Absolut unterirdischer Kundenservice, Lieferung erst nach mehrfacher Nachfrage. Die Restlieferung nicht erhalten trotz Vorkasse, jetzt ist die Firma insolvent und wir bleiben auf den Kosten sitzen.
Absolut unterirdischer Kundenservice, Lieferung erst nach mehrfacher Nachfrage. Die Restlieferung nicht erhalten trotz Vorkasse, jetzt ist die Firma insolvent und wir bleiben auf den Kosten sitzen.
Hat Insolvenz angemeldet
Bitte nie bei Beautywelt bestellen !
Absolute Frechheit was einem dort geboten wird.
Man bestellt weil man glücklich ist sein lieblingsparfume recht günstig zu bekommen, dann kommts nicht an, auf nachfrage wird man vertröstet mit es tut mir leid aber ihre Bestellung verzögert sich, dann bekommt man vorgeschlagen den auftrag zu stornieren und muss dann seinem geld hinterher rennen. kundenservice so gut wie garnicht zu erreichen und per mail hab ich das gefühl sind das vorgefertigte vertröstungstexte die in masse verschickt werden (wenn man denn überhaupt ne antwort bekommt)
tut euch nen gefallen und gebt lieber nen euro mehr aus als auf der homepage zu bestellen
Ich habe Anfang Juli 2026 hier bestellt.
Die Ware traf nach mehrfachem Nachfragen auch nach 5 Woche nicht ein. Daraufhin stornierte ich die Bestellung und sollte innerhalb von 14 Werktagen mein Geld erstattet bekommen. Auch dies passierte nicht.
Heute erhielt ich die Mitteilung das ein Insolvenz-Verfahren laufe.
Ware kam nie an
Geld wurde schon längst abgebucht und ist weg, Bestellung kam nie an
Dieser Onlineshop ist Betrug. Ich hatte ein Parfum bestellt und wurde immer wieder mit der Lieferung vertröstet, dann wurde mir geschrieben, dass kein Lieferdatum genannt werden kann und ich meine Bestellung stornieren könnte. Jetzt möchte der Zahlungsanbieter den Ausgleich der Rechnung. Beautywelt teilt mit dass sie Insolvenz angemeldet haben und das jetzt mein Problem wäre. Das bedeutet ich soll eine Rechnung bezahlen für eine Bestellung die storniert wurde. Absolut unseriöser Shop, bei dem ich niemals wieder bestellen würde.
Achtung nichts bestellen! Insolvenzverfahren!
Bezahlte Ware nicht verschickt. Aber Geld gleich abgebucht. Drei Wochen gewartet dann kam 19.08.26 email Insolvenz. Woher die aktuell guten Bewertungen kommen… wenn nichts verschickt werden kann/darf, da insolvent….
Ich habe vor 5 Monaten bei ihnen eingekauft, Artikel nach mehrfacher Nachfrage nicht geliefert, irgendwann habe ich um eine Rückerstattung gebeten, die Frist zur Rückerstattung (die das Unternehmen mit 14Werktagen für sich selbst hoch angesetzt hat) ist ohne erfolgte Rückerstattung ausgelaufen. Kann ich nicht empfehlen, kostet Zeit Geld und Nerven, das sind die 2-4 Euro die man sich pro Produkt spart nicht wert.
Das Unternehmen ist Insolvent. Bitte keine Bestellungen abgeben!
Wenn Artikel verfügbar sind, werden diese auch schnell geliefert. Wenn man selbst keine Initiative ergreift werden jedoch nicht lieferbare Artikel einfach "vergessen", und das über einen längeren Zeitraum. Das führt wiederum dazu, dass Ratepay den ausstehenden Betrag anmahnt. Die Bearbeitungszeiten von E-Mails lassen ebenfalls zu wünschen übrig.
VORSICHT !das Unternehmen hat Insovenz angemeldet! Erst als ich meine Rückzahlung angemahnt habe, bekamen wir die Information….
Achtung ! Erst heißt es, es gibt Lieferschwierigkeiten, dann schicken sie einen Teil der Ware und auf einmal sind sie Insolvenz. Das ist reine Abzocke.
Seit über 5 Wochen keine Rückerstattung für meine Bestellung die storniert wurde! Mein Parfüm konnte 3 Wochen nicht geliefert werden, dann habe ich die Seite informiert meine Bestellung zu stornieren. Daraufhin habe ich auch eine Antwort bekommen das die Rückerstattung auf dem Weg sei. Ich warte nun seit fast 5 Wochen, noch keinen Cent bekommen. Ich habe schon 5 E-Mails geschrieben, aber noch keine einzige Antwort erhalten! Werde den Fall leider an meinen Rechtsanwalt weitergeben müssen.
Finger weg, die Seite ist Abzocke! Sowas habe ich bisher noch nicht erlebt.
Keine Lieferung weil Insolvenzantrag gestellt
Zahlung per Ratepay,kein Käuferschutz ,Geld weg
Liefert nicht wegen Insolvenz
Achtung Insolvenz
Ware trotz Zahlung wegen Insolvenz nicht geliefert ,Ratepay bietet keinen Käuferschutz ,Geld futsch
Richtig frech Geld kassieren, einen hin halten mit der Lieferung und nix passiert. Nach Stornierung wartet man wieder auf sein Geld und nix passiert. Fast 2 Monate um. Wahrscheinlich schon insolvent anders kann man sich solch ein Verhalten nicht erklären…noch mal richtig Geld kassieren von Kunden um Konto hoch zu puschen
Die Kosmetik würde am 30 Mai 2026 bestellt und bis heute nicht erhalten (154,10 euro). Das Unternehmen versprach, das Geld zurückzuerstatten, hat dies jedoch bis heute nicht getan. Heute ist 24 August 2026. Ob Sie sich mit Beautywelt.de in Verbindung setzen sollten oder nicht – das müssen Sie selbst entschieden.
VORSICHT ist Geboten,
kann nicht vestehen wie es zu solchen Bewertungen kommen kann. Der Anbieter stellt Angebote mit niedriegen Preisen, es kommt zu Verzögerungen die nicht relevant sind.
Vertröstung und es tut uns leid.
Die Stornierung wird empfohlen aber da Geld wird nach zwei Monaten vielleicht gutgeschrieben. Daher sollte man Beautywelt meiden und vor allem richtig Bewerben. Ich werde jetzt Juristisch vorgehen nachdem immer noch kein Zahlungseingang erfolgt ist.
Weder die Bestellung noch das Geld zurück von 30 Mai 2026 bis 24 August 2026
Die Kosmetik würde am 30 Mai 2026 bestellt und bis heute nicht erhalten (154,10 euro). Das Unternehmen versprach, das Geld zurückzuerstatten, hat dies jedoch bis heute nicht getan. Heute ist 24 August 2026. Ob Sie sich mit Beautywelt.de in Verbindung setzen sollten oder nicht – das müssen Sie selbst entschieden.
203 € einfach mal aus dem Fenster geworfen.
Anfang August habe ich Ware im Wert von 203 € per Vorkasse bestellt und jetzt vor wenigen Tagen erfahren das ich weder Ware noch mein Geld zurück bekommen werde.
Natürlich habe ich meine Bank informiert und diese haben versucht mein Geld zurück zu bekommen aber die Bank des Empfängers macht da nicht mit.
Es macht mich so wütend.
Jeder der vorm 19.8.26 per Vorkasse hier bestellt hat bekommt nichts.
Bestellungen ab dem 19.8.26 dürfen ausgeführt werden. Das ist ein Schlag in die fresse.
Ich hab hier öfter bestellt und hab bei fast jeder 2.Bestellung wochenlanges warten in Kauf genommen und jetzt das.
Danke für nichts!
Shop ist seit 19.08.2026 insolvent und nimmt immer noch Bestellungen an welche per Vorkasse gezahlt nie geliefert werden.
Betrug und Abzocke!
Trotz bestätigter Stornierung keine Rückerstattung. Ignorieren der Emails und keine telefonische Verfügbarkeit (seit 1h in der Warteschlange).
Abzocke.
Ging sehr schnell und war bestens verpackt. Nur eines nervt: das GeDUze beim Schriftverkehr. Ich bevorzuge SIE.
Ich habe im Mai 2026 3 Produkte bei Beautywelt für 193,63 € bestellt, nach kurzer Zeit kam 1 Produkt,87,21 €, die beiden anderen Produkte blieben aus. Sie sollten nachgeliefert werden, ich warte immer noch. Ich habe bisher auf mehreren Wegen versucht, die Bestellung zu stornieren (Formular auf der Homepage, Mails, Telefonisch wird man immer aus der Leitung geworfen, PayPal). Ich habe sogar den Einkauf storniert, leider ist bisher kein Geld, 106,42 €, eingegangen. ich habe mehrmals bei Beautywelt bestellt, nur einmal habe ich lange auf mein Geld gewartet, weil die Produkte nicht mehr vorhanden waren. Achtung, das scheint System zu sein bei Beautywelt! Ich bin enttäuscht. Ute S.
Vorsicht: Beautywelt gibt bekannt, Insolvenz angemeldet zu haben (19.08.2026)
Die bereits geleistete Zahlung für die Bestellung soll ich von meinem Zahlungsdienstleister zurückfordern.
Ich habe im Mai ein Produkt 5 mal bestellt und habe nach fast 4 Wochen nur eine Teillieferung erhalten. Im Juli erhielt ich dann die Nachricht, dass die fehlenden 2 Produkte nicht mehr lieferbar sind und ich das Geld zurück erhalte. Dies ist trotz mehrerer Anfragen bis heute nicht passiert. Jetzt habe ich versucht, dass telefonisch einzufordern. Ich wartete in der Warteschleife 41 Minuten und wurde dann rausgeworfen.
Erst kam die Lieferung - trotz angezeigter sofortiger Lieferbarkeit - gar nicht, nach 3 Wochen dann ein Teil, der Rest ist ausstehend und die dafür beantragte Erstattung fehlt seit 4 Wochen. Hände weg von dieser unseriösen Firma.
Hier wird guter Service großgeschrieben.
Einfache Bedienung, schnelle Bearbeitung
