Habe 5 Tassen bestellt, welche nach 10 Tagen geliefert wiurden, jedoch 1 Tasse kam zerbrochen an. Sie war am äusseren Rand des Paketes.
Trotz sofortiger Reklamation mit Bildern werde ich ständig mit einer vorgefertigten Standartantwort "in Bearbeitung" vertröstet. Nun ist bald Weihnachten und ich habe wenig Hoffnung dass es mit dem Geschenk noch was wird. Nicht zu empfehlen. Schlechter Kundendienst.
Die im Shop aufgeführte Beschreibung entspricht nicht der gelieferten Ware. Rücksendung nur auf eigene Kosten was überhaupt nicht geht da der Artikel nicht der Beschreibung entspricht aus meiner Sicht wir der Kunde hier massiv getäuscht. Absolut nicht zu empfehlen.
Mega schlechte Erfahrungen gemacht. Schlechter Kundenservice und bsolut Kundenunfreundlich. Kann ich nicht empfehlen. Habe ein Bild was unbrauchbar war reklamiert. Reklamation wurde unbegründet und unverständlich abgelehnt. Habe dafür kein Verständnis, dan der Artikel unbrauchbar ist und in die Tonne gehört. Das viele Geld wurde nicht erstattet.
meine Bilder bestellt, mein Geld bezahlt, absolut nichts bekommen. Mein Rat ist, bei einer anderen Firma zu bestellen.
Ich bin sehr unzufrieden mit dem Kundenservice und Leistungen von bilder.de. Dieses Unternehmen bietet Sehr Kundenunfreundlichen Leistungen und geht nicht Kunden entgegen, keine Kulanz! Ich habe Fototassen bestellt und das Foto wurde nicht richtig angeschnitten, die Hälfte Köper war weg! Innerhalb von einer Stunde, habe ich ein passendes Foto geschickt zum Kundenservice und sie haben mir geantwortet, dass sie diese Veränderungen nicht machen können! Aber das ist selbstverständlich! Wenn das Foto nicht geeignet zum Ausdruck ist, dann das Unternehmen dieses Foto nicht verwenden kann! Aber für bilder. de das war egal! Sie haben die Tassen mit ungeeignetem Foto ausgedruckt! Übrigens konnten sie meine Bestellung am diesen Tag in 2 Stunden auch nicht stornieren! Solche Gleichgültigkeit gegenüber Kunden habe ich erstes Mal in meinem Leben erlebt! Nie wieder!
Ein Stern ich schon zu viel!Das ist wirklich das ALLERLETZTE.Ich habe vor Weihnachten 2 Acrylglasbilder bestellt die noch vor Weihnachten kamen.Was soll ich sagen eine Frechheit so etwas dem Kunden zu zuschicken. Die Bilder waren so dunkel das man die Person darauf noch nicht einmal richtig erkennen konnte und das war nicht das Schlimmste.ich habe einen Retourenschein erhalten und geschrieben,das ich die Bilder so nicht möchte da sie dem Originalbild nicht entsprechen.Rin paar Tage später bekomme ich die Bilder wieder zurück mir der Nachricht die Bilder sein völlig in Ordnung und jetzt kommt es BEI DEN BILDER WAR KEIN RETOZRESCHEIN DABEI!.Ich habe die Bilder mit Folie etc wieder zurück gegeben beim 1.Mal.Niemand kann diese Firma erreichen noch nicht einmal per Mail.Die 1.Antwort habe ich 2 Wochen nach der 1.Retoure erhalten.Das ist das ALLERLETZTE.Ich werde das Geld überweisen und nie wieder dort etwas bestellen
Habe im Dezember über 3 Woche auf 2 Bilder gewartet - das Weihnachtsgeschenk war dahin! Der email-Kontakt war eine Katastrophe. Habe mehrfach mitgeteilt, dass ich in der Zwischenzeit umgezogen bin, was komplett ignoriert wurde. Dann wurde behauptet, dass die Ware zugestellt wurde, obwohl 2 Tage zuvor die Nachricht kam, dass die Ware an bilder.de zurückgegangen sei. Alles einfach nur sehr aufwändig und ärgerlich. Nie wieder!
Das Musikbild ist so schlampig gedruckt, dass der QR-Code nicht lesbar ist. Damit ist das nagze Produkt unbrauchbar. Auf Rückfrage habe ich bisher keine Antwort erhalten.
Was für eine Enttäuschung!von wegen garantierte Lieferung bis Weihnachten!So lag gestern für meinen Freund nicht viel unter dem Tannenbaum.Und ich wollte ursprünglich bei einem Händler in der Nähe Fotos ausdrucken lassen und einrahmen und bin dann auf die Werbung von bilder.de reingefallen.Eigentlich wollte ich gar keinen Stern geben aber das geht ja nicht
