Blume2000 Erfahrungen & Bewertungen

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung
Ich kann jedem nur dringend empfehlen, sich gut zu überlegen, ob man hier Blumen bestellt.
Ich habe einen Blumenstrauß mit einem festen Wunsch-Lieferdatum bestellt, da er als Geburtstagsüberraschung gedacht war. Tatsächlich kam die Lieferung jedoch erst vier Tage später an.
Natürlich kann es zu Verzögerungen beim Versanddienstleister kommen. Allerdings erwarte ich von einem Blumenversand, dass in einem solchen Fall eine kundenfreundliche Lösung gefunden wird – insbesondere dann, wenn die Blumen nach der verspäteten Lieferung kaum noch als frisch bezeichnet werden konnten. In diesem Zustand hätte ich Blumen normalerweise bereits entsorgt.
Nach längerem Hin und Her und nachdem ich sogar Fotos als Nachweis schicken musste, wurde mir lediglich der Wert des Blumenstraußes gutgeschrieben. Die von mir bezahlten Versandkosten wurden nicht erstattet.
Für mich besonders ärgerlich: Es ging nicht einfach nur um eine verspätete Bestellung. Der Blumenstrauß war als Geburtstagsüberraschung gedacht. Durch die viertägige Verspätung war diese natürlich komplett dahin.
Unterm Strich hatte ich eine verspätete Lieferung, Blumen in enttäuschendem Zustand, eine verdorbene Geburtstagsüberraschung und musste mich anschließend noch mit der Reklamation herumschlagen.
So stelle ich mir Kundenservice bei einem Blumenversand definitiv nicht vor. Für mich war es die erste und gleichzeitig letzte Bestellung.

Ich hab am Freitag Abend die Blumen für Montag bestellt, die kommen am Montag vormittag aber waren schon fast kaputt. Ich verstehe dass es Wochenende sind, aber kaputte Blumen zu bekommen macht auch keine Freude.

Absolut unbrauchbar. Nehmen für eine taggenaue Zustellung durch DHL zusätzliche Versandkosten, so dass man für einen durchschnittlichen Strauß schon bei 12,50€ nur für den Versand liegt. DHL Express ist dann aber nicht in der Lage, den Strauß auch zuzustellen, so dass die Blumen, irgendwo in einem DHL Lager, inzwischen den Aggregatzustand gewechselt haben dürften. Ich hätte die 50€ also auch gleich wegwerfen und mich direkt beim Geburtstagskind entschuldigen können.
Bemerkenswert ist, dass die Blumen schon einen Tag vorher verschickt wurden und nicht vom Zielort stammen, also sowieso grundsätzlich mindestens einen Tag, bei DHL auch gerne einmal länger, unterwegs sein müssen. Ich glaube, und das ist mein Versäumnis, man sollte solche Anbieter von vornherein nicht in den engeren Kreis ziehen.

Wir haben Blumen für meine Ehefrau zu ihrem Geburtstag bestellt.

Bestelleingang war Montag. Lieferung war für Freitag geplant. Die Blumen kommen jetzt erst Montag an.
Der Kundenservice von Blume2000 sagt, dass sie nichts machen können da wir nicht Expresslieferung ausgewählt haben.

Dann bietet doch gar nicht Standardversand an wenn dieser nicht pünktlich zugestellt werden kann….

Pünktliche Lieferung, tolle Blumensträuße.

Blume 2000 ist für mich seit langem der beste Blumenversand. Sowohl Qualität als auch Lieferzeit immer Tip top

Unterirdischer Kundenservice!

Habe Strauß zur Hochzeit mit entsprechender Karte bestellt. Der Text in der Karte war einer zum Trauerfall mit Beileidsbekundung.

Bei Reklamation wurde mir mitgeteilt, dass es mein Originaltext sei! Wer ist schon so Panne, dass er für 4€ eine Hochzeitskarte dazukauft und dann Beileidswünsche reinschreibt? Unverschämter geht’s nicht mehr.
Kann doch nur EDV-Fehler sein, dass der Text ner anderen Bestellung zugeordnet wurde.

Kein weiteres Mal mehr. Dann lieber bei der Konkurrenz bestellen.

Die Lieferung war zwar pünktlich, dafür aber Blumen Strauß nicht frisch. Bin sehr enttäuscht war für meine Tante zum Jubiläum gedacht, war einfach nicht schön. Habe schon mal mehrmals verschickt aber soo was hatte ich noch nicht. Es war letztes mal dass ich hier bestellt habe.
I.Netz

Der Blumenstrauß wurde pünktlich geliefert und war von guter Qualität. Die Blumen waren geschmackvoll arrangiert.

Habe schon des öfteren über Blume2000 Blumensträuße verschickt, hat jedes Mal super geklappt und die Blumen waren immer frisch.

Habe zum Geburtstag meiner Cousine einen Strauß 💐 verschickt.
Die Beschenkte hat sich sehr gefreut, pünktlich zum Geburtstag angekommen und sehr gute Qualität !
Wenn irgendwas mal nicht perfekt ist, wird sofort reagiert. Sehr netter Kontakt mit dem Kundenservice.
Vielen Dank, bis zur nächsten Bestellung !
Mfg M.Wittwer-Zeise

Die bestellten Blumensträuße wurden immer zum Wunschtermin ausgeliefert. Die Blumen waren jedes Mal sehr frisch und schön zusammengestellt, so dass die Empfängerin lange Freude daran hatte.

Lieferung hätte 2 Tage verzögert ankommen sollen. Man kann also davon ausgehen, dass die Blumen ohnehin nicht mehr frisch wären. Beurteilen können wir es allerdings nicht, da der Strauß nie geliefert wurde. Laut DHL konnte kein Empfänger angetroffen werden, es war allerdings jemand zu Hause und es wurde schlicht nicht geklingelt.
Dem Kundenservice war jegliche Argumentation völlig egal, sodass die 50€ für die Tonne sind. Bei einem Unternehmen dieser Größe und einem Strauß dieser Preisklasse erwarte ich mehr. Nie wieder bestelle ich dort Blumen.
Bei Fleurop habe ich so etwas noch nie erlebt und der Kundenservice dort ist wirklich sehr freundlich und hilfsbereit. Lieber da bestellen

Ich kann immer einen wunderschönen Blumenstrauss bestellen mit einem Piccolo usw. nettes Kärtchen dazu und alles wird pünktlich zugestellt! Weiters erhalte ich per Mail immer aktuelle Info, , also die Uhrzeit, wann der Blumenstrauss zugestellt wird.

High Qualität of the flowers - long lasting

Es wurden zum Geburtstag nur die kostenlose Vase und die Karte zum Geburtstag geliefert. Kein Blumenstrauß. Die Versandkosten von 12 Euro bekam ich nicht zurück. Nur die Kosten für den Blumenstrauß der nicht dabei war.

Die Lieferung ist zu spät gekommen der Empfänger war da nicht mehr erreichbar also fast 50 € im müll nie wieder Rufe lieber blumenladen in der Nähe an die liefern pünktlich

Es hat alles gut geklappt und meine Freundin sich sehr über meinen Blumengruß gefreut. Danke

Sehr gutes Angebot und pünktliche Lieferung.

Die Webseite wird immer Unübersichtlicher und beschissener. Da Kaufe ich nicht mehr ein.

Habe meinen Brautstrauß,Anstecker sowie die Blätter für die Blumenmädchen über WhatsApp bestellt.
Ich hatte ein Foto gesendet wie ich es mit vorstelle.
Blume2000 haben das perfekt umgesetzt.
Die haben es pünktlich zum Wunschladen geliefert.
Was soll ich sagen es sah nicht nur toll aus sondern es war auch noch super verpackt.

Vielen Dank noch mal dafür🥰

Pünktliche und in sehr guter Qualität abgelieferte Bestellung, Danke!

Ob zum Muttertag oder zum Geburtstag - wenn meine Kinder mir Blumen schicken, habe ich 2 Wochen lang einen schönen Strauß. Wenn die Rosen verblüht sind, gehen irgendwo andere Knospen auf. Die Verpackung ist zweckmäßig und durchdacht und die Sträuße kommen unbeschädigt an. Nicht EINE abgeknickte Blüte wie schon von anderen Anbietern erlebt. Auch sind die Sträuße sehr gut zusammengestellt und gebunden.
Bin begeistert.

Blumen kamen ein Tag zu spät an. Sie sollten ein Geburtstagsgeschenk sein.
Daraufhin musste ich auf einer anderen Seite nochmal neue Blume bestellen, die sogar am selben Tag noch geliefert haben.
Auch wenn das auf der Website angezeigt wird das es zu ein-zwei Tagen Verzögerung kommen kann, geht das überhaupt nicht, wenn man ein Lieferdatum angibt. Verstehe nicht wieso das überhaupt dann angeboten wird mit dem lieferdatum wenn es sowieso nicht eingehalten werden kann

Klasse Angebote, sehr gute Qualität, einfache Abwicklung, pünktliche Lieferung!

Leider sehr enttäuschende Erfahrung. Ich habe meine Bestellung über eine Woche im Voraus mit einem konkreten Lieferdatum aufgegeben – trotzdem wurde sie nicht rechtzeitig geliefert.

Wenn man ein Wunschdatum auswählen kann, geht man selbstverständlich davon aus, dass die Lieferung auch an diesem Tag erfolgt. Stattdessen wird im Nachhinein auf „Standardversand“ verwiesen, der offensichtlich keine Termingarantie bietet – das ist für mich absolut irreführend.

Der eigentliche Anlass der Bestellung wurde dadurch komplett verpasst. Als Entschädigung werden lediglich die Versandkosten erstattet, was in keinem Verhältnis zum entstandenen Ärger steht.

Kundenservice zwar freundlich, aber keine echte Lösung oder Entgegenkommen.
Ich werde hier definitiv nicht wieder bestellen.

Gestern am späten Nachmittag habe ich einen Rosenstrauß mit gemischten weiß-/rosafarbenen Blüten für den heutigen Geburtstag meiner Frau gekauft. Ich habe im Laden im Allee-Center in Leipzig gefragt, wie lange die bei dem warmen Wetter halten und man sagte mir garantierte 7 Tage!
Über Nacht stand er im kühlen Kellerraum (ca. 18° C). Am Morgen hingen die Köpfe von der Hälfte der Rosen runter.
Bei 12,99 € für den Strauß schüttelt man normalerweise den Kopf und denkt sich, dass Schnittblumen bei dem Wetter eh schnell verblüht sind.
Bin aber, weil ich ja neue Blumen für meine Frau holen wollte in den Laden zurück, wo man mir dann das Geld ohne Aufhebens zurück erstattet hat.
Die freundliche junge Verkäuferin verdient den Stern, weil eine Null-Sterne Bewertung nicht geht.

Ein Strauß für 40€ bestellt als Geschenk, was ohne meine mit bestellte Vase ankam die Blumen waren nicht gesichert oder mit frisch halte Möglichkeiten befühlt
Reine abzocke

Habe waterplants im Ring zusammen mit Lindt-Pralinen und einer Grußkarte verschenkt.
Alles super verpackt und heil angekommen; die Pflänzchen sind sehr schön!

Nachdem ich diesmal eine Lieferung leider reklamieren musste,wurde das Problem binnen Minuten nach meiner Mail erfolgreich gelöst!
So einen Kundenservice wünscht man sich überall!
Auch ansonsten punktet das Unternehmen mit frischen Blumen und guten Ideen!
Macht weiter so!