Alles bestens, gerne wieder.
Alles bestens, gerne wieder.
Tolle Rabatte ! Riesiges Sortiment ! Und immer prompte Lieferung in sorgfältiger Verpackung ! Einfach rundherum zufrieden
Übersichtlicher Bestellvorgang, preiswerte Artikel. Lieferung könnte schneller sein, Bearbeitungszeit betrug jeweils mindestens 2 Tage. Schade finde ich, dass man bei Zahlung auf Rechnung selbst 3 Tage nach Überweisung an aponeo nirgends im Kundenkonto erkennen/überprüfen kann, ob die Zahlung für eine Bestellung eingegangen/erledigt ist. Und dass in den Warenkorb gelegte Artikel beim nächsten Aufruf des Kundenkontos jedesmal wieder verschwunden sind.
Bewertung Aponeo
Aponeo ist gut ausgestattet, schnell und verlässlich. Ich habe noch nie erlebt, dass es einen Artikel meines Bedarfes nicht gab.
Ok, man bekommt als registrierter Kunde alle naslang Mails mit Rabattversprechen, meist nachdem man gerade bestellt hat, was mich persönlich dann erst mal nicht mehr interessiert, aber das machen ja alle so.
Das Getöse um die eigene App ist hier auch genauso groß, wie bei allen anderen. Leider dienen die Apps zu mind. 90% dazu, den Kunden an die eigene Plattform zu binden, um höhere Preise durchzubringen, aber das weiß man als Kunde ja und lässt das mit der App.
Also, alles prima!
Lockvögelpreise anbieten, dann zurückziehen
Am 05.09.26 ein Produkt für 39,- Euro bestellt, gefunden via Google für Apneo. Idealo hatte es für Apneo für knapp 43 Euro gelistet und wenn man direkt auf die HP ging, sollte es knapp 52 Euro kosten (getestet mit drei verschiedenen Browsern gleichzeitig).
Bestellung wurde umgehend bezahlt, gestern dann die Mail, das Produkt wäre wegen "unvorhergesehener Lieferengpässe oder einer kurzfristigen Bestäandsänderung nicht mehr verfügbar", Geld wird zurücküberwiesen. Kurzer Blick auf die Hompeage: Produkt wird aktuell zum Preis von 52 Euro angeboten, Artikel ist auf Lager.
Unfassbar schlechter Service. Ich hatte mich über einen möglichen Rückversand via Mail an den Service gewendet. Da nach 4 Tagen keine Rückmeldung kam, hatte ich mich nochmals an den Service gewendet, dass ich dann als bald aufgrund Urlaub nicht anwesend wäre und ein Rückversand erst nach dem Urlaub möglich sei.
Eine Woche später hatte man mir geantwortet und auf den Standrückversand von 2 Wochen hingewiesen.
Ganz einfach, Finger weg hier von. Hier gibt es genügend Alternativen, die besseren Service anbieten!
Re-Antwort:
Hierzu fehlen mir erneut die Worte.
Ich hatte hierzu in einer zweiten Mail an Sie dies geschrieben, was jedoch danach unbeantwortet geblieben ist
Darauf hin habe ich die Bewertung hier eingestellt.
Und nun soll ich mich melden?
Das ist einfach nur unfassbar, dass man erst reagiert wenn die Bewertung schlecht ist.
Hoffentlich lesen dies hier genügend andere, damit man sich davon ein Bild machen kann.
Einfach frech!
Freitagslieferung beworben, erst montags zugestellt
Bei Idealo wurde für APONEO eine Lieferung bis Freitag, den 28.08., angezeigt. Diese frühere Zustellung war für mich ausschlaggebend, dort zu bestellen, da alle anderen Apotheken Samstag, Montag oder spätere Termine nannten. Bestellt habe ich bereits am Donnerstag um 10:51 Uhr und zusätzlich 0,99 € für eine bevorzugte Bestellabwicklung bezahlt. Die Sendung wurde jedoch erst am Freitag um 18:11 Uhr elektronisch bei DHL angekündigt und am Montag um 10:51 Uhr zugestellt. Die 0,99 € wurden mir erst nach meiner Beschwerde erstattet. Die Versandkosten wurden abgelehnt. Besonders unbefriedigend finde ich, dass APONEO die Verantwortung für die Lieferzeitangabe allein auf Idealo schiebt, obwohl diese Angabe meine Kaufentscheidung maßgeblich beeinflusst hat.
Die Ware selbst war in Ordnung, die Lieferankündigung und der Umgang mit meiner Beschwerde haben mich jedoch enttäuscht.
Gute Preise
Lieferung absolut miserabel.
Andere können es viel besser.
Nach 12 Tagen noch nicht da!
Heute ist der 7.9.26. Wir haben am 25.08.26 ein Herzmedikament bei Aponeo bestellt. Es wurde am 26.8.26 versandt und hängt irgendwo bei DHL. Am 31.08.26 haben wir Aponeo informiert. Bis heute haben wir nur die Information, dass sie einen Nachforschungsantrag gestellt haben und vertrösten uns. Schlechter Service!
Beste Qualität zu sehr guten Preisen schnell geliefert.
Ich habe schon öfters bei Aponeo bestellt. Sehr gute Qualität der Produkte, sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung, sowie sehr gute Preise sind für Aponeo charakteristisch.
Gutscheine oder sonstige befristete Angebote grundsätzlich erst nach Bstellung, die ich dann nicht mehr einsetzen kann
Der normale Bestellablauf ist in Ordnung, die Preise sind absolut ehrlich und besonders erfreulich, der Versand und die Benachrichtigung hierzu erfolgen prompt und alles ist in Ordnung. Was mich allerdings schon länger "ärgert": jedesmal, wenn ich eine größere Bestellung aufgegeben habe, folgt innerhalb weniger Stunden oder Tage danach ein Gutschein oder sonstiges Angebot mit Mindest-Bestellbetrag – nun, den kann ich nicht mehr nutzen, meine nächste Bestellung ist preisabhängig und möglicherweise reicht sie auch nicht bis zum Mindestbestellwert -also kann ich mit den Gutscheinen nichts anfangen. Ob das so gesteuert ist, um mich zu animieren, bis zu Mindestbestellwert die nächste Bestellung hinaus zuschieben, weiß ich nicht, macht bei meinem Bedarf auch wenig Sinn.
."Alles Supi". 😊
Nicht das erste Mal muß ich schreiben !.Sehr schnelle Lieferung.👍.gut verpackt.👍.Artikel entspricht der Beschreibung.👍."Alles Supi".
Lasst euch von denen NIX SCHICKEN!
Seit Dienstag steht bei mir bei der Verfolgung Status das es elektronisch angekündigt wurde.
So ist das noch immer.
Keiner geht ans Telefon keine Email Antwort.
Ich bestell da nicht mehr Berlin sagt ja schon alles.
Schnelle Lieferung und gute Preise
Die Online-Apotheke meines Vertrauens
Die Onlne-Apotheke meines Vertrauens. Die Daten gehen nicht ins Ausland, für mich ein wichtiger Aspekt. Die App ist übersichtlich und das Angebot groß. Bei jedem Einkauf spare ich durch Bonuspunkte und es gibt regelmäßig kostensparende Aktionen.
Nur manchmal wünsche ich mir die Lieferung schneller, doch auch das ist inzwischen bereits schon etwas besser geworden.
Inzwischen können auch Rezepte eingelöst werden, das habe ich allerdings noch nie genutzt und kann dazu nichts aussagen.
Ich wechsle nicht und bleibe hier, da trotz Internet ich mich gut betreut fühle und ich immer das Gefühl habe, das ich als Kunde gesehen und geschätzt werde.
Danke an das gesamte Team bei Aponeo!
Gute Angebote,schnelle Lieferung😀
Alles in Ordnung, immer wieder gerne
Sehr unfreundliches Kundenservice
$3b
Lange Wartezeit
Das Paket ist nicht angekommen. Dann Kundenservice, . nochmal Kundenservice .
Nach einem Monat ist das Paket dann endlich angekommen.
Alles bestens, vielen Dank
Habe für "schnelle Lieferung" extra bezahlt und es dauert trotzdem 5 Tage! Normal dauert es 6 oder 7 Tage. Damit ist Aponeo trotz günstigerer Preise leider keine echte Alternative mehr zur Präsenzapotheke.
Alles bestens.
Gutes Preis- Leistungsverhältnis. Schnelle Lieferung. Viele Angebote.
Bestellung
Was mir gefällt das ab und zu ein Gratisartikel meiner Bestellung zugefügt wird. Was mir gefällt das eine Stornierung unkompliziert ist und das ich mein Geld Zeit nah erstattet bekomme
Was mir nicht so gefällt ist das ein gratis Artikel nur bei einem bestimmten Bestellwert gratis ist.
Ich bin sehr zufrieden mit Ihnen und den Produkten. Seit vielen Jahren bin ich Kundin. Hier bekomme ich das was ich brauche. Ich kann Aponeo absolut weiterempfehlen.
Super !
Korrekte und superschnelle Lieferung
Günstige Preise, zuverlässige Lieferung
Ich bestelle immer wieder gern bei Aponeo. Dort bekomme ich das, was ich brauche zu sehr günstigen Preisen und zuverlässig geliefert. Gut, anderswo mag es noch etwas günstiger sein, aber wegen der paar Cent mache kein Shop-Hopping und verteile meine Daten nicht bei Gott und der Welt. Auch mit den Lieferzeiten bin ich zufrieden. Aponeo verspricht keine Lieferung zum nächsten Tag oder einen garantierten Liefertermin. Insofern wundert mich die diesbezüglich häufig geäußerte Kritik. Zumal jeder Versender keinen Einfluß mehr auf die Lieferung hat, sobald die Ware an den Versanddienstleister übergeben wurde. Ich würde nie Medikamente online bestellen, wenn ich es verpennt hätte, mir rechtzeitig Nachschub zu besorgen und die Lieferung dadurch zeitkritisch wird, weil ich aus Erfahrung weiß, auch DHL braucht manchmal eine knappe Woche.
Das erste Mal bestellt und erkenne sofort schlechten Service.
Ich bestellte ein Magenpräparat. Es sollte heute Samstag eintreffen, wurde verschoben
Somit warte ich dann 5 Tage auf ein Medikament.
Dann kann ich eher in die örtlich Apotheke gehen und zahle
1,50 € mehr und habe es sofort
Nie wieder Aponeo
Schnelle Lieferung und gute Preise
Schnelle Lieferung und gute Preise
Produkte, aber mangelhafter Kundenservice am TelefonMit der Ware und der schnellen Lieferung bin ich sehr zufrieden. Allerdings war die Abrechnung für mich unklar. Da die mobile Webseite auf dem Handy sehr unübersichtlich ist und man ständig zwischen PayPal und dem Shop wechseln muss, habe ich den Kundenservice angerufen. Die Mitarbeiterin war leider sehr unhöflich und betonte, sie sei im Gegensatz zu mir vorbereitet. Dass Mitarbeiter am PC mehr sehen als Kunden auf dem Smartphone, sollte eigentlich klar sein. Ein respektvollerer Umgang wäre hier wünschenswert gewesen.Aponeo weist auf höflichen Umgang hin,die Dame konnte wohl nicht nachvollziehen,dass es schwierig ist,nach der Bestellnummer zu suchen.ich musste echt von Aponeo rüber zu pay pal.da stand die Nr auch nicht.zur mail.umständlich für mich,da ich nicht mit Handy gross geworden bin.ansonsten sehr zufrieden
