Gerne wieder
Ich habe schon mehrfach bestellt und war mit der Qualität der Ware sowie dem Preis stets zufrieden. Manchmal dauert es ein bisschen, aber die letzten Lieferungen sind relativ rasch gekommen. Bin alles in allem sehr zufrieden.
Gerne wieder
Ich habe schon mehrfach bestellt und war mit der Qualität der Ware sowie dem Preis stets zufrieden. Manchmal dauert es ein bisschen, aber die letzten Lieferungen sind relativ rasch gekommen. Bin alles in allem sehr zufrieden.
Schnell.
Alles super geklappt. Kaufe gern paul mitchell. Sehr gute produkte. Gute Kommunikation und schnellste Lieferung. Preis für dieses spray komplett i.o.
Gern wieder!
Zuverlässig und schnell
Bestellung und Versand war problemlos und schnell.
Gerne wieder.
Ein Stern ist noch zu viel. Absolut unseriös. Ganz miese Kommunikation zu nicht gelieferter Ware.
Habe nach 2 Wochen storniert und nach vier Wochen noch keine Rückerstattung erhalten.
Beautywelt - nie wieder.
Mich überzeugt dieser Shop auf allen Ebenen
Der Shop ist übersichtlich, hat gute Preise und der Kundenservice ist ebenfalls sehr freundlich und kompetemt. Für mich gibt es nichts zu beanstanden!
Passt alles
Große Auswahl, tolle Produkte und ein qualitativ hochwertiger Shop
Gefällt mir gut
Ein Beauty-Shop sollte inspirieren und gleichzeitig übersichtlich bleiben. Genau diese Mischung gefällt mir hier besonders gut.
Ich mag diesen Shop einfach
Die Lieferung geht immer fix, die Produkte haben eine gute Qualität und sind sehr gut verpackt, sodass es nie zu Beschädigungen kam. Top!
Sehr angenehmes Einkaufserlebnis
Die Kombination aus einem großen Sortiment und einer einfachen Bedienung sorgt insgesamt für ein sehr angenehmes Einkaufserlebnis.
Achtung nach 5 Wochen keine Lieferung und keine Rückzahlung
0 von 5 Punkten
Keine Lieferung
Keine Erstattung
Keine Erreichbarkeit
Immer nur eine automatisierte Antwort auf alle Nachfragen
Und das bei einer Bestellung von über 160€!
Ware als lagernd und mit kurzer Versandzeit beworben. Nach knapp 2 Monaten keine Lieferung. Mehrere Nachfragen führten lediglich zu Vertröstungen und Standardantworten. Für mich kein zufriedenstellender Umgang mit Kunden.
keine Ware / kein Kundenservice
Wenn man Zeit hat und ewig auf die Ware warten will, kann man dort gerne bestellen *Ironie off*
Wie auch die anderen berichten. Lockangebote mit Lieferzeitangaben von 2-4 Werktagen. Ware kommt nicht und wenn man nachfragt, wird das mit einem erhöhten Bestelleingang entschuldigt. Danach noch zwei weitere Mails mit Verzögerung und bla, bla, bla. Ich hatte den eine Frist zur Versendung geschickt. Am Ende des Tages dann über Paypal einen Fall aufgemacht und sämtliche Kundenkommunikation angehängt. Innerhalb von 15 Minuten wurde dann der Betrag erstattet.
Leider habe ich die Bewertungen zu spät gelesen (Google 1.0 und hier auf idealo ab 30.06. ebenfalls nur 1.0 Bewertungen).
Also Empfehlung - Finger weg
Keine Ware, kein Kundenservice
Finger weg! Nach 1 Monat habe ich meine Ware noch nicht erhalten. Der Kundenservice ist nicht erreichbar. Ich habe mein Geld Dank Paypal zurück.
Hätte ich bloß die Bewertungen vorher gelesen, dann hätte ich hier nicht bestellt.
Absolut nicht empfehlenswert! Ich habe am 18. Juni bestellt und sofort per PayPal bezahlt. Ich erhielt weder eine Bestellbestätigung noch eine Versandbestätigung. Auf meine Nachrichten reagierte der Verkäufer zunächst überhaupt nicht. Erst nachdem ich die Stornierung und Rückerstattung verlangt hatte, wurde mir am 25. Juni schriftlich zugesichert, dass ich mein Geld innerhalb von 7–14 Tagen zurückerhalte. Diese Frist wurde nicht eingehalten. Auch danach wurden meine Nachrichten ignoriert. Erst durch den PayPal-Käuferschutz habe ich mein Geld zurückbekommen. Ein derart schlechter Kundenservice und eine so unzuverlässige Abwicklung sind für mich inakzeptabel. Ich werde hier nie wieder bestellen und kann jedem nur raten, vorsichtig zu sein.
Ware nicht geliefert, Geld über Paypal zurück
Ware am 10.5. bestellt, lieferbar wurde im Shop angezeigt. Nach einer Woche automatische E-Mail, dass sich Bestellung verzögert. Nach drei Wochen nachgefragt, sollte 1-2 Wochen später geliefert werden. Diese Woche (06.7.) erneut nachgefragt. Nun wurde vom Shop die Lieferung storniert und auf die Rückerstattung sollte ich jetzt nochmal 7-14 Tage warten. Habe das Geld über Paypal-Vorfall von Paypal zum Glück sofort erstattet bekommen. Nach den veröffentlichten Rezessionen scheint dies häufiger so vorzukommen.
Ware konnte innerhalb der angegebenen Lieferzeit nicht geliefert werden
Ich hatte meine Bestellung bereits vor über 3 Wochen aufgegeben. Nach 9 Tagen hab ich dann die Nachricht erhalten, dass sich die Bearbeitung meiner Bestellung verzögert. Zu dem Zeitpunkt stand auf der Internetseite immer noch, dass die Ware innerhalb von verfügbar sei und innerhalb von 2-4 Werktagen geleifert wird.
Nachdem ich die Lieferung am 02.07 immer noch nicht erhalten habe und ich über die Webseite eine Stornierung beantragt habe, wurde ich um Mitteilung gebeten, ob ich auch wirklich stornieren möchte. Ich habe das nochmals per E-Mail bestätigt und dann die Nachricht bekommen, dass mir der bereits bezahlte Betrag erst in 7-14 Werktagen erstattet wird. Das geht meiner Meinung nach gar nicht! ich werde sicher nie wieder etwas in diesem Shop bestellen.
Richtig schlechter Service! Artikel auch nach 4 Wochen nicht erhalten! Geld zurück nach evtl. 14 Tagen. Geht gar nicht!
Ware nicht verfügbar
Auch bei mir handelte es sich mutmaßlich um ein Lockangebot.Bei mir war es ein Duft von Anouage mit Gutscheincode 35 Prozent. Ich glaube, dass die guten Angebote mit Gutscheincode , die bei Google angezeigt werden, nie veefügbar sind. Man liest es so oft hier. Natürlich bekam ich auch due Hinhaltemail. Darauf lasse ich mich aber nicht ein. Habe nun nach 6 Tagen des Wartens widerrufen. Bin mal gespannt, ob der Laden wie so oft die vollen 14 Tage für die Rückerstattung ausnutzt. Zur Not geht der Falll an PayPal. Also kann den Shop nicht empfehlen und hütet euch vor den Super-Angeboten.
Finger weg
Nicht mal diesen 1 Stern haben sie verdient!
Erst hingehalten mit Lieferung. Nach 2,5 Wochen storniert und warte seit 16.06. auf mein Geld. Null Reaktion auf diverse Mails! Ich musste jetzt PayPal und Anwalt einschalten!
nicht seriös
Lieferschwierigkeiten! Geld wird aber vorher kassiert über eine Bsnk Ratepay.
Artikel sofort lieferbar ist nach 9 Tagen noch nicht versendet
Ich habe am 20. einen Artikel, bestellt der verfügbar ist und dann sofort die Mail bekommen, das der Versand länger dauern könnte. Dann habe ich heute nach 9 Tagen versucht eine telefonische Auskunft zu bekommen, der Artikel ist auch immer noch sofort lieferbar.
Und der Kundenservice war nach mehr als 10 Minuten noch immer nicht erreichbar.
Auch fehlt der Widerrufs-Button auf der Webseite. Da dieser fehlt, sollte sich somit das Widerrufsrecht auf 12 Monate verlängern. Bin mal gespannt ob dies der Fall ist und ob ich das Geld innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen erhalten sollte.
Mein Fazit ist aufgrund der oben beschriebenen Erfahrung das die Angabe zur Verfügbarkeit nicht stimmt. Auch bei anderen Bewertungen habe ich dies inzwischen mehrfach gesehen. Wenn man etwas braucht also nicht darauf vertrauen, das die Produkte kurzfristig geliefert werden.
Die Kombination aus großer Produktauswahl, fairen Preisen und zuverlässigem Versand hat mich überzeugt. Meine Bestellung kam schneller an als erwartet und alle Artikel waren originalverpackt und in einwandfreiem Zustand.
Besonders angenehm finde ich, dass man bei Beautywelt.de sowohl klassische Bestseller als auch viele neue Produkte entdecken kann. Ich habe dadurch schon einige Pflegeprodukte gefunden, die mittlerweile zu meinen Favoriten gehören.
Meine Bestellung bestand aus Parfum, Shampoo und einer Gesichtscreme. Alle Produkte entsprachen genau den Erwartungen und wurden sehr schnell geliefert. Mit dem gesamten Ablauf bin ich wirklich zufrieden.
Ich war überrascht, wie viele bekannte Marken Beautywelt.de im Sortiment hat. So konnte ich alle Produkte, die ich brauchte, direkt in einer Bestellung kaufen. Das spart Zeit und am Ende kam alles vollständig und sicher verpackt an.
Besonders die schnelle Lieferung gefällt mir.
Beautywelt.de ist inzwischen einer meiner Lieblingsshops für Beauty-Produkte geworden. Die Auswahl überzeugt jedes Mal aufs Neue und bisher war jede Bestellung zuverlässig und unkompliziert. Besonders die schnelle Lieferung gefällt mir.
Geliefert wie bestellt
Die Ware wurde pünktlich wie bestellt auch geliefert. Abwicklung fehlerfrei.
Mehrere Produkte bestellt, bin zufrieden
Neben meinem Parfum habe ich noch ein Gesichtsserum und eine Bodylotion bestellt. Alles wurde sorgfältig verpackt und kam ohne Verzögerung an. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird.
Ich habe lange nach einem bestimmten Nischenparfum gesucht und wurde hier endlich fündig. Die Bestellung verlief problemlos und das Parfum kam originalversiegelt bei mir an. Insgesamt ein sehr angenehmes Einkaufserlebnis.
Sehr interessante Angebote
Mir gefällt, dass Beautywelt.de nicht nur eine große Auswahl bietet, sondern auch regelmäßig interessante Angebote hat. Ich habe ein Haarpflege-Set und eine Feuchtigkeitscreme bestellt und bin mit beiden Produkten sehr zufrieden. Der Versand war ebenfalls richtig schnell.
