Gute Preise, schnelle Lieferung und die Teile passen!
Gute Preise, schnelle Lieferung und die Teile passen!
Preiswert
Schneller Versand
Gute Verpackung
Perfekter Online Shop
Sehr Großes Angebot
Macht Weiter So
Bestellung und Lieferung sehr gut.Macht weiter so.
Hat alles super geklappt und ich bin sehr zufrieden mit allem
Keine Erreichbarkeit des Kundenservice – Bestellung nicht zugestellt.
Ich bin leider sehr enttäuscht von AUTODOC.
Meine Bestellung (177991303) wurde von DHL am 08.09.2026 nicht zugestellt und wird laut Sendungsverfolgung an AUTODOC zurückgesandt. Als Grund wurde angegeben, dass der Empfänger unter der Adresse nicht gefunden werden konnte. Das stimmt nicht. Meine Lieferadresse ist korrekt, ich war zu Hause und es gab definitiv keinen Zustellversuch – weder Klingeln noch Klopfen noch eine Benachrichtigung.
Ich habe AUTODOC bereits per E-Mail kontaktiert und zusätzlich über mein Kundenkonto einen Antrag gestellt. Mir wurde eine Antwort innerhalb von 48 Stunden genannt. Inzwischen sind 3 Tage vergangen – bisher keine Antwort.
Auch telefonisch erreicht man keinen Mitarbeiter, sondern wird auf das Online-System verwiesen. Im Kundenkonto ist eine sinnvolle Kontaktaufnahme ebenfalls nicht möglich.
Ich wollte eigentlich nur eine einfache Lösung, aber das ist nicht möglich. Ich möchte der bereits bezahlte Betrag vollständig zurücksenden
Für einen Online-Shop dieser Größe finde ich es sehr enttäuschend, dass man bei einem Lieferproblem praktisch niemanden vom Kundenservice erreichen kann.
Hakan
Ware wie beschrieben, Lieferung könnte schneller sein.
Schnelle Lieferung, Top Preis.
Alles bestens
Schnelle Lieferung und alles ordentlich verpackt
Alles were in Ordnung aber ein Kontakt kann man nicht erreichen
Das Produkt entspricht der Beschreibung. Es war gut verpackt und wurde pünktlich geliefert.
Wie immer alles gut gelaufen, Pünktliche Lieferung. Ersatzteil wie erwartet gut.
Unkomplizierte Bestellung und sehr schnelle Lieferung.
Bestellter Artikel ist laut Autodoc System kompatibel, ist es aber nicht. Artikel wird zurück genommen aber ich soll den Porto bezahlen nach Polen. Ich ändere den Umtauschgrund auf Gewährleistung wegen Falschanlage / Sachmangel und die Antwort ist eine Erstattung ist ausgeschlossen . Betrug
Besonders hohe Versandkosten und Rückversandkosten
Ich habe bei meiner Bestellung die kostenpflichtige Option „Sicher bestellen“ gewählt, mit der früher kostenlose Rücksendungen abgedeckt waren. Bei der aktuellen Retoure wurden mir nun dennoch 5,58 € für das Rücksendeetikett berechnet.
Der Support bestätigte, dass die freie Retoure aus dem Leistungsumfang gestrichen wurde. Der Name der Option sowie die Zusatzgebühr blieben im Kassenbereich jedoch unverändert. Ein klarer Hinweis auf das Fehlen dieser Kernleistung fehlte beim Kauf.
Aufgrund dieser mangelnden Transparenz und der fehlenden Kulanz seitens des Supports werde ich künftig bei anderen Anbietern bestellen.
Iich was gekauft und passt nicht und ch möchte was zurück aber keine Antwort nur Robertet Antworten.
Lieferung ok, Kommunikation sehr schlecht,Lieferung (Preis)etwas zu hoch ,man spart hier nicht immer
Schnelle unkomplizierte Bearbeitung und Lieferung.
NIE WIEDER AUTODOC. Teile über KBA-Schlüssel (HSNund TSN) bestellt - leider (wie auch bei zig Anderen) von Autodoc FALSCH zugeordnet und somit falsch geliefert. Nach Reklamation hiess es, dass ich AUF MEINE KOSTEN die Teile nach Polen zurücksenden soll (hier: ca. 15 Euro). Etliche Mails an Autodoc wurden immer von Chatbot beantwortet. Ab sofort nur noch bei ATP oder Motointegrator bestellen - die verstehen wenigstens ihr Geschäft.
PS: schon gemerkt? Nur die 5-Sterne-Bewertungen werden von Autodoc beantwortet. Zu berechtigter Kritik können "die Hochbegabten" natürlich keine Stellung nehmen.
Und dann schreiben die HIER noch als Stellungnahme (s.unten), dass der Fehler natürlich wieder einmal beim Kunden liegt. Also nochmal: NIE WIEDER Autodoc. Mein Geld bekommen zukünftig Unternehmen, die wissen, wie man Datenbanken pflegt.
Schnelle Lieferung, einwandfreie passende Ersatzteile. Günstiger Preis.
Bestellung ohne Probleme.
Schnelle Lieferung.
Was nur fehlt '' wie bekomme ich den Pfand wieder''.!
Kam schnell und sicher an.
Heute verbaut und die schaltung funktioniert wieder. Alles top gelaufen
Hallo, die Ware ist pünktlich angekommen damit bin ich auch sehr zufrieden.
Schnelle Lieferung und Teile ok!
Immer wieder gerne
Ja alles gut, aber ich hab meine Batterie zu Hause. Ich muss zurück wie Pfand. Wie kann ich machen?
Alles super! Alles gepasst
Das ist wohl mit Abstand die beschissenste Bude auf der Welt! Bestellt da bloß nichts! Ich habe auf der Website (laut Bezeichnung) eine Radhausschale für einen Sprinter 906 bestellt…geliefert aus Polen habe ich einen Innenkotflügel bekommen. Natürlich kann ich damit nichts anfangen…ein Teil wird mit Hilfe von Clips befestigt (weil aus Kunststoff) das andere (weil aus Metall) muss eingeschweißt werden! Laut des super Chatbots liegt der Fehler bei mir und ich soll für den Rückversand selbst aufkommen…Die Bude sitzt in Deutschland, aber ich soll die Teile jetzt auf meine Kosten nach Polen schicken…Als ich den angegebenen Artikel auf der Webseite nochmals gesucht habe um die Beschreibung zu fotografieren, war der Artikel mit der angegebenen Nummer nicht mehr verfügbar! Sowas ist mir noch nie untergekommen und ich warne alle ausdrücklich bei dieser Bude etwas zu bestellen!
Zu langsam, sehr lange Lieferzeiten
Pedalgummi für Kupplung bestellt. Verpackung: Paket mit der Größe 25x25x13 cm. Pedalgummiverpackung: Plastik 20x15 cm Dicke: 1,5 cm inkl. Gummi => die Versandkosten betrugen wg. der Paketgröße 6,95 € bei einem Waren wert 4,29 €.
Ein Umschlag aus Pappe wäre mehr als ausreichend. Die Art der Verpackung bei einer solchen Ware ist aus Kosten- sowie Umweltgründen eine bodenlose Frechheit.
Bei autodoc.de kaufe ich nicht mehr!
Ergänzung 11.09.
DIE REAKTION AUF DIESE BEWERTUNG. VERSANDKOSTEN SIND STANDISIERT. Diese betragen nicht wie zunächst angegeben 6,95 sondern 7.95 €
Die Lieferung war unvollständig. es werden zusätzlich 2,90 € für "Sicher bestellen" verlangt, d. h. die Firma lässt sich eine Selbstverständlichkeit extra bezahlen.
