Alles klar und wie besprochen
Alles klar und wie besprochen
Neben der Nachhaltigkeit kann jeder selbst entscheiden, wie das Produkt einen erreichen soll. Als Geburtstagsgeschenk habe ich ein iPhone 15 pro in sehr gutem Zustand und neuem Akku bestellt- fantastisch in Optik, Funktion und Bestellung/Lieferung!
Sehr schnelle Lieferung, gebrauchtes IPhone in Top- Zustand.
Ich bin absolut maßlos enttäuscht! Vor 1,5 Jahren habe ich ein MacBook Air M1 über Back Market gekauft. Ich bin im Alltag und beruflich zwingend auf ein zuverlässiges Arbeitsgerät angewiesen.
Mittlerweile löst sich die Farbschicht flächenweise an sehr vielen Stellen des gesamten Gehäuses ab – besonders massiv an den USB-C-Ports, den Kanten und rund um das Apple-Logo. Da originale MacBooks von Apple aus eloxiertem Aluminium gefertigt werden, ist ein Abplatzen von Lack technisch unmöglich. Es handelt sich hier eindeutig um ein nachträglich billig überlackiertes Gerät, um optische Mängel und Kratzer vor dem Verkauf zu kaschieren.
Das Schlimmste: Back Market hilft mir überhaupt nicht weiter und lässt mich mit diesem verdeckten Mangel völlig im Regen stehen. Ich investiere unendlich viel Zeit, Mühe und Nerven, um eine Lösung zu bekommen, während mir mein essenzielles Arbeitsmittel fehlt.
Hier wird mangelhaft kaschierte Ware verkauft und der Kunde im Schadensfall ignoriert. Absolute Warnung – nie wieder Back Market!
Super Handy. Schnelle Lieferung
Immer wieder gerne
Schnell und unkompliziert
Die Lueferung war schnell und das Handy ist genau wie beschrieben, kann ich nur weiter empfehlen
Wir haben für unseren Sohn ein iPad bei Back Market gekauft und sind sehr zufrieden. Das iPad war genau wie beschrieben und der gesamte Bestellvorgang verlief problemlos.
Die Seite wirkt übersichtlich, seriös und vertrauenswürdig. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt für uns absolut.
Ich würde jederzeit wieder bei Back Market einkaufen und werde das bestimmt auch tun. Klare Empfehlung!
Klappt hervorragend , schon mehrere Sachen bestellt , bis jetzt war immer alles Top , 1 x hatten wir einen Garantie fall der auch ohne Probleme behandelt wurde
Ich mag nicht so viel schreiben und mir fällt sons nix ein
Ich habe bis jetzt das defekte Teil noch nicht erhalten.
Erneute Zustellung meiner Bestellung zugesagt. 10 Tage nichts passiert. Obwohl das Produkt noch verfügbar ist (nur deutlich teurer) nun doch keine Lieferung sondern Rückerstattung.
Nun muss ich zu einem deutlich gestiegenen Preis neu kaufen … aber sicher nicht mehr bei backmarket.
Schnelle Lieferung top Gerät
Sehr zufrieden
Die Auswahl ist gut und verschieden Angebote. Sehr zufrieden.
Sehr netter Kundenservice und super schnelle Rückmeldung. Ich bin auch sehr zufrieden mit dem erworbenen Produkt.
Sehr schnelle Lieferung,
Preisleistung top.
Ware immer wie beschrieben.
Sehr guter Support im Garantiefall.
Hatte anfangs erst Bedenken, weil es refurbished ist, aber vom richtigen Anbieter gekauft und auch das bekommen was online war in einem mehr als neuen Zustand. Verpackung selbst auch sehr professionell eingepackt und nichts beschädigt.
Kann ich nur weiter empfehlen!
Ich habe öfter bei dem Anbieter bestellt, lief immer reibungslos!
Die Annahme des Paketes wurde verweigert. Seit dem renne ich meinen 900€ hinterher. Der Servicemitarbeiter Mehmet ist wenig hilfreich, gar nicht serviceorientiert, schickt 5x die gleiche Nachricht auf meine Nachfragen. Ein grundlegendes Problem ist auch, dass man als Kunde nicht weiß, ist in der Rechnung (erst auf Nachfrage zu erhalten) die MwSt enthalten oder nicht.
Kauf ging reibungslos, nur die Webseite könnte flüssiger zu bedienen sein. Sonst auch sehr guter und schneller Kundenservice, sowie sehr gute Produkte. Bei möglichen Mängeln kann man drüber hinweg sehen.
Alles in allem empfehle ich BackMarket.
Shark Haartrockner
Shark Haarfön mit Umfangreichen Zubehör. Top Qualität. fehlte nur die OVP Verpackung.ansonsten alles dabei.
Easy zu bedienen und Unschlagbar im Preis . würde immer wieder bei Back Market kaufen.
Habe mir mein erstes "Gebrauchthandy" gekauft. Ein Google Pixel pro 8. Tolles Telefon, super Zustand, alle im Voraus gemachten Angaben waren zutreffend. So macht der Handykauf Spaß und DAS zu einem genialen Preis.
Gute Auswahl. Qualität entspricht den Angaben. Schneller Lieferservice.
Der Fall läuft, 2 Sterne gibts weil der Support sich kooperationsbereit zeigt, jedoch scheint Backmarket gar keinen Einfluss zur Durchsetzung des eigenen Qualitätsversprechens zu haben. Angefangen mit einem Systemfehler im Bestellprozess über nicht funktionierende Ladekabel hin zu einer Abweichung vom Bestellten und in Rechnung gestellten Zustand. tritt der Support mehr und mehr als Vermittler zum Händler auf als wären wir hier bei Amazon oder eBay etc.
Eine Korrektur der Bewertung nach oben oder unten sowie weitere Details zum Fall folgen wenn das Ergebnis der Reklamation steht, volle punkte sind mit dem Ärger aber nicht mehr zu erreichen.
ACHTUNG BETRÜGER: Ich habe jetzt 2x die Erfahrung gemacht, dass nach dem Rücksenden von jeweils einem iPhone die Geräte mutwillig zerstört worden, was eine klare Masche der Subunternehmer ist. Beim ersten Mal war die Kamera schnell defekt, in einem anderen Handy habe ich das defekte Gerät fotografiert und anschließend mit den Fotos eingeschickt. Die Reklamation wurde abgelehnt da plötzlich eine Macke am Rand des Bildschirms war, genau an der Stelle, an der ich nicht sorgfältig fotografiert habe. Beim 2. iPhone meiner Freundin war Batterie und Display schnell defekt. Das Handy wurde diesmal ohne Fotos eingeschickt und wieder war plötzlich eine große Macke am Rand des Displays, Reklamation abgelehnt. Nach übersenden der Fotos auf denen keine Macken waren, wurde das Geld erstattet. An dem MacBook welches ich vor den Handys kaufte, wurde eine absolute billig-Tastatur verbaut, was mit erst später auffiel. Hier wird gezielt betrogen mit wiederkehrenden Maschen, ich kann vor diesem Anbieter nur warnen!
Gebrauchtes iPhone14
Wie gesagt, offiziell gebraucht, aber nicht die winzigste Gebrauchsspur zu erkennen. War allerdings ein US Import, was dadurch auffiel, dass es ein iPhone14 mit 2 eSIM Slots war (gibt es nur in US). Stand auch so in der Beschreibung.
Funktionsfähiger Artikel (wie beschrieben) schnell geliefert worden.
Schnelle unkomplizierte Abwicklung. Guter Aufbau der Internetseite.
Meine Frage wurde nicht berücksichtigt/ Ernst genommen. Es kamen lediglich KI-generierte Ideen, die ich vorweg schon selbst ausprobiert hatte (da ich KI nach Selbsthilfe gefragt habe).
Im "Hilfeprozess" wurden Kommentare entweder nicht gelesen oder für Ernst genommen.
Hilfe war vollkommen inkompetent.
Backmarket ist meine Adresse, wenn es um ein neues iPhone, MacBook oder Tablet geht.
Ich selbst habe schon zwei iPhones und ein MacBook bei Backmarket gekauft und war jedes mal sehr zufrieden. Die Geräte waren jedes Mal wie neu und der Versand deutlich schneller als gedacht. Ich bin vollkommen zufrieden und würde jedem ein refurbished Handy empfehlen.
