Kundenservice?
Seit nun 4 Tagen bekomme ich keinerlei Reaktion auf meinen Widerruf, den ich ordnungsgemäß innerhalb der Widerrufsfrist per E-Mail versendet habe. Klasse Kundenservice muss ich sagen! Etwas Geduld habe ich noch, ansonsten erledigt der Rest die Rechtsschutzversicherung und PayPal. Ich bestelle hier nie wieder.
Erneut zufrieden.
Ich habe eine Samsung Galaxy Watch Ultra 2025 im Zustand Sehr Gut bestellt. Der Bestellprozess war, wie immer, sehr schnell . Der Versand erfolgte zügig. Die Postlaufzeit zur Black Week war um einen Tag verzögert, was aber nicht die Schuld von asgoodasnew war.
Die Uhr kam in einwandfreiem Zustand im Original Karton an. Ich konnte keinerlei Gebrauchsspuren erkennen.
Das ist bereits mein fünfter Kauf bei asgoodasnew und ich wurde noch nie enttäuscht.
Absolut letztklassig.
Absolut letztklassiges Unternehmen. Handy bestellt - am nächsten Tag storniert. 3 TAGE SPÄTER KOMMT DIE VERSANDBESTÄTIGUNG. Angerufen bei UPS - die Ware wurde noch gar nicht von UPS abgeholt, ich soll den Lieferanten bitten, die Abholung zu stornieren. Angerfuten bei Asgoodasnew, und mit einem Herrn gesprochen. Aussage - Sie haben keine Möglichkeit, die Versandabteilung dahingehend zu kontaktieren. Das ist echt letztklassig.
Ich kann dieses Team definitiv weiterempfehlen – zuverlässig, professionell und kundenorientiert.
Ich bin mit meinem Einkauf bei asgoodasnew äußerst zufrieden. Alles ist reibungslos und genau wie beschrieben verlaufen. Die Bestellung wurde sehr schnell bearbeitet und geliefert.
Neugerät wurde nicht versendet
Habe einen vermeintlichen Super-Schnapper in der Black Week gemacht.
Gerät kam nicht. Erst auf Nachfrage wurde mitgeteilt, dass es angeblich einen technischen Defekt im Webshop gab. Musste nach der Black Week teurer woanders kaufen. Man hätte auch einfach zum gleichen Preis ein anderes Neugerät versenden können.
Danke, nie wieder.
Bewusster Rechtsbruch meist ohne Folgen
Leider ist es eine gängige Masche geworden, Artikel falsch oder defekt zu liefern und dann auf eine Reklamation mit eigenmächtiger Rückabwicklung des Vertrags (Geld zurück) zu reagieren anstatt mit Nacherfüllung, wie es gemäß geltendem Recht wäre. So macht es auch Asgoodasnew. Sehr ärgerlich für den verprellten Kunden, der natürlich weder Zeit noch Geld oder Nerven für einen im Ausgang eigentlich klaren Rechtsfall hat.
Aber natürlich günstiger für das Unternehmen. Weiterempfehlen kann man sie dafür aber nicht.
Sehr gutes Gerät, sehr gute Abwicklung, gerne wieder
Sehr guter Bestell- und Abwicklungsprozess. Gerät (iPhone 15) war in sehr gutem Zustand, wie beschrieben ("wie neu"). Einzig die Batterie hätte ein bisher mehr Restkapazität haben können. Deshalb 1 Stern weniger bei Service/Gewährleistung.
Ich finde das Konzept der Nachhaltigkeit sehr wichtig und würde auch wieder bei asgoodasnew bestellen.
Defektes Gerät als "wie neu"
Defektes Gerät erhalten als "wie neu". Zweimal zur Reparatur eingesagt, zweimal defektes Gerät zurück erhalten. Nie wieder.
Gleichbleibend sehr gute, vor allem zutreffend beschriebene Artikelqualitäten mit bemerkenswert verlängerter Garantie bei meist bestem Preis und prompter kundendienstbeflissener Auftragsabwicklung seit Jahren.
Toll!
Ein brandneues Telefon ist ein Drittel billiger als im Laden? Ja, es ist möglich!
Das ist nicht mein erster Einkauf hier und jedes Mal war alles völlig einwandfrei.
Alles wurde pünktlich geliefert und es gibt keinerlei Beanstandungen hinsichtlich der Qualität – alles ist einwandfrei. Vielen Dank!
Ware ist gut - Beschreibung etwas dünn
Die Ware ist wie beschrieben, jedenfalls, wenn man neuwertig kauft.
Die Beschreibung und Suchfunktion sollte etwas eleganter laufen.
Sehr empfehlenswert
AsGoodAsNew hat immer sehr schnelle Lieferungen, teilweise sind Geräte schon in 2 Werktagen bei mir. Sie haben eine große Auswahl an all möglichen Geräten und das in verschiedenen Preis- und Qualitätsklassen. Ich habe bisher dort schon mein iPad Pro, AirPods Pro 2. Gen und iPhone 15 Pro Max gekauft. Alles in top Qualität und schnelle Lieferung. Wirklich einfach nur empfehlenswert. Sie haben übrigens einen schnellen Kundenservice. Und man kann mit Klarna mit Ratenzahlung zahlen, was mir auch sehr geholfen hat.
Nie mehr wieder
Leider hat der gekaufte Artikel technische Probleme. Am Telefon ist fast nie jemand zu erreichen auf Emails wartet man eine gefühlte Ewigkeit auf eine Antwort. Ständig wird auf Personalmangel verwiesen. Jetzt ist das Gerät eingeschickt und ich bekomme die Info, dass intern nichts gemacht werden kann und es extern repariert wird. Dies kann bis zu "mehreren Wochen dauern." Ersatzgerät gibt es nicht. Deswegen - nie mehr wieder.
Sehr schade, als begeisterte Second Hand Userin!
Keine Lieferung, kein Geld zurück
Trotz Sofortüberweisung über Klarna wurde der Kauf ohne Angaben von Gründen oder Alternativen storniert, das Geld wird nicht zurückbezahlt
Samsung Galaxy S24Ultra
Beste Ware, schnelle Lieferung
Bin schon länger ein treuer Kunde!
Super Kundenservice, schnelle Lieferung, Apple Watch ist einwandfrei genau wie beschrieben! Bin nun schon länger ein treuer und habe es bisher nie bereut! Auch die 3 Jahre Garantie sind wirklich top. Habe zb mal bei meinem Surface Book ein neues Ladegerät gebraucht welches mir unverzüglich im Rahmen der Garantie gewährt wurde.
Vielen Dank für so eine tollen Service!
Sehr zufrieden!
Ware beschrieben in sehr gutem Zustand und technisch einwandfrei.
Alles Top
Super Preis-Leistungsverhältnis
Hier gibt's auch neue Ware
Guter Preis, 1a-Ware, schnelle Lieferung, gerne wieder!
Alles perfekt!
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles perfekt! Auch das Mobiltelefon ist in einem einwandfreiem Zustand. Jederzeit gerne wieder!
Top Ware zu bestem Preis
Richtig gute Angebote da zu finden ob gebraucht oder neu. Zwei neue Kamera´s dort gekauft - original Dt./EU Ware und kein Grauimport - Mit Abstand der günstigste Preis dort!
Gerne wieder
In allen Belangen EXZELLENT
Bestellt wurde: Moto Razr 50 ultra, Zustand "wie neu", zwei tage später erhielt ich das gerät genau so: (für mich) neu. - Gute Kommunikation, schnelle Lieferung und eine aussergewöhnlich lange Garantiedauer.
Super Service, Top Preise,schneller Versand!
Lieferung pünktlich.
Ware einwandfrei.
Verpackung unbeschädigt.
Super Service.
Preis Leistung unschlagbar im WWW
Guter Service
Angebot, Beschreibung und Lieferung waren super. Würde auch weiterhin bei asgoodasnew kaufen!
Super Preise, super Leistung
Kauf Smartphone
Alles wurde schnell und unkompliziert abgewickelt.
Ausgezeichnet
Alles sehr schnell und gut angekommen!
unkomplizierter Einkauf + schnelle Lieferung
Die Ware entspricht der Beschreibung und ist gut verpackt. Die Lieferung erfolgt sehr schnell.
Top Elektronik-Online-Shop
Ich nutze diesen Shop sehr gern für Verkäufe und auch für Käufe von Smartphone, Smartwatch und auch Tablet. Die Preise sind fast immer die Besten am Markt und bisher hatte ich noch nie negative Erfahrungen.
