Seit nunmehr drei Wochen warten wir auf eine Reaktion des Kundendienstes, da wir mit einem der bestellten Produkte nicht zufrieden sind. Bisher gibt es dazu keine Reaktion. Das ist wirklich kein guter Service.
Die Lieferung erfolgt besonders schnell und zügig
Bei posterxxl.de klappt die Lieferung zuverlässig und pünktlich
Die Ware kommt sicher und gut verpackt beim Kunden an
Es kam zu Verzögerungen oder die angegebenen Lieferzeiten wurden nicht eingehalten
Die Qualität der Produkte ist hervorragend und überzeugt
Die Farben sind klar, kräftig und von toller Brillanz
Die Qualität hat nachgelassen oder die Drucke sind ungenau und weisen Mängel auf
Bei posterxxl.de sind die Bilder manchmal unscharf oder fehlerhaft gedruckt
Die Software und der Online-Editor sind einfach und leicht verständlich zu bedienen
Es gibt vielfältige und kreative Gestaltungsmöglichkeiten für die Fotobücher
Die Auswahl an Stickern, Hintergründen und Layouts ist seit der Umstellung unzureichend
Das Hochladen der Bilder ist unkompliziert und benutzerfreundlich
Die Navigation oder das Speichern von Projekten in der Software bereitet Probleme
Bei posterxxl.de fehlt eine praktische Suchfunktion für die Sticker
Die Preise und das Preis-Leistungs-Verhältnis sind angemessen und fair
Es gibt regelmäßig attraktive Rabatte und Sonderangebote
Die Preise bei posterxxl.de sind mittlerweile zu hoch oder stark gestiegen
Der Kundenservice ist sehr kulant, hilfsbereit und löst Probleme schnell
Der Kundenservice reagiert nicht oder ist bei Problemen unbrauchbar
Es gibt bei posterxxl.de Schwierigkeiten mit dem unpersönlichen Chatbot oder der KI am Telefon
Seit nunmehr drei Wochen warten wir auf eine Reaktion des Kundendienstes, da wir mit einem der bestellten Produkte nicht zufrieden sind. Bisher gibt es dazu keine Reaktion. Das ist wirklich kein guter Service.
Die Software ist super zum Gestalten, die Lieferung der Fotobücher immer sehr schnell.
Gute Anleitung, sehr viele Gestaltungsmöglichkeiten, sehr gute Bild und Fotopapier Qualität, sehr schnelle Lieferung
Die Gestaltung eines Fotobuchs ist einfach, und das Onlinebuch gefällt mir sehr gut.
Die Bestellung und die Lieferzeiten sind sehr gut!
Der beste Poster- und Bildershop, den ich kenne!
Die Fotobücher sind sehr schön und wertig. Die Benutzung der Software ist einfach und angenehm. Leider schafft es Poster XXL in der Regel nicht, dass die Fotobücher so verschickt werden, dass sie auch unbeschädigt ankommen! Das ist sehr nervig und ärgerlich. Trotz diverser Reklamationen wird an der Verpackung nichts verbessert.
Wir arbeiten als gewerblicher Partner mit posterXXL zusammen und waren mit der Zusammenarbeit und der Produktionsqualität bislang grundsätzlich sehr zufrieden.
Leider stellt uns der aktuell praktisch nicht erreichbare B2B-Support vor erhebliche Probleme.
Seit über einer Woche warten wir trotz mehrfacher Kontaktversuche auf eine Rückmeldung zu offenen Anliegen. Die telefonische Hotline ist ausschließlich für Privatkunden zuständig und kann uns lediglich vertrösten.
Das ist besonders problematisch, da wir selbst gegenüber unseren Kunden verantwortlich sind, die verständlicherweise auf Antworten und Lösungen warten. Ohne funktionierende Kommunikation können wir diesen Ansprüchen kaum gerecht werden.
Wir möchten die Zusammenarbeit mit posterXXL gerne fortsetzen, denn grundsätzlich schätzen wir das Unternehmen als Produktionspartner. Allerdings nützt uns auch eine gute Produktionsqualität wenig, wenn bei Problemen niemand erreichbar ist und wir unseren Kunden keine verlässlichen Auskünfte geben können.
Wir hoffen sehr, dass sich auf diesem Weg endlich jemand aus dem zuständigen B2B-Team bei uns meldet und wir die offenen Anliegen gemeinsam klären können.
Es wäre wirklich schade, wenn eine ansonsten gute Geschäftsbeziehung an der fehlenden Erreichbarkeit des Supports scheitern würde.
Ich habe eine gute Unterstützung vom Team für meine Grossbestellung erhalten.
Die Kalender versende ich einzeln weiter per Post, da wünsche ich mur, dass das,Papier nicht so dick ist, damit die Portokosten niedriger gehalten werden können.
Gefüllt einmal im Monat lass ich meine Werke bei Poster XXL drucken und immer wieder wurden meine Erwartungen nicht enttäuscht. Dass sich das Team von PosterXXL um beste Druckqualität bemüht, beweisen mindestens zwei bis drei Tage Produktionszeit.
Herausragende Qualität, die sicher verpackt und schnell geliefert wird.
Auch wenn es fast immer eine Rabatt-Aktion ist, wird hier immer das Beste gegeben. Vielen Dank!
nach nur 2 Jahren löst sich auch bei sehr geringen Albengebrauch vereinzelt die Bindung der Seiten.
Die teurere Bindungsvariante war uns -einmal ausprobiert- zu dick u. schwer.gibt es eine Kompromiss
Früher war alles prima, im Moment bricht die Verbindung immer wieder ab und Hintergründe, Rahmen etc lassen sich nicht öffnen und einfügen. Nach Neustart funktioniert es eine Weile und brichtcdann wieder ab
Jetzt erhalte ich eine Bewertungsanfrage und das Produkt ist noch nicht eingetroffen. Vor knapp 4 Wochen habe ich das Fotobuch erstellt - eine lange Lieferzeit, das ist man bei posterXXL nicht gewohnt.
Hab fast alle meine fotobücher bei Poster XXL gemacht. Einfach zu machen tolles Papier die Farben sehen einfach toll aus. Ich kann nur Poster XXL empfehlen
Ich kann mich aktuell nur auf die Fotobücher beziehen. Die Qualität ist super und das preisleistungs-Verhältnis, hat zwar stark zugenommen, leider wie überall, ist aber noch in Ordnung. Produktion und Lieferung erfolgen sehr schnell.
Immer gute Qualität. Bin sehr zufrieden.
Schnelle Lieferung und gute Qualität
Programm einfach umzusetzen, Qualität, Lieferung- Schnell, zuverlässig, einfach super.
Wie immer bin ich sehr zufrieden: schnelle Lieferung, gute Qualität
Ich bestelle immer wieder gerne hier, weil die Qualität und der Service einfach toll sind.
Die Bilder sind sehr schön und immer eine schnelle Lieferung
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Bilder.
Die Bestellungen sind immer schnell und perfekt.
Danke
Sehr ordentliche und preiswerte Erledigung; besser kann ich mir das kaum vorstellen!
Wie immer ist es ein tolles Produkt geworden,ich bin mit dem Druck auch sehr zufrieden.
gute Software
gute Druckqualität
Das Fotobuch wurde sehr schnell und zu meiner vollen Zufriedenheit bearbeitet.
Habe ein großes Fotobuch am 31.08 bestellt - mit bestätigtem Liefertermin zum 11.09. Geliefert wurde das Buch am 24.09, also 2 Wochen später.
Das Problem ist nicht die Verspätung (was immer mal passieren kann). Das Problem ist wie man damit umgeht. Eine proaktive Mitteilung der Verspätung mit einem neuen Liefertermin wäre wünschenswert. Ich hatte mehrmals angerufen: ich kann mit der Aussage "Produktion ist verspätet und ich kann nicht mitteilen, wann es ankommt" nichts anfangen. Am Ende ist das Buch zwei mal angekommen - das Zweite mit einer kaputten Ecke. Aber das erste Buch war sehr schön und hochwertig produziert.
Es ist schade, dass man nicht am Ende doch noch einem erstellten Fotobuchformat auf ein anderes switchen kann, ohne noch einmal alles im anderen Format neu zu kreieren.
Die Farbe zum Beschriften der Fotos ist oft nicht gut sichtbar, auch wenn man mit intelligentem Hintergrund nur weiß oder schwarz wählt. Andere Farben sind ohnehin nur schlecht sichtbar. Was gibt es da für Lösung?
Ich habe schon viele Bücher verschiedener Art, besonders aber Blumenbücher machen lassen.
Ich habe früher auch andere Programme angesehen, finde es hier aber am besten. Auch von ihrem Vorgänger, Fa. Albelli habe ich früher etliche machen lassen. Ich bin auf jeden Fall sehr zufrieden.
die Qualität ist super, alles ist einfach und wird immer wieder verbesert.Preisleistung ist ok, günstiger als andere.
Seit jahren sind wir dabei und probieren ander software aus aber keins kommt an posterXXl ran
Die Umsetzung der Bildprojekte erfolgt immer zügig und ist von sehr guter Qualität.
