Bergfreunde Erfahrungen & Bewertungen

10
Diese Seite wurde auf Grundlage der Analyse von 4.853 Bewertungen erstellt.

Lieferung

Die Bestellungen werden von bergfreunde.de sehr schnell und zuverlässig geliefert

Der Versand und die Lieferung erfolgten schnell und absolut unkompliziert

Einige Lieferungen dauerten zu lange oder verzögerten sich unerwartet

Es wurde bemängelt, dass der Versand von bergfreunde.de zu lange dauert, bis das Paket das Lager verlässt

Retoure

Die Rücksendung und die Abwicklung der Retouren funktionieren absolut problemlos und unkompliziert

Nach einer Retoure erfolgt die Rückerstattung des Kaufpreises super schnell und unkompliziert

Besonders praktisch ist, dass das Rücksendeetikett bereits direkt im Paket von bergfreunde.de beiliegt

Es gibt erhebliche Probleme bei der Erfassung von Retouren und der anschließenden Rückerstattung

Service

Der Kundenservice von bergfreunde.de ist hervorragend, sehr freundlich und hilft kompetent weiter

Die telefonische Beratung ist ausgezeichnet, sehr kompetent und geduldig

Kunden zeigen sich sehr enttäuscht über die schlechte oder verweigerte Bearbeitung von Reklamationen

Der Kundenservice reagiert nicht auf E-Mails oder bietet keine zufriedenstellenden Lösungen an

Produkt

Die Produkte haben eine hervorragende Qualität und entsprechen vollkommen den Erwartungen

Die bestellte Ware von bergfreunde.de ist einwandfrei und genau wie beschrieben

Gekaufte Artikel wiesen bereits nach kurzer Zeit Defekte oder Mängel in der Verarbeitung auf

Preis

Der Shop überzeugt mit sehr guten Preisen und attraktiven Angeboten oder Rabatten

Sortiment

Der Shop bietet eine riesige und vielfältige Auswahl an hochwertigen Marken und Outdoor-Produkten

Zahlung

Die Möglichkeit, bei bergfreunde.de bequem auf Rechnung einzukaufen, wird sehr geschätzt

Der neue Zahlungsdienstleister Unzer verursacht durch fehlerhafte Buchungen unberechtigte Mahnungen und Gebühren

Kommunikation

Die Benachrichtigungen über den aktuellen Bestell- und Versandstatus sind vorbildlich und halten einen stets auf dem Laufenden

Die nahezu täglichen Werbe- und Aktions-E-Mails nach einer Bestellung bei bergfreunde.de werden als sehr störend empfunden

Verpackung

Kritisiert wird, dass kleine Artikel in unverhältnismäßig großen Kartons mit viel Müll versandt werden

Die von bergfreunde.de verwendeten Kartons sind unpraktisch zu öffnen und für Retouren schwer wiederzuverschließen

Passform

Es wird ein Hinweis zur Passform bei den Artikeln gewünscht, da die Größen je nach Hersteller sehr unterschiedlich ausfallen

Der Größenberater auf der Website hilft zuverlässig dabei, die perfekte Passform zu ermitteln

Anonym
10/10

Funktionsshirts zum Wandern
Sehr schöne Shirts, super Qualität, gute Trageeigenschaften.

Anonym
10/10

Sehr gute Qualität der Socken
Problemlose Bestellung und Lieferung

Anonym
2/10

Ich finde, politische Statements stehen einem Online Shop nicht zu. Außerdem habe ich schlechte Erfahrungen bei der Bestellung gemacht und teures Rückporto gehabt! Nein danke!

Anonym
10/10

Ware kam schnell und war top! Boulder Schuhe fielen leider sehr klein aus und mussten daher retourniert werden!
Ware unproblematisch zurück und der Kaufpreis bzw. Gutschrift wurde rasch bestätigt.
Gerne wieder!

Anonym
10/10

Die Wandersocken sind angenehm zu tragen und wurden schnell geliefert. Vielen Dank und gerne wieder!

Anonym
10/10

Schnelle Lieferung, tolles Produkt.

Anonym
10/10

Alles super geklappt, wie bisher auch immer. Bestelle daher regelmäßig dort.

Anonym
10/10

Habe gleich einen Artikel in meiner Größe gefunden.

Anonym
10/10

Unkompliziert.auch die Rücksendung. toller Service

Anonym
10/10

Alles super. Die Jacke trägt sich wunderbar

Anonym
10/10

Absolut empfehlenswert! Super netter Kontakt, schneller Service und top Qualität. Ich bin rundum zufrieden und komme gerne wieder. Vielen Dank!

Anonym
10/10

Gute Auswahl & schnelle Lieferung
Gute Auswahl, schnelle Lieferung und schönes Produkt (Rucksack)

Anonym
10/10

Bestellte Hose hat leider nicht gepasst. Problemlose Rückgabe durch beigefügten Retourenschein. Gutschrift auch sofort erfolgt.
Zuverlässiger Händler, sehr zu empfehlen

Anonym
10/10

Alles top
Tolle Ware, schnelle Lieferung! Preise echt unschlagbar!
Gerne wieder!

Anonym
10/10

Einfache Bestellung, schnelle Abwicklung.

Anonym
10/10

Einfach immer top. Schnelle Lieferzeit, gut Preise, tip Angebote

Anonym
10/10

Schnelle Lieferung und unkomplizierte Rückerstattung

Anonym
10/10

Ich finde die Produktbeschreibungen sehr hilfreich. Der Bestellprozess ist transparent und auch Rücksendungen sind kein Problem.

Anonym
10/10

Sehr schnelle Lieferung.

Anonym
10/10

Sehr schnelle Lieferung und unkomplizierte Abwicklung. Prima Service.

Anonym
10/10

Sowohl der Rucksack als auch der Service von Berg Freunde ist perfekt

Anonym
10/10

Hinweise zur Auswahl der richtigen Größe sind super ! Alles bestellte hat gut gepasst zudem super schnelle Lieferung

Anonym
10/10

Alles top!
Von der App Bedienung, über Bestellung, E-Mail Nachrichten ,und schnelle Lieferung alles perfekt gelaufen! Ware auch top!

Anonym
10/10

Größenvergleich für Schuhe finde ich immer sehr hilfreich.

Anonym
10/10

Fünf Sterne
Gute Ware, schnelle Lieferung. Leider passten die Schuhe nicht. Rückgabe war problemlos und unkompliziert möglich.

Anonym
10/10

Schnell geliefert, Stiefel okay!

Anonym
10/10

bin sehr zufrieden
Prompte Lieferung,gute Kommunikation, große Zufriedenheit

Anonym
10/10

Alles bestens!
Alles äußerst unkompliziert. Gern wieder.

Anonym
10/10

Schnelle Lieferung und sehr gute Ware

Anonym
10/10

Schnelle und zuverlässige Lieferung. Gute Qualität und gute Preis- Leistung