Die infrarotkabine war schnell zusammen gebaut. Ein kleines Teil hat gefehlt dafür haben ein anderes Teil wo wir nicht wussten wofür. Aber es wurde schnell und unkompliziert geholfen.
Die infrarotkabine war schnell zusammen gebaut. Ein kleines Teil hat gefehlt dafür haben ein anderes Teil wo wir nicht wussten wofür. Aber es wurde schnell und unkompliziert geholfen.
Prompte Lieferung, Einlagerungshilfe in die Garage trotz widriger Umstände, sehr freundliches, kundenverbindliches Personal!
Es ist schade das nur bis Bordstein geliefert wird
Wurde mit Palette geliefert, 2 Pakete, wovon 1 ziemlich schwer war, wurde an der Haustür angestellt, besser wäre auf 3 Pakete aufzuteilen.
Einzelteile bis auf Tür konnte ich als Frau alleine in den ersten Stock tragen.Aufbau mit 2 Personen ging wirklich schnell.30 Minuten.und einfach.gut wäre, wenn das anschließe der Kabel beschrieben wäre, hab mir Youtube Videos angeschaut, da ist es auch nicht ersichtlich.mit der Funktion bin ich sehr zufrieden, super ist auch die Bluetooth Funktion, so kann man Podcast oder eigene Musik hören.schwitze nach 30 Minuten sehr stark, heizt gut.Fazit.würde mir die 1 Personen Infrarotkabine wieder kaufen, leicht auf und ab zu bauen bei Umzug, braucht wenig Platz, Wellness zuhause, einfache Steckdose reicht, Stromverbrauch soll gering sein.
Für mich ist Preis Leistung perfekt,Lieferung über Schenker war tadellos, alles hat beim Zusammenbau gepasst.und alles in allem funktioniert wunderbar.kleines mango, das Radio hab ich bis heute noch nich nicht zum laufen gebracht,dafür läuft die Musik über Handy Verbindung super. Ich sage einfach was will man mehr für diesen tollen Preis.
Der Service ist eine Katastrophe
Die Produkte scheinen ok zu sein.
Leider kann ich es nicht endgültig beurteilen da bereits 2x eine bestellte Rotlicht Kabine beschädigt geliefert wurde.
Der daraufhin erforderliche Kontakt mit dem Service ist katastrophal.
Es kommen nur Phrasen, aber keine Lösungen.
Das ist total unprofesionell.
Das Transportschäden passieren ist nicht durch den Versender zu vearantworten. Als Verkäufer muss man sich allerdings darum kümmern und nicht den Kunden im Regen stehen lassen.
Hauptsache man hat schon mal die Zahlung kassiert.
Trotz mehrfacher Nachfragen bis heute keine Lösung.
Sehr freundlich und zuvorkommend
Wurde pünktlich und gut verpackt geliefert, beim Aufbau haben 8 Schindeln gefehlt. Kundendienst super freundliche, schnell und hilfsbereit…Die fehlenden Schindeln waren innerhalb von 3 Tagen da. Tolle Sauna zum kleinen Preis…
Spedition mangelhaft. Ja da könnt ihr nix für. Dann sucht euch eine andere
Alles reibungslos verlaufen. Top!
Wir hatten Schwierigkeiten beim Aufbau , da unserer Meinung nach die Scharniere zum Einhaken des Türelementes verkehrtherum montiert wurden . Wir mussten das Türelement von unten aus einfügen und somit dann die Wandteile wieder neu miteinander verbinden . Eigentlich müsste man doch das Türelement von oben mit den Seitenelementen verbinden
Die Sauna ist super verpackt.
Die Kommunikation zum Liefertermin ist absolut verbesserungswürdig. Aber der Fahrer war sehr freundlich.
Schneller kostenloser Versand
Schnelle zuverlässige Lieferung
Die Sauna ist super, richtig toll und für Handwerklich begabte auch allein Aufbaubar.
Einziges Problem waren ein / zwei verzogene Bretter.
Ware nicht zugestellt.
Trotz Nennung eines Datums wurde die Ware von dem Logistikunternehmen nicht zugestellt.
Telefonisch ist weder der Zusteller noch der Verkäufer erreichbar.
Angeblich habe das Logistikunternehmen versucht uns zu kontaktieren. Dafür gibt es in unserer Anrufliste keine Hinweise.
Super
Es hat alles gut geklappt. Die 10 Wochen Lieferzeit waren zwar lang, aber am Ende war alles super.
Massive Qualitätsmängel. Die Sauna ist nicht aufbaubar, weil das untere Scharnier der Tür herausgerissen ist. Das muss beim Verpacken passiert sein, denn eine Schraube war noch im halb im Scharnier, zwei Schrauben fanden sich am Rand im Karton. Bitte lassen Sie mich wissen, wer wann die Sauna wieder abholt und gegen eine tauscht, bei der die Qualitätssicherung besser ist.
Gute Infrarotkabine zu einem vernünftigen Preis
Guten Tag. Wir haben die Infrarotkabine "Kolding" 9 Wochen nach der Bestellung erhalten. Der Zusammenbau ist problemlos mit 2 Personen möglich und dauert etwa 2 - 3 Stunden. Die Kabine ist schön, bequem, erfüllt die Anforderungen, allerdings nicht ganz genau gefertigt (ist ein kleiner Schönheitsfehler der auch dem günstigen Preis geschuldet sein dürfte). Die Rückenstrahler und vorallem der Fußstrahler werden im Vergleich zu den Wandelementen recht heiß. Ansonsten sind wir sehr zufrieden und würden die Kabine jederzeit wiederkaufen.
Danke!
Tolle Auswahl, für jeden etwas dabei
ein Teil war nach knapp 2 Jahren defekt und wurde schnell und unkompliziert ersetzt.
Schnelle und kompetente Erledigung meines schriftlichen Anliegens
Die Lieferung hat gut funktioniert, jedoch mit kleinem Schaden
Die Lieferung hat gut funktioniert. Per Mail auch einen Link bekommen bei dem ich zwischen 3 Tage wählen konnte. Leider waren zwei der Verpackungen beschädigt (eindeutig Staplergabeln Abdrücke) eine leiste war dadurch komplett zerstört was den Aufbau verzögert hat und zuvor getauscht werden musst. Hier würde ich mir ein kleines Entgegenkommen wünschen für den Schaden. Aber sonst war alles in Ordnung und alles funktioniert einwandfrei.
Sehr freundlicher und kompetenter Kundenservice. Antworten kommen schnell und zuverlässig, man fühlt sich gut aufgehoben. Klare Empfehlung!
Schöne Kabine.
Hat alles prima geklappt von Bestellung bis zum Aufbau.
Was noch verbessert werden sollte, ist die Rückenlehne für den Aufbau.
Wussten nicht wie man sie befestigen soll.
Haben uns Info aus dem Internet holen müssen.
Das ist noch verbesserungsfähig in der Anleitung.
Sonst alles Top.
Jederzeit wieder.
Infrarotsauna und Lieferung alles wie versprochen und sogar nach 4 Wochen.
Wirklich top.
Keine Lieferung und mangelhafte bzw. falsche Informationen!
Sauna wurde am 01.03.2026 bestellt, die Bestellung wurde mit einer Lieferzeit von ca. 4-5 Wochen bestätigt. Am 07.04.2026 wurde eine Rechnung mit Lieferdatum 07.04.2026 erstellt. Aus der mitgelieferten Sendungsverfolgung ergab sich, dass die Sendung noch nicht an die Spedition übergeben wurde. Auf telefonische Nachfrage am 17.04. 2026 wurde mitgeteilt, dass eine Lieferung erst in 9-10 Wochen erfolgen könne. Als Lösung wurde lediglich die Stornierung des kompletten Auftrags angeboten. Diese enorme Lieferverzögerung nach Rechnungsstellung und ohne vorherige Information halte ich für hochgradig unseriös! Deshalb auch die Stornierung des gesamten Auftrags!
Gute Qualität und einfacher Aufbau, aber nur zu Zweit.
Ich habe bei der Firma Artsauna eine Sauna bestellt und bin rundum begeistert. Von Anfang an lief alles absolut professionell und reibungslos. Die Beratung war kompetent, freundlich und auf meine individuellen Wünsche abgestimmt.
Die Lieferung erfolgte pünktlich, und die Qualität der Sauna hat meine Erwartungen sogar übertroffen. Hochwertige Materialien, saubere Verarbeitung und ein durchdachtes Design machen das Produkt wirklich erstklassig. Der Aufbau war für uns gut verständlich, aber leider ist die Anleitung zu simpel.
Besonders beeindruckt hat mich das hervorragende Preis-Leistungs-Verhältnis sowie der zuverlässige Kundenservice, der jederzeit erreichbar war und schnell auf Fragen reagiert hat.
Ich kann Artsauna uneingeschränkt weiterempfehlen und würde jederzeit wieder dort bestellen. Vielen Dank für dieses tolle Produkt und den ausgezeichneten Service!
Die Bestellung hat ganz einfach und unkompliziert geklappt!
Die Lieferung sollte zwar angekündigt werden, wir waren zu Hause, also auch prima!
Der Aufbau war wie angekündigt sehr einfach!
Da eine Wärmelampe leider nicht funktionierte kam innerhalb von 4 Tagen der Ersatz,
Der Service ist schon eine Ausnahme! 5 Sternschen extra!
Vielen Dank!
