Die Bezahlung und Lieferung funktionierte einwandfrei
Die Bezahlung und Lieferung funktionierte einwandfrei
Sind sehr zufrieden mit dem Service und den Produkten. Es ist das dritte Gerät.
Es gab nie Beanstandungen. Da unser letztes Gerät nicht Windows 11 kompatibel und auch schon älter ist ,ist es für uns selbstverständlich wieder ein Gerät bei der AfB zu kaufen.
Mit freundlichen Grüßen
Michael und Elvira Henrich
Topzustand
Fristgerechte Lieferung, Topzustand
Guter Onlineshop, übersichtlich, schnelle Lieferung
Prima refurbished Laptop
Lieferung hat 5 Tage gedauert (Wochenende dazwischen), in Ordnung. Obwohl Qualität laut AfB als Fair kategorisiert, finde ich die Qualität gut. Windows 11 Pro Installation in Ordnung. ESET Security habe ich deinstalliert, sollte m.E. nicht generell installiert sein. Einige Updates seitens Microsoft waren erforderlich mit einigen Reboots, dadurch hat die Inbetriebnahme etwas länger gedauert, war aber letztendlich unproblematisch. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. In der Summe bin ich sehr zufrieden, deshalb 5 Sterne
Die Beschreibung im Shop ist sehr gut, ebenso wie die reibungslose Bestellung und schnelle Lieferung. Die Ware ist wie beschrieben und mit dem Grading/Zustand "gut" auch wirklich in einem guten Zustand. Nur bei genauem Hinsehen ist der gebrauchte Zustand zu sehen. Immer gerne wieder bei AfB.
Zuverlässig, tolles Produkt, guter Preis!
Produktangebot(e), Beschreibung, Auftritt/Onlineshop, Bezahlvorgang, Lieferung. Alles übersichtlich und top!
Der Kundendienst ist eine Katastrophe. Egal ob Reklamationen per Mail oder Telefon erfolgen, eine sofortige Antwort bekommt man nicht sondern erst in 8 - 10 Werktagen.
Immer wieder alternativlos :-)
Nicht das erste und sicher auch nicht der letzte Notebook, welches wir als Verein über AfB in unseren "Fuhrpark" aufgenommen haben. Stets technisch einwandfrei und fair in der Preisgestaltung. Seit Jahren.
Zustand des gekauften Gerätes ist super
Zustand des gekauften Gerätes ist nahezu neuwertig. Funktion und Installation gemäß den Angaben. Greenwashing ist nicht meins aber das behinderten geholfen wird finde ich ebenfalls top.
Schnelle Lieferung
Gerät entspricht voll meinen Erwartungen
Sehr gute Beratung Und Hilfsbereitschaft
Sehr gute Beratung
Sehr gute Produkte, schneller Versand, alles bestens!
sehr schnelle Lieferung, miserabler Support, unakzeptable Bearbeitungszeit
sehr schnelle Lieferung, sehr gut.
Der Support ist miserabel, und zwar deshalb, weil sich niemand meldet. Mein Rechner wurde mit 8GB RAM anstelle von 32GB geliefert. Eine per email und auch telefonisch mir gesagte Bearbeitungszeit von 10 Werktagen, bis sich überhaupt jemand mit dem Sachverhalt beschäftigt, ist unakzeptabel. So fährt man ein Unternehmen an die Wand.
Prima Sache- gute Wäre zum günstigen Preis. Und noch gut für die Umwelt. Gerne wieder
Dhl hat die Lieferung 3x angekündigt. Beim 3. mal geliefert.
korrekte Abwicklung der Bestellung
schnelle Lieferung; alles OK
der Preis und die gute Abwicklung
Ware wie beschrieben
Ich habe im Onlineshop ein neues Samsung Galaxy S24 gekauft. Der Kauf und Versand liefen reibungslos, und das Handy ist wie beschrieben neu angekommen. Ich bin sehr zufrieden!
Nie wieder!
$8e
Schrecklich !
Während die Bestellung noch in Ordnung war, ist die Lieferzeit als schlecht zu bewerten (14 Tage!).
Die böse Überraschung kam allerdings noch, nach dem Öffnen musste ich feststellen, dass das Granding (shopseitig mit GUT bewertet) abartig schlecht war. Massive Gebrauchsspuren am Gerät mit Kratzern, Dellen, Abnutzungsspuren .
Die Abklärung mit dem Service (ich weiß gar nicht, ob die sich so nennen dürfen) war bzw. ist nach wie vor so schlecht, wie ich ihn noch nie erlebt habe !
Ewige Telefonwartezeiten und auf eine Zustandsabfrage bzw. dann eingeleitete Retour wartet man tagelang bzw. wochenlang. Das zieht sich jetzt bereits 6 Wochen hin, ohne ein Retourlabel und die Rückerstattung des Geldes.
Den Shop kann man leider in keinster Weise empfhelen, Figer weg ! Es gibt andere Refurbed-Shops mit super Leistung und Service
2 Geräte gekauft, beide defekt
Habe in den letzten 2 Jahren einen Laptop und einen Desktop-PC gekauft, leider sind an beiden Defekte aufgetreten, der Laptop geht einfach mal aus und reagiert teilweise nicht auf die Trackpoint Tasten oder fährt auch mal plötzlich runter. Beim PC war nach 13 Monaten die Grafikkarte defekt, in beiden Fällen gab es keinerlei Garantie oder Kulanz. Ich werde dort nichts mehr kaufen!
Drecks Laden
Ich habe 1nen FUNKTIONIERENDEN Monitor haben wollen. Bestellt wurde ein Iiyama ProLite, geliefert wurde zwar ein Iiyama Monitor jedoch ein komplett anderes Modell. Nach 1ner Woche und 6 Anrufen immer noch keine Mail oder sonstiges wegen der Retoure bekommen gehabt. Am Anruf wurde dann ausgemacht ich kaufe den gleichen Monitor nochmal sodass ich den anderen zurückschicken kann. 2ten Monitor kam dann auch, was das richtige Modell doch leider kaputt. Nun warte ich bis ich die Retoure für 2 Monitore bekomme.
Absoluter schlechter Service, nicht dort kaufen… auch wenn das Konzept so gut klingt, die Firma ist eine Katastrophe.
Außer schneller Lieferung nichts Positives
Der Rechner kam schnell, allerdings ohne die bestellten und bezahlten Upgrades (Speicherweiterung und größere Festplatte)
Auf Mail wird nicht geantwortet und die externe Hotline kann nichts ausrichten.
So kann der Laden seinen guten Vorsätzen nicht gerecht werden.
Demnächst werde ich mich wohl woanders umsehen müssen.
Bin überzeugt
Ich habe jetzt den zweiten Rechner gekauft und bin begeistert. Vom Konzept, vom Service und von der Ware.
Dieses Mal haben wir den Rechner im Laden abgeholt. Ich empfand vor Ort war die Beratung super nett und kompetent.
Ich komme gerne wieder.
Genau was ich gebraucht habe
iPad gekauft, sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis, super schnelle Bearbeitung und vor allem: ich sehe, wo ich aktiv zu Nachhaltigkeit beitrage.
Alles bestens
Sehr schöner PC schnelle Lieferung und auch sehr gute Verpackung, ich bin sehr zufrieden und positiv überrascht
Kundenbetreuung katastrophal, Ware defekt
Die Lieferung kam schnell, aber das war das einzige positive an dem Kontakt mit AfB. Das Netzteil war unpassend zu Laptop (kein UCB-C). Nach Einrichtung hat sich ein Hardware Fehler offenbart. Mails wurden erst nach zwei Monaten beantwortet. Telefonisch extrem schlecht erreichbar und nicht hilfreich.
