Artsauna Erfahrungen & Bewertungen

Wir lieben die Sauna und nutzen sie seit dem Aufstellen regelmäßig. Die Lieferung erfolgte pünktlich. Der Aufbau gestaltete sich mit handwerklichen Geschick recht schnell. Wie von anderen Kunden schon beschrieben gab es ein paar Mängel bei der Verarbeitungsqualität der Baugruppen. Spaltmaße, gesplitterte Leisten bei den Sitzelementen auch die Kanten waren scharfkantig. Ein Kraftakt war die Justierung der Glastür., die windschief in den Scharnieren hing(bei dem Gewicht nicht ungefährlich) Wir konnten die Sauna zu einem Angebotspreis kaufen, bei dem vollen Preis hätte ich mich doch sehr geärgert über die Mängel. Unter dem Strich sind wir sehr zufrieden mit dem Kauf.

Die Sauna an sich ist von guter Qualität. Die Aufbauanleitung ist eine Katastrophe. Obwohl es in der Vergangenheit so viel Kriterien gab zwecks Aufbauanleitung hat sich nichts geändert. Dies kann ich nicht nachvollziehen warum man daran nichts ändert. Die Lieferung hat 2 Wochen gedauert und kam mit DB Schenker was eine absolute Katastrophe war. Palette und Paket völlig kaputt, Fahrer unfreundlich. Nach Mitteilung der genannten Kriterien an die Firma hat sich nicht wirklich jemand dafür interessiert.

Wir sind sehr zufrieden mit unserer neuen Infrarotsauna. Der Aufbau war schnell und unkompliziert. Die ersten Saunagänge haben wir gleich gemacht und alles entspricht unseren Erwartungen. Preis/Leistungsverhältnis passt. Lediglich die beiliegende Aufbauanleitung könnte etwas besser sein! Allerdings ist auf YouTube der Aufbau super beschrieben.

Alles bestens, Qualität, Versandt und Lieferung! Super

Super schnelle Lieferung einer sehr schönen, gut verarbeiteten Infrarotsauna. Wir haben sie am selben Tag noch aufgebaut. Nur das Rückteil war sehr groß. Wir kamen in unserem Keller nicht ums Eck und mussten das Geländer ausbauen. Am Ende war aber alles gut.

Wunderschöne Sauna, einfach aufzubauen und muckelig

Perfekte logistische Lieferung. Qualität sehr gut. Aufbau zu zweit gut machbar. Funktioniert einwandfrei.
Mangelhaft ist die Aufbauanleitung. Mit Phantasie und Geduld machbar. Teileliste für Schrauben und wohin selbige anzubringen sind fehlt. Genauso ein Verkabelungsschema.

Alles hat super geklappt. Die Sauna hat eine gute Qualität. Eine Nachfrage wurde schnell und unkompliziert beantwortet. Netter Kontakt und toller Support. TOP!

Sehr schneller Versand. Tolle Entspannung in der Kabine, die beste Anschaffung seit langem.

Die Aufhängung der Tür musste ummontiert werden, da diese von oben eingehängt werden muss. Die Beschläge wurden alle umgedreht damit dies auch erfolgen konnte.

Funktioniert wie erwartet.

Lieferung schneller als erwartet. Preis war extrem günstig, dafür darf man dann auch nichts perfektes erwarten. Die Bedienungsanleitung ist fehlerhaft und unzureichend. LED Beleuchtung heißt , billige Leuchte ohne Leuchtmittel. Schalter für die Beleuchtung ist keiner dabei. Türdichtungen waren nicht vorhanden. Reklamation mit Lieferschaden und fehlende Schrauben wurden nach 7 Tagen sehr gut bearbeitet. Nun genießen wir unsere Sauna in vollen Zügen.

Hochwertige Saunakabine
Die Lieferung der Saunakabine (Nyborg S90V) erfolgte mit Spedition auf Palette, nach vorheriger Ankündigung und Absprache. Alle Teile waren gut und sicher verpackt. Der Aufbau war auch alleine kein Problem, zu zweit sicher noch einfacher. Die Anleitung ist etwas vereinfacht, aber man kann m.E. da nicht viel falsch machen (alles ist zum zusammenstecken vorbereitet). Die Verarbeitungsqualität ist insgesamt sehr gut - meine Erwartungen waren aufgrund des doch relativ günstigen Preises (inkl. Versand) niedriger. Natürlich Made in China, aber alles sehr gut gemacht. Einzig die Deckenlautsprecher habe ich ausgetauscht, die üblichen 10cm KFZ Lautsprecher passen in der Regel und bringen doch einen deutlich besseren Klang. Die Heizleistung ist sehr gut, es braucht kaum 10 Minuten Vorwärmzeit.

Voll zufrieden
Der Versand war schnell. Ausgepackt und aufgebaut. Die Anleitung ist zwar sehr grob und allgemein gehalten, aber anhand der vorgefertigten Elemente und den Bildern der fertigen Kabine ist der Aufbau eigentlich selbsterklärend.

Schnelle Lieferung, dafür war die Anleitung der Sauna noch Ausbaufähig!

Die Montageanleitung ist so schlecht, unvollständig und falsch, dass hier ein Sachmangel nach § 434 Abs. 2 S.1 Nr. 3 BGB vorliegt. So sind z.B. die Schrauben, von denen ich welche übrig habe, nicht in der Anleitung erwähnt und die Montage der Tür höchstens symbolisch dargestellt. Artsauna (Jusky Gruppe GmbH) muss die Möglichkeit erhalten, den Mangel zu beheben, beispielsweise durch eine korrigierte Anleitung oder Reparatur der mangelhaften Sache bei fehlerhafter Montage. Da bin ich gespannt, wie Sie das machen. Ein Rücktritt vom Kauf wird schwer, weil das Ding schon nach eigenem Wissen montiert und steht und die Palette nicht mehr gepackt werden kann. Auf eine Antwort vom Service, wo welche Schraube hin kommt warte ich noch heute. Wer genügend Vorstellungsvermögen und technisches Geschick hat, wird allerdings mit einem tollen Produkt verwöhnt. Ich bin gespannt, wie lange die Technik hält.

Gute Qualität! Top für diesen Preis!
Gute Qualität, Aufbau ohne Werkzeug,
tolles Preis/Leistungsverhältnis. Top Ausstattung mit Lautsprecher, LED Licht, Bluetooth. Heizung bis 60 Grad möglich.
Aufbau mit 2 Petsonen gute Stunde.
Verkabelung erklärt sich von selbst!

Alles super
Sehr schöne Sauna, einfach aufzubauen und einfach zu bedienen.
Einzigst die Klebepads vom Duftventilator halten nicht und fallen ab.

Super Infrarot Kabine
Die bestelle Infrarot Kabine ist angekommen und aufgebaut.
Ich bin mit dem Produkt äusserst zufrieden. Alles funktioniert wie beschrieben.
Und optisch ist die Kabine auch ein Hingucker.
Am besten gefällt mir, dass es keine Wartezeit für das Aufheizen gibt. „Reinsetzen und Wohlfühlen!“

Die Sauna ist schnell und ohne Mängel geliefert worden.Der Aufbau ist zwar etwas kompliziert und die Aufbauanleitung etwas schwer nachzuvollziehbar,aber dennoch in Ordnung.Die Ausstattung ist wie beschrieben und der Ofen reicht von der Leistung vollkommen aus.Der Innenraum ist recht klein, aber darauf muss man sich bei einer Sauna für Max.2 Personen einstellen.

Keine Aufbauanleitung dabei. Der Ofen passt nicht wenn man das Gestell aufbaut also muss man den Ofen ohne Schutz hinhängen. Es fehlt seitlich ein Brett.

Topseller
Es ist alles, sowie es beschrieben ist. Tolle Qualität, einfaches Aufstellen.

Infrarotsauna sehr angenehm.
Infrarotsauna ging sehr gut aufbauen.
Die Wärme ist sehr angenehm und wir benutzen sie regelmäßig.
Einzig die Sitzposition ist für den Rücken unbequem. Deshalb haben wir uns extra 2 Rückenlehnen gekauft.

artsauna
Die Reklamation wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Kurze Wege, effiziente Lösung. Kann das Unternehmen weiterempfehlen.

Bis jetzt toll
Nach ca. 10 maliger Benutzung eigentlich ganz toll. Gutes Preis Leistungsverhältnis. Nur für größere Menschen ist 120 x 120 evtl. etwas zu klein. Wer Platz hat sollte doch lieber 150 x 150cm nehmen. Sonst aber bis jetzt i.O.

Schlechter Service, schlechter Start
Leider hatte ich schon mit der Lieferung ziemliche Unannehmlichkeiten. Die Lieferung sollte in einem Zeitfenster zwischen 10:00-14:00 Uhr stattfinden. Ich hatte mir einen Urlaubstag genommen, weil die Ware tatsächlich auf der Straße abgestellt wird und man schnellstens zusehen muss, diese 3 riesigen Kartons von der Straße zu bekommen. Die Ware wurde an diesem Tag nicht mehr geliefert. Meine Helfer waren umsonst gekommen, ich einen Uraubstag verloren.
Am nächsten Tag das gleiche Procedere. Dieses Mal eine Wartezeit von 9:00 - 15:00 Eine Unverschämtheit.
Ware wurde tatsächlich erst kurz vor 15:00 angeliefert.
Ausgepackt und aufgebaut; das können tatsächlich nur 2 kräftige Männer bewerkstelligen, zudem die Gebrauchsanweisung nicht wirklich zu gebrauchen ist. Die Saunatür ließ sich nicht schließen, weil die Zargen schief verbaut waren und wir das nur mit Hilfe eines Fachmannes beheben konnten.
Nun steht die Sauna, und abgesehen von einer etwas wackeligen Sitzbank wollen wir hoffen, nun endlich die Sauna genießen zu können.
Ich hatte die Firma Artsauna per email angeschrieben und die Saunatür reklamiert, aber erst nach 14 Tagen einen Antwort erhalten, die da so ungefähr lautete: Na, dann ist ja jetzt alles gut.

Richtig gut für den Preis! War erst skeptisch. Aufbau selbst alleine dauerte ca. 30 Minuten. Wenn man zu zweit ist Aufbau ca. 10-15 Minuten. Erst war die Tür verzogen, weil die Scharniere locker waren. Top Support. Tür in Sekunden ausgerichtet. Bin Mega zufrieden mit der Sauna! Sehr zu empfehlen!

Die Infrarotkabine ist sehr gut, der Versand optimierbar
Die Infrarotkabine ist sehr gut und leicht zu montieren. Das ist alles klasse.
Leider war der Versand nicht gut. Das Paket wurde zwar beim Logistiker angemeldet, dann passierte aber nichts mehr. Erst durch mein Zutun wurde deutlich, dass der Logistiker auf Artsauna wartete und Artsauna auf den Logistiker. Als das klar war, wurde der Konflikt aufgelöst und nach 2,5 Wochen habe ich die Kabine erhalten.

Absolut zu empfehlen.
Aufbauanleitubg allerdings etwas dürftig.
Kundenservice 1a
Ein Strahler war defekt, wurde anstandslos ohne Probleme ein neuer Strahler geschickt.

Schnelle Lieferung, gute Verarbeitung, schnell aufzubauen, Aufbauanleitung etwas kurz (vor allem die Verkabelung)