Autodoc Erfahrungen & Bewertungen

Ich kann vor diesem Anbieter nur warnen: Ich habe vier Allwetter-Reifen bestellt. Diese wurden zwar schnell geliefert, was aber gar nicht ging, war, dass dieses Unternehmen eine unzureichende Rechnung ausstellt. Als Artikeltext erschien nicht die genaue Bezeichnung der Ware, sondern einfach nur "Reifen".
Das ist besonders ärgerlich, da ich an einer Cashback-Aktion des Reifenherstellers teilnehmen wollte. Dieser verweigert nun aber die Leistung, da ich nicht nachweisen könne, dass ich die spezifischen Reifen des Herstellers gekauft habe.
Was besonders ärgerlich war: Der Kundenservice schob es ab auf technische Probleme in ihrem System. Doch eine manuelle Erstellung wäre auch nicht möglich gewesen. Verstehe ich nicht wirklich.
Autodoc - einmal und nie wieder!

Ich habe die Teile, die ich gesucht hatte (Auslassventile für einen Volvo B21A Motor) leicht gefunden. Das Preisleistungsverhältnis war gut, und die Waren wurden in einem annehmbaren Zeitraum geliefert.

Lieferung hat schon mehrfach über eine Woche gedauert, bei ersatzteilen ist das nicht OK

Vor der Bestellung besser prüfen
Ich habe bei Autodoc aus Versehen den falschen ABS-Sensor bestellt. Vor dem Kauf hätte ich besser die OEM-Nummer oder die VIN prüfen sollen. Beim nächsten Mal werde ich die Teilenummer vorher genauer prüfen. Die Rückgabe lief danach problemlos, alles ist eigentlich selbsterklärend.

genau passent und schnell - super

Bestellungen wurden irrtümlich bestätigt
Bei der Zahlung trat ein Fehler auf, und ich habe die Bestätigungstaste mehrmals gedrückt. Dadurch wurde dieselbe Bestellung fünfmal aufgegeben. Leider konnte meine Bank die Zahlungen nicht stornieren, daher kontaktierte ich den Kundenservice von Autodoc. Die zusätzlichen Bestellungen wurden problemlos storniert, und die entsprechenden Beträge wurden mir später erstattet. Ich war froh, dass das Problem so schnell gelöst wurde, ohne dass ich die Bestellungen annehmen und mich persönlich um die Rücksendung kümmern musste.

Alles Reibungslos ! Bestellung , Lieferung und Preis . Alles top !
Gerne wieder

Die Reklamationsbearbeitung ist viel zu umständlich und dauert auch viel zu lange. Dadurch konnte eine Belieferung des bestellten Teiles nicht umgehend erfolgen. Als ich dann bei einem vermeintlichen Wettbewerber bestellt habe, musste ich feststellen, dass auch dieser zu Autodoc gehört. Was soll das?

Diesmal war eine sehr schnelle Lieferzeit vorhanden, habe ich nicht mit gerechnet. 3 Tage sind top, weiter so.

Ich kaufte einen generalüberholten Turbolader, welcher auch geliefert wurde. Den alten Turbolader musste ich als Pfandteil nach Lettland schicken. Der "neue" Turbolader hatte von Anfang an einen Defekt, er heulte und das Auto ruckelte in Teillastbereichen. Bei einer Vertragswerkstatt wurde alles geprüft und der Defekt des Turboladers bestätigt. Das Fahrzeug ist Nachweißlich bis dahin keine 1000km mit dem Turbo gefahren worden. Eine Reklamation deswegen zieht sich bis jetzt seit dem 27.07. und ich habe nach mehrfachem zusenden von Unterlagen noch immer keinen Entscheid und kein Geld zurück. Ein anderer Turbolader ist verbaut, ohne Probleme. Wurde auch nicht bei AUTODOC gekauft.
Nie wieder.

War alles gut

Unterirdisch schlecht.

Telefonisch nicht erreichbar
Reklamationen sind praktisch unmöglich.
Ich bin mega sauer.
€287,-- Eurönchen einfach weg.

Autoteiledirekt und Autodoc haben irgendwie fusioniert.
Da steigt keiner mehr hinter.
Telefonisch nicht erreichbar.
Wirklich sehr schlecht.
Bin am überlegen, die Verbraucherzentrale einzuschalten.

Ich werde alles dafür tun, um die anderen zu warnen.
Vorsicht.
Betrüger.
Nichts bestellen.
Warnung ⚠️
Ganz schlecht.
Schlimm.

Werde dieses bei Autoteiledirekt auch posten.

Finger weg.

Teil hat gepasst und wurde schnell geliefert. Gerne immer wieder.

Absolut Top wie immer

Schnelle Lieferung Alles Ok

Leicht die passenden Teile auszusuchen und schnele Lieferung.

Schnelle Lieferung und super Passform

Top, schnell Lieferung und gute Qualität. Danke immer wieder.

Winterreifen
Habe neue Winterreifen bestellt-gekauft ,leider bin ich überhaupt nicht zufrieden die Reifen haben einen DOT
08/2025 also fast zwei Jahre alt, wir haben jetzt ende September 2026 , und das jetzt zum zweiten mal, habe vor ein Paar Jahren ebenfalls bei Autodoc Reifen gekauft und damals war es genau so DOT fast zwei Jahre alt ,also wer frische Reifen will darf sie nicht bei Autodoc bestellen wie es meine Erfahrung Zeigt.

Top. Nur für diesen kleinen Artikel, der in einen Briefumschlag gepasst hätte wurde ein Karton zum versenden benutzt in dem man 100 solcher Teile hätte versenden können. Unnötige Versandkosten!

Alles super,und super schnell

Super schnelle lieferung!
Ersateil funktioniert ohne Probleme👍🏼

Es war alles okay.

Beschreibung bestellung Lieferung alles gut Danke

hat immer alles da was man gerade sucht.

Zweifel an der Echtheit
War anfangs etwas unsicher, ob das Teil wirklich original ist, aber alles hat gepasst. Originalverpackung, richtige Kennzeichnung und die Teilenummer stimmten. Teil macht einen hochwertigen Eindruck. Bin zufrieden und würde wieder bei autodoc bestellen.

Türgriff und ein Spiegelglas
Für meinen Seat Altea 1.9 TDI habe ich einen Türgriff und ein Spiegelglas bestellt. Über die Fahrzeugsuche waren die passenden Teile schnell gefunden. Vor der Bestellung habe ich kurz beim Support nachgefragt, ob das Spiegelglas beheizbar ist die Antwort war schnell und hilfreich. Preislich deutlich günstiger als beim Händler vor Ort. Die Teile kamen zwar getrennt, aber pünktlich an. Insgesamt unkompliziert und zuverlässig.

Hallo
Ich habe schon mehrfach bei diesem Unternehmen Teile bestellt, leider hat bei der letzten Bestellung vielen nicht gepasst. Der Rückversand musste trotz „sicher bestellen“ selbst getragen werden, es musste nach Polen versendet werden, was die Versandkosten noch mal extrem nach oben getrieben hatte.
Jemand adäquates ans Telefon zu bekommen, ein Ding der Unmöglichkeit.
Zuerst muss man sich ewig mit einem KI Chat herumärgern, bis eine echte Person übernimmt. Dann werden Rückrufe in einem zeitfenster von bis zu 30 min versprochen. Nicht passiert. 4 Stunden später klingelt dann das Telefon, niemand spricht und es wird aufgelegt.
Bis zur, für mich nicht zufrieden stellenden Lösung, hat es mehrere Tage gebraucht, es wurden mehrere Stunden in Chats verbracht. Leider wirklich eine absolute Katastrophe. Ich hoffe sehr, dass schnellstmöglich an einer kinderfreundlichen Lösung gearbeitet wird.

Schon die Bestellung ist eine Freude, da man sich sicher sein kann, für sein KFZ auch die passenden Teile zu finden. Außerdem ist die Lieferung zügig

Perfekte Ware, blitzschneller und günstiger Versand, immer gerne wieder, vielen Dank