nur 2Tage). gut verpackt. Die Qualität und Funktionen des Gerätes muss noch paar Wochen getestet werden
Ergebnis noch nicht sichtbar
Ich kann aktuell noch nicht viel bewerten. Ich nutze die Maske seit drei Wochen. Aktuell kann ich noch keine Veränderungen sehen.
