Blume2000 Erfahrungen & Bewertungen

Schnell und pünktlich zugestellt, frische und schöne Blumen kamen gut bei dem Empfänger an.

Hübsches Angebot an Blumensträußen, aber auch Topfpflanzen, Deko und kleinen Präsenten. Ich wurde immer fündig, wenn ich Blumen verschicken wollte. Auch für mich selbst habe ich schon bestellt. Der Versand erfolgte immer pünktlich und alles ist immer frisch und gut verpackt.

Die Blumenauswahl entspricht nicht der bestellten Ware!
Es werden viel Äste aus Sträuchern genommen und dafür wenig Blumen, schade!
Der Preis dafür ist nicht fair!

Lieferung war pünktlich und in guter Verpackung. Die Blumen selbst waren leider schon in einem sehr desolatem Zustand. Einige Blüten haben gefehlt und es bedurfte schon etwas Mühe um den Strauss in einen geschenkfähigen Zustand zu versetzen.

Schon zum zweiten Mal kommt die Bestellung nicht zum gewünschten Termin. Habe schon am 04.09. bestellt und sollte zum 12.09. geliefert werden. Heute kam die Info das die Lieferung erst am 14.09. erfolgt. Sehr enttäuschend.

Unfreundliche und respektlose Mitarbeiterin.

Expresslieferung - dadurch kamen die Blumen pünktlich an. Blumen waren in sehr gutem Zustand. Empfänger war begeistert.

Ich habe bei BLUME2000 eine Blumenbestellung aufgegeben und die Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben. Dennoch behauptete der Zusteller DHL, die Adresse sei fehlerhaft bzw. der Empfänger nicht auffindbar.
Anstatt den Fall vernünftig zu prüfen oder im Sinne der Kundenzufriedenheit eine Lösung zu finden, schiebt der Kundenservice die Schuld einfach auf den Kunden. Der Betrag für die Blumen wurde komplett einbehalten, lediglich die Versandkosten wurden erstattet. Dass man bei fehlerhafter Zustellung trotz korrekter Adresseingabe auf den Kosten sitzen bleibt, ist absolut inakzeptabel. Ich werde hier definitiv nicht mehr bestellen.

Update 09.09.2026: Der Vollständigkeit halber möchte ich ergänzen, dass BLUME2000 mir im Nachhinein immerhin die Versandkosten erstattet hat.
​Das Grundproblem bleibt jedoch bestehen: Die von mir angegebene Lieferadresse war auf der offiziellen Bestellbestätigung von Anfang an zu 100 % vollständig und korrekt. Dass die Zustellung durch den Paketdienst fehlgeschlagen ist, lag nicht an meinen Angaben. Eine Erstattung für die Blumen selbst wurde verweigert.
​Ich erwähne die Erstung der Versandkosten der Fairness halber, die Gesamterfahrung mit dem Kundenservice bleibt dennoch enttäuschend.

Der Geburtstagsstrauß kam zwei Tage zu spät an. Wirklich ärgerlich!

Die Bestellung wurde Mittwochs aufgegeben (Blumenstrauß zum Geburtstag). Bestellung per Express mit entsprechendem Aufpreis. Der vereinbarte Liefertag war Freitag. Die Bestellung ist bis Samstag nicht eingegangen. Der Shop wirbt mit einer garantierten Lieferung wenn man per Express bestellt.
Edit: Der Service hat sich auf meine 2te Mail nun gemeldet und hat mir zugesagt, dass die Bestellung erstattet wird. /Edit:
Eine frustrierende Erfahrung die ich nicht nochmal wiederholen möchte. Ich kann von einem Kauf nur abraten, wenn es pünktlich sein soll. Das ist das Glücksspiel nicht wert.

Heute Geburtstagsstrauß gut verpackt angekommen. Der Inhalt sehr Enttäuschung, nicht mal annähernd der Bildbeschreibung. Es ist rausgeschmissenes Geld, bei Blume 2000 zu bestellen. Es ist es schon das 2.mal passiert, bestimmt nicht normal ein 3.mal.

Pünktliche Lieferung zum gewünschten Termin. Ohne Absicherung zum Mehrpreis !
Das Geburtstagskind hat sich sehr über den Blumengruß gefreut.
Ich kann den Service gern weiterempfehlen!

Die Bestellung kam pünktlich, die Blumen waren frisch und sahen sehr schön aus - alles einwandfrei.

Zum Thema "Pünktliche Lieferung": Falls Blumen verspätet zugestellt werden, ist es natürlich sehr ärgerlich, aber das liegt ja nicht an "Blume2000", sondern am Kurier .

Nur einen Tipp: Es wäre schön, wenn es als Grußkarte auch eine mit "Entschuldigung" gäbe

Ich habe schon öfter Blumensträuße bestellt, sie sind wunderschön und pünktlich dort angekommen

Ich habe am 19. April eine Orchidee gekauft und inklusive Versand fast 30 Euro dafür bezahlt. Leider kam die Orchidee bereits mit verfaulten Wurzeln bei mir an. Schon nach einer Woche war alles komplett verfault und die Pflanze ist an der Wurzel auseinandergefallen. Auch die Blätter, die direkt aus dem Wurzelbereich kamen, waren bereits von Fäulnis betroffen.

Besonders enttäuschend ist das, weil die Orchidee als Geburtstagsgeschenk gedacht war. Es ist wirklich sehr schade und äußerst ärgerlich, für ein solches Geld eine Pflanze zu erhalten, die nicht einmal eine Woche überlebt.

Ich bin sehr enttäuscht über die Qualität und darüber, wie hier mit Kunden umgegangen wird. Ich hätte definitiv eine gesunde und sorgfältig geprüfte Pflanze erwartet. So ein Umgang mit Kunden ist meiner Meinung nach sehr enttäuschend und nicht besonders kundenorientiert.

Beautyful Flowers, my daughter was very happy!

Sehr zufrieden ,mit der Bestellung aber auch in den Blumenladen vor Ort.Euere Blumen bleiben sehr lange frisch ,und mir gefällt auch das abwechslungsreiche Angebot an Blumentöpfen und dekorationsartikeln.Fleißige,kompetente und freundliche Beratung ist stehst vor Ort.Danke

Blume 2000 in Mainz Bretzenheim (Gutenberg Center) ist absolut nicht zu empfehlen. Grauenhafter Service und eine Mitarbeiterin die morgens um 10 schon nichts besseres zu tun hat als schnippig den Kunden gegenüber zu sein. Wirklich keine schöne Erfahrung. Ich habe letztendlich nichts gekauft und werde es auch nicht mehr tun.

Ich bestellte einen Strauß zum Muttertag.Er wurde pünktlich geliefert (DHL=samstags!),war super frisch,schön gestaltet,hat sehr lange gehalten und das Preis-Leistungs-Verhältnis passte auch.Meine Mama war sehr angetan von dem Strauß.
Ich kann "Blume 2000" bedenkenlos weiterempfehlen und werde gerne wieder dort bestellen.

Schon ein paar Jahre bestelle ich bei Blume 2000 und die Kosten und schnelle Lieferung sind einfach perfekt.

DHL hat meine Blumensendung ausdrücklich als beschädigt gemeldet. Da es sich um empfindliche Frischware handelt, habe ich BLUME2000 mehrfach um eine konkrete Lösung gebeten.

Statt einer Ersatzlieferung oder Erstattung wurde ich jedoch wiederholt lediglich aufgefordert, weiter abzuwarten. Auch auf meinen Hinweis auf die beworbene Zufriedenheitsgarantie wurde nicht inhaltlich eingegangen.

Dass beim Versand etwas schiefgeht, kann passieren. Entscheidend ist für mich, wie ein Unternehmen anschließend damit umgeht. Hier hätte ich deutlich mehr Kundenorientierung erwartet.

Wie BLUME2000 mit Reklamationen umgeht, entscheidet das Unternehmen selbst. Wo ich meinen nächsten Blumenstrauß bestelle, entscheide ich.

Update 27.08.: Nach weiterer Eskalation hat sich BLUME2000 entschuldigt und inzwischen die vollständige Erstattung zugesagt. Das begrüße ich ausdrücklich. Schade, dass dafür mehrere Kontakte und eine Eskalation notwendig waren.

Sehr einfache Bestellung, gute Qualität und sicher verpackt. Es ist ganz einfach Freude zu verschenken.

Ich kaufe ausgesprochen gern bei Blume 2000 in Berlin. Auch die Online-Bestellungen waren bisher immer perfekt. Nun hatte ich einmal Pech und eine von zwei bestellten Pflanzen wies Trockenheitsschäden auf. Ich schickte ein Foto an den Kundendienst und erhielt in kürzester Zeit ein sehr freundliches Schreiben, persönlich gehalten und mit einer äußerst kulanten Wiedergutmachung versehen. Toller Kundendienst, denn ein Fehler kann mal passieren, aber so ist der Ärger gleich verraucht und ich habe eben eine weitere Bestellung vorgenommen. Das ist gute Kundenbindung, danke, Blume 2000. Weiter so.

Ich habe für meine Frau zum Hochzeitstag einen Blumenstrauß bestellt. Der Blumenstrauß heißt Lovely Summer.
Bekommen habe ich eine Katastrophe, die mit dem bestellten Blumenstrauß nichts, aber auch gar nichts zu tun hat. Vielen Dank für die Blamage, Blume 2000!
Der Strauß ist einfach nur traurig und hat nichts mit dem Strauß auf der Abbildung zu tun. Weisses Kraut mit Trockenblumen! und teilweise ein paar mickrigen Sonnenblumen. Mehr ist es nicht. Leider kann ich hier keine Fotos hochladen. Der Strauß ist unfassbar schlecht! Dies passiert mir nun zum zweiten Mal bei Ihnen. Blume 2000 kann das Geld erstatten und wenn sie noch etwas retten wollen, einen neuen Strauß schicken. Anderenfalls war das meine letzte Bestellung!

Ich habe hier meine erste und letzte Bestellung aufgegeben. Trotz Wunschtermin und früher Bestellung mit viel Planungszeit sind die Blumen immer noch nicht da wo sie sein sollten und sind seit Tagen in einem Karton unterwegs. Die Freude hätte ich gerne am Wunschtermin gemacht und dass die Blumen noch schön sein werden bei der Ankunft wage ich zu bezweifeln. Bei Fleurop ist mir sowas noch nie passiert. Der Kundenservice ist eine Katastrophe und eine Entschädigung gibt es auch nicht. Ich würde lieber zu einem anderen Anbieter raten!

Die Blumenauswahl ist gut.
Die Vasen sind für den Preis echt ok.
Aber die Lieferung eine Katastrophe.
Trotz dessen, dass ich die Lieferung über 1 Woche vorher aufgegeben habe, wird der Wunschtermin nicht eingehalten. Was ist dann noch der Sinn einer solchen Lieferung?
Hab hier gerne bestellt aber das war das letzte mal.
Es ist frustrierend.
Achso und ist die Bestellung aufgegeben, kann man sie auch nicht mal direkt 1 min danach den Termin ändern.

Blumen rechtzeitig per Express angeliefert. Sehr zufrieden. Gerne wieder.Danke

Tolle blumenvielfalt gute Auswahl und Preis gut, der Zustellungdienst klappt hervorragend

Blumenlieferung kam nicht zum Termin, mit teils verwelkten Rosen und Sommerblumen.ein trauriger Anblick.
Werde definitiv nicht wieder bestellen.

Frühzeitig bestellt aber zu spät geliefert und das für eine Geburtstagsüberraschung. Andere Anbieter bekommen das deutlich besser hin