Super schnelles Versand, Preiswert einfach super, 5 Sterne
Super schnelles Versand, Preiswert einfach super, 5 Sterne
Bin sehr zufrieden
Nur der Lieferdienst GLS unzuverlässig
Schnelle Lieferung und top Preise für gute Ware.
Perfekt Preis Lieferung
Alles wie immer . Tip Top
Alles gute immer Auto doch
Alles gut und schnell
Okay die Lieferung
Die letzte Bestellung war sehr gut.
Ich hatte zwei Bestellung die nicht gepasst hatten, das lag daran das ich hätte besser gucken müssen.
Ein Beispiel ist mit den koppelstangen. Ich weiß nicht ob es an anderen Autos auch so ist, ich brauche zwei linke koppelstangen. Lieferung kann mal zwei Tage länger dauern, als angegeben Bestellung ist einfach und die Preise sind bis jetzt immer sehr gut gewesen.
Reifen, innenraumfilter,Bremsbacken,axialgelenk,Außenspiegel usw. bin mit allem top zufrieden.
Defekt bei Erhalt – Rücksendung/Reklamation wird verweigert
Das VEMO V10-85-0218 Heckklappenschloss war bereits vor dem Einbau nicht funktionsfähig: Beim Umlegen des Hebels für die Zugfeder in die Service-Stellung springt die Rückhaltefeder vom Hebel ab, sodass das Teil seine Funktion nicht erfüllen kann.
Meine Reklamation über das Retourenportal wurde ohne inhaltliche Prüfung pauschal unter Verweis auf die AGB abgelehnt. Auch der Live-Chat brachte keine Klärung – dort antwortete ausschließlich ein Chatbot mit demselben Standardtext zum Rücksendeablauf, ohne auf den konkreten Mangel einzugehen. Eine echte, menschliche Bearbeitung des Anliegens hat bislang nicht stattgefunden.
Das Produkt selbst kann ich technisch nicht bewerten, da es defekt ankam. Von der Kundenbetreuung bin ich enttäuscht: Ein Sachmangel wird hier offenbar automatisiert abgewiesen, statt geprüft zu werden.
Kann nur jedem davon abgeraten.
Moin, also ich finde es gut und günstig um es auf den Punkt zu bringen. Es gibt sogar Video wie die Ersatzteile zu tauschen sind und bei Problemen hilft der Support. Also ein rundes Konzept.
Lieferung war schnell, aber die Verpackung war schlecht, weiches Styropor ohne Kaschierung wurde von der 70AH Batterie zerlegt, der Karton war auch schon leicht eingerissen.
Wie immer voll zufrieden.
Ersatzteile problemlos gefunden zu einem guten Preis und schneller Versand
Ich habe Bremsbeläge bestellt, aber leider erst nach mehr als 14 Tagen festgestellt, dass ich sie versehentlich bestellt hatte. Eine Rückgabe wurde daraufhin abgelehnt. Aus diesem Grund kann ich diesen Service leider nicht empfehlen.
Super Ware und sehr schnell geliefert. Immer wieder gern. Sehr zu empfehlen. Danke
Bestellung und schnelle Lieferung
Mit dem Service von Autodoc bin ich bis jetzt zufrieden. Nicht aber mit dem Zulieferdienst GLS(den sollten Sie wechseln).Dreimal
(inclusive der letzten Lieferung) wurde kurz vor der Zustellung die Zustellung abgebrochen mit der Begründung, das Paket konnte nicht zugestellt werden da ich nicht zuhause wahr.Das allerdings entspricht nicht der Wahrheit, jedesmal habe ich auf das Paket gewartet(sogar vor der Haustür,da hätte mich der Zusteller sehen müssen)aber es hatte niemand an der Haustür geklingelt. Etwas später(ca 20Minuten) bekomme ich die Nachricht per E-Mail daß ich das Paket am nächsten Tag bei einem mir genannten GLS-Point abholen kann.Auch wurde mit dem Paket nicht sorgfältig umgegangen(wenn Sie wollen kann ich Ihnen auch Bilder vom Außenkarton sowie vom Innenkarton senden).Ich habe die Ware überprüft, konnte augenscheinlich keine Beschädigungen feststellen.Da ich noch keinen Termin(bei meiner Opelwerkstatt habe)konnte ich die Kupplung noch nicht einbauen lassen.
Ich möchte Sie bitten noch einmal darüber nachzudenken den Lieferdienst in unserem Bereich zu wechseln(wie es in anderen Stadtteilen aussieht weiß ich nicht).
Bestens, wie immer!
Teurer Rückversand des Tauschteils nach Polen :( Nie Wieder!
Ich habe gerade eine Altteilrücksendung fertig gemacht und finde es sehr ärgerlich, dass diese nach Polen geschickt werden muss. Das verursacht deutlich höhere Portokosten und ist bei der Bestellung augenscheinlich nicht vermerkt. Somit wurde die vermeindlich günstige Bestellung bei Autodoc nun doch teuer. Ich habe daraus gelernt und werde in Zukunft nicht mehr bei Autodoc einkaufen.
Grüße
Bestellung am 07.09. aufgegeben mit versprochener Lieferung bis zum 12.09.
Seit Mittwoch kontaktiere ich täglich den Kundensupport, um mich nach der Lieferzeit zu erkundigen. Jedes Mal wird mir zugesichert, dass alles in Ordnung ist und ich pünktlich beliefert werde.
Heute ist der Liefertag: noch immer nichts. Ich habe Chronopost selbst kontaktiert, sie bestätigen mir, dass sie nie ein Paket von Autodoc erhalten haben. Die Bestellung wurde nicht einmal versendet.
Ergebnis: Auto steht still und ich konnte 2 Tage nicht zur Arbeit fahren.
Keine Entschuldigung, kein kulanter Zug, nur Lügen, um Zeit zu gewinnen.
Ich kann es dringend nicht empfehlen, wenn man seine Teile schnell braucht.
Ich warte immer noch auf eine konkrete Antwort vom Kundenservice.
Moin aus Hamburch,
brauchte für meine alten BMW e60 530i einen Mitteltop samt Endtopf. Man empfahl mir Firma Vegaz und über Autodoc beziehen. Ich habe anstatt für beides knapp 500 Euro, samt Dichtungen etc. bezahlt. Woanders hätte ich über 1.300 ausgegeben. Die tat ich und bekam die Ware nach 4 Tagen nach Hause. Nun glich die Ware erfreulicherweise beim Einbau, der Originalware von BMW. Alles passte und der Sound ist sogar aus meiner Sicht besser, als er jemals war. Er ist leise, aber er kann auch bei Drehzahl gaaaanz anders. Eher rööööööhrich😋. Also ein riesengroßes Dankeschön nochmals an Autodoc und Firma Vegaz.
Mit freundlichem Gruße
Christian Bernet
Habe einen 4€ Scheibenwischer Fahrzeugspezifisch korrekt bestellt, dieser lässt sich jedoch nicht montieren.
Rücksendung beantragt, allerdings soll ich die Kosten für den Versand nach Polen selber tragen!?!?!?!
Eine absolute Abzocke und Frechheit
Artikel nach Typenschlüssel raus gesucht. Passt nicht.
Laut Chat kann die sichere Auswahl nur über die Fahrgestellnummer erfolgen.
Im weiteren Verlauf hieß es, dass die ganz sichere Auswahl nur über den Abgleich der Teilenummer erfolgen kann.
Nicht passender Artikel muss auf eigene Kosten zurückgeschickt werden - nach Polen.
Top Service
Gefälschter Motoröl
Nie wieder. Es gibt kein Vertrauen mehr.
Schneller Lieferung und immer richtig Teile richtig geliefert
Schnelle pünktliche Lieferung, gute Ware!
Ich habe einen falschen Artikel zugeschickt bekommen. Per Mail wurde mir bestätigt, dass die Beschreibung auf deren Webseite falsch ist. Trotzdem soll ich die Rücksendekosten tragen.
Reifen waren schnell geliefert. Produktionsdatum recht alt (2 Jahre). Hatte leider falsch bestellt, und das erst eine Woche nach Ende der Rückgabefrist (14 Tage) gemerkt. Um Kulanz gebeten - was roboterhaft abgelehnt wurde. Klar meine Schuld, trotzdem muss man da nicht so betonmäßig reagieren wegen einer Woche. Andere Firmen haben von sich aus eine längere Rückgabefrist. Allgemein bekommt man bei Autodoc keinen Menschen dran, ist eher eine reine Briefkasten-/KI-Chat-Firma. Scheinen zu denken, dass sie es sich leisten können. Keine angenehme Erfahrung, werde wohl nicht mehr da bestellen.
Preis/Leistung passt . Schnelle Lieferung.
