Diese Seite wurde auf Grundlage der Analyse von 296 Bewertungen erstellt.
Devran
2/10
Unzuverlässiges unternehmen! Abschaffen sollte man den Rotz! Ständig Verspätungen anstatt mal fahrplanänderungen vorzunehmen. Dann stellen die SEV aus und selbst diese warten selten auf die verspätete Bahn. Schade das ich auf dieses Unternehmen angewiesen bin
Zvetana
4/10
Der Zug war pünktlich. Das grenzt ja schon an ein Wunder. Aber die Preise im Bordrestaurant sind unverschämt. 4,40 € für einen Kaffee sind der reinste Wucher. Möchte lieber nicht wissen, was ein Wasser oder eine Cola kosten. Das sollten sie vielleicht mal überdenken.
Algunde
2/10
Besser ohne Kommentar. Wir fahren selten mit der Bahn. Aber wenn, dann verdirbt es uns den Urlaub oder die wenigen freien Tage: überteuert, Zugausfall, mindestens 2 Stunden Aufenthalt und deshalb Urlaubstag im A. Ankunft Nachts anstatt Abends. Viele Grüße
Todor
2/10
Man fragt höflich , ob man richtig steht ? Kommt die Antwort: wenn das Licht angeht . Was soll das ? ICE Stuttgart zudem kam der wie immer zu spät . Ist ja nichts neues
Ejona
2/10
Unbegreiflich schlecht. Das wird sich wohl auch niemals ändern. Der Zug vom Flughafen Hannover zum Hannover Hbf wird durch einen Bus ersetzt. Dadurch sind wir insgesamt 9 Stunden unterwegs. Geplant waren 2,5 Stunden. Auch wenn der Zug vom Flughafen pünktlich gewesen wäre, wären es 8 Stunden. OLE! Die Bewertungen sprechen für sich.
Olin
8/10
Wir haben einen Zug von Nürnberg nach Hamburg und zurück gebucht und wir waren rundum zufrieden. Ich bin schon ewig nicht mehr mit der Bahn verreist und war jetzt richtig begeistert. Der Zug hatte zwar 20min Verspätung, da musste ich beim Fliegen schon länger warten. Einen Punkt Abzug gibt es, da wir in Nürnberg von einem Gleis zum anderen Gleis geschickt wurden und wieder zurück und das kurz bevor der Zug kam. Das war eine unnötige Rennerei, die nicht hätte sein müssen. Aber das liegt immer an einzelnen Personen.
Zorada
2/10
heute morgen hat mich der zug fahrer angeschrien weil ich nicht in den zug steigen wollte weil er zu voll war voll unfreundlich der deep erixx ist besser zitat ende
Motiejus
10/10
09.09.2026 Fahrt München-Frankfurt und zurück Zug nach Frankfurt mit 2 Minuten Verspätung, Rückfahrt nach München mit 1 Minute Verspätung. Zug war sauber und Personal freundlich
Anonym
2/10
Gar keine Bewertung.Kein Stern.Kein Verlass.Die schlimmste Bahn in Europa
Geraint
2/10
Die DB ist der größte Witz. Ich bin ein Azubi der einen Arbeitsweg von 100km hat und ich muss um 7:00 auf der Arbeit sein ich musste gestern 2 Extra Tickets kaufen ,da mein ursprünglicher Zug ausgefallen ist musste ich eine Alternative nehmen. Jedoch musste dieser von dem VGN Bereich abweichen wegen "Reparatur an der Fahrstrecke".
Marilina
2/10
Das schlechteste Unternehmen Deutschlands. Gefühlt 95% aller Züge sind unpünktlich oder fallen aus. Wenn man Strecken mit 3 Verbindungen hat kommt man zu 100% nicht wie geplant am Ziel an. Werde die Bahn künftig nur noch in absoluten Notfällen benutzen und auf das Auto zurückgreifen.
Banu
2/10
Voll toll wenn die Deutsche Bahn wie immer so viel Verspätung sammelt das ich jedes Mal trotz genug Umsteigezeit IMMER den Anschluss Bus verpasse und an einer gefährlichen Landstraße ohne Gehweg laufen muss.
Innozenz
2/10
1 Stern ist schon zu viel da die DB immer unpünklich ist fie mussten da für mal für alle wo das deutschland tickt hanen fpr 2 monate nicht abbuchen zeit ich das deutschland Ticket habe ist die DB von 100 fahren 2 mal pünktlich und das kann nicht sein das ich mein Anschluss nie bekomme das wegen und immer bei einer Verspätung müssten die jeden deutschland Ticket in haber 20 euro schenken das die es mal merken was die mit Arbeiter von den alles falsch machen
Hisato
2/10
Jeden tag zu spät kein verlass man verpasst Anschlüsse die wichtig sind um z.b auf arbeit zu kommen dann jedes mal die billigen entschuldigen kein verlass da braucht man auch keine Züge ehrlich das beste ist DB abschaffen und dem Zugführern kein einzigsten Cent mehr zu zahlen
Ich schreibe auch mal eine Bewertung, um zumindest das Gefühl von Kontrolle über etwas auf dieser Reise zu haben. Alles was ich sagen kann ist nichts Neues: ständig (sehr spontane) Verspätung und komplett Ausfälle. Die 10 min, die mal wieder auf irgendeinen entgegen kommenden Zug gewartet wird, kosten einen den Anschluss und schwupps kommt man 2 Stunden später an. Vorausgesetzt der Rest klappt nach Plan. Leider sehr unwahrscheinlich! Denn Überraschung: der nächste Anschluss fällt einfach aus oder wenn man Glück hat, vlt doch zumindest nur 1-4 Stunden Verspätung?! Ich würde gern nie mehr mit dieser Bahn fahren, wenn ich eine Alternative hätte. Und erst recht keine so frechen Preise für diesen Mist bezahlen.
Jagoda
2/10
Bahn System sehr alt alle Zeugen sehr alt .Deutschland bahn System kann man mit Indien vergleichen Verspätung Verspätung. Ohne ende Mann hatte keine Lust mehr mit zug Ausfälle
Tsai
2/10
Viel zu viel verspätung
Anonym
2/10
Ein Stern ist zuviel.
Hielkje
2/10
Ein Stern ist für diesen Drecksverein schon zuviel. Gebuchte Zugverbindung fällt aus, aber noch nicht mal eine Info. Man kommt am Bahnhof (Koblenz) an, und da steht: Zug fällt aus. Und dann kann man als Reisender sehen wie man nach Frankfurt Flughafen kommt. Keine Info, keine Hilfe, nichts. Hotline ist besetzt bis 20 Uhr.lächerlich. Zum Bahnhof Montabaur gefahren. Da ist an Gleis eins noch nicht mal eine Sitzgelegenheit.Auch ein Getränkeautomat gibt's da nicht. Erbärmlicher als DB geht echt nicht mehr
Margund
2/10
Katastrophales Benehmen des Personals im Bordrestaurant.
Gioacchina
2/10
Die Deutsche Bahn hat ein Inkassoverfahren eröffnet, weil ich auf einer Fahrt angeblich keine gültiges Ticket vorweisen konnte. Ich verfüge allerdings über ein Deutschlandticket und habe dieses auch vorgezeigt. Die Gültigkeit des Tickets wird nicht angezweifelt aber es wird behauptet ich hätte es auf einer Fahrt nicht vorgezeigt. Es ist für mich ein ungeheuerlicher und höchst ärgerlicher Vorgang. Es werden unverhältnismäßig hohe Gebühren (148 Eur) ausgewiesen und das Unternehmen ist für Rückfragen und Korrespondenz weder per Hotline noch E-Mail erreichbar. Die einzige Kommunikationsmöglichkeit ist per Kontaktformular und hier erhält man außer einer Eingangsbestätigung nur automatisch erzeugte oder gar keine Antworten. Die Mitarbeitenden an Servicepoints und der allgemeinen Kundenhotline (die einzige bei der nach langen Versuchen doch jemand erreichbar war) geben an sie seien nicht zuständig und die Kommunikation wirkt auf mich äußerst unfreundlich und nicht kundenorientiert. Abgesehen von diesen Erfahrungen kommen Züge andauernd zu spät, fallen aus, sind überfüllt, defekt oder es kommt zu sonstigen Unannehmlichkeiten während der Bahnreise. Vor einigen Jahren waren Service und Verlässlichkeit schon problematisch und man dachte nicht dass es noch schlimmer werden kann. Die Erfahrung zeigt allerdings, dass es von Jahr zu Jahr schlimmer wird und die Qualität in sämtlichen Bereichen abnimmt.
Rosemary
6/10
Ich bin gestern 1_Klasse von Hamburg nach Frankfurt gefahren. Kein WLAN nutzbar, kein Komfort-checkin möglich. Ich mußte auf halber Strecke meinen reservierten Sitzplatz räumen da mein Zug nachträglich umgebucht wurde aber das mit dem Sitzplatz in der App nicht vermerkt wurde. Der Zugbegleiter sagte mir nur ich solle mich schriftlich bei der Deutschen Bahn darüber beschweren. Das Problem sei intern bekannt und wurde vom Servicepersonal immer wieder bei den Vorgesetzten angesprochen worden. Mehrere Fahrgäste gaben mir recht als ich mich beschwert habe. Darunter waren einige der Fahrgäste die das auch schon erlebt haben. Einziger Lichtblick: Der Servicemitarbeiter hat mir daraufhin einen anderen Sitzplatz zur Verfügung gestellt, trotzdem sehr ärgerlich wenn man zuvor gebucht hat.
Satoko
2/10
Größte Drecksfirma, keine einzige Bahn kommt pünktlich. Immer überfüllt und keine Klima.
Ylfa
2/10
Leider bin ich als langjährige Kundin von der Deutschen Bahn aktuell sehr enttäuscht.
Ich habe bereits Monate vor Ablauf meiner BahnCard 25 (1. Klasse) mehrfach versucht, eine Umstellung auf die 2. Klasse zu erreichen. Über verschiedene Kontaktwege habe ich mich wiederholt an die DB gewandt, jedoch nie eine konkrete Antwort erhalten – lediglich automatische Mitteilungen, dass meine Anfrage weitergeleitet wurde.
Nachdem nun sogar mit Inkasso gedroht wurde, habe ich erneut telefonisch Kontakt aufgenommen. Zunächst wurde mir von einer Mitarbeiterin ausdrücklich mitgeteilt, dass eine nachträgliche Umstellung noch möglich sei und ich mich nochmals schriftlich melden solle. Kurz darauf erhielt ich von einer anderen Mitarbeiterin die gegenteilige Auskunft: Es sei überhaupt kein Entgegenkommen möglich, weder eine Umstellung noch die Anwendung einer aktuellen BahnCard-Aktion.
Diese widersprüchlichen Auskünfte und der Umgang mit meinen mehrfachen Kontaktversuchen sind für mich als langjährige Kundin sehr enttäuschend. Ich hätte mir vor allem eine verlässliche Kommunikation und eine kundenorientierte Lösung gewünscht.
Schade, dass man sich trotz mehrfacher eigener Bemühungen offenbar so wenig ernst genommen fühlt.
Chernjo
2/10
Die BahnCard als Abofalle ist unübertroffen. Während andere Avis mittlerweile monatlich kündbar seien müssen erhält sich die Deutsche Bahn ihren Sonder Status um auch Rentner*innen, chronisch Kranken oder Frischarbeitslosen die keine Möglichkeit haben werden ihr Angebot zu nutzen noch per Inkasso ein paar hundert Euro au der Tasche zu ziehen. Der Kundenservice ist dabei an menschlicher Kälte nicht zu überbieten. Ein hoch auf die Privatisierung!
Eske
2/10
Wenn man könnte wären es null Sterne! Beruflich bin ich immer wieder mit dem Zug unterwegs und Streckenweise darauf angewiesen. Auch privat kommt man ohne größeren Mehraufwand nicht immer um eine Bahnfahrt herum. Umso mehr kann ich berichten das die künstliche Freundlichkeit die selten zu beobachten ist nicht über die Probleme hinweghelfen kann. In einer freien Marktwirtschaftlichen lagen, über der die Deutsche Bahn zu schweben scheint wäre jedes andere unternehmen längst nicht mehr am Markt existent. Wie kann man es schaffen Jahr für Jahr immer mehr in die falsche Richtung zu gleiten und nicht ansatzweise etwas in den Griff bekommt!
Iljko
2/10
Die Toiletten waren sehr verschmutzt. Wasser auf dem Boden, herausgerissenes Papier und Hygienebeutel, verschmutzte Toilettenbrille
Altynay
2/10
Dann fährt man ein einziges Mal in 5 Jahren Zug. Verbindung fällt aus. Die Ersatzverbindung, wer hätte es gedacht, fällt auch aus. Die Ersatzverbindung für die Ersatzverbindung hat Verspätung. Also wenigstens ist das dann normal.
Epraxia
2/10
Bahn unpünklich. Anschluss ICE weg Musste einen andern Zug nehmen , kam verspätet in Hamburg an . Musste im Nahverkehr fahren. Geld gür ICE umsonsonst ausgeben. Zug könnte sauberer sein