Unkompliziert und schnell
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keine Probleme mit der Lieferung und auch super schnell das Geld für die Rücksendung auf dem Konto!
Alles zur vollsten Zufriedenheit!
Alles zur vollsten Zufriedenheit!
Alles zur vollsten Zufriedenheit - wie immer bei Bergzeit!
Einfacher Bestell- und Zahlungsvorgang. Schnelle Lieferung
Die Bestellung der Artikel war einfach und unkompliziert, die Lieferung erfolgte zügig und die Rückgabe eines Artikels, der leider nicht passte, war völlig problemlos inklusive Rückerstattung und kostenlosem Rücksendeetikett. Wirklich empfehlenswert!
1/5 Sterne
Habe eine registrierte GPS-Sportuhr gekauft, einmal zum Testen angemeldet und getragen - sie passte mir leider nicht. Innerhalb der gesetzlichen 14-Tage-Frist wollte ich vom Widerrufsrecht Gebrauch machen. Die Rückgabe wurde mir verweigert, zunächst mit "bereits benutzt", dann mit Verweis auf "Hygienegründe" und einer angeblichen Ausnahme für "einmalig registrierbare Elektronik".
Auf Nachfrage mit konkreten Rechtsgrundlagen (§ 312g, § 312k BGB) kam keine inhaltliche Antwort - nur eine höfliche, aber inhaltsleere Rückmeldung, dass man das "intern aufgenommen" habe. Eine echte Lösung oder Kulanz gab es nicht.
Der Kundenservice war im Ton freundlich, aber ich fühle mich mit einer AGB-Klausel konfrontiert, die über das gesetzlich Zulässige hinausgeht, und wurde am Ende einfach abgewimmelt. Für mich bleibt der Eindruck, getäuscht worden zu sein. Ich werde hier nicht mehr bestellen.
0 Sterne
Habe eine registrierte GPS-Sportuhr gekauft, einmal zum Testen angemeldet und getragen - sie passte mir leider nicht. Innerhalb der gesetzlichen 14-Tage-Frist wollte ich vom Widerrufsrecht Gebrauch machen. Die Rückgabe wurde mir verweigert, zunächst mit "bereits benutzt", dann mit Verweis auf "Hygienegründe" und einer angeblichen Ausnahme für "einmalig registrierbare Elektronik".
Auf Nachfrage mit konkreten Rechtsgrundlagen (§ 312g, § 312k BGB) kam keine inhaltliche Antwort - nur eine höfliche, aber inhaltsleere Rückmeldung, dass man das "intern aufgenommen" habe. Eine echte Lösung oder Kulanz gab es nicht.
Der Kundenservice war im Ton freundlich, aber ich fühle mich mit einer AGB-Klausel konfrontiert, die über das gesetzlich Zulässige hinausgeht, und wurde am Ende einfach abgewimmelt. Für mich bleibt der Eindruck, getäuscht worden zu sein. Ich werde hier nicht mehr bestellen.
1/5 Sterne
Habe eine registrierte GPS-Sportuhr gekauft, einmal zum Testen angemeldet und getragen - sie passte mir leider nicht. Innerhalb der gesetzlichen 14-Tage-Frist wollte ich vom Widerrufsrecht Gebrauch machen. Die Rückgabe wurde mir verweigert, zunächst mit "bereits benutzt", dann mit Verweis auf "Hygienegründe" und einer angeblichen Ausnahme für "einmalig registrierbare Elektronik".
Auf Nachfrage mit konkreten Rechtsgrundlagen (§ 312g, § 312k BGB) kam keine inhaltliche Antwort - nur eine höfliche, aber inhaltsleere Rückmeldung, dass man das "intern aufgenommen" habe. Eine echte Lösung oder Kulanz gab es nicht.
Der Kundenservice war im Ton freundlich, aber ich fühle mich mit einer AGB-Klausel konfrontiert, die über das gesetzlich Zulässige hinausgeht, und wurde am Ende einfach abgewimmelt. Für mich bleibt der Eindruck, getäuscht worden zu sein. Ich werde hier nicht mehr bestellen.
Ständige Erinnerungen eine Bewertung abzugeben
Abwicklung in Ordnung. Allerdings stören die zigfachen Erinnerungen eine Bewertung abzugeben. Da ich zu einer Bewertung genötigt werde, gibt es eine schlechte Bewertung
Ich würde mich mittlerweile als Stammkunde bezeichnen. Die Abläufe sind immer gleich und somit für mich sehr transparent und planbar. Ich freue mich auf den nächsten Einkauf
Alles gut organisiert und kundenfreundlich
Die Bestellung kam schnell und hat gepasst. Jederzeit wieder.
Wie immer schnelle Lieferung
Lieferung erfolgte sehr schnell, Warevust gut, wie ich es mir vorgestellt habe
Schneller und problemloser ablauf
Sehr guter Onlineshop, zuverlässige und sorgfältige Lieferung. Besser geht's nicht!
Schneller und unkomplizierter Einkauf
Einfaches Handling und schnelle Lieferung.
Holzfarbe Osmo 3
Schnelle Lieferung / gute Verpackung / gerne wieder
Die Angebote sind top, aber.
Die Angebote sind top, genauso wie die Produkte. Da hört es leider auf. Der Kundenservice ist eine einzige Katastrophe und nur eine einzige Farce. Da kann niemand helfen und nichts klären. Alles ist automatisiert. Auf Probleme oder Rückfragen kann nicht eingegangen werden. So massive Probleme hatte ich noch nie bei einem Online Shop, schade um die Angebote, aber der damit einhergehende Frust, falls mal was nicht glatt läuft, ist es einfach nicht wert. Nie wieder!
Bin sehr zufrieden
Die Ware kam in einwanfreiem Zustand, allerdings mit 8 Tagen Verspätung an.
DHL musste die Ware neu verpacken.
Mutmaßlich war die ursprüngliche Verpackung unzureichend
Wenn ich eine Frage zur Reklamation stelle, ob die zweite Isomatte auch von einem Materialfehler betroffen sein könnte, aber keine Antwort dazu bekomme bedeutet es für mich die Ursache zu finden ist nicht relevant
Versandt super schnell,perfekt gerne wieder
Tolle Auswahlmöglichkeiten und Angebote zum anschauen und shoppen. Shoppingtour online macht bei euch gute Laune
Gute Ware schnelle Lieferung
Tolles Sortiment, schnelle Lieferung
Ich war beeindruckt von der großen Warenvielfalt, die bei bergzeit im Angebot ist.
Meine Bestellung, ein Moskitinetz für den Kopf, wurde rasch geliefert und ich bin sehr zufrieden damit.
Ich benütze es für Naturausritte mit meinem Pferd.
Abwicklung alles okay- Shirt hat leider nicht gepasst.
Leider habe ich einen komplettes Service-Desaster erlebt. Der Fall: eine Tasche bestellt, Lieferzeit sollte zwei bis vier Werktage betragen. Nach drei Tagen die Nachricht, dass die Lieferung sich leicht verzögert. Nach fünf Werktagen immer noch kein Versand, daher storniert. Gleichzeitig stand das Produkt immer noch mit der gleichen falschen Lieferzeit auf der Website.
