Bisher keine Probleme gehabt. Vielen Dank für den guten Service
Bisher keine Probleme gehabt. Vielen Dank für den guten Service
Ich kann Bling leider nicht empfehlen. Von Anfang an sehr mangelhafter Ablauf und Support. Die Überweisung des Verifizierungseuros hat Wochen gedauert - erst auf mehrfache Nachfrage habe ich erfahren, dass der Buchungsvorgang wohl aufgrund von rechtlichen Prüfungen im Zuge des Geldwäschegesetzes (die kooperierende Bank ist eine französische Bank) länger dauert. Insgesamt waren es fast 4 Wochen. Proaktiv hat man mich jedoch nicht über den Verbleib des Geldes informiert. Ich hatte auch bereits Elternguthaben überwiesen. Dieses Geld scheint bis heute fest zu hängen. Ich bin mittlerweile vom Vertrag zurückzutreten. Meine 150€ habe ich bisher nicht zurück überwiesen bekommen, obwohl Bling meine Zahlungs-Avis erhalten hat. Proaktiv kommt auch hierzu kein Lösungsvorschlag von Bling. Dem Geld laufe ich also weiterhin hinterher. Das Konzept fand ich gut, daher sehr enttäuschend, dass Umsetzung und vor allem Kundenservice so mangelhaft sind.
Tolle Firma, tolles Produkt (Bling -Taschengeld), toller Support.
Seit über 2 Jahren Kunde bei Bling. Nach einer fehl geschlagenen Zahlung von 2,99 € (aufgrund der abgelaufenen Kreditkarte) wurde nach 5 Tagen das Abo gekündigt. Neues Abo soll jetzt 3,99 € kosten. Anfrage beim Support und Anruf war einfach unglaublich. Keine Einsicht des Support Mitarbeiters! Nur freche Rechtfertigungen und Beschuldigungen an mich, dass ich wohl zu blöd war, die app zu bedienen. Dazu muss ich sagen, dass die app alles andere als intuitiv ist was die Verwaltung des Abos betrifft. Emails, mit Link zur Änderung der Zahlungsmethode erhalten habe, lassen sich nicht auf Desktop öffnen! Hinweis vom Mitarbeiter "Die meisten öffnen die emails halt auf dem Mobiltelefon" . also selbst Schuld ? Nein! Ich finde nach 2 Jahren Kunde und einer der ersten Kunden der Bling app hätte ich mir mehr Entgegenkommen gewünscht und nicht "Selbst Schuld, musst jetzt halt mehr zahlen". Echt jetzt ? Ich bin stinksauer.
Einfache Handhabung, übersichtlich, viele nützliche Funktionen. Wir sind froh, uns dafür für unser Kind entschieden zu haben.
Der Kundensupport ist freundlich und hilfsbereit. Wir sind rundum zufrieden 😊
Einziges kleines Manko: mein Sohn wollte an einem Bankautomaten Geld abheben und hätte 7,95€ an Gebühren zahlen müssen (freier Automat der Sparkasse). Da wäre es schön, wenn man zB einmal die Woche „frei“ Geld abheben kann.
Der Kundenservice ist immer sehr nett und freundlich und hilfsbereit die Bling Karte ist leicht zu bedienen toll wäre es wenn noch mehr Überweisungsfunktionen vorhanden wären besonders bei der Elternkarte aber es ist nun einmal eine Prepaid Taschengeld Karte und schön wäre es auch eine für ältere Geschwister zu bekommen über 18 ansonsten alles super
Wir sind super mit der Card für unseren Junior und der Handhabung der App zufrieden. Wenn man sich über den Chat an den Kundenservice wendet bekommt man sehr zeitnah eine ausführliche Antwort die verständlich ist und der man gut folgen kann. Klappt super. Dankeschön!
Top,kind lernt Eigenständigkeit
Sehr nette und schnelle Hilfe bedanke mich sehr
Sie lernt durch die Karte bargeldlos zu bezahlen. Tolle Idee. Allerdings finde ich die Kosten fürs Geld abheben zu hoch. Wenn sie 10 Euro abheben möchte, werden 4.95 Euro zusätzlich abgebucht. Dafür, dass es eine Taschengeldkarte ist, finde ich die Gebühren zu hoch.
War sehr zufrieden
Schnelle und qualifizierte Antwort innerhalb einer halben Stunde erhalten.
Die Kommunikation mit dem Support ist absolut unterirdisch. Es dauert ewig bis eine Antwort erfolgt, es antwortet immer die gleiche Person, als ob da nur ein Mensch arbeitet und auf das geschriebene wird überhaupt nicht eingegangen. Für einen solch schlechten Kundenservice zahle ich sicher kein Geld. Dann gibt es jetzt ein richtiges Konto für die Kinder bei einer richtigen Bank.
Eigentlich fanden wir das es eine schnelle und gute Lösung ist unserem Kind diese Karte zu geben. Wir sind in den Urlaub gefahren,innerhalb der EU. Für Auslandszahlungen muss man sich verifizieren. Das haben wir gemacht. Erst habe ich mich verfiziert und anschließend mein Kind. In der App steht das die Überprüfung werktags 24-48 Stunden dauert.den Fall haben wir jetzt schon das zweite Mal mit der selben Karte.haben Kontakt aufgenommen.leider dauert es sehr sehr sehr lange bis man eine Antwort bekommt. Beim ersten Mal teilte man uns mit das wir nur den Ausweis vom Kind hochgeladen hätten. Was ja nicht stimmt, sonst könnten wir die Karte ja nicht nutzen (in Deutschland). In unseren 14 tägigen Urlaub konnte unser Kind die Karte nicht im Ausland benutzen weil wir bis heute darauf warten das die Verifizierung abgeschlossen werden muss (eigentlich 24-48 Stunden). Wir warten inzwischen seit 6 Tagen auf eine Rückmeldung.
Dementsprechend können wir die positiven Erfahrungen die andere Familien gemacht haben, nicht teilen.
26.07.2026:
Danke für die Rückmeldung.
Nach langem warten klappt es jetzt endlich mit dem bezahlen.
Unser Sohn ist begeistert und hat durch die App den vollen Überblick über seine Ausgaben.
Jetzt kann er entspannt in die Ferienfreizeit fahren.
Kinderleichter Umgang mit der Geldkarte, doch verantwortungsvoll mit seinem Guthaben umgehen.
Sehr benutzerfreundlich. Tolle App. Karte kam schnell und sieht super aus.
Super schnelle Antwort und sehr genau
Trotz des Jahresbeitrags fallen für Transaktionen zusätzlich Gebühren von 3 € an. Sobald das Beitragsjahr abgelaufen ist, werde ich das Konto wieder kündigen.
Ich habe bei der Bestellung eine falsche Lieferadresse angegeben. 1000% mein Fehler.
Auf meine Frage wo meine Karte sei, teile man mir mit, dass die Zustellung hängt. Also nicht der Adressfehler ursächlich sei, sondern, dass der Zusteller den Fehler wohl gemacht habe.
Die Ersatzkarte solle ich trotzdem bezahlen.
Habe ich gemacht, schlecht finde ich es trotzdem.
Meine 11 jährige Tochter nutzt die Karte nun seit einem Jahr und kommt super zurecht. Sie hat ein sehr gutes Gefühl für Geld entwickelt und überlegt sich inzwischen ganz genau was sie braucht und was nicht. Durch die umfangreichen Einstellungen des Elternzugang und die gemeinsame Verwaltung in der App lassen sich Ausgaben und Zahlungsmöglichkeiten perfekt steuern.
Es geht alles schnell und einfach 🤗
Bei Fragen wird super geholfen
Schnelle unkomplizierte Hilfe. Freundlich und kompetent.
Noch nicht Gud
Bisher super zufrieden
Super Kundenservice :) Kümmern sich schnell um dein Anliegen.
Gelder werden abgebucht und Karten gesperrt. Selbst beim Jahresabo funktioniert nichts. Auf keinen Fall dort Kunde werden.
Ja,und weil ihr das geprüft habt funktioniert immernoch nichts. Wie ich eurem Support schon geschrieben habe,freut euch über ein Geschenktes Jahresabo. Ihr Bucht mehrmals ab und nichts geht. Kommt mir nicht mit,ich habe zwei Accounts angelegt deswegen geht nichts,ihr Bucht von meinem Konto Gelder und nichts funktioniert. Wie gesagt Selbst das Jahresabo funktioniert nicht. Es stand bis gestern immernoch als gesperrt in der App. Ich habe mein Account und den meines Sohnes Gelöscht und das Abo gekündigt. Wie gesagt,ich empfehle euch nicht weiter.
Verlässlich und bei Problemen schnell erreichbar. Zahlungen können von Eltern sowie von Kinder eingesehen werden.
Leider bin ich von der Bling-Kinderbezahlkarte bisher sehr enttäuscht.
* Bereits beim Kauf und der Registrierung hatte ich den Eindruck, dass das Angebot vor allem auf Familien mit nur einem Kind ausgelegt ist.
* Es gibt keine einfache Möglichkeit, mehrere Kinder gleichzeitig anzulegen, und auch keinen Familienrabatt für Familien mit mehreren Kindern.
* Während auf Unterstützung für finanziell schwächere Familien hingewiesen wird, gibt es keinerlei Vorteile für Familien mit mehreren Kindern, die sich die Karten selbst finanzieren.
* Das Limit von 150 Euro ohne vollständige Verifizierung gilt unabhängig davon, ob man ein Kind oder mehrere Kinder verwaltet. Die Begründung der Geldwäscheprävention erscheint mir dabei wenig nachvollziehbar.
* Der Verifizierungsprozess ist unnötig kompliziert und zeitaufwendig. Statt einer einfachen Identitätsprüfung müssen zusätzliche Überweisungen erfolgen.
* Trotz hochgeladener Verifizierungsunterlagen vom 10.06. warte ich weiterhin auf die Bearbeitung.
* Durch die langen Wartezeiten kann die Karte nicht zeitnah genutzt werden.
Insgesamt empfinde ich die Karte und den dazugehörigen Service als wenig familienfreundlich und unnötig bürokratisch. Nach meinen bisherigen Erfahrungen kann ich Bling derzeit leider nicht weiterempfehlen.
Das Bling-Team reagiert sehr schnell, die App ist einfach zu bedienen, und man hat jederzeit einen Überblick über alle Einkäufe des Kindes.
Die App ist sehr gut
Der Kundenservice hat mir sehr schnell geholfen nach ein, 2 Stunden
Die App ist sehr gut für Erwachsene und für Kinder also allgemein hat es die fünf Sterne auf jeden Fall verdient
