Beautywelt Erfahrungen & Bewertungen

Katastrophe
Lieferung verspätet - daraufhin storniert - Geld nicht zurückerstattet bekommen
Telefonisch nicht zu erreichen

Insolvent! Vorsicht!
Vor Wochen (31.07.) bestellt, bis heute nichts erhalten, nur die Info das es zu Versandverzögerungen kommt aufgrund des hohen Bestellaufkommens.
Leider alles gelogen. Beautywelt ist insolvent und hat so lange es ging weiter Bestellungen und vor allem Zahlungen angenommen bzw. tut dies weiterhin. Der Shop ist aktuell online. Frechheit.
Nachtrag zur Antwort: Sollte verboten sein. Als ob man nicht wüsste, dass man falsch gewirtschaftet hat. Alles auf 0 setzen auf Kosten der Kundschaft und dann neu aufziehen. Gesetzlich erlaubt hin oder her: Frechheit! Als ob man nach 3 Wochen noch liefern würde, unabhängig davon, dass ich nach 2 Wochen vom Kauf zurückgetreten bin und darauf natürlich keine Antwort erhielt.

Unternehmen ist Insolvent! Heute wurde ich per Mail darüber informiert, da ich meine bestellten Artikel nicht erhalten habe. Rückzahlung kann auch nicht erfolgen. Über Paypal Käuferschutz das Geld angefordert.

Zuverlässig
Ein zuverlässiger Shop mit einer großen Auswahl an bekannten Marken.

Klasse
Die Bearbeitung meiner Bestellung ging unglaublich schnell. So wünscht man sich das.

ACHTUNG. Ich habe heute eine Mail erhalten, das Beautywelt.de einen Antrag auf vorläufige Insolvenz gestellt hat! Also besser dort nicht mehr bestellen. Die Antwort in der Mail zu der Zahlung heißt "wenden Sie sich an Ihren Zahlungsdienstleister wg eventuellem Käuferschutz" . also ohne Käuferschutz ist das Geld (erstmal) weg! Bis vor einer Woche hieß es noch, meine Bestellung wird gepackt. Auf der Homepage ist bislang so nichts ersichtlich.

Herzensempfehlung
Ich kann Beautywelt.de ohne Bedenken weiterempfehlen. Der gesamte Ablauf war hervorragend.

Finger weg von diesem Online-Shop!
$7c

Super
Alles kam ordentlich verpackt und in perfektem Zustand bei mir an.

Lieferung und Rückerstattung
Habe am 11.7. Ware bestellt u. bezahlt.
Die Ware wurde versprochen ,wurde aber nicht geliefert.
Die Ware habe ich storniert, warte aber immer noch auf
mein Geld. Telefonisch schlecht zu erreichen.
Die Fa. BEAUTYWEKT arbeitet mit meinem Geld.

Unmögliche Wartezeiten , keine Erreichbarkeit
Ich habe am 1.8. 26 1 Artikel bestellt. Kurz darauf kam eine Mail , dass aufgrund von Lieferschwierigkeiten sich der Warenerhalt verzögern wird .Ist knapp 3 Wochen her jetzt - keine Ware erhalten, auf Mail wurde nicht geantwortet und am Telefon wird abwechselnd das Band eingeschaltet , auf " Leitung belegt " gesetzt oder Gespräch wird erst gar nicht angenommen . Was bitte ist das für ein Kundenservice

Moderne Webseite
Die Website ist modern gestaltet und macht das Einkaufen richtig angenehm.

Auch nach mehreren Bestellungen zufrieden
Ich habe bereits mehrere Bestellungen aufgegeben und war bisher immer zufrieden. Kam alles so an wie es sein sollte und die Seite ist übersichtlicher als andere Beauty Shops.

Keine Ware und keine Rückerstattung erhalten
Ware wurde nach über einem Monat nicht geliefert, daraufhin habe ich storniert. Einen weiteren Monat später habe ich immernoch keine Rückerstattung erhalten. Auf Mails wird nicht reagiert, telefonisch ist niemand erreichbar.
Über eine Beschwerde bei Paypal habe ich mein Geld erhalten

!0/10 Erfahrung
Ein sehr angenehmer Einkauf. Alles war übersichtlich und verständlich aufgebaut.

Rückerstattung seit über einem Monat nicht erhalten – keine Reaktion auf meine E-Mails
Ich bin leider sehr enttäuscht von meiner Erfahrung mit Beautywelt. Ich habe eine Bestellung storniert, die bereits bezahlt war, und warte inzwischen seit mehr als einem Monat auf die Rückerstattung meines Geldes.
Trotz mehrfacher E-Mails an den Kundenservice habe ich bisher keine Rückerstattung und nicht einmal eine Antwort auf meine Nachrichten erhalten. Gerade bei einer stornierten Bestellung erwarte ich, dass eine Rückzahlung zeitnah erfolgt und Kundenanfragen zumindest beantwortet werden.
Ein solcher Umgang mit Kunden ist für mich absolut enttäuschend. Ich hoffe, dass mein Fall nun schnell geklärt und der ausstehende Betrag endlich zurückerstattet wird.

Hat mich erfreut
Meine Bestellung kam schneller an als gedacht. Das hat mich wirklich gefreut.

Guter Service, gute Qualität
Hier merkt man, dass Wert auf Qualität und guten Service gelegt wird.

Nie wieder
Zahlung sofort verlangt. Ware nie erhalten. Auf Nachfragen keine vernünftige Antwort. Nicht empfehlenswert und aus meiner Sicht unseriös.

Supi
Die Produkte wurden schnell geliefert und entsprachen genau meinen Erwartungen.

Webseite sehr übersichtlich
Besonders gut gefällt mir die einfache Navigation auf der Website. Man findet sich sofort zurecht.

Lieferung war nicht vollständig. Ständig wurde man vertröstet. Leider habe ich die Ware komplett bezahlt. Eine Erstattung für die nicht erhaltene Ware findet nicht statt. Auf E-Mails wird nicht geantwortet. Telefonisch ist dort niemand zu erreichen. Kassiert das Geld und liefert nicht!

Nichts zu beanstanden
Von der Bestellung bis zur Lieferung lief alles absolut reibungslos. Ich hatte nichts zu beanstanden. Das Parfum ist super gut.

Werde definitiv wieder bestellen
Ein toller Shop mit einer riesigen Auswahl. Ich werde definitiv wieder bestellen.

Positive Überraschung
Ich war positiv überrascht, wie sorgfältig alles verpackt wurde. Die Produkte kamen ohne die kleinste Beschädigung an.

Top
Die Bestellung war innerhalb weniger Minuten erledigt. Wenig später war das Paket bereits unterwegs.

Zufrieden
Die Auswahl an Produkten ist wirklich beeindruckend. Ich finde hier immer genau das, wonach ich suche.

Guter Eindruck
Schon beim ersten Einkauf hatte ich einen sehr guten Eindruck. Alles verlief unkompliziert und professionell.

Angenehm
Beautywelt.de gehört inzwischen zu meinen Lieblingsshops für Beauty-Produkte. Der Service ist zuverlässig und die Lieferzeiten sind angenehm kurz.

Lieferung nicht wie angegeben
Auf der Homepage wird mit Lieferung innerhalb ein paar Tagen geworben. Bei jeder Bestellung war die Lieferzeit 4-5 Wochen und auf Nachfrage erhält man nur falsche Informationen. Bestellung mit Paypal 30 Tage, die 30 Tage sind um und die Ware noch immer nicht geliefert