Haben absolut nichts zu beanstanden.Tolles Möbelstück,super schnelle Lieferung,was will man mehr.
Haben absolut nichts zu beanstanden.Tolles Möbelstück,super schnelle Lieferung,was will man mehr.
Super schnelle Lieferung, sehr nette Spedition. Perfekte Informationen zur Lieferung.
Elektrokamin
Toller kleiner Elektrokamin, sieht nicht nur toll aus, gibt auch mollig warm wenn Sie möchten. Ich habe mir schon den dritten gekauft.
Blitzschneller Versand, einwandfreie Ware zum günstigen Preis.
Käuferherz was willst du mehr.
Sehr zu empfehlen.
Die Lieferung dauert Ewigkeit. DLS ist wirklich schlimm, nur DPD ist schlimmer.
Mein Rat: Wechseln Sie den Lieferanten. Schade.
Prima. Bei erstem Kauf habe 10 € extra ausser der Aktion gespart.
Sehr guter Service.
Die Kunstpflanzen sehen richtig gut aus. Kaum von echten Pflanzen zu unterscheiden. Versand rasend schnell. Sehr professioneller Kundenservice.
Der Liefer hat das Bett nur bis zur geschlossene Schrank geliefert, ich muss dann von Schrank bis zur Haustür 50m selber machen.
Kratzbäume für die Katzen
Ich habe zwei lustige Kratzbäume für unsere Katzen bestellt, die es zu günstigen Preisen gab. Sie kamen sehr schnell mit Hermes, unbeschädigt und komplett. Alles war schnell montiert. Unsere Katzen nahmen sie sofort an und spielten wie verrückt mit den Holzkugeln unter dem Kaktus. Ein voller Erfolg also!
Völlig unfähiger Kundenservice.
Ein klarer Fehler bei der Adressübernahme lag eindeutig auf Seiten des Unternehmens. Ich habe diesen Fehler noch am selben Tag, ca. 1,5 Stunden nach der Bestellung, gemeldet – eine Korrektur oder Stornierung wäre problemlos möglich gewesen.
Statt Verantwortung zu übernehmen, wurden meine E-Mails zwar gelesen, inhaltlich jedoch konsequent ignoriert. Konkrete Nachfragen wurden nicht ernst genommen und ausschließlich mit belanglosen, automatisierten Standardmails beantwortet. Mein mehrfach geäußerter Wunsch, die Bestellung zu stornieren, wurde ebenfalls vollständig ignoriert.
Als „Lösung“ wurde mir schließlich sogar nahegelegt, ich solle mich selbst um die Adressübermittlung beim Versanddienstleister kümmern, obwohl der Fehler klar beim Unternehmen lag. Verantwortung wird hier systematisch abgeschoben.
Keine Lösung, kein Entgegenkommen, keinerlei Kundenorientierung.
Fazit: Nie wieder.
Das Paket konnte angeblich nicht geliefert werden, weil ich nicht angetroffen wurde. Im Augustinum Stiftsbogen 74 in München werden alle Pakete und Post am Empfang angenommen wenn ein Bewohner nicht in seiner Wohnung anwesend ist. Ansonsten werden die Lieferungen an der Tür des jeweiligen Apartments abgestellt. Ich hoffe auf baldige Lieferung. Dank und Gruß
Super Ware, fairer Preis, schnelle Lieferung
Die schnelle Lieferung. Es kam gott sei dank pünktlich Heiligabend mittags.
Bestellung,Lieferung und die Ware bis jetzt alles super.
Sehr schnelle Lieferung, auch aus Polen. Internetangebote ausgezeichnet. Preise äußerst attraktiv. Absolut empfehlenswert es Handelsunternehmen.
Künstlicher Tannenbaum mit Schnee
Der künstliche Tannenbaum mit Schnee ist sehr kläglich ausgefallen. Wenig Zweige, teilweise Äste ohne Schnee, ganz armseliges Teil und nicht weiter zu empfehlen. Eigentlich sind 3 Sterne noch zu viel, die habe ich nur aufgrund der schnellen Lieferung gegeben.
Sehr schlecht, siesta sehr kunstlich aus
Alles bestens, gerne wieder.
noch nicht bekommen!
Mülleimer mit Sensor bestellt, Funktion nicht gegeben
Der Sensor am bestellt Mülleimer funktioniert nicht. Das Teil wurde nur wegen dem Sensor bestellt. Eine Frechheit ist, dass die einen Preisnachlass von 15 € anbieten, obwohl das Ding kaputt ist. Gesetzliche Gewährleistung, was soll das sein, gilt scheinbar nicht für diesen Saftladen-
Schnelle Rückmeldungen auf Fragen. Gute Problemlösung.
Grosse Auswahl im shop. Schnelle Antworten auf Fragen
Super Preis. Sehr schnelle Lieferung.
Perfekt verpackt und schneller Transport, früher als zuerst gedacht
Super schneller Versand.
Passt alles
wie Beschreibung und gute Qualität, sehr schnelle Lieferung, problemloser Aufbau, allerdings keine Anleitung zum Betrieb des Balkon-Kompost
Sehr enttäuschender Kundenservice
Ich habe am Black Friday einen Relaxsessel mit Massagefunktion bei Aosom bestellt. Geliefert wurde jedoch nur die Hälfte des Sessels.
Nach meiner Reklamation erhielt ich vom Kundenservice eine Entschädigung von 40 € sowie die Zusicherung, dass die fehlende Hälfte nachgesendet wird. Nach einigen Tagen ohne Lieferung habe ich erneut nachgefragt – erst dann wurde mir mitgeteilt, dass der Sessel ausverkauft sei und die zweite Hälfte nicht mehr geliefert werden könne.
Als einzige Lösung wurde mir angeboten, die bereits gelieferte Hälfte zurückzusenden, um anschließend den Kaufpreis erstattet zu bekommen. Das empfinde ich als sehr wenig kundenorientiert.
Besonders enttäuschend ist für mich, dass der Sessel nach meiner ersten Reklamation zwischenzeitlich wieder als verfügbar angezeigt wurde, dennoch wurde mir das fehlende Teil nicht zugesendet. Inzwischen ist der Black Friday vorbei, der Artikel nicht mehr erhältlich, und die zuvor gewährte Entschädigung wurde wieder zurückgenommen. Am Ende stehe ich komplett ohne Sessel da.
Ich bin schwanger und habe bewusst auf den Black Friday gewartet, um diesen Sessel zu bestellen, da ich ihn zum Stillen nutzen wollte. Hätte ich gewusst, wie dieser Fall gehandhabt wird, hätte ich mich für einen anderen Anbieter entschieden.
Leider kann ich Aosom aufgrund dieser Erfahrung nicht weiterempfehlen.
schnelle Lieferung, gute Qualität
Die Kommunikation und Zuverlässigkeit!
Schöner Sessel,wie beschrieben,schneller versand
