Blume2000 Erfahrungen & Bewertungen

Vorsicht bei Terminbestellungen! Ich habe am Mittwoch extra für Samstag (vor Muttertag) bestellt. Die Versandbestätigung kam erst am Freitagabend mit dem Zustelltermin Montag. Da ein Muttertagsgeschenk nach dem Wochenende seinen Zweck völlig verfehlt, habe ich die Annahme konsequent bereits am Freitag verweigert.
​Blume 2000 zeigt keinerlei Einsicht für ihr logistisches Versagen, verweist auf Standardfloskeln und verlangt die volle Bezahlung. Ein absolut unverschämter Umgang mit Kunden. Wer Wert auf Pünktlichkeit und Service legt, sollte woanders bestellen. Nie wieder! Stand vom 02.06.2026:
Sorry für die Wortwahl , aber ich habe schon lange nicht so einen asozialen Kundenservice erlebt! Bis heute weigert sich das Unternehmen das Geld zu erstatten und gibt dem Kunden weiterhin die "Schuld". Wirklich - NIE WIEDER!

Schöne Blumen und gute Qualität

die Abwicklung war problemlos und die Empfängerin war begeistert.

Muttertagsstrauß kam nach Muttertag und dann auch nicht mehr so frisch. Laut Kundenservice hätte man Express für garantierte Zustellung auswählen müssen obwohl mit normal Service auch der selbe Tag auswählbar war. Natürlich nicht garantiert scheinbar.

Ein wunderschön zusammengestellter und gebundener Blumenstrauß zum Muttertag. Mum loved it.

Super tolle Auswahl und immer top Lieferung. Bestellung und Bezahlung sehr einfach. Immer transparent und gute Verfolgbarkeit.

Blumenstrauß zum Muttertag wurde erst am eigentlichen Tag der gewählten Lieferung ( Samstag 09.05.) beim Versanddienstleister aufgegeben, obwohl ich Tage vorher bestellt hatte.
Der Strauß kam dann erst am Di 12.05. an - viel zu spät.
Bei Reklamation an den Kundenservice wird man abgespeist mit „hättest du halt Expressversand gebucht und extra gezahlt“. Die Werbung auf der Webseite suggeriert aber ein komplett anderes Bild.
Wenn die Ware erst am eigentlichen Liefertag versendet wird, hilft auch der Express-Versand mit DHL nichts.
Von Einsicht oder Kulanz hat der Kundenservice wohl noch nichts gehört.
Fehler passieren, eine zumindest teilweise Rückerstattung wäre hier angebracht gewesen.
Es wird sich jedoch einfach gemacht und die Schuld auf den Kunden und/oder DHL geschoben - schade.
So geht man nicht mit Kunden um. Ich werde nichts mehr bestellen, Freunden und Familie werde ich das auch nicht empfehlen.

7 Tage vor Muttertag bestellt und nicht in der Lage Rechtzeitig zu liefern. Stattdessen fordern sie das man immer Express bestellen müsse um zu garantieren das es pünktlich ankommt.
7 Tage vorher? Das grenzt an Betrug

Es geht immer etwas schief. Der Blumenstrauß, welcher zum Muttertag verschickt werden sollte, war eine Woche lang im Lieferwagen. Der Strauß war komplett verdrocknet.
Letztes Jahr kam der Blumenstrauß gar nicht an.
Nochmal ein Jahr davor waren die Blumen nach einen Tag kaputt.

Anbei meine Bestellnummer: BNTC1A9S8N

Wir haben Blumen zum Muttertag bestellt. Sie sollten Samstag geliefert werden. Dann kam die Nachricht von DHL, dass die Blumen erst Montag geliefert werden, was natürlich inakzeptabel war. Daraufhin habe ich die Annahme über die DHL App geweigert. Wir haben eine Rückerstattung von Blume2000 verlangt, was abgelehnt wurde. Sie hatten aber die Lieferung am Samstag zugesagt! Sonst hätten wir die Blumen natürlich gar nicht bestellt. Übrigens haben wir dann bei Fleurop bestellt. Sie haben sogar am Sonntag geliefert.

Ich wollte meiner Mutter zum Muttertag eine Freude machen und mich mit einem schönen Blumenstrauß bei ihr bedanken. Mein Fehler war wohl, mich auf Qualität und Pünktlichkeit zu verlassen.

Der Strauß wurde am 05.05. bestellt und sollte am Samstag, den 09.05., geliefert werden. Tatsächlich wurden die Blumen jedoch erst am 09.05. versendet, wodurch sich die Lieferung mehrfach verzögerte und letztendlich erst am Dienstag, den 12.05., ankam.

Gerade zu einem Anlass wie Muttertag ist eine pünktliche Lieferung entscheidend. Umso enttäuschender ist es, wenn weder der Service noch die Zuverlässigkeit den Erwartungen entsprechen. Schade – Service und Qualität sehen für mich anders aus.

Super enttäuscht, habe die Blumen zum Geschenk dazu gekauft und die sahen dem Foto nicht annähernd ähnlich. Sehr schmächtig und gar kein Volumen für 30€ sehr enttäuscht. Außerdem sind sie schon sehr welk angekommen. Eine absolute Frechheit und nicht zu empfehlen.

Die Blumen sind sehr nah am verwelken und haben garnichts mit den Produktbildern gemein. Außerdem sind sie nicht fachgerecht geschnitten und arrangiert…an den Schnittstellen sieht man, dass die Blumen alt sind.
Das ist auch keine Einmalige Erfahrung. Ich habe 3 Sträuße zu nah aneinander liegenden Daten bestellt…- die Erfahrung war die gleiche
Ich bestelle keine Blumen mehr online.

Blumen sind okay, da sie allerdings für einen Geburtstag gedacht waren und einen Tag später erst am Nachmittag zugestellt wurden, sind sie weder den Preis noch den Aufwand wert. Ich hoffe nun auf eine Teilrückerstattung, da der versprochene Service einfach nicht eingehalten wurde. Und werde dort ganz sicher nicht mehr bestellen.

Mein Sohn hat mir zum Muttertag einen Strohblumenstrauß zu kommen lassen, damit ich länger etwas von den Blumen habe, seiner Meinung.
Ich muss leider sagen, dass es der hässlichste Strauß ist den ich jemals bekommen habe. Wie kann man so etwas anbieten und versenden?
Das Gestrüpp ist so was von unansehnlich und die Blüten aus billigem Styropor mit kitschiger Farbe besprüht auf Holzpinnen! Der Strauß entspricht nicht der Abbildung im Onlineshop! Sieht einfach nur schrecklich und billig aus! Unglaublich 🤯! Ist auf einmal zurzeit nicht mehr lieferbar?! Die Kosten dafür hätte mein Sohn sich sparen können, aber wirklich ärgerlich

Das war der schlechteste Blumenstrauß, ich war geschockt! Sollte Samstag geliefert werden zum Muttertag, kam schon Freitag an, mit verwelkten Blumen und grottig gebunden. Pünktlich zum Sonntag (Muttertag ) musste er entsorgt werden. Preis Leistung völlig daneben.
Fazit, nie wieder!

Der Blumenstrauß zu Muttertag für meine Ma wurde freitags angeliefert und war am nächsten Tag zum großen Teil verwelkt. Da meine Mutter kein Handy hat, konnte sie keine Fotos machen.

Bei der heutigen Reklamation wurde mir die Hälfte des Rechnungsbetrages gutgeschrieben. Ja, immerhin, jedoch erstatten andere Blumenversender den kompletten Betrag oder machen eine Ersatzlieferung.
Es hieß, es wäre ja heute schon Montag. aha!
Auf meine Reklamationsmail von Samstag war jedenfalls auch keine Reaktion gekommen.
Nie wieder!

Das ist so ein schlechter Service! Blumenbestellung zum Muttertag wurde eine Woche zuvor beauftragt und es ist nicht möglich, diese am Samstag pünktlich zuzustellen. Dann muss man eben Sonntag seine Arbeit erledigen. Aber nein, erstmal das Geld nehmen! Und dann mit einer billigen Entschuldigung um die Ecke kommen. Ich bestelle definitiv keine Blumen mehr bei Blume 2000 und kann jedem nur abraten!

Super schlechter Service!

Hätte ich auch mal auf die ganzen schlechten Bewertungen gehört!
Habe nichtmal eine stunde nach der bestellung die erst für in 5 tagen ist storniert, da ich nicht wusste das meine mutter in den urlaub fährt (spontan). Geht nicht also normalerweise bis zu 2 Tage vorher aber jetzt hast du pech. Wollte sie nur stornieren und für nach den urlaub neu bestellen (also kein verlust) jetzt werden sie vor der Haustüre oder im paketzentrum vergammeln da sie niemand entgegen nehmen kann. Einfach enttäuschenden Service.
So viele schlechte Bewertungen bitte bestellt da nicht gibt genug andere Läden die besseren Service anbieten

Ich habe hier extra Blumen für den Valentinstag bestellt, die explizit für diesen Anlass beworben wurden. Die Blumen sind nie angekommen. Das ist an sich schon eine herbe Enttäuschung, aber der Umgang danach ist absolut inakzeptabel: Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme weigert sich der Händler, mir mein Geld zu erstatten. Hier wird man ignoriert und abgezockt. Einmal und nie wieder – absolut keine Empfehlung!

Ich habe für ein Lieferdatum am Samstag (Geburtstag) einen Blumenstrauß bestellt. Dann erhielt ich am Freitag eine Versandbestätigung und etwas später von DHL eine Mitteilung, dass der voraussichtliche Liefertermin am Montag ist. Ich habe daraufhin bei Blume2000 angerufen und sie sagten mir, da können sie jetzt nichts machen, ich hätte keinen Standardversand nehmen sollen. Warum bieten sie dann für Samstag einen Standardversand überhaupt an? Und vor allem ist dieser Strauß jetzt nicht nur 2 Tage zu spät, sondern liegt auch noch 2 Tage irgendwo auf einem LKW und sieht sicher nicht mehr frisch aus.
Dort bestelle ich NIE wieder!

Blumen für Valentinstag bestellt und sind erst am darauf folgenden Dienstag geliefert wurden.

Sehr enttäuschende Erfahrung
Der Blumenstrauß entspricht leider nicht dem Bild. Für einen Preis von 50 € sind die Blumen sehr klein und wirken insgesamt nicht hochwertig. Bei anderen Anbietern hätte ich für diesen Preis deutlich bessere Qualität erhalten, sind gleiche Blumen von Lidl die für 3€ Strauß sind.

Zusätzlich waren bei der Lieferung zwei Blumen bereits gebrochen, was den Gesamteindruck weiter verschlechtert hat.

Zudem wollte ich die Bestellung bereits 4 Tage vor dem Liefertermin stornieren. Mir wurde mitgeteilt, dass die Ware bereits versandt sei. Tatsächlich erfolgte der Versand jedoch erst 1 Tag vor der Zustellung. Diese Information empfinde ich als irreführend.

Insgesamt bin ich mit dem Service, der Qualität und dem Preis-Leistungs-Verhältnis sehr unzufrieden.

Soweit so gut, aber, wenn man ein Gratisprodukt im Angebot bewirbt und es auch auf der Rechnung auftaucht, aber gar nicht mit geliefert wird, ist das einfach nur Kundenfang und unlauterer Wettbewerb.

Bestellt wurde ein Geburtstagsstraus Trockenblumenstrauß 27,99 € es stand das er mit Papierblüten ergänzt wird.
Das was ankommt hat nichts mit trocken zu tun es war einfach eine Mänge Stroh und nicht eine echte trockene blume dabei. Alles Papier und dazu schlecht verarbeitet (Kleber Reste ) teuer aber schlechte Verarbeitung und nicht ansatzweise wie auf den Bilder von der Homepage. Einfach entäuscht und nie wider dort bestellen ist das Fazit

Bestellung kam Abends, und so sahen die Blumen auch aus.

Ich bekam einen Strauß zum Geburtstag von meiner Schwiegermutter (91).
Die Rosen hielten 2 Tage, alles andere musste ich nach 3 Tagen entsorgen.
Ich habe mich an Blume 2000 gewandt, ihre Antwort, der Auftraggeber soll eine Email schicken oder anrufen.( Unter der Telefonnummer war kein Anschluss.)
Von einer 91ig jährigen eine Email zu erwarten ist einfach nicht in Ordnung.
So sieht kein Umgang mit Kunden aus.
Abwimmeln ist kein Service.
Nie wieder Blume 2000

War sonst immer zufrieden. Aber die „ Pflanzen im Korb“ kann man nicht verschenken. Da der Korbbisher als Überkorb verkauft wurde, ist das hier nicht der Fall. Kein Plastktopf oder sonstige Wasserschutzeinlage. Beim Gießen rauscht das Wasser aus allen Löchern. Das kann man doch nicht verschenken. Jetzt benötige einen Untertopf und Übertopf um die Pflanzen zu wässern. Fühle mich verschaukelt. Schreiben Sie es eindeutig ins Angebot. Aber wer kauft es wohl keiner.

2 Wochen vorher bestellt und trotzdem zu spät. Karton viel zu groß, Blumentopf völlig derangiert, Pflanze kaputt. Mit Premiumversand ( Bestechungsgeld) hätte es angeblich pünktlich ankommen können. Nie wieder!

Es kam ein leerer Blumenübertopf, bestellt war eine Topfhortensie. Nach telefonischer Reklamation wurde versprochen, dass "nur" das Porto abgebucht (was schon per se eine Frechheit ist, denn wer bezahlt denn Porto wenn die Lieferung nicht eintrifft). Man würde Klarna entsprechend instruieren. Klarna hat trotzdem den vollen Betrag abgebucht. Bei erneuter telefonsischer Reklamation wurde gesagt, mehr könne man nicht tun. Klarna ist lediglich über Chatbot erreichbar.
Nie wieder, mussten 25 Euro abschreiben, absolut nicht zu empfehlen.