Alles wie beschrieben, top
Alles wie beschrieben, top
Alles perfekt
Das Gerät funktioniert einwandfrei und entspricht der Beschreibung. Der Versand war absolut zuverlässig.
Günstiger Preis, sehr gute Qualität und sehr guter Zustand des Gerätes. Es wurde sehr schnell geliefert und die Kommunikation war auch sehr positiv.
Super Produkt, wie neu.
Fairer Preis.
Alles gut, geliefert wie bestellt
Schnell und super ware
Alles bestens, Gerät funktioniert einwandfrei
Scnell, unkompliziert, bin SEHR zufrieden.
Habe bis jetzt 3 refurbishte Produkte bei BackMarket gekauft und alle 3 funktionieren einwandfrei.
Seit Monaten versuche ich, eine zugesagte Rückerstattung zu erhalten. Trotz mehrfacher schriftlicher und telefonischer Zusagen passiert nichts. Stattdessen erhalte ich von wechselnden Mitarbeitern widersprüchliche Aussagen und standardisierte Antworten, die teilweise nicht einmal auf meine konkreten Fragen eingehen.
Besonders dreist finde ich, dass man als Kunde ständig selbst nachhaken muss, während bereits getroffene Zusagen offenbar keinerlei Verbindlichkeit haben. Selbst einfache Fragen werden wiederholt ignoriert.
Ein derartiger Umgang mit Kunden ist für mich unverschämt und absolut inakzeptabel. Nach dieser Erfahrung kann ich von Back Market bei höherpreisigen Käufen nur abraten.
Schnelle Zustellung, tolles Gerät! Sehr zufrieden.
Nächste dann wieder über back market.
super Zustand, sehr günstige Preise, jederzeit wieder
Super. Aber Handy überhitzt schnell.
Schöne Uhr und schnelle Lieferung
Absolut inakzeptabler Kundenservice
Seit Monaten versuche ich, eine zugesagte Rückerstattung zu erhalten. Trotz mehrfacher schriftlicher und telefonischer Zusagen passiert nichts. Stattdessen erhalte ich von wechselnden Mitarbeitern widersprüchliche Aussagen und standardisierte Antworten, die teilweise nicht einmal auf meine konkreten Fragen eingehen.
Besonders dreist finde ich, dass man als Kunde ständig selbst nachhaken muss, während bereits getroffene Zusagen offenbar keinerlei Verbindlichkeit haben. Selbst einfache Fragen werden wiederholt ignoriert.
Ein derartiger Umgang mit Kunden ist für mich unverschämt und absolut inakzeptabel. Nach dieser Erfahrung kann ich von Back Market bei generell Käufen nur abraten.
Das bestellen war gut aber Der support ist eine katastrophe.
Ich will hiermit nicht jeden mitarbeiter angreifen jedoch bekamm ich vier verschiedene zur hilfe und keiner hat es geschaft innerhalb 2 wochen denn händler zukontaktieren OBWOHL ich wirklic alles dennen gegeben hab was sie jemals brauchen könnten. Dazu EXTREM unprofessionel denn der Support benutzte KI und deren sätze zu schreiben und waren zu schlechten in feldern wo sie was einsetzten sollte es einzusetzten und haben es einfach abgeschickt. Sehr Sehr Peinlich.
Habe dort nun das dritte Smartphone gekauft. Top Service, schnelle Bearbeitung, Top unterstützung bei einem Problem.
Kann ich nur empfehlen, mit dem angegebenen Zustand sehr gut bzw. Hervorragend habe ich sehrgute Erfahrungen. Preise können sich Tageweise ändern.
Ich habe ein gebrauchtes iPhone gekauft; einfache Suche, gute Beschreibung, schnelle Lieferung - und Zusagen werden eingehalten, das Produkt ist kaum als gebraucht zu erkennen. Wir haben schon mehrere Handys von backmarket in unserer Familie, wird nicht das letzte sein!
Optimaler Ablauf, alles gut erklärt.
Bin sehr zufrieden.
Geräte sind so wie beschrieben!
Alles bestens gelaufen!
Alles hat gut geklappt. Danke.
Backmarket ist meine Lieblingsseite für gebrauchte Technik.
Das an.- und verkaufen funktioniert einbahnfrei.
Und man hat das gekaufte Produkt meist schon spätestens 3 Tage nach Versand.
Ich habe schon mehrfach bei Back Market eingekauft. Jedes Mal war der Zustand der Geräte wie beschrieben. Alles ist immer sehr gut verpackt.
Und die Preise sind auch in Ordnung.
Bei der ersten Bestellung gab es ein Problem, das Dank telefonischer Beratung sehr schnell gelöst werden konnte. Die Rückabwicklung war unkompliziert, der Kaufbetrag wurde binnen weniger Stunden rückerstattet und für die erneute Bestellung gab es einen Rabatt.
Toller Service und top Gerät.
Schnelle Lieferung. sehr schönes Teil.wie neu. bin sehr zufrieden!
Ware wie beschrieben, Abwicklung ohne Beanstandung
Ich war überrascht und gleich begeistert.Am Donnerstag Abend bestellt und am Samstag habe ich das Paket bekommen, super verpackt und das IPhone wie ich bestellt habe super Qualität- wie neu 👍ich bin sehr zufrieden. Preis und Qualität passt.Weiter so,👍danke.
War alles super
Top Abwicklung.
Wirklich neues Handy bekommen obwohl nicht als neu verkauft, besser geht’s nicht.
Handy war schnell da und in einem top Zustand! Allerdings fokussiert die Kamera in der Nähe nicht. Leider erreiche ich bereits nach 30 Tagen auch niemanden mehr. Den Zugang zum Account habe ich nicht, eine andere Möglichkeit gibt es nicht. Mir fehlt die Möglichkeit zur Kontaktierung des Teams.
Der Kauf war unkompliziert , schneller Versand . Ich habe ihnen nur 4 Sterne gegeben , weil das Akku nicht dem entspricht wie er beim Kauf ausgeschrieben war
